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零售業(yè)店鋪經(jīng)理銷售目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)管理績(jī)效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門(mén):輸入部門(mén) 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%實(shí)際完成率等于或高于100%為滿分,每低1%扣0.5分,最低得分為0分。重點(diǎn)產(chǎn)品線銷售占比不低于40%占比等于或高于40%為滿分,每低1%扣0.5分,最低得分為0分。客單價(jià)提升率不低于5%提升率等于或高于5%為滿分,每低1%扣0.5分,最低得分為0分。新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量不低于100個(gè)數(shù)量等于或高于100個(gè)為滿分,每少1個(gè)扣0.2分,最低得分為0分。銷售回款率不低于98%回款率等于或高于98%為滿分,每低1%扣0.5分,最低得分為0分。團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)員工流失率25%不超過(guò)10%流失率等于或低于10%為滿分,每高1%扣1分,最低得分為0分。員工培訓(xùn)覆蓋率100%覆蓋率等于或高于100%為滿分,每低1%扣0.5分,最低得分為0分。員工績(jī)效考核平均分不低于85分平均分等于或高于85分為滿分,每低1分扣0.2分,最低得分為0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作滿意度不低于4.0分(滿分5分)評(píng)分等于或高于4.0分為滿分,每低0.1分扣0.5分,最低得分為0分。員工違紀(jì)事件發(fā)生次數(shù)不超過(guò)2次次數(shù)等于或低于2次為滿分,每多1次扣1分,最低得分為0分。店鋪運(yùn)營(yíng)效率庫(kù)存周轉(zhuǎn)率20%不低于8次周轉(zhuǎn)率等于或高于8次為滿分,每低0.5次扣0.5分,最低得分為0分。坪效(每平方米銷售額)不低于5000元坪效等于或高于5000元為滿分,每低100元扣0.5分,最低得分為0分。損耗率不超過(guò)1.5%損耗率等于或低于1.5%為滿分,每高0.1%扣0.5分,最低得分為0分。店鋪環(huán)境整潔度始終保持良好始終保持良好為滿分,輕微問(wèn)題扣0.5分,嚴(yán)重問(wèn)題扣1分,最低得分為0分。促銷活動(dòng)執(zhí)行到位率不低于95%執(zhí)行到位率等于或高于95%為滿分,每低1%扣0.5分,最低得分為0分??蛻舴?wù)與市場(chǎng)拓展客戶滿意度調(diào)查得分15%不低于4.5分(滿分5分)評(píng)分等于或高于4.5分為滿分,每低0.1分扣0.5分,最低得分為0分。會(huì)員增長(zhǎng)率不低于15%增長(zhǎng)率等于或高于15%為滿分,每低1%扣0.5分,最低得分為0分。社交媒體互動(dòng)量不低于500次互動(dòng)量等于或高于500次為滿分,每少50次扣0.5分,最低得分為0分。客訴處理及時(shí)率100%及時(shí)率等于或高于100%為滿分,每低1%扣0.5分,最低得分為0分。新市場(chǎng)/渠道拓展數(shù)量不低于2個(gè)數(shù)量等于或高于2個(gè)為滿分,每少1個(gè)扣1分,最低得分為0分。本考核表旨在全面評(píng)估零售業(yè)店鋪經(jīng)理在銷售業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)管理、店鋪運(yùn)營(yíng)效率及客戶服務(wù)與市場(chǎng)拓展四個(gè)維度的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的目標(biāo)值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)或上級(jí)評(píng)估,最終得分由各維度加權(quán)計(jì)算得出。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:

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