倉(cāng)庫(kù)管理制度全流程解析一、制度定位與目標(biāo)倉(cāng)庫(kù)不是簡(jiǎn)單的“放貨屋子”，而是企業(yè)供應(yīng)鏈的“心臟瓣膜”。制度的第一使命是讓這顆瓣膜按固定頻率開合：收得準(zhǔn)、發(fā)得快、存得穩(wěn)、賬得清、損得低。第二使命是讓每一次開合都有數(shù)據(jù)回流，為采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)提供實(shí)時(shí)決策依據(jù)。第三使命是把“人、貨、場(chǎng)、單、錢”五要素鎖進(jìn)同一條時(shí)間軸，任何節(jié)點(diǎn)斷檔都能被即時(shí)發(fā)現(xiàn)、定位、追責(zé)、修復(fù)。二、組織與權(quán)責(zé)1.倉(cāng)庫(kù)中心直屬運(yùn)營(yíng)副總，設(shè)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理一名，下轄收貨組、保管組、發(fā)貨組、盤點(diǎn)組、數(shù)據(jù)組、安全組六個(gè)模塊，每組設(shè)組長(zhǎng)一名，組員按業(yè)務(wù)量彈性配置。2.權(quán)責(zé)用“一票兩章”固化：任何物料移動(dòng)必須附帶系統(tǒng)單據(jù)和實(shí)物印章，單據(jù)無系統(tǒng)編號(hào)視為白條，實(shí)物無印章視為黑貨，兩者出現(xiàn)即啟動(dòng)問責(zé)。3.交叉制衡：收貨與保管不能同一人，保管與發(fā)貨不能同一人，盤點(diǎn)由財(cái)務(wù)牽頭、第三方監(jiān)盤，數(shù)據(jù)組獨(dú)立于作業(yè)組，安全組直接向監(jiān)察部匯報(bào)，形成“四權(quán)分立”。4.崗位紅線：私自更改庫(kù)存數(shù)據(jù)、擅自挪用容器、違規(guī)處置呆滯、泄露庫(kù)存結(jié)構(gòu)、與供應(yīng)商私下勾兌，一經(jīng)查實(shí)，第一次記大過+凍結(jié)權(quán)限，第二次解除勞動(dòng)合同并列入行業(yè)黑名單。三、庫(kù)區(qū)規(guī)劃與編碼1.庫(kù)區(qū)采用“三維坐標(biāo)+屬性碼”雙維度編碼：A~Z代表樓層，01~99代表巷道，001~999代表貨位，后綴用三位屬性碼區(qū)分溫層、承重、?；?、序列號(hào)管理需求。例如“B-03-076-FHX”表示二樓第三巷道第76號(hào)貨位，恒溫、重型、序列號(hào)管理。2.動(dòng)線設(shè)計(jì)遵循“U形單向流”：收貨月臺(tái)→待檢區(qū)→合格區(qū)→立體庫(kù)→分揀區(qū)→發(fā)貨月臺(tái)，任何人員逆行需刷特殊權(quán)限卡并記錄影像。3.容器標(biāo)準(zhǔn)化：外采紙箱限重15kg，尺寸600×400×280mm；塑料周轉(zhuǎn)箱限重25kg，尺寸600×400×320mm；金屬料架限重500kg，統(tǒng)一噴碼“資產(chǎn)編號(hào)+RFID”。非標(biāo)準(zhǔn)容器進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)需經(jīng)工程部承重測(cè)試并貼橙色“特”字標(biāo)簽。4.標(biāo)識(shí)系統(tǒng)：地面用黃、綠、紅、藍(lán)四色斑馬線區(qū)分快速、慢速、呆滯、報(bào)廢通道；立柱貼反光二維碼，掃碼即可查看最大堆碼層數(shù)、防火等級(jí)、攝像頭編號(hào)；貨架頂部安裝LED燈帶，綠色代表庫(kù)存正常，紅色代表低于安全庫(kù)存，黃色代表超儲(chǔ)，顏色信號(hào)與WMS實(shí)時(shí)同步。四、收貨流程1.預(yù)約：供應(yīng)商提前24小時(shí)在SRM系統(tǒng)預(yù)約，上傳ASN（提前發(fā)貨通知），信息含物料編碼、數(shù)量、毛凈重、體積、批次、序列號(hào)、溫層要求。