2025年中職森林生態(tài)旅游（導(dǎo)游服務(wù)基礎(chǔ)）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題列出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請將其選出。1.森林生態(tài)旅游中，導(dǎo)游服務(wù)的核心是A.提供優(yōu)質(zhì)講解B.確保游客安全C.滿足游客需求D.宣傳生態(tài)知識2.以下哪種不屬于森林生態(tài)旅游資源的自然景觀A.奇特的樹木B.古老的寺廟C.清澈的溪流D.壯觀的瀑布3.導(dǎo)游在介紹森林生態(tài)旅游景點(diǎn)時，應(yīng)重點(diǎn)突出A.商業(yè)價(jià)值B.文化內(nèi)涵C.生態(tài)特色D.娛樂設(shè)施4.森林生態(tài)旅游中，導(dǎo)游對游客進(jìn)行生態(tài)保護(hù)教育的時機(jī)最好是A.行程開始時B.行程中C.行程結(jié)束時D.隨時都可以5.當(dāng)遇到惡劣天氣影響森林生態(tài)旅游行程時，導(dǎo)游首先應(yīng)A.調(diào)整行程安排B.安撫游客情緒C.聯(lián)系相關(guān)部門D.繼續(xù)按原計(jì)劃進(jìn)行6.森林生態(tài)旅游中，導(dǎo)游帶領(lǐng)游客參觀珍稀動植物時，應(yīng)強(qiáng)調(diào)A.觀賞價(jià)值B.經(jīng)濟(jì)價(jià)值C.科研價(jià)值D.保護(hù)意義7.以下哪項(xiàng)是森林生態(tài)旅游導(dǎo)游應(yīng)具備的專業(yè)知識A.歷史知識B.地理知識C.生態(tài)知識D.文學(xué)知識8.導(dǎo)游在森林生態(tài)旅游中，要注意引導(dǎo)游客A.隨意采摘植物B.大聲喧嘩C.愛護(hù)環(huán)境D.丟棄垃圾9.森林生態(tài)旅游中，對于游客提出的不合理要求，導(dǎo)游應(yīng)A.無條件滿足B.直接拒絕C.耐心解釋D.不理會10.當(dāng)森林生態(tài)旅游景區(qū)發(fā)生意外事故時，導(dǎo)游應(yīng)首先A.保護(hù)現(xiàn)場B.救助受傷游客C.報(bào)告上級D.疏散游客11.導(dǎo)游在介紹森林生態(tài)旅游景點(diǎn)的文化背景時，應(yīng)做到A.夸大其詞B.準(zhǔn)確客觀C.隨意編造D.模糊不清12.森林生態(tài)旅游中，導(dǎo)游與游客溝通時，應(yīng)注意A.語速過快B.語言生硬C.禮貌用語D.態(tài)度冷漠13.以下哪種活動不屬于森林生態(tài)旅游的常見項(xiàng)目A.登山B.滑雪C.觀鳥D.露營14.導(dǎo)游在森林生態(tài)旅游中，應(yīng)提前了解A.景區(qū)美食B.景區(qū)住宿C.景區(qū)交通D.以上都是15.當(dāng)森林生態(tài)旅游景區(qū)游客過多時，導(dǎo)游應(yīng)A.維持秩序B.不管不顧C(jī).自行離開D.與游客爭吵16.森林生態(tài)旅游中，導(dǎo)游對游客的反饋應(yīng)A.及時處理B.拖延處理C.不理會D.隨意應(yīng)付17.導(dǎo)游在介紹森林生態(tài)旅游景點(diǎn)的生態(tài)系統(tǒng)時，應(yīng)A.簡單描述B.詳細(xì)講解C.一帶而過D.錯誤講解18.以下哪項(xiàng)是森林生態(tài)旅游導(dǎo)游應(yīng)具備的良好素質(zhì)A.責(zé)任心B.懶惰C.自私D.脾氣暴躁19.森林生態(tài)旅游中，導(dǎo)游帶領(lǐng)游客體驗(yàn)森林生活時，應(yīng)注意A.安全風(fēng)險(xiǎn)B.隨意玩耍C.破壞生態(tài)D.不遵守規(guī)定20.當(dāng)森林生態(tài)旅游行程結(jié)束時，導(dǎo)游應(yīng)A.與游客告別B.不做任何表示C.催促游客離開D.忽視游客意見第II卷（非選擇題，共60分）（一）填空題（共10分）答題要求：本大題共5小題，每小題2分，共10分。請?jiān)跈M線上填寫正確答案。1.森林生態(tài)旅游的特點(diǎn)包括自然性、______、知識性、參與性等。2.