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文檔簡介
精準(zhǔn)配送生鮮配送合同條款甲方(采購方/商家):[甲方公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[姓名]地址:[甲方詳細(xì)地址]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方(配送方):[乙方公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[姓名]地址:[乙方詳細(xì)地址]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方需要定期向指定地點(diǎn)配送生鮮商品,乙方具備相應(yīng)的配送服務(wù)能力和資源,雙方經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),達(dá)成如下協(xié)議:第一條合同標(biāo)的與范圍1.1本合同項(xiàng)下乙方為甲方提供指定范圍內(nèi)的生鮮商品精準(zhǔn)配送服務(wù)。1.2配送商品包括但不限于[具體生鮮商品品類,例如:新鮮蔬菜、水果、肉禽蛋、水產(chǎn)等],具體商品、規(guī)格、數(shù)量以甲方提交的配送訂單為準(zhǔn)。1.3配送范圍限定在[具體配送區(qū)域范圍,例如:XX市XX區(qū)XX街道及內(nèi)部區(qū)域]。第二條訂單接收與處理2.1甲方通過[指定訂單發(fā)送方式,例如:乙方提供的在線配送系統(tǒng)、電子郵件地址、指定手機(jī)號碼短信]等方式向乙方發(fā)送配送訂單。2.2訂單應(yīng)包含商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、收貨人姓名、收貨地址、期望送達(dá)時(shí)間、特殊配送要求(如溫度要求、送達(dá)時(shí)段要求等)。2.3乙方在收到訂單后[具體時(shí)限,例如:15分鐘內(nèi)]進(jìn)行核對確認(rèn),并通過[指定確認(rèn)方式,例如:系統(tǒng)反饋、郵件回復(fù)]通知甲方確認(rèn)結(jié)果。如確認(rèn)無誤,訂單生效。2.4甲方在訂單確認(rèn)后[具體時(shí)限,例如:2小時(shí)內(nèi)]不得擅自修改或取消。如需變更或取消,應(yīng)提前通知乙方,并經(jīng)乙方確認(rèn),由此產(chǎn)生的費(fèi)用或影響由甲方承擔(dān)。第三條配送執(zhí)行與交付標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方承諾在訂單生效后,按照甲方要求的期望送達(dá)時(shí)間將商品配送至指定地址。3.2配送時(shí)效:乙方應(yīng)確保在訂單確認(rèn)后[具體小時(shí)數(shù),例如:4小時(shí)]內(nèi)完成配送,特殊情況(如交通擁堵、惡劣天氣)除外,具體免責(zé)情形由雙方另行約定或依據(jù)法律規(guī)定。3.3收貨地址:乙方僅向訂單上指定的收貨地址進(jìn)行配送,如地址錯(cuò)誤導(dǎo)致無法配送,相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。3.4商品交付標(biāo)準(zhǔn):a.商品準(zhǔn)確性:乙方交付的商品必須與訂單內(nèi)容完全一致,包括名稱、規(guī)格、數(shù)量。b.商品完好性:交付商品應(yīng)外觀完好,無破損、腐爛、污染等明顯質(zhì)量問題。c.數(shù)量核對:配送人員應(yīng)與收貨人核對商品數(shù)量,確保無誤。3.5驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程:a.驗(yàn)收主體:商品由收貨人進(jìn)行驗(yàn)收。b.驗(yàn)收內(nèi)容:收貨人應(yīng)在簽收時(shí)當(dāng)場核對商品品項(xiàng)、數(shù)量、外觀狀態(tài)。c.溫控商品驗(yàn)收:對于冷藏或冷凍商品,收貨人應(yīng)核對乙方配送人員出示的溫度記錄或設(shè)備顯示溫度,確保在合同約定的溫度范圍[例如:冷藏0-4℃,冷凍-18℃以下]內(nèi)。d.異議處理:收貨人在簽收時(shí)當(dāng)場發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量不符、外觀嚴(yán)重破損、溫度不達(dá)標(biāo)等問題,應(yīng)立即告知配送人員,并在簽收單上注明。如未當(dāng)場提出異議,視為商品符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。對于其他問題,收貨人應(yīng)在簽收后[具體小時(shí)數(shù),例如:2小時(shí)]內(nèi)以書面形式(包括但不限于照片、視頻、文字說明)向乙方指定聯(lián)系人提出異議,并保留相關(guān)證據(jù)。第四條驗(yàn)收與異議處理4.1驗(yàn)收時(shí)限:除特別約定外,收貨人應(yīng)在商品送達(dá)簽收時(shí)當(dāng)場完成初步驗(yàn)收。4.2異議提出:如需提出異議,收貨人必須在約定驗(yàn)收時(shí)限內(nèi)按照本合同第三條第3.5款規(guī)定的方式提出。4.3異議核實(shí):乙方在收到甲方(或收貨人)提出的異議后,應(yīng)在[具體時(shí)限,例如:24小時(shí)]內(nèi)進(jìn)行核實(shí)。如確認(rèn)存在配送責(zé)任,乙方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.4商品召回與補(bǔ)送:如因乙方原因?qū)е律唐凡环辖桓稑?biāo)準(zhǔn),經(jīng)核實(shí)后,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換合格商品或進(jìn)行補(bǔ)送,相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第五條費(fèi)用承擔(dān)與結(jié)算5.1配送費(fèi)用:甲方應(yīng)向乙方支付配送服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為[明確費(fèi)率,例如:每單固定費(fèi)用XX元,或按商品總價(jià)值XX%收取,或混合模式等]。具體計(jì)算方式及價(jià)格清單作為本合同附件(如無附件,則直接描述費(fèi)率)。5.2附加費(fèi)用:因甲方要求產(chǎn)生的特殊服務(wù)(如加急配送、上門安裝、代收貨款等)所產(chǎn)生的額外費(fèi)用,由甲方承擔(dān),具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。5.3結(jié)算周期:配送費(fèi)用結(jié)算周期為[具體周期,例如:每月一次],自每月[具體日期,例如:第一天]起至當(dāng)月最后一天止,結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù),例如:10個(gè)工作日]內(nèi)完成結(jié)算。5.4結(jié)算方式:乙方在結(jié)算周期結(jié)束后,向甲方提供詳細(xì)結(jié)算清單,并通過[指定方式,例如:銀行轉(zhuǎn)賬]支付至甲方指定銀行賬戶。