2.月臺(tái)調(diào)度：WMS根據(jù)月臺(tái)占用、人員排班、溫層需求自動(dòng)分配月臺(tái)，發(fā)送二維碼給司機(jī)。司機(jī)到廠后掃碼簽到，系統(tǒng)自動(dòng)打印“月臺(tái)序號(hào)+時(shí)間窗”貼紙貼于車頭。3.車輛檢查：安全組核對(duì)鉛封、車廂清潔度、溫度記錄、?；窐?biāo)識(shí)，拍照上傳。異常車輛直接引至“隔離月臺(tái)”，通知采購(gòu)與質(zhì)量。4.卸貨：叉車司機(jī)掃描月臺(tái)二維碼后，WMS自動(dòng)推送卸貨順序：先卸急料、再卸大體積、后卸小件。每板貨卸完后，收貨組用PDA掃描托盤標(biāo)簽，系統(tǒng)比對(duì)ASN，差異>0.5%自動(dòng)鎖庫(kù)并生成《到貨異常單》。5.質(zhì)檢：待檢區(qū)按“三色燈”管理，綠燈代表合格可入，黃燈代表待判定，紅燈代表不合格。質(zhì)檢結(jié)果30分鐘內(nèi)同步WMS，不合格品24小時(shí)內(nèi)退回或讓步接收，讓步接收需采購(gòu)、質(zhì)量、計(jì)劃、財(cái)務(wù)四方會(huì)簽。6.上架：保管組根據(jù)系統(tǒng)推薦的“空貨位+ABC動(dòng)量”組合上架，掃描貨位碼確認(rèn)，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算重心、堆碼層數(shù)，超重或超高均無法提交。上架完成即觸發(fā)庫(kù)存狀態(tài)由“待檢”轉(zhuǎn)為“可用”，財(cái)務(wù)同步生成暫估入庫(kù)單。五、存儲(chǔ)管理1.溫濕度：常溫區(qū)15~25℃、相對(duì)濕度35~75%；恒溫區(qū)18~22℃；冷藏2~8℃；冷凍-18~-15℃。每100m2設(shè)一個(gè)藍(lán)牙溫濕度傳感器，數(shù)據(jù)每5分鐘回傳，超標(biāo)30分鐘自動(dòng)短信報(bào)警給安全組、質(zhì)量部、倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理。2.堆碼：箱裝物料堆碼層數(shù)≤包裝箱標(biāo)注層數(shù)-1；桶裝物料“一墊一蓋一纏膜”，墊倉(cāng)板承重≥1.5倍貨物重量；堆碼距燈≥0.5m，距噴淋頭≥0.3m，距墻≥0.5m，通道寬度≥1.2m。3.巡檢：保管組每班次兩次動(dòng)態(tài)巡檢，用PDA掃碼記錄貨位、拍照上傳；安全組每周一次靜態(tài)巡檢，重點(diǎn)查看消防栓、滅火器、防爆燈、防泄漏托盤；每月一次聯(lián)合夜查，隨機(jī)抽20%貨位倒盤核對(duì)。4.效期管理：系統(tǒng)按“生產(chǎn)批次+保質(zhì)期”自動(dòng)計(jì)算預(yù)警閾值：化妝品、食品、藥品預(yù)警期=保質(zhì)期×30%，其余物料=保質(zhì)期×20%。進(jìn)入預(yù)警期貨位LED燈帶變黃，系統(tǒng)每日10:00推送《效期預(yù)警表》給計(jì)劃、銷售、采購(gòu)，呆滯>60天自動(dòng)凍結(jié)出庫(kù)權(quán)限。5.特殊物資：?；穼?shí)行“五雙管理”——雙人收發(fā)、雙人記賬、雙人雙鎖、雙人運(yùn)輸、雙人使用；每瓶?；焚N有RFID+二維碼，領(lǐng)用需刷員工卡+指紋+動(dòng)態(tài)密碼，系統(tǒng)記錄用量并自動(dòng)扣減。6.安全庫(kù)存：系統(tǒng)按“日均用量×采購(gòu)提前期+緩沖量”計(jì)算，緩沖量=√(提前期)×標(biāo)準(zhǔn)差，標(biāo)準(zhǔn)差取近12個(gè)月日用量。低于安全庫(kù)存觸發(fā)采購(gòu)申請(qǐng)，高于最大庫(kù)存自動(dòng)暫停收貨。六、揀貨與發(fā)貨1.波次策略：WMS根據(jù)客戶優(yōu)先級(jí)、線路、體積、重量、溫層、是否?；纷詣?dòng)拆分波次，每波次≤500行，單件揀選≤30min，整托揀選≤10min。