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述物業(yè)服務(wù)合同范本甲方(委托方):名稱(chēng):法定代表人:地址:聯(lián)系電話(huà):乙方(受托方):名稱(chēng):法定代表人:地址:聯(lián)系電話(huà):鑒于甲方擁有物業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“該物業(yè)”),需要專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù);乙方具備提供物業(yè)服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱(chēng):2.物業(yè)地址:3.物業(yè)類(lèi)型:(如住宅、商業(yè)、寫(xiě)字樓等)4.建筑面積:平方米5.物業(yè)構(gòu)成明細(xì):建筑物:包括[具體建筑物名稱(chēng)及棟數(shù)]等。配套設(shè)施設(shè)備:共用部位:如屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等。共用設(shè)施設(shè)備:包括但不限于給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等。附屬建筑物、構(gòu)筑物:如停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)棚、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)(一)綜合管理服務(wù)1.制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;每年至少向業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)2次物業(yè)管理服務(wù)工作情況。2.建立健全物業(yè)管理檔案資料,包括業(yè)主檔案、物業(yè)檔案、維修檔案等,并妥善保管。3.協(xié)助召開(kāi)業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)會(huì)議,做好會(huì)議記錄。4.公示物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況,每季度不少于1次,接受業(yè)主監(jiān)督。(二)房屋及共用部位維修養(yǎng)護(hù)1.對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常巡查,每月不少于1次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理房屋共用部位的損壞問(wèn)題。2.按照房屋維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,定期對(duì)房屋共用部位進(jìn)行檢查、維護(hù),確保其結(jié)構(gòu)安全和正常使用功能。3.對(duì)房屋共用部位的小修、急修及時(shí)響應(yīng),維修及時(shí)率達(dá)到[X]%以上,一般維修項(xiàng)目應(yīng)在[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)完成,緊急維修項(xiàng)目應(yīng)在[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)處理。(三)共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)1.建立共用設(shè)施設(shè)備管理制度,定期對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、保養(yǎng)、維修,確保其正常運(yùn)行。2.按照相關(guān)規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),每年至少進(jìn)行[X]次全面檢查和維護(hù),并做好記錄。3.對(duì)共用設(shè)施設(shè)備的故障及時(shí)響應(yīng),維修及時(shí)率達(dá)到[X]%以上,一般維修項(xiàng)目應(yīng)在[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)完成,緊急維修項(xiàng)目應(yīng)在[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)處理。4.確保電梯運(yùn)行安全,電梯轎廂內(nèi)張貼有效的安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志,電梯司機(jī)持證上崗,電梯運(yùn)行故障率低于[X]%,每年至少進(jìn)行[X]次電梯安全檢測(cè)。(四)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)1.制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度,保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔。2.每日對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行清掃,包括道路、廣場(chǎng)、樓道、電梯轎廂等,及時(shí)清除垃圾和雜物,垃圾日產(chǎn)日清,垃圾收集容器定期清洗消毒。3.定期對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行消毒,預(yù)防疾病傳播,在傳染病高發(fā)期增加消毒頻次。4.對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù),定期澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治,確保綠化植物生長(zhǎng)良好。(五)公共秩序維護(hù)服務(wù)1.制定公共秩序維護(hù)制度,保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。2.實(shí)行的值班制度,對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行小時(shí)不間斷巡邏,每[具體時(shí)長(zhǎng)]巡邏一次,做好巡邏記錄。3.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛停放管理,引導(dǎo)車(chē)輛有序停放,確保消防通道暢通。4.對(duì)進(jìn)出物業(yè)區(qū)域的人員和車(chē)輛進(jìn)行登記和詢(xún)問(wèn),阻止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入,對(duì)可疑人員和情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。(六)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):1.服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。2.業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度達(dá)到[X]%以上。3.物業(yè)區(qū)域內(nèi)無(wú)重大安全事故發(fā)生,無(wú)重大治安案件發(fā)生,無(wú)因物業(yè)服務(wù)問(wèn)題引發(fā)的群體性事件。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米建筑面積[具體金額]元,每月共計(jì)[具體金額]元。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整,乙方應(yīng)提前[具體時(shí)長(zhǎng)]書(shū)面通知甲方,并經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后生效。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前,將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。2.甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體時(shí)長(zhǎng)]日的,乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù),并要求甲方支付已拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及違約金。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)工作,提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況。有權(quán)要求乙方對(duì)違反物業(yè)服務(wù)合同約定的行為進(jìn)行整改。2.義務(wù):按照本合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。配合乙方的物業(yè)服務(wù)工作,提供必要的協(xié)助和支持。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要,合理使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。有權(quán)要求甲方配合物業(yè)服務(wù)工作,對(duì)甲方違反物業(yè)服務(wù)合同約定的行為,有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù):按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)服務(wù)工作情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。妥善保管物業(yè)管理檔案資料,不得泄露甲方及業(yè)主的隱私信息。合理使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,不得挪作他用。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,乙方整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.因一方違約給對(duì)方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、合同變更與終止1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在合同履行期間,如遇不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商解除合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.合同期滿(mǎn)前,雙方應(yīng)提前[具體時(shí)長(zhǎng)]書(shū)面通知對(duì)方是否續(xù)簽合同。若雙方未在合同期滿(mǎn)前[具體時(shí)長(zhǎng)]書(shū)面通知對(duì)方不續(xù)簽合同的,則本合同自動(dòng)延續(xù)[具體時(shí)長(zhǎng)]。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)
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