醫(yī)療行業(yè)醫(yī)生患者滿意度與醫(yī)療技術(shù)績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分患者滿意度患者評分40%90分滿分100分，患者評分90分及以上為滿分，每低1分扣0.5分，最低扣至0分投訴率低于5%投訴率低于5%為滿分，每高于1個(gè)百分點(diǎn)扣2%，最高扣至40%復(fù)診率80%復(fù)診率80%及以上為滿分，每低1%扣0.5%，最低扣至0%患者反饋響應(yīng)時(shí)間24小時(shí)內(nèi)患者反饋在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)為滿分，每延遲1小時(shí)扣1%，最高扣至20%患者滿意度調(diào)查完成率95%患者滿意度調(diào)查完成率95%及以上為滿分，每低1%扣0.5%，最低扣至0%醫(yī)療技術(shù)水平手術(shù)成功率35%95%手術(shù)成功率95%及以上為滿分，每低1%扣0.5%，最低扣至0%醫(yī)療差錯(cuò)率低于1%醫(yī)療差錯(cuò)率低于1%為滿分，每高于0.1個(gè)百分點(diǎn)扣2%，最高扣至40%學(xué)術(shù)成果發(fā)表數(shù)量2篇/年每年發(fā)表2篇及以上學(xué)術(shù)論文為滿分，每少1篇扣10%，最低扣至0%新技術(shù)應(yīng)用數(shù)量1項(xiàng)/年每年應(yīng)用1項(xiàng)及以上新技術(shù)為滿分，每少1項(xiàng)扣15%，最低扣至0%同行評審評分85分同行評審評分85分及以上為滿分，每低1分扣0.5分，最低扣至0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力跨科室溝通效率15%高效率被評價(jià)為高效率為滿分，中等效率扣10%，低效率扣20%團(tuán)隊(duì)協(xié)作參與度積極參與被評價(jià)為積極參與為滿分，一般參與扣10%，被動參與扣20%團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率100%團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率100%為滿分，每低5%扣2%，最低扣至0%患者轉(zhuǎn)診滿意度95%患者轉(zhuǎn)診滿意度95%及以上為滿分，每低1%扣0.5%，最低扣至0%團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與度100%100%參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)為滿分，每低5%扣2%，最低扣至0%職業(yè)素養(yǎng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評分10%優(yōu)秀被評價(jià)為優(yōu)秀為滿分，良好扣5%，一般扣10%，較差扣20%職業(yè)發(fā)展計(jì)劃完成率100%100%完成職業(yè)發(fā)展計(jì)劃為滿分，每低5%扣2%，最低扣至0%繼續(xù)教育學(xué)分完成率100%100%完成繼續(xù)教育學(xué)分要求為滿分，每低5%扣2%，最低扣至0%患者隱私保護(hù)無違規(guī)無患者隱私保護(hù)違規(guī)為滿分，輕微違規(guī)扣5%，嚴(yán)重違規(guī)扣15%工作態(tài)度評分積極被評價(jià)為積極為滿分，一般扣5%，消極扣10%本考核表旨在全面評估醫(yī)療行業(yè)醫(yī)生在患者滿意度、醫(yī)療技術(shù)水平、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和職業(yè)素養(yǎng)四個(gè)維度的表現(xiàn)。請根據(jù)實(shí)際情況填寫各項(xiàng)指標(biāo)的目標(biāo)值和評分標(biāo)準(zhǔn)，確?？己私Y(jié)果客觀公正。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：