2.揀貨方式：A類高頻SKU用電子標(biāo)簽亮燈揀選，B類中頻用RF手持，C類低頻用紙質(zhì)揀選單；整托用叉車直揀，散件用周轉(zhuǎn)箱，冷鏈用蓄冷箱。3.復(fù)核：發(fā)貨組用“掃碼+稱重+影像”三重校驗(yàn)，重量差異>1%或體積差異>2%自動(dòng)鎖單，需班長(zhǎng)解鎖并拍照留痕。4.裝箱算法：系統(tǒng)根據(jù)訂單結(jié)構(gòu)、容器庫(kù)、運(yùn)費(fèi)模板自動(dòng)推薦箱型，優(yōu)先使用循環(huán)箱，循環(huán)箱需掃碼綁定，丟失按采購(gòu)價(jià)賠償。5.裝車：按“先卸后裝、重不壓輕、木不壓紙、危不混普”原則，司機(jī)在月臺(tái)末端用APP掃碼確認(rèn)，系統(tǒng)生成《電子封簽》，GPS+溫控探頭實(shí)時(shí)回傳，途中異常>30分鐘自動(dòng)觸發(fā)客服回訪。6.單據(jù)流：發(fā)貨完成即生成電子出庫(kù)單，客戶在微信小程序簽收，簽收坐標(biāo)+時(shí)間戳+照片回傳，T+1自動(dòng)生成對(duì)賬單，財(cái)務(wù)按“出庫(kù)即應(yīng)收”記賬。七、盤點(diǎn)體系1.日動(dòng)盤：每日閉店后抽盤當(dāng)日動(dòng)碰貨位，比例≥10%，差異>0.1%立即復(fù)盤。2.周循環(huán)盤：按ABC分類循環(huán)，A類每周100%，B類50%，C類20%，差異>0.2%啟動(dòng)區(qū)域凍結(jié)。3.月全盤：財(cái)務(wù)月末最后一天組織全盤，第三方監(jiān)盤，差異>0.05%寫差異報(bào)告，責(zé)任人48小時(shí)內(nèi)說明原因，差異金額按成本價(jià)賠償50%，剩余50%由倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理、保管組長(zhǎng)、數(shù)據(jù)組長(zhǎng)按4:3:3比例分擔(dān)。4.年中、年終大盤：停止一切收發(fā)貨，啟用RFID無人機(jī)+高位盤點(diǎn)叉車，掃描率≥99.8%，差異>0.03%扣減倉(cāng)庫(kù)當(dāng)年績(jī)效獎(jiǎng)金20%。5.差異處理：盤盈先掛“待處理流動(dòng)資產(chǎn)損益”，30天內(nèi)查明原因，無法查明轉(zhuǎn)營(yíng)業(yè)外收入；盤虧先掛“待處理財(cái)產(chǎn)損失”，屬人為丟失按成本價(jià)100%賠償，屬自然損耗按年率0.3%核銷，超部分由責(zé)任人承擔(dān)。八、庫(kù)存調(diào)整與呆滯管控1.調(diào)整權(quán)限：數(shù)據(jù)組擁有系統(tǒng)庫(kù)存調(diào)整權(quán)，但需上傳調(diào)整依據(jù)，金額>1000元需財(cái)務(wù)經(jīng)理、倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理雙簽；金額>1萬元需運(yùn)營(yíng)副總加簽。2.調(diào)整類型：分“質(zhì)量讓步、技術(shù)更改、客戶退貨、盤點(diǎn)差異、計(jì)量誤差、包裝轉(zhuǎn)換”六類，任何調(diào)整必須關(guān)聯(lián)原始單號(hào)，無單號(hào)系統(tǒng)拒絕提交。3.呆滯定義：90天無動(dòng)銷即列為呆滯，180天無動(dòng)銷列為高風(fēng)險(xiǎn)，365天無動(dòng)銷列為報(bào)廢候選。4.呆滯處理流程：數(shù)據(jù)組每月3號(hào)推送《呆滯清單》，計(jì)劃部5號(hào)前回復(fù)消化方案，銷售部7號(hào)前確認(rèn)促銷或調(diào)撥，采購(gòu)部10號(hào)前確認(rèn)退貨或置換，無法消化部分15號(hào)前提交《報(bào)廢申請(qǐng)》，經(jīng)財(cái)務(wù)、質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)副總?cè)綍?huì)簽后于月底前完成實(shí)物報(bào)廢與賬務(wù)核銷。