社交媒體數(shù)據(jù)服務(wù)合同協(xié)議本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：委托方（以下簡稱“甲方”）：名稱：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________注冊(cè)地址：____________________聯(lián)系地址：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________服務(wù)商（以下簡稱“乙方”）：名稱：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________注冊(cè)地址：____________________聯(lián)系地址：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供社交媒體數(shù)據(jù)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本合同上下文另有明確表示，下列詞語具有以下含義：“社交媒體平臺(tái)”指包括但不限于微信、微博、抖音、快手、Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn等甲方指定的或乙方提供的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；“數(shù)據(jù)”指通過社交媒體平臺(tái)獲取的各類信息，包括但不限于用戶發(fā)布的內(nèi)容（文本、圖片、視頻等）、用戶互動(dòng)記錄（點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、分享等）、用戶屬性信息（如注冊(cè)信息、地理位置等，僅限于經(jīng)處理無法識(shí)別特定個(gè)人身份的信息）、平臺(tái)提供的公開統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、話題趨勢(shì)、輿情信息等；“用戶信息”指能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份的信息；“匿名數(shù)據(jù)”指經(jīng)過處理，使得數(shù)據(jù)主體無法被識(shí)別，且處理后的數(shù)據(jù)不能被復(fù)原的信息；“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的社交媒體數(shù)據(jù)采集、處理、分析、可視化及相關(guān)技術(shù)支持等服務(wù)；“服務(wù)期”指本合同約定的乙方提供服務(wù)的有效期限；“保密信息”指一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公開的，與披露方業(yè)務(wù)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、客戶、用戶等相關(guān)的，能帶來經(jīng)濟(jì)利益或競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，并需接收方保密的信息；“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)（包括鄰接權(quán)）、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、專有技術(shù)等；“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為、法律法規(guī)變化、網(wǎng)絡(luò)中斷、系統(tǒng)故障等。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容乙方同意根據(jù)甲方的要求，在本合同服務(wù)期內(nèi)向甲方提供以下社交媒體數(shù)據(jù)服務(wù)：2.1數(shù)據(jù)采集乙方負(fù)責(zé)采集甲方指定的社交媒體平臺(tái)上的公開數(shù)據(jù)和非公開數(shù)據(jù)（依據(jù)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則允許采集的范圍內(nèi)），數(shù)據(jù)類型包括但不限于：用戶發(fā)布的文本、圖片、視頻內(nèi)容，用戶互動(dòng)數(shù)據(jù)（點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、分享數(shù)量及內(nèi)容），用戶基本信息（經(jīng)匿名化或去標(biāo)識(shí)化處理），話題熱度及趨勢(shì)，品牌/產(chǎn)品相關(guān)輿情信息等。數(shù)據(jù)采集方式包括但不限于平臺(tái)提供的API接口、合法的網(wǎng)頁抓取技術(shù)等。乙方承諾采取合法、合規(guī)的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，并遵守各社交媒體平臺(tái)的服務(wù)協(xié)議和用戶協(xié)議。2.2數(shù)據(jù)處理與清洗乙方對(duì)采集到的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的處理和清洗，包括但不限于數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換、去重、錯(cuò)誤修正、缺失值處理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化等，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。2.3數(shù)據(jù)分析與建模乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)處理后的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、情感分析、用戶畫像構(gòu)建、競(jìng)品分析、輿情監(jiān)測(cè)、趨勢(shì)預(yù)測(cè)等分析工作，并形成分析報(bào)告或通過可視化界面展示。2.4數(shù)據(jù)可視化乙方提供數(shù)據(jù)可視化工具或服務(wù)，將數(shù)據(jù)分析結(jié)果以圖表、儀表盤等形式直觀展示給甲方，便于甲方理解和使用。2.5定制化服務(wù)根據(jù)甲方提出的具體需求，乙方提供相應(yīng)的定制化社交媒體數(shù)據(jù)服務(wù)。2.6交付物形式服務(wù)交付物形式包括但不限于：定期數(shù)據(jù)報(bào)告（如PDF、Excel格式）、在線數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)訪問權(quán)限、數(shù)據(jù)接口、定制化分析報(bào)告等。具體交付形式由雙方在需要時(shí)另行協(xié)商確定。第三條服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期本合同服務(wù)期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。服務(wù)期屆滿前______月，如甲乙雙方均有意繼續(xù)合作，可協(xié)商續(xù)簽服務(wù)合同。3.2交付頻率與時(shí)間乙方按照以下頻率向甲方交付服務(wù)成果：（1）數(shù)據(jù)采集與處理結(jié)果：每日/每周/每月在______時(shí)前交付；（2）數(shù)據(jù)分析報(bào)告/可視化界面：每周/每月在______時(shí)前交付；（3）定制化服務(wù)成果：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和雙方約定時(shí)間交付。