2025年大學(xué)（會展經(jīng)濟(jì)與管理）會展?fàn)I銷期末試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.會展?fàn)I銷的核心目標(biāo)是（）A.提高展會知名度B.吸引更多參展商C.實(shí)現(xiàn)展會的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益D.增加展會規(guī)模2.以下哪種營銷渠道不屬于會展?fàn)I銷的線上渠道（）A.社交媒體平臺B.電子郵件營銷C.行業(yè)雜志廣告D.展會官方網(wǎng)站3.會展?fàn)I銷中，市場細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.參展商規(guī)模D.心理因素4.會展品牌定位的關(guān)鍵是（）A.突出展會特色B.模仿其他知名展會C.降低成本D.擴(kuò)大展會面積5.會展?fàn)I銷組合策略中，不包括以下哪一項(xiàng)（）A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.人員策略D.促銷策略6.參展商選擇展會時，最關(guān)注的因素是（）A.展會地點(diǎn)B.展會規(guī)模C.目標(biāo)客戶群體D.展會服務(wù)7.會展?fàn)I銷中，關(guān)系營銷的重點(diǎn)是（）A.一次性交易B.建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系C.降低營銷成本D.提高展會知名度8.以下哪種展會類型屬于綜合性展會（）A.汽車展B.服裝展C.廣交會D.動漫展9.會展?fàn)I銷的市場調(diào)研方法不包括（）A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.經(jīng)驗(yàn)判斷法10.會展?fàn)I銷中，品牌形象塑造的要素不包括（）A.展會主題B.展會標(biāo)志C.展會宣傳口號D.參展商數(shù)量11.會展?fàn)I銷的目標(biāo)客戶群體不包括（）A.參展商B.專業(yè)觀眾C.普通消費(fèi)者D.媒體12.會展?fàn)I銷中，網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢不包括（）A.成本低B.傳播速度快C.精準(zhǔn)定位D.互動性差13.會展?fàn)I銷組合中，產(chǎn)品策略的核心是（）A.提供優(yōu)質(zhì)的展會服務(wù)B.降低展會價格C.增加展會宣傳D.擴(kuò)大展會規(guī)模14.參展商在展會上的主要營銷目標(biāo)是（）A.展示產(chǎn)品B.結(jié)交新朋友C.達(dá)成交易D.提高品牌知名度15.會展?fàn)I銷中，價格策略的制定依據(jù)不包括（）A.展會成本B.市場需求C.競爭對手價格D.展會歷史價格16.會展?fàn)I銷的促銷策略不包括（）A.廣告宣傳B.人員推銷C.降低成本D.公共關(guān)系17.會展?fàn)I銷中，客戶關(guān)系管理的核心是（）A.提高客戶滿意度B.增加客戶數(shù)量C.降低客戶投訴D.提高客戶忠誠度18.以下哪種展會營銷活動屬于體驗(yàn)式營銷（）A.展會開幕式B.產(chǎn)品演示C.抽獎活動D.主題展覽19.會展?fàn)I銷中，品牌傳播的主要渠道不包括（）A.展會現(xiàn)場宣傳B.媒體報道C.參展商自行宣傳D.降低展會質(zhì)量20.會展?fàn)I銷的發(fā)展趨勢不包括（）A.數(shù)字化營銷B.綠色會展C.小型化展會D.國際化合作第II卷（非選擇題共60分）一、簡答題（共20分）答題要求：本大題共4小題，每小題5分，共20分。請簡要回答問題。1.簡述會展?fàn)I銷的特點(diǎn)。2.簡述會展品牌定位的步驟。3.簡述會展?fàn)I銷組合策略的內(nèi)容。4.簡述會展?fàn)I銷中客戶關(guān)系管理的重要性。二、論述題（共15分）答題要求：本大題共1小題，共15分。請結(jié)合所學(xué)知識，論述會展?fàn)I銷中如何進(jìn)行有效的市場細(xì)分。三、案例分析題（共15分）答題要求：本大題共1小題，共15分。閱讀以下案例，回答問題。某會展公司舉辦了一場大型電子產(chǎn)品展會，為了提高展會的營銷效果，采取了以下措施：1.在展會前通過社交媒體平臺、電子郵件等渠道進(jìn)行廣泛宣傳，吸引了大量專業(yè)觀眾和參展商報名。2.在展會現(xiàn)場設(shè)置了多個互動體驗(yàn)區(qū)，讓觀眾親身體驗(yàn)電子產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢。3.邀請了知名行業(yè)專家進(jìn)行主題演講，提升了展會的專業(yè)性和權(quán)威性。4.對參展商提供了優(yōu)質(zhì)的展會服務(wù)，包括展位搭建、展品運(yùn)輸?shù)取?.展會結(jié)束后，對參展商和觀眾進(jìn)行了滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對下一次展會進(jìn)行改進(jìn)。問題：請分析該會展公司采取的營銷措施分別屬于會展?fàn)I銷組合策略中的哪一項(xiàng)，并說明其作用。四、材料分析題（共10分）答題要求：本大題共2小題，每小題5分，共10分。