5.責(zé)任追溯：因預(yù)測(cè)失真導(dǎo)致呆滯，計(jì)劃部承擔(dān)30%；因采購(gòu)過量導(dǎo)致呆滯，采購(gòu)部承擔(dān)40%；因銷售不力導(dǎo)致呆滯，銷售部承擔(dān)30%；責(zé)任比例對(duì)應(yīng)扣減部門獎(jiǎng)金。九、系統(tǒng)與數(shù)據(jù)1.系統(tǒng)架構(gòu)：WMS為核心，向上對(duì)接ERP、OMS、TMS，向下對(duì)接WCS、RFID、AGV、電子標(biāo)簽、溫控、視頻監(jiān)控；所有接口用RESTful+MQ，消息丟失率<0.01%。2.數(shù)據(jù)時(shí)效：收貨、上架、揀貨、發(fā)貨、盤點(diǎn)、調(diào)整六大節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)延遲≤3秒；溫濕度、消防、門禁、視頻四大安全數(shù)據(jù)延遲≤5秒；任何延遲>30秒觸發(fā)運(yùn)維工單。3.數(shù)據(jù)質(zhì)量：關(guān)鍵字段空值率=0，重復(fù)率<0.1%，錯(cuò)誤率<0.05%；每日凌晨2:00跑數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)告，異常數(shù)據(jù)自動(dòng)推送責(zé)任人，24小時(shí)內(nèi)必須修正。4.權(quán)限模型：采用RBAC+數(shù)據(jù)域雙維度，角色分“查看、編輯、審核、系統(tǒng)”四級(jí)，數(shù)據(jù)域按“庫(kù)區(qū)、貨主、溫層、?；彼南笙薷綦x，任何跨域訪問需臨時(shí)授權(quán)并記錄日志。5.備份與災(zāi)備：數(shù)據(jù)庫(kù)采用主從+增量+全量三副本，RPO≤15分鐘，RTO≤30分鐘；視頻數(shù)據(jù)本地保存30天，云端保存180天；核心服務(wù)器采用雙活機(jī)房，斷網(wǎng)切換時(shí)間≤60秒。十、設(shè)備與耗材1.叉車：電動(dòng)平衡重叉車用于室外月臺(tái)，電動(dòng)前移式用于高位貨架，AGV用于夜間補(bǔ)貨；所有叉車裝藍(lán)光燈+倒車?yán)走_(dá)+限速10km/h，年審不合格立即停用。2.貨架：橫梁式貨架單貨位承重1.5噸，深度1.2m；駛?cè)胧截浖軉呜浳怀兄?噸，深度6m；冷鏈區(qū)用不銹鋼304材質(zhì)，-30℃不變形。3.容器：循環(huán)周轉(zhuǎn)箱三年折舊，丟失率控制在3%以內(nèi)；一次性紙箱采購(gòu)價(jià)每年招標(biāo)，價(jià)格波動(dòng)>5%啟動(dòng)二次議價(jià)。4.耗材：纏繞膜厚度23μm，拉伸比300%，每托盤用量≤0.8kg；條碼紙采用三防熱敏紙，保存期≥1年；揀貨車、液壓車、登高車每季度點(diǎn)檢，發(fā)現(xiàn)故障立即掛“紅色停用牌”。十一、安全與應(yīng)急1.消防：每100m2配1個(gè)4kg干粉滅火器，每500m2配1個(gè)消防栓，每1000m2配1個(gè)自動(dòng)噴淋分區(qū)；滅火器每月點(diǎn)檢，壓力指針在綠區(qū)，鉛封完好。2.培訓(xùn)：新員工入職三天內(nèi)完成“三級(jí)安全教育”，年度再培訓(xùn)不少于8小時(shí)；危化品崗位額外取得《危險(xiǎn)化學(xué)品操作證》，過期未復(fù)審自動(dòng)調(diào)崗。3.應(yīng)急演練：每季度一次消防疏散，每半年一次?；沸孤?，每年一次冷鏈斷電；演練完成24小時(shí)內(nèi)出報(bào)告，不合格項(xiàng)一周內(nèi)閉環(huán)。4.