一、適用場景與價(jià)值定位二、需求分析與設(shè)計(jì)文檔編制流程（一）需求調(diào)研：明確“做什么”目標(biāo)：全面收集、梳理用戶需求與業(yè)務(wù)目標(biāo)，形成需求輸入素材。操作步驟：明確調(diào)研范圍與對(duì)象根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)確定調(diào)研邊界（如功能模塊、用戶角色、業(yè)務(wù)場景）。鎖定核心調(diào)研對(duì)象：終端用戶（如客戶/內(nèi)部使用者）、業(yè)務(wù)方（如銷售/運(yùn)營團(tuán)隊(duì)）、技術(shù)負(fù)責(zé)人（如架構(gòu)師/開發(fā)工程師）。選擇調(diào)研方法并執(zhí)行訪談法：針對(duì)關(guān)鍵角色（如業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、核心用戶）進(jìn)行1對(duì)1深度訪談，聚焦業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、期望功能及使用場景。問卷法：面向廣泛用戶群體收集量化需求（如功能優(yōu)先級(jí)評(píng)分、使用頻率統(tǒng)計(jì)）。競品分析法：調(diào)研同類產(chǎn)品功能、用戶評(píng)價(jià)，提煉差異化需求與市場機(jī)會(huì)點(diǎn)。歷史數(shù)據(jù)復(fù)盤：分析過往項(xiàng)目用戶反饋、bug報(bào)告，挖掘高頻需求與潛在改進(jìn)點(diǎn)。需求信息整理與初步篩選使用需求收集表（見“核心模板工具”）記錄原始需求，標(biāo)注需求來源、用戶描述、業(yè)務(wù)價(jià)值。組織需求評(píng)審會(huì)（由產(chǎn)品經(jīng)理芳主持，業(yè)務(wù)方、技術(shù)負(fù)責(zé)人強(qiáng)參與），剔除重復(fù)、模糊或與項(xiàng)目目標(biāo)沖突的需求，初步劃分需求優(yōu)先級(jí)（如P0-必須實(shí)現(xiàn)、P1-重要、P2-可選）。（二）需求分析：定義“怎么做”目標(biāo)：將原始需求轉(zhuǎn)化為可落地的功能規(guī)格，明確邊界、約束與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。操作步驟：需求分類與建模按業(yè)務(wù)域劃分需求（如用戶管理、訂單處理、數(shù)據(jù)報(bào)表），繪制業(yè)務(wù)流程圖（用例圖、活動(dòng)圖）明確業(yè)務(wù)邏輯。-識(shí)別功能性需求（如“用戶支持手機(jī)號(hào)注冊(cè)”）與非功能性需求（如“頁面加載時(shí)間≤3秒”“數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)”）。需求優(yōu)先級(jí)排序與范圍確認(rèn)采用MoSCoW法則（Musthave、Shouldhave、Couldhave、Won’thave）對(duì)需求重新排序，結(jié)合資源（人力、時(shí)間、成本）確認(rèn)本期迭代范圍（MVP功能清單）。與業(yè)務(wù)方確認(rèn)需求優(yōu)先級(jí)，簽署《需求范圍確認(rèn)單》，避免后期范圍蔓延。編寫需求規(guī)格說明書（SRS）依據(jù)“需求列表模板”（見“核心模板工具”）逐條細(xì)化需求，明確：需求描述（清晰、無歧義，避免“盡量”“可能”等模糊詞匯）；驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（可量化、可測(cè)試，如“注冊(cè)成功后自動(dòng)登錄并跳轉(zhuǎn)至首頁”）；依賴關(guān)系（如“訂單功能依賴用戶登錄模塊”）。（三）設(shè)計(jì)文檔撰寫：規(guī)劃“如何實(shí)現(xiàn)”目標(biāo)：將需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)可實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)方案，指導(dǎo)開發(fā)與測(cè)試工作。操作步驟：概要設(shè)計(jì)（架構(gòu)設(shè)計(jì)）明確系統(tǒng)整體架構(gòu)（如微服務(wù)、單體架構(gòu)），繪制系統(tǒng)架構(gòu)圖、模塊關(guān)系圖。定義核心模塊劃分（如用戶模塊、訂單模塊、支付模塊），說明模塊職責(zé)與交互方式（如API接口、消息隊(duì)列）。技術(shù)選型說明（如前端框架Vue.js、后端語言Java、數(shù)據(jù)庫MySQL），選型依據(jù)（如團(tuán)隊(duì)熟悉度、功能要求、生態(tài)支持）。詳細(xì)設(shè)計(jì)（模塊/接口設(shè)計(jì)）針對(duì)核心模塊進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，包括：數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)（ER圖、表結(jié)構(gòu)字段定義，如用戶表包含user_id、phone、create_time等字段，注明主鍵/索引/約束）；接口設(shè)計(jì)（RESTfulAPI接口定義，包含接口路徑、請(qǐng)求方法、參數(shù)說明、返回示例、錯(cuò)誤碼，如“POST/api/user/register”）；業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)（核心流程偽代碼/狀態(tài)流轉(zhuǎn)圖，如訂單狀態(tài)從“待支付”→“已支付”→“已發(fā)貨”的狀態(tài)變更條件）。非功能性需求設(shè)計(jì)功能設(shè)計(jì)（如緩存策略Redis、數(shù)據(jù)庫分庫分表方案）；安全設(shè)計(jì)（如接口簽名、SQL注入防護(hù)、用戶密碼加密方式BCrypt）；可擴(kuò)展性設(shè)計(jì)（如預(yù)留接口版本號(hào)、插件化架構(gòu)）。