3.3交付方式乙方通過以下方式向甲方交付服務(wù)成果：（1）將數(shù)據(jù)報(bào)告、分析結(jié)果等文件通過電子郵件發(fā)送給甲方指定郵箱；（2）甲方通過用戶名和密碼登錄乙方提供的在線平臺(tái)查看數(shù)據(jù)和分析結(jié)果；（3）按照雙方約定提供數(shù)據(jù)接口供甲方調(diào)用。3.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)在收到乙方交付的服務(wù)成果后______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為：交付物符合本合同第二條約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，分析結(jié)果合理有據(jù)，交付時(shí)間符合約定。如有異議，甲方應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)書面通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后______個(gè)工作日內(nèi)予以修正或解釋；若甲方在約定的驗(yàn)收期內(nèi)未提出書面異議，視為驗(yàn)收合格。第四條費(fèi)用與支付4.1定價(jià)模式本合同服務(wù)費(fèi)用采用______模式（如：固定總價(jià)、按服務(wù)項(xiàng)收費(fèi)、按數(shù)據(jù)量收費(fèi)、按使用時(shí)長收費(fèi)等）。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）固定總價(jià)：本合同總費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫：____________元整），包含服務(wù)期內(nèi)乙方提供的所有服務(wù)。（2）按服務(wù)項(xiàng)收費(fèi)：各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用分別為：____________，總計(jì)人民幣_(tái)_____元（大寫：____________元整）。（3）按數(shù)據(jù)量收費(fèi)：具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件（若有），或根據(jù)實(shí)際采集和處理的數(shù)據(jù)量按約定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。（4）按使用時(shí)長收費(fèi)：費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/月（或______元/年），服務(wù)期______月（或______年）。4.2支付周期服務(wù)費(fèi)用支付周期為：____________（如：合同簽訂后支付預(yù)付款，服務(wù)期內(nèi)按月/季支付進(jìn)度款，服務(wù)結(jié)束后支付尾款）。4.3支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下指定賬戶：賬戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號(hào)：________________________4.4發(fā)票乙方應(yīng)在收到甲方每次付款后______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具等額、合法的增值稅專用/普通發(fā)票。4.5稅費(fèi)本合同約定的所有費(fèi)用均已包含乙方應(yīng)繳納的各項(xiàng)稅費(fèi)。如遇國家政策調(diào)整導(dǎo)致稅費(fèi)發(fā)生變化，稅費(fèi)負(fù)擔(dān)由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供合格的服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程。（2）甲方有權(quán)獲取乙方提供的符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)成果。（3）甲方應(yīng)向乙方提供履行本合同所需的相關(guān)資料和必要信息（如需），并保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。（4）甲方應(yīng)按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。（5）甲方應(yīng)明確服務(wù)需求，并就服務(wù)需求變更與乙方協(xié)商。（6）甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中知悉的乙方的商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。（7）甲方應(yīng)確保使用乙方提供的服務(wù)成果符合中國相關(guān)法律法規(guī)的要求，特別是個(gè)人信息保護(hù)方面的規(guī)定，并對(duì)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任自行負(fù)責(zé)。（8）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行必要的技術(shù)對(duì)接或問題確認(rèn)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照本合同第二條約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容，在約定的服務(wù)期限內(nèi)，以專業(yè)的技術(shù)和能力向甲方提供數(shù)據(jù)服務(wù)。（3）乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)采集過程符合相關(guān)法律法規(guī)及社交媒體平臺(tái)的服務(wù)條款，采取必要措施防范數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。（4）如服務(wù)涉及用戶信息處理，乙方應(yīng)遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定，采取技術(shù)措施確保用戶信息安全，并在獲得必要授權(quán)或進(jìn)行匿名化處理后進(jìn)行。（5）乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密、經(jīng)營信息等承擔(dān)保密義務(wù)。（6）乙方應(yīng)保證提供給甲方的服務(wù)成果（不含甲方提供的信息）不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。（7）乙方應(yīng)建立并維護(hù)穩(wěn)定可靠的服務(wù)系統(tǒng)，保障服務(wù)的正常運(yùn)行。如遇系統(tǒng)故障或不可抗力，應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取補(bǔ)救措施。（8）乙方應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)與甲方的溝通，及時(shí)響應(yīng)甲方的合理請(qǐng)求，并提供必要的技術(shù)支持和咨詢。