事故分級(jí)：輕微事故（損失<1萬元）由倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理處理；一般事故（1~10萬元）由運(yùn)營(yíng)副總牽頭；重大事故（>10萬元或人員傷亡）啟動(dòng)公司級(jí)應(yīng)急預(yù)案，2小時(shí)內(nèi)向董事會(huì)匯報(bào)。5.保險(xiǎn)：倉(cāng)庫(kù)財(cái)產(chǎn)投保“一切險(xiǎn)+盜搶險(xiǎn)+火災(zāi)爆炸險(xiǎn)”，保額=固定資產(chǎn)+庫(kù)存余額×1.2；冷鏈貨物額外投?！皽乜厥ъ`險(xiǎn)”，免賠額≤5000元。十二、績(jī)效考核1.指標(biāo)體系：收發(fā)貨及時(shí)率、庫(kù)存準(zhǔn)確率、效期預(yù)警關(guān)閉率、呆滯占比、差異金額、安全事故、客戶投訴、成本節(jié)約八項(xiàng)，權(quán)重分別為20%、20%、15%、10%、10%、10%、10%、5%。2.數(shù)據(jù)來源：全部取自系統(tǒng)，人工填報(bào)僅作參考；任何指標(biāo)低于閾值啟動(dòng)黃色預(yù)警，連續(xù)兩月黃色或單月紅色啟動(dòng)績(jī)效面談。3.獎(jiǎng)金計(jì)算：倉(cāng)庫(kù)獎(jiǎng)金包=公司利潤(rùn)×1.2%×倉(cāng)庫(kù)系數(shù)，倉(cāng)庫(kù)系數(shù)=八項(xiàng)指標(biāo)加權(quán)得分/100；個(gè)人獎(jiǎng)金=個(gè)人得分/組內(nèi)總得分×小組獎(jiǎng)金包。4.末位淘汰：年度排名末位5%強(qiáng)制調(diào)崗或淘汰；連續(xù)兩月排名末位10%啟動(dòng)PIP（績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃），改進(jìn)失敗即淘汰。5.最佳實(shí)踐：每月評(píng)選“金點(diǎn)子”獎(jiǎng)，被采納的建議按節(jié)約成本10%獎(jiǎng)勵(lì)，最高不超過5000元，獎(jiǎng)金當(dāng)月發(fā)放并通報(bào)。十三、培訓(xùn)與人才梯隊(duì)1.入職地圖：Day1安全+制度，Day2系統(tǒng)+實(shí)操，Day3叉車+消防，Day4盤點(diǎn)+差異，Day5考核+頒證，未通過考核延長(zhǎng)試用期15天。2.在崗教練：每組設(shè)1名高級(jí)員工作為Coach，新人前三個(gè)月每日填寫《成長(zhǎng)日志》，Coach每周簽字確認(rèn)，HR每月回訪。3.技能矩陣：按“叉車、高位、RFID、?；?、冷鏈、數(shù)據(jù)、班組管理”七項(xiàng)技能劃分五級(jí)，每升一級(jí)補(bǔ)貼300元/月，五級(jí)封頂。4.輪崗機(jī)制：保管組與發(fā)貨組每半年輪崗10%，數(shù)據(jù)組與安全組每年輪崗5%，輪崗前兩周完成交叉培訓(xùn)并考核。5.繼任計(jì)劃：每個(gè)關(guān)鍵崗位設(shè)1名Ready-1（半年可接替）、1名Ready-2（一年可接替），人才池保持1:3冗余，空缺出現(xiàn)30天內(nèi)必須補(bǔ)齊。十四、審計(jì)與合規(guī)1.內(nèi)審：監(jiān)察部每季度抽審一個(gè)模塊，覆蓋收貨、存儲(chǔ)、發(fā)貨、盤點(diǎn)、調(diào)整、報(bào)廢、費(fèi)用七條流程，發(fā)現(xiàn)問題立即發(fā)《整改通知書》，被審部門7天內(nèi)回復(fù)，30天內(nèi)完成整改。2.外審：每年聘請(qǐng)第三方會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行庫(kù)存專項(xiàng)審計(jì)，出具《庫(kù)存鑒證報(bào)告》，對(duì)外披露差異率、差異金額、整改情況。3.