導(dǎo)游在森林生態(tài)旅游中，要做好______工作，確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.森林生態(tài)旅游資源可分為自然景觀資源和______資源。4.導(dǎo)游在介紹森林生態(tài)旅游景點(diǎn)時，要運(yùn)用生動形象的______，增強(qiáng)游客的興趣。5.森林生態(tài)旅游中，導(dǎo)游要引導(dǎo)游客樹立正確的______觀念。（二）簡答題（共20分）答題要求：本大題共4小題，每小題5分，共20分。簡要回答問題。1.簡述森林生態(tài)旅游導(dǎo)游應(yīng)具備的專業(yè)技能。2.森林生態(tài)旅游中，導(dǎo)游如何進(jìn)行游客管理？3.說明導(dǎo)游在森林生態(tài)旅游中介紹景點(diǎn)生態(tài)知識的重要性。4.當(dāng)森林生態(tài)旅游遇到突發(fā)自然災(zāi)害時，導(dǎo)游應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？（三）案例分析題（共15分）答題要求：本大題共1小題，15分。閱讀案例，回答問題。案例：在一次森林生態(tài)旅游中，導(dǎo)游帶領(lǐng)游客參觀一片原始森林景區(qū)。在行程中，有游客想要采摘一些珍稀植物留作紀(jì)念，導(dǎo)游及時制止并向游客詳細(xì)解釋了保護(hù)珍稀植物的重要性以及相關(guān)法律法規(guī)。之后，又有游客在景區(qū)內(nèi)大聲喧嘩打鬧，導(dǎo)游上前耐心勸導(dǎo)，提醒游客保持安靜，不要影響其他游客和景區(qū)環(huán)境，并講述了一些在森林中保持安靜的好處。問題：請分析該導(dǎo)游在此次森林生態(tài)旅游中的做法是否正確，并說明理由。（四）材料分析題（共10分）答題要求：本大題共2小題，每小題5分，共l0分。閱讀材料，回答問題。材料：森林生態(tài)旅游近年來發(fā)展迅速，吸引了眾多游客。然而，隨著游客數(shù)量的增加，一些問題也逐漸顯現(xiàn)。比如，部分游客在景區(qū)內(nèi)隨意丟棄垃圾，破壞植被；一些導(dǎo)游在講解生態(tài)知識時不夠準(zhǔn)確深入，無法滿足游客需求。問題1：針對游客在景區(qū)內(nèi)的不文明行為，導(dǎo)游應(yīng)如何引導(dǎo)和教育？問題2：為提高導(dǎo)游在森林生態(tài)旅游中講解生態(tài)知識的水平，你有什么建議？（五）綜合應(yīng)用題（共5分）答題要求：本大題共1小題，5分。請結(jié)合森林生態(tài)旅游實(shí)際，回答問題。假設(shè)你是一名森林生態(tài)旅游導(dǎo)游，在帶領(lǐng)游客游覽過程中，遇到一位游客對某種珍稀動物非常感興趣，想要近距離觀察并拍照。但該珍稀動物處于易受干擾的狀態(tài)，此時你會怎么做？答案：1.A2.B3.C4.B5.B6.D7.C8.C9.C10.B11.B12.C13.B14.D15.A16.A17.B18.A19.A20.A填空題答案：1.保護(hù)性2.安全保障3.人文景觀4.語言5.生態(tài)保護(hù)簡答題答案：1.具備良好的講解能力、熟悉景區(qū)情況、掌握生態(tài)知識、具備應(yīng)急處理能力、有溝通協(xié)調(diào)能力等。2.制定合理的行程安排，引導(dǎo)游客文明旅游，及時處理游客糾紛等。3.能增強(qiáng)游客對森林生態(tài)的認(rèn)識，促進(jìn)游客保護(hù)生態(tài)環(huán)境，提升森林生態(tài)旅游的教育意義。4.迅速組織游客轉(zhuǎn)移到安全地帶，及時報(bào)告災(zāi)情，安撫游客情緒，配合相關(guān)部門救援等。案例分析題答案：導(dǎo)游做法正確。制止游客采摘珍稀植物，保護(hù)了生態(tài)資源，履行了導(dǎo)游職責(zé)；勸導(dǎo)游客保持安靜，維護(hù)了景區(qū)環(huán)境，保障了其他游客體驗(yàn)，展現(xiàn)了良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)。材料分析題答案：1.通過講解生態(tài)保護(hù)知識、強(qiáng)調(diào)