監(jiān)理崗位月度考核評(píng)分細(xì)則范本為規(guī)范監(jiān)理崗位履職評(píng)價(jià)，提升工程監(jiān)理質(zhì)量與效率，結(jié)合行業(yè)規(guī)范及項(xiàng)目管理需求，特制定本考核細(xì)則，適用于項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)監(jiān)理人員的月度工作評(píng)估。考核周期為自然月，由項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)責(zé)人（或考核小組）組織實(shí)施。一、考核維度及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（總分100分）（一）專業(yè)能力（30分）聚焦監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)技能、規(guī)范應(yīng)用及學(xué)習(xí)提升能力，確保專業(yè)履職符合行業(yè)要求。1.監(jiān)理業(yè)務(wù)能力（15分）監(jiān)理規(guī)劃/細(xì)則執(zhí)行：嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則要求，分管工程部位的監(jiān)理策劃清晰、措施有效。未按要求執(zhí)行的，每項(xiàng)視情節(jié)扣2-5分；策劃方案不合理導(dǎo)致工作被動(dòng)的，扣3-8分。技術(shù)問(wèn)題處理：現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)技術(shù)爭(zhēng)議或疑難問(wèn)題時(shí)，能獨(dú)立分析并提出合理解決方案。未能及時(shí)響應(yīng)或方案無(wú)效導(dǎo)致問(wèn)題延誤的，每次扣3-6分；需上級(jí)協(xié)助解決的，視情節(jié)扣2-5分。監(jiān)理指令有效性：簽發(fā)的監(jiān)理通知、工作聯(lián)系單等指令內(nèi)容準(zhǔn)確、依據(jù)充分，施工單位整改響應(yīng)及時(shí)。指令表述不清、依據(jù)不足導(dǎo)致整改拖延的，每份扣2-4分；整改未閉環(huán)且無(wú)跟蹤措施的，扣3-5分。2.規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)掌握（10分）工程規(guī)范應(yīng)用：現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作嚴(yán)格遵循國(guó)家及地方工程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)施工工藝、質(zhì)量驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的把控符合要求。因規(guī)范理解偏差導(dǎo)致質(zhì)量驗(yàn)收失誤的，每次扣3-6分；出現(xiàn)違反強(qiáng)條行為的，此項(xiàng)不得分。監(jiān)理文件合規(guī)性：編制的監(jiān)理日志、旁站記錄、月報(bào)等文件內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)真實(shí)，簽字蓋章規(guī)范。文件缺項(xiàng)、數(shù)據(jù)造假或簽字不規(guī)范的，每項(xiàng)扣1-3分；重要文件（如月報(bào)）延誤提交的，扣2-5分。3.專業(yè)技能提升（5分）月度專業(yè)學(xué)習(xí)：主動(dòng)學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)或項(xiàng)目專項(xiàng)要求，提交學(xué)習(xí)總結(jié)或應(yīng)用案例。未完成學(xué)習(xí)任務(wù)的，扣2-3分；總結(jié)敷衍、無(wú)實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的，扣1-2分。技能考核：參與項(xiàng)目組織的專業(yè)技能考核，成績(jī)≥80分得3分，70-79分得2分，60-69分得1分，＜60分不得分。（二）履職盡責(zé)（40分）圍繞現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量安全、進(jìn)度造價(jià)、資料管理等核心工作，評(píng)估監(jiān)理人員的履職深度與效果。1.現(xiàn)場(chǎng)巡檢與旁站（10分）巡檢頻次：按監(jiān)理規(guī)劃要求完成分管區(qū)域每日巡檢，缺一次扣1分；關(guān)鍵工序（如混凝土澆筑、防水施工）旁站到位，缺一次扣3分。問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與記錄：巡檢、旁站中及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患或違規(guī)操作，記錄清晰并跟蹤整改。