第六條數(shù)據(jù)所有權(quán)與使用權(quán)6.1數(shù)據(jù)所有權(quán)原始社交媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)所有權(quán)歸respective社交媒體平臺(tái)所有。乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的分析模型、算法、代碼等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。乙方處理過程中使用的甲方提供的信息，其所有權(quán)仍歸甲方所有。6.2數(shù)據(jù)使用權(quán)甲方在付清本合同約定的全部服務(wù)費(fèi)用后，獲得乙方提供的服務(wù)成果（包括但不限于處理后的數(shù)據(jù)、分析報(bào)告、可視化界面訪問權(quán)限等）在甲方內(nèi)部經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)使用的非獨(dú)占性、不可轉(zhuǎn)讓的使用權(quán)。甲方僅可將該使用權(quán)用于本合同約定的目的，不得超出范圍使用，不得對(duì)服務(wù)成果進(jìn)行反編譯、反匯編、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或用于任何形式的商業(yè)性授權(quán)，不得將服務(wù)成果用于任何侵犯第三方合法權(quán)益的行為。甲方不得將包含乙方服務(wù)成果的任何信息向任何第三方披露，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或事先獲得乙方書面同意。第七條保密義務(wù)7.1保密信息雙方同意，對(duì)本合同履行過程中獲悉的對(duì)方的任何保密信息承擔(dān)同等的保密義務(wù)。該義務(wù)不因本合同的終止而終止。7.2保密措施接收方應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的合理謹(jǐn)慎措施，防止保密信息泄露、丟失或被未經(jīng)授權(quán)使用。未經(jīng)披露方書面同意，接收方不得向任何第三方披露保密信息，但下列情況除外：（1）根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求披露；（2）接收方在披露前已從第三方合法獲得該保密信息；（3）接收方能夠證明在披露前已知曉該保密信息；（4）該保密信息已進(jìn)入公共領(lǐng)域。7.3保密期限本保密義務(wù)自雙方接觸保密信息之日起生效，并在本合同終止后持續(xù)有效______年（或永久）。7.4例外情況本合同中關(guān)于雙方權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等條款不構(gòu)成保密信息。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1雙方現(xiàn)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)本合同生效前，雙方各自擁有的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸各自所有。8.2乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方提供的服務(wù)成果（如定制開發(fā)的軟件、報(bào)告模板等）所包含的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方獲得的服務(wù)成果（如數(shù)據(jù)報(bào)告、分析結(jié)果等）的使用權(quán)受本合同第六條約束。8.3甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方提供給乙方的數(shù)據(jù)或信息，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。乙方在提供服務(wù)過程中，可能需要使用甲方提供的數(shù)據(jù)或信息，乙方應(yīng)僅為履行本合同之目的使用，不得用于其他任何目的，也不得向第三方披露或用于自身業(yè)務(wù)，除非事先獲得甲方書面同意。第九條數(shù)據(jù)安全與合規(guī)9.1合規(guī)性義務(wù)乙方承諾在整個(gè)服務(wù)期內(nèi)，遵守所有適用于其提供服務(wù)的法律、法規(guī)、規(guī)章及政策，包括但不限于《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》、《電子商務(wù)法》以及各社交媒體平臺(tái)的服務(wù)協(xié)議和用戶協(xié)議。乙方應(yīng)確保其數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)刃袨榉仙鲜鲆蟆?.2數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取合理的技術(shù)和管理措施，保障服務(wù)過程中涉及的各類數(shù)據(jù)（包括甲方提供的數(shù)據(jù)和乙方采集的數(shù)據(jù)）的安全，包括但不限于訪問控制、加密存儲(chǔ)、防火墻、入侵檢測(cè)、定期備份等，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或被未經(jīng)授權(quán)訪問。9.3用戶信息處理如本合同項(xiàng)下的服務(wù)涉及用戶個(gè)人信息的處理，乙方應(yīng)：（1）遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信原則，以及最小化處理原則；（2）除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得用戶明確授權(quán)，否則不得收集與服務(wù)目的無關(guān)的個(gè)人信息；（3）采取技術(shù)措施對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行匿名化或去標(biāo)識(shí)化處理；（4）建立用戶個(gè)人信息保護(hù)制度，明確處理流程和安全要求；（5）對(duì)處理過程中知悉的用戶個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)，并確保其員工及授權(quán)人員遵守相關(guān)規(guī)定；（6）按照法律法規(guī)要求，建立用戶個(gè)人信息主體權(quán)利請(qǐng)求的響應(yīng)機(jī)制。9.4跨境數(shù)據(jù)傳輸如涉及將數(shù)據(jù)傳輸至中國境外，乙方應(yīng)確保該傳輸符合《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等關(guān)于跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆煞ㄒ?guī)要求，并事先取得甲方（如為數(shù)據(jù)控制者）的書面同意或獲得必要的認(rèn)證、安全評(píng)估等。第十條服務(wù)水平協(xié)議（可選）（若約定SLA，可在此處詳細(xì)列出具體指標(biāo)和承諾，例如：）10.1系統(tǒng)可用性：乙方提供的在線數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)可用性應(yīng)達(dá)到______%以上（excludingscheduledmaintenancetime）。10.2數(shù)據(jù)交付準(zhǔn)時(shí)率：數(shù)據(jù)交付延遲時(shí)間不超過______分鐘/小時(shí)/天。