合規(guī)檢查：安監(jiān)、消防、環(huán)保、海關(guān)、藥監(jiān)等外部檢查由安全組牽頭，提前一周自查，檢查當(dāng)天由倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理全程陪同，記錄問題24小時(shí)內(nèi)上傳合規(guī)平臺(tái)。4.處罰臺(tái)賬：任何行政處罰登記《處罰臺(tái)賬》，金額、責(zé)任人、整改措施、關(guān)閉時(shí)間全部留痕，年度累計(jì)處罰>3次或金額>5萬元，倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理自動(dòng)降薪10%。5.黑名單：?jiǎn)T工違規(guī)、供應(yīng)商造假、服務(wù)商失職均列入《合作黑名單》，期限2~5年，期間禁止再次合作。十五、持續(xù)改進(jìn)1.PDCA循環(huán)：每月5號(hào)召開“倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)回顧會(huì)”，用SIPOC圖梳理流程，用魚骨圖分析差異，用Pareto圖鎖定TOP3問題，用5Why找根因，用Gantt圖跟蹤整改。2.精益項(xiàng)目：每年立項(xiàng)≥3個(gè)，項(xiàng)目收益=節(jié)約金額-投入成本，收益>10萬元給項(xiàng)目組10%獎(jiǎng)勵(lì)，收益>50萬元給項(xiàng)目組15%獎(jiǎng)勵(lì)并授予“精益之星”稱號(hào)。3.自動(dòng)化升級(jí)：AGV、自動(dòng)分揀、RFID、電子標(biāo)簽、無人機(jī)盤點(diǎn)、AI裝箱算法按ROI排序逐年投入，ROI≤2年優(yōu)先，ROI>3年淘汰。4.綠色倉(cāng)庫(kù)：屋頂光伏、LED感應(yīng)燈、雨水回收、循環(huán)包裝、電動(dòng)叉車、紙質(zhì)單據(jù)減量，年度碳排放強(qiáng)度下降5%即獎(jiǎng)勵(lì)5萬元。5.知識(shí)沉淀：所有SOP、視頻、課件、案例、模板統(tǒng)一存入KM平臺(tái)，設(shè)置關(guān)鍵詞搜索，下載量前10%的資料作者額外獲得500元知識(shí)分享獎(jiǎng)。十六、與測(cè)評(píng)（完整題型）一、單項(xiàng)選擇（每題2分，共20分）1.?；贰拔咫p管理”不包括下列哪一項(xiàng)A.雙人收發(fā)B.雙人運(yùn)輸C.雙人采購(gòu)D.雙人記賬2.收貨差異允許的最大比例是A.0.1%B.0.3%C.0.5%D.1%3.冷鏈溫控探頭異常回傳時(shí)間閾值是A.15分鐘B.30分鐘C.45分鐘D.60分鐘4.倉(cāng)庫(kù)系數(shù)計(jì)算公式中，庫(kù)存準(zhǔn)確率權(quán)重為A.10%B.15%C.20%D.25%5.效期預(yù)警閾值對(duì)化妝品設(shè)置為保質(zhì)期的A.10%B.20%C.30%D.40%6.叉車室內(nèi)限速為A.5km/hB.8km/hC.10km/hD.15km/h7.滅火器點(diǎn)檢周期為A.每周B.每月C.每季度D.每半年8.呆滯定義中，90天無動(dòng)銷即列為A.報(bào)廢B.高風(fēng)險(xiǎn)C.呆滯D.預(yù)警9.關(guān)鍵崗位繼任計(jì)劃要求Ready-1在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)可接替A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.半年D.一年10.綠色倉(cāng)庫(kù)年度碳排放強(qiáng)度下降目標(biāo)為A.2%B.3%C.5%D.8%二、多項(xiàng)選擇（每題3分，共15分）11.下列哪些情況會(huì)觸發(fā)區(qū)域凍結(jié)A.周循環(huán)盤差異>0.2%B.日動(dòng)盤差異>0.1%C.收貨差異>0.5%D.效期預(yù)警未關(guān)閉12.以下哪些屬于調(diào)整類型A.質(zhì)量讓步B.技術(shù)更改C.客