輸出設(shè)計(jì)文檔并評(píng)審編寫《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文檔》，整合概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、非功能性需求設(shè)計(jì)等內(nèi)容。組織技術(shù)評(píng)審會(huì)（由技術(shù)負(fù)責(zé)人*強(qiáng)主持，開發(fā)工程師、測(cè)試工程師參與），評(píng)審設(shè)計(jì)方案可行性、合理性，輸出評(píng)審意見并閉環(huán)整改。（四）文檔定稿與歸檔目標(biāo)：保證文檔版本受控，便于后續(xù)查閱與追溯。操作步驟：根據(jù)評(píng)審意見修改文檔，最終版本由產(chǎn)品經(jīng)理芳、技術(shù)負(fù)責(zé)人強(qiáng)聯(lián)合簽字確認(rèn)。文檔命名規(guī)范：項(xiàng)目名稱_需求分析及設(shè)計(jì)文檔_V版本號(hào)_日期（如“電商訂單系統(tǒng)_需求分析及設(shè)計(jì)文檔_V1.0_20240520”）。歸檔至公司文檔管理系統(tǒng)（如Confluence、SharePoint），設(shè)置查閱權(quán)限（開發(fā)團(tuán)隊(duì)可編輯，其他團(tuán)隊(duì)只讀）。三、核心模板工具（一）需求列表模板需求ID需求名稱來源（用戶/業(yè)務(wù)/競品）需求描述優(yōu)先級(jí)（P0/P1/P2）負(fù)責(zé)人驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)（待確認(rèn)/開發(fā)中/已上線）REQ-001用戶手機(jī)號(hào)注冊(cè)用戶訪談支持用戶通過手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼完成注冊(cè)，首次登錄需設(shè)置密碼P0*明1.輸入11位手機(jī)號(hào)，校驗(yàn)格式；2.獲取驗(yàn)證碼后60秒內(nèi)有效；3.注冊(cè)成功自動(dòng)登錄待確認(rèn)REQ-002訂單狀態(tài)實(shí)時(shí)查詢業(yè)務(wù)方（銷售團(tuán)隊(duì)）銷售可查看客戶訂單的實(shí)時(shí)狀態(tài)（待支付、已支付、已發(fā)貨、已完成）P1*華1.訂單列表展示狀態(tài)字段；2.訂單可查看狀態(tài)變更時(shí)間及操作日志開發(fā)中（二）模塊設(shè)計(jì)表（示例：用戶模塊）模塊名稱功能描述輸入輸出依賴模塊技術(shù)選型設(shè)計(jì)說明用戶注冊(cè)手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證號(hào)注冊(cè)新用戶手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼、密碼user_id、token短信服務(wù)模塊JavaSpringBoot、MySQL1.手機(jī)號(hào)格式校驗(yàn)（正則表達(dá)式）；2.驗(yàn)證碼存Redis（5分鐘過期）；3.密碼BCrypt加密用戶登錄賬號(hào)密碼/驗(yàn)證碼登錄手機(jī)號(hào)、密碼/驗(yàn)證碼用戶信息、token緩存模塊（Redis）JWT、SpringSecurity1.密碼錯(cuò)誤鎖定賬戶（5次錯(cuò)誤鎖定30分鐘）；2.驗(yàn)證碼登錄無需密碼（需校驗(yàn)短信有效性）（三）接口設(shè)計(jì)表（示例：用戶注冊(cè)接口）接口名稱路徑請(qǐng)求方法請(qǐng)求參數(shù)返回參數(shù)錯(cuò)誤碼用戶注冊(cè)/api/user/registerPOST{“phone”:“00000”,““:”56”,“password”:“Abc123!”}{““:0,”msg”:“success”,“data”:{“user_id”:“9”}}1001（手機(jī)號(hào)格式錯(cuò)誤）、1002（驗(yàn)證碼錯(cuò)誤）、1003（手機(jī)號(hào)已注冊(cè)）四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避（一）需求明確性：避免“想當(dāng)然”需求描述需遵循“SMART原則”（具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)、有時(shí)限），禁止使用“提升用戶體驗(yàn)”“優(yōu)化功能”等模糊表述，需明確“如何提升”“優(yōu)化到什么程度”（如“首頁加載時(shí)間從5秒優(yōu)化至2秒”）。對(duì)復(fù)雜需求需繪制原型圖（低保真/高保真）輔助說明，保證各方理解一致。（二）跨部門協(xié)作：建立“統(tǒng)一語言”業(yè)務(wù)方提出需求時(shí)，需同步說明“業(yè)務(wù)目標(biāo)”（如“提升訂單轉(zhuǎn)化率10%”），避免直接輸出“功能點(diǎn)”（如“加個(gè)催付按鈕”），便于產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)理解需求本質(zhì)。定期召開需求同步會(huì)（如每周1次），使用需求列表模板同步狀態(tài)，避免信息差。（三）版本控制：杜絕“文檔失控”文檔修改需記錄變更日志（如“2024-05-20V1.1：修改REQ-001驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，增加‘手機(jī)號(hào)需支持國際區(qū)號(hào)’”），重大變更需重新評(píng)審。禁止使用個(gè)人本地文檔作為最終版本，所有文檔需歸檔至指定共享平臺(tái)。（四）評(píng)審環(huán)節(jié)：拒絕“走過場”技術(shù)評(píng)審需覆蓋架構(gòu)合理性、功能瓶頸、安全風(fēng)險(xiǎn)（如SQL注入、XSS攻擊），測(cè)試團(tuán)隊(duì)需提前介入評(píng)審，從測(cè)試角度提出驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)建議。評(píng)審意見需明確整改人