甲方指定收款賬戶信息:開戶名:[甲方公司全稱]開戶行:[甲方開戶銀行名稱]賬號:[甲方銀行賬號]5.5發(fā)票:乙方應(yīng)在向甲方支付款項(xiàng)時(shí),或根據(jù)甲方要求,提供等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。第六條質(zhì)量保證與責(zé)任承擔(dān)6.1甲方保證其提供的生鮮商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,包裝符合運(yùn)輸和儲存要求。因甲方提供的商品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的變質(zhì)、損耗,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)積極協(xié)助甲方處理。6.2乙方在配送過程中應(yīng)采取必要的專業(yè)操作規(guī)范和防護(hù)措施,確保商品在乙方實(shí)際控制或運(yùn)輸過程中(通常指從甲方交付給乙方至送達(dá)簽收完成,特殊情況另有約定)不受損壞、變質(zhì)。對于此期間發(fā)生的商品損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3賠償標(biāo)準(zhǔn):因乙方原因?qū)е碌纳唐窊p失,賠償金額按照損失商品實(shí)際價(jià)值的[具體百分比,例如:100%]計(jì)算,但單次賠償金額不超過[具體金額或百分比],具體計(jì)算方式為[詳細(xì)說明計(jì)算方法,例如:按商品訂單價(jià)或市場價(jià)乘以約定比例]。價(jià)值認(rèn)定以雙方確認(rèn)的價(jià)格或市場價(jià)格為準(zhǔn)。6.4溫度責(zé)任:如因乙方運(yùn)輸或溫控措施不當(dāng)導(dǎo)致需要冷藏或冷凍的商品溫度超出約定范圍,并因此造成商品質(zhì)量受損,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。6.5保險(xiǎn):乙方同意自行購買或委托甲方購買覆蓋本次配送服務(wù)過程中可能發(fā)生的商品損失的運(yùn)輸保險(xiǎn)或責(zé)任險(xiǎn),并將保險(xiǎn)單副本或相關(guān)證明提供給甲方備案。第七條保密條款7.1甲乙雙方在合作過程中,應(yīng)對相互了解的商業(yè)信息、技術(shù)信息、客戶信息、價(jià)格體系、運(yùn)營數(shù)據(jù)等任何非公開信息(以下簡稱“保密信息”)承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用對方的保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。7.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效,持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年限,例如:三年]。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按約定支付配送費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例,例如:萬分之五]向乙方支付違約金,逾期超過[具體天數(shù),例如:30天],乙方有權(quán)暫停配送服務(wù)或解除合同。8.2若乙方未按約定時(shí)間完成配送,每逾期一日,應(yīng)按該日應(yīng)收取配送費(fèi)用的[具體比例,例如:一定比例]向甲方支付違約金,但累計(jì)違約金不超過合同總金額的[具體比例,例如:10%]。因不可抗力或甲方原因?qū)е碌难诱`除外。8.3若乙方違反本合同第三條第3.5款關(guān)于驗(yàn)收和異議處理的約定,導(dǎo)致無法確定責(zé)任或錯(cuò)失處理時(shí)效,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償由此給甲方造成的損失。8.4若任何一方違反本合同第七條保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額或計(jì)算方式],若違約行為給對方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,違約金不足以彌補(bǔ)損失的,違約方還應(yīng)賠償實(shí)際損失。8.5任何一方違反本合同約定,給對方造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條不可抗力9.1本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情及其管控措施等。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體時(shí)限,例如:48小時(shí)]內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。9.3因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項(xiàng)]種方式解決:(1)向[具體仲裁委員會(huì)名稱]申請仲裁,按照申請仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。(2)向[具體法院名稱,例如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與解除11.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章(或合同專用章)之日起生效。11.2本合同的任何變更或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3除本合同另有約定外,出現(xiàn)以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同:(a)一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù),例如:30天]內(nèi)仍未糾正的;(b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的;(c)其他導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的情形。第十二條通知條款12.1雙方在本合同中載明的地址、電話、電子郵箱等聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄(以掛號信或快遞發(fā)出后[具體天數(shù),例如:3天]視為送達(dá))、或按此電話/郵箱發(fā)送(以成功發(fā)出時(shí)視為送達(dá))。12.2任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體天數(shù),例如:7天]書面通知對方,否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十三條完整協(xié)議條款13.1本合同及其附件(如有)構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。13.2對本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并
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