閱讀以下材料，并回答問題。材料：近年來，隨著會展行業(yè)的快速發(fā)展，會展?fàn)I銷的重要性日益凸顯。某會展公司為了提高自身的競爭力，決定對會展?fàn)I銷進(jìn)行創(chuàng)新。該公司通過大數(shù)據(jù)分析，了解了目標(biāo)客戶群體的需求和偏好，然后針對性地制定了營銷方案。例如，針對年輕的專業(yè)觀眾群體，該公司在展會上設(shè)置了電競體驗(yàn)區(qū)，并邀請了知名電競選手進(jìn)行現(xiàn)場表演，吸引了大量年輕觀眾的關(guān)注。同時，該公司還利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，打造了虛擬展廳，讓參展商可以在網(wǎng)上展示自己的產(chǎn)品，提高了參展商的參展效率。1.請分析該會展公司利用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行會展?fàn)I銷創(chuàng)新的意義。2.請分析該會展公司設(shè)置電競體驗(yàn)區(qū)和打造虛擬展廳的營銷效果。五、方案設(shè)計題（共10分）答題要求：本大題共1小題，共10分。請根據(jù)以下情境，設(shè)計一份會展?fàn)I銷方案。情境：某會展公司計劃舉辦一場國際醫(yī)療器械展會，目標(biāo)客戶群體為醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等。展會將展示最新的醫(yī)療器械產(chǎn)品和技術(shù)，同時還將舉辦多場學(xué)術(shù)研討會和技術(shù)交流活動。要求：請?jiān)O(shè)計一份會展?fàn)I銷方案，包括展會定位、目標(biāo)客戶群體分析、營銷渠道選擇、促銷策略等內(nèi)容。答案：1.C2.C3.C4.A5.C6.C7.B8.C9.D10.D11.C12.D13.A14.C15.D16.C17.D18.B19.D20.C簡答題答案：1.會展?fàn)I銷的特點(diǎn)：綜合性、互動性、針對性、專業(yè)性、創(chuàng)新性、風(fēng)險性。2.會展品牌定位的步驟：明確展會的核心價值、識別目標(biāo)客戶群體的需求和偏好、確定展會的獨(dú)特賣點(diǎn)、傳播展會品牌定位。3.會展?fàn)I銷組合策略的內(nèi)容：產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略。4.會展?fàn)I銷中客戶關(guān)系管理的重要性：提高客戶滿意度、增加客戶忠誠度、促進(jìn)客戶重復(fù)參展、提升展會口碑和品牌形象。論述題答案：會展?fàn)I銷中進(jìn)行有效的市場細(xì)分，可以從以下幾個方面入手：首先，確定市場細(xì)分的依據(jù)，如地理因素、人口因素、心理因素、行為因素等。其次，收集相關(guān)市場信息，了解不同客戶群體的需求和偏好差異。然后，根據(jù)細(xì)分依據(jù)對市場進(jìn)行劃分，形成不同的細(xì)分市場。接著，評估每個細(xì)分市場的規(guī)模、增長潛力、競爭狀況等。最后，選擇目標(biāo)細(xì)分市場，針對其特點(diǎn)制定相應(yīng)的營銷策略，以提高營銷效果和展會的針對性。案例分析題答案：1.展會前通過社交媒體平臺、電子郵件等渠道進(jìn)行廣泛宣傳，屬于促銷策略中的廣告宣傳，作用是吸引大量專業(yè)觀眾和參展商報名，提高展會知名度。2.在展會現(xiàn)場設(shè)置多個互動體驗(yàn)區(qū)，屬于產(chǎn)品策略中的提供優(yōu)質(zhì)展會服務(wù)，作用是讓觀眾親身體驗(yàn)電子產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢，提升觀眾對展會的滿意度。3.邀請知名行業(yè)專家進(jìn)行主題演講，屬于產(chǎn)品策略中的提升展會專業(yè)性和權(quán)威性，作用是吸引更多專業(yè)觀眾，提升展會的影響力。4.對參展商提供優(yōu)質(zhì)的展會服務(wù)，包括展位搭建、展品運(yùn)輸?shù)?，屬于產(chǎn)品策略中的提供優(yōu)質(zhì)展會服務(wù)，作用是提高參展商的參展體驗(yàn)，增加參展商的滿意度和忠誠度。5.展會結(jié)束后，對參展商和觀眾進(jìn)行滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對下一次展會進(jìn)行改進(jìn)，屬于客戶關(guān)系管理，作用是了解參展商和觀眾的需求和意見，不斷優(yōu)化展會，提升客戶滿意度。材料分析題答案：1.該會展公司利用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行會展?fàn)I銷創(chuàng)新的意義在于：能夠精準(zhǔn)了解目標(biāo)客戶群體的需求和偏好，從而制定更具針對性的營銷方案，提高營銷效果，增強(qiáng)公司在會展市場的競爭力。2.設(shè)置電競體驗(yàn)區(qū)吸引了大量年輕觀眾關(guān)注，滿足年輕專業(yè)觀眾群體需求，增加了展會吸引力和關(guān)注度。打造虛擬展廳提高了參展商參展效率，提升了參展商體驗(yàn)，有助于吸引更多參展商，進(jìn)而提升展會整體影響力和競爭力。方案設(shè)計題答案：展會定位：打造