未發(fā)現(xiàn)明顯問(wèn)題（后被上級(jí)或第三方檢查指出）的，每次扣2-5分；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未記錄或未跟蹤的，扣1-3分。2.質(zhì)量控制（12分）材料與構(gòu)配件驗(yàn)收：嚴(yán)格審核進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件的質(zhì)量證明文件，按比例見(jiàn)證取樣送檢。未審核或?qū)徍瞬粐?yán)導(dǎo)致不合格材料進(jìn)場(chǎng)的，每次扣3-6分；見(jiàn)證取樣未按要求執(zhí)行的，扣2-4分。隱蔽工程驗(yàn)收：及時(shí)組織隱蔽工程驗(yàn)收，驗(yàn)收前施工單位自檢合格且資料齊全。驗(yàn)收延誤導(dǎo)致工期影響的，每次扣3-5分；驗(yàn)收資料缺失或驗(yàn)收不嚴(yán)格（如虛假驗(yàn)收）的，扣4-8分。質(zhì)量問(wèn)題整改閉環(huán)：對(duì)施工單位的質(zhì)量整改回復(fù)進(jìn)行復(fù)查，確保整改到位。整改未閉環(huán)且無(wú)合理說(shuō)明的，每項(xiàng)扣2-4分；復(fù)查不認(rèn)真導(dǎo)致問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)的，扣3-6分。3.安全管理（8分）安全隱患排查：定期排查施工現(xiàn)場(chǎng)安全隱患（如臨邊防護(hù)、用電安全、起重機(jī)械等），每周至少組織1次專項(xiàng)檢查。未按要求排查的，每次扣2-4分；排查出的隱患未及時(shí)簽發(fā)整改單的，扣1-3分。安全整改跟蹤：跟蹤安全隱患整改情況，整改完成后組織復(fù)查。整改超期未跟蹤或復(fù)查不到位的，每項(xiàng)扣2-3分；因安全監(jiān)理不到位導(dǎo)致一般安全事故（或險(xiǎn)情）的，此項(xiàng)不得分。4.進(jìn)度與造價(jià)管控（6分）進(jìn)度管控：跟蹤施工進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行，每周分析進(jìn)度偏差并提出調(diào)整建議。進(jìn)度嚴(yán)重滯后（偏差＞10%）且無(wú)分析報(bào)告的，扣2-4分；建議不合理或未跟蹤落實(shí)的，扣1-3分。造價(jià)監(jiān)理：審核工程計(jì)量與工程款支付申請(qǐng)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、依據(jù)充分。計(jì)量錯(cuò)誤或超付工程款的，每次扣3-6分；審核延誤影響工程款支付的，扣1-3分。5.監(jiān)理資料管理（4分）資料完整性：監(jiān)理資料（日志、通知單、驗(yàn)收記錄、會(huì)議紀(jì)要等）分類歸檔，內(nèi)容完整、可追溯。資料缺失或歸檔混亂的，每項(xiàng)扣1-2分；重要資料丟失的，扣2-4分。資料及時(shí)性：監(jiān)理資料按要求及時(shí)編制、簽認(rèn)、提交，無(wú)延誤。資料延誤提交的，每次扣1-2分；因資料問(wèn)題影響項(xiàng)目驗(yàn)收或?qū)徲?jì)的，扣2-4分。（三）職業(yè)素養(yǎng)（20分）評(píng)估監(jiān)理人員的工作態(tài)度、紀(jì)律遵守、溝通協(xié)調(diào)及學(xué)習(xí)主動(dòng)性，保障團(tuán)隊(duì)協(xié)作與職業(yè)形象。1.工作態(tài)度（8分）責(zé)任心：對(duì)監(jiān)理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，無(wú)推諉現(xiàn)象。因責(zé)任心不足導(dǎo)致工作失誤的，每次扣2-4分；被施工單位或建設(shè)單位投訴（經(jīng)查實(shí)）的，扣3-6分。工作效率：按時(shí)完成監(jiān)理任務(wù)（如方案審核、驗(yàn)收組織、報(bào)告提交等），無(wú)無(wú)故拖延。任務(wù)延誤且無(wú)合理說(shuō)明的，每次扣2-4分；多次延誤影響項(xiàng)目推進(jìn)的，扣4-8分。2.紀(jì)律遵守（6分）考勤紀(jì)律：嚴(yán)格遵守項(xiàng)目考勤制度，無(wú)遲到、早退、曠工。遲到/早退每次扣1分，曠工1天扣3分，累計(jì)曠工≥2天此項(xiàng)不得分。廉潔自律：遵守監(jiān)理行業(yè)廉潔規(guī)定，無(wú)吃拿卡要、利益輸送行為。違反廉潔規(guī)定，一經(jīng)查實(shí)此項(xiàng)不得分，并按公司制度處理。3.溝通協(xié)調(diào)（4分）內(nèi)部溝通：與項(xiàng)目監(jiān)理部同事、上級(jí)溝通及時(shí)，工作銜接順暢。因溝通不暢導(dǎo)致工作失誤的，每次扣1-2分；團(tuán)隊(duì)協(xié)作中推諉扯皮的，扣2-4分。