10.3數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤率不超過______%。10.4服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：對(duì)于甲方提出的非投訴類技術(shù)咨詢，乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；對(duì)于甲方提出的投訴，乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。10.5違約責(zé)任：如乙方未能達(dá)到上述SLA承諾，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體方式為：____________（如：按延遲天數(shù)累計(jì)支付違約金，違約金不超過合同總價(jià)的______%；或：在一定期限內(nèi)無條件修復(fù)系統(tǒng)等）。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未按本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______‰向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金，且甲方逾期付款期間產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（2）甲方提供虛假信息或不當(dāng)指示，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外成本或損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）甲方違反本合同第六條關(guān)于數(shù)據(jù)使用限制的約定的，乙方有權(quán)立即停止服務(wù)，并要求甲方賠償因此給乙方造成的一切損失（包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失、為維權(quán)產(chǎn)生的費(fèi)用等），甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（4）甲方違反保密義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)賠償乙方的全部損失。11.2乙方違約責(zé)任（1）乙方未能按本合同約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如因乙方原因?qū)е路?wù)延遲交付，每延遲一日，應(yīng)按合同總價(jià)的______‰向甲方支付違約金。延遲超過______日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付但未提供等值服務(wù)的費(fèi)用，并賠償由此造成的損失。（2）乙方提供的服務(wù)成果存在嚴(yán)重錯(cuò)誤或缺陷，經(jīng)甲方指出后未能按約定時(shí)間修正，或因乙方服務(wù)成果質(zhì)量問題給甲方造成直接損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過該次服務(wù)費(fèi)用的______倍。（3）乙方違反本合同第七條保密義務(wù)或第九條數(shù)據(jù)安全與合規(guī)約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于停止違約行為、賠償甲方及/或第三方因此遭受的全部損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若乙方違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方遭受重大損失（如商譽(yù)嚴(yán)重受損、核心商業(yè)秘密泄露等），甲方有權(quán)要求乙方支付高達(dá)合同總價(jià)______倍的賠償金。（4）因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露、丟失或被用于非法目的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。11.3賠償責(zé)任上限雙方同意，除本合同約定的特定違約責(zé)任外，任何一方在本合同履行過程中對(duì)另一方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失賠償總額不應(yīng)超過本合同總價(jià)（指甲方已支付且乙方已提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用）的______倍。對(duì)于因違反保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、數(shù)據(jù)安全與合規(guī)問題等給對(duì)方造成聲譽(yù)或間接經(jīng)濟(jì)損失的，該限制不適用。第十二條不可抗力12.1定義不可抗力是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為、法律法規(guī)重大調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷、重大系統(tǒng)故障等。12.2通知任何一方因不可抗力而無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。通知方應(yīng)在合理期限內(nèi)（一般為______日內(nèi)）更新不可抗力情況及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。12.3協(xié)商雙方應(yīng)就不可抗力影響下的合同履行進(jìn)行協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。12.4責(zé)任因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。不可抗力消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。第十三條合同變更與解除13.1合同變更對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2合同解除發(fā)生下列情況之一時(shí)，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：（1）一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的；（2）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散程序或喪失履約能力的；（3）因一方違約行為導(dǎo)致本合同目的無法實(shí)現(xiàn)的；（4）不可抗力持續(xù)______日以上，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的。13.3解除后果合同解除后，乙方應(yīng)停止服務(wù)，并按約定或?qū)嶋H履行情況向甲方退還已收取但未提供等值服務(wù)的費(fèi)用。因解除合同給守約方造成損失的，違約方應(yīng)予以賠償。13.4終止本合同在下列任一情況下終止：（1）服務(wù)期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致同意終止；（3）根據(jù)本合同約定或法律規(guī)定解除合同。合同終止后，保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款、法律適用與爭議解決條款、通知條款等仍然有效。