對(duì)外協(xié)調(diào)：與建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等溝通得體，維護(hù)監(jiān)理形象。因溝通方式不當(dāng)引發(fā)糾紛或投訴的，每次扣2-4分。4.學(xué)習(xí)提升（2分）培訓(xùn)參與：積極參加公司或項(xiàng)目組織的培訓(xùn)、會(huì)議，無(wú)無(wú)故缺席。缺席一次扣1分，累計(jì)缺席≥2次此項(xiàng)不得分。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：每月總結(jié)監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，形成書(shū)面材料（如案例分析、改進(jìn)建議）。未提交總結(jié)的，扣1分；總結(jié)質(zhì)量差、無(wú)實(shí)際價(jià)值的，扣0.5-1分。（四）協(xié)同配合（10分）評(píng)估監(jiān)理人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與對(duì)外協(xié)調(diào)能力，保障項(xiàng)目整體推進(jìn)效率。1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（6分）工作配合：服從項(xiàng)目監(jiān)理部工作安排，協(xié)助同事完成交叉工作（如資料整理、專項(xiàng)檢查）。拒不配合或配合不力的，每次扣2-4分；因配合問(wèn)題影響團(tuán)隊(duì)目標(biāo)完成的，扣3-6分。信息共享：及時(shí)向團(tuán)隊(duì)共享現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理信息（如隱患、進(jìn)度、質(zhì)量問(wèn)題），無(wú)隱瞞或延遲。信息傳遞不及時(shí)導(dǎo)致工作失誤的，每次扣1-3分；故意隱瞞重要信息的，扣3-6分。2.對(duì)外協(xié)調(diào)（4分）建設(shè)單位溝通：及時(shí)響應(yīng)建設(shè)單位需求，反饋工作進(jìn)展，解答疑問(wèn)專業(yè)準(zhǔn)確。響應(yīng)不及時(shí)或答復(fù)錯(cuò)誤的，每次扣1-2分；因溝通問(wèn)題導(dǎo)致建設(shè)單位滿意度下降（經(jīng)查實(shí)）的，扣2-4分。參建單位協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)施工、設(shè)計(jì)、勘察等單位解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，推動(dòng)工作進(jìn)展。協(xié)調(diào)不力導(dǎo)致問(wèn)題擱置的，每次扣2-4分；因協(xié)調(diào)失誤引發(fā)參建單位投訴的，扣1-3分。二、考核流程1.自評(píng)階段：每月最后1個(gè)工作日，監(jiān)理人員對(duì)照考核細(xì)則進(jìn)行自我評(píng)分，提交《月度工作自評(píng)表》及佐證材料（如監(jiān)理日志、整改單、學(xué)習(xí)總結(jié)等）。2.上級(jí)考評(píng)：項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)責(zé)人（或考核小組）結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)檢查、資料審核、參建單位反饋等，對(duì)自評(píng)結(jié)果進(jìn)行復(fù)核、打分，提出考核意見(jiàn)。3.綜合審定：公司工程管理部（或上級(jí)主管部門(mén)）對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行抽查審定，確保公平公正。4.結(jié)果反饋：考核結(jié)果于次月5個(gè)工作日內(nèi)反饋給被考核人，聽(tīng)取申訴并復(fù)核（如有）。三、考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效掛鉤：考核得分與月度績(jī)效獎(jiǎng)金直接關(guān)聯(lián)，得分≥90分按120%發(fā)放，80-89分按100%，70-79分按80%，60-69分按60%，＜60分按40%（具體比例可結(jié)合公司制度調(diào)整）。2.晉升與調(diào)崗：年度內(nèi)月度考核平均分≥85分，優(yōu)先納入晉升儲(chǔ)備；連續(xù)2次＜60分或年度平均分＜70分，進(jìn)行崗位調(diào)整或待崗培訓(xùn)。3.培訓(xùn)提升：針對(duì)考核中暴露的短板（如專業(yè)能力不足、溝通問(wèn)題），制定個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃，提升履職能力。四、附則1.本細(xì)則由公司工程管理部負(fù)責(zé)解釋，未盡事宜按國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及公司制