冷鏈物流倉儲服務(wù)合同協(xié)議2025年合同編號：[合同編號]甲方（服務(wù)方）：[服務(wù)方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[服務(wù)方注冊地址]聯(lián)系人：[服務(wù)方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[服務(wù)方聯(lián)系人電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[服務(wù)方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（需方）：[需方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[需方注冊地址]聯(lián)系人：[需方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[需方聯(lián)系人電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[需方統(tǒng)一社會信用代碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方委托甲方提供冷鏈倉儲及運輸服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與標準1.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供位于[具體倉儲地址]的冷鏈倉儲服務(wù)，并可能根據(jù)乙方需求提供相關(guān)的冷鏈運輸服務(wù)。1.2倉儲服務(wù)：1.2.1接收：乙方應(yīng)于約定時間將貨物送至甲方倉庫。甲方在收貨時將對貨物的品名、規(guī)格、數(shù)量進行核對，并核對貨物外觀是否完好。同時，甲方將使用符合標準的溫度計對貨物初始溫度進行記錄。貨物入庫后，甲方將在[約定時限，如24小時]內(nèi)完成驗收確認。乙方應(yīng)提供詳細的驗收標準和貨物信息。如發(fā)現(xiàn)貨物存在外觀損壞或溫度明顯異常，甲方有權(quán)拒收或進行拍照記錄，并立即通知乙方處理。驗收合格后，甲方將辦理入庫手續(xù)并記錄相關(guān)信息。1.2.2存儲：甲方承諾將乙方貨物存放在符合約定的倉庫區(qū)域，并根據(jù)貨物特性分配合適的存儲位置。甲方將采取必要的物理防護措施，確保貨物在存儲期間的安全。1.2.3溫濕度控制：甲方保證其倉儲設(shè)施配備有可靠的溫濕度監(jiān)控和調(diào)控系統(tǒng)。對于乙方委托存儲的貨物，甲方承諾：(a)維持倉庫內(nèi)溫度在[具體溫度范圍，如2°C至8°C]之間，濕度在[具體濕度范圍，如40%至60%]之間；(b)對特定存儲需求（如冷凍）的貨物，將維持溫度在[具體溫度范圍，如-18°C以下]；(c)嚴格遵守乙方提出的特殊溫濕度存儲要求，如[具體特殊要求]。甲方將在倉庫內(nèi)[指定位置，如庫內(nèi)溫度傳感器點]和運輸車輛上安裝并維護符合國家標準的專業(yè)溫濕度監(jiān)控設(shè)備，實時記錄數(shù)據(jù)。所有溫度記錄將保存至少[約定年限，如2年]以上，并可供乙方查閱。1.2.4保管責(zé)任：在貨物存儲期間，除因乙方貨物自身性質(zhì)導(dǎo)致的變化或乙方過錯外，甲方應(yīng)對貨物的完好保管負責(zé)，包括防止貨物丟失、損壞、變質(zhì)、污染等。因甲方原因（包括但不限于溫濕度控制不當(dāng)、操作失誤、設(shè)施設(shè)備故障等）導(dǎo)致乙方貨物發(fā)生損失的，甲方應(yīng)按照[約定賠償方式，如貨物實際價值或合同約定比例]承擔(dān)賠償責(zé)任。1.2.5庫存管理：甲方將建立并維護庫存管理系統(tǒng)（WMS），確保庫存數(shù)據(jù)的準確性和實時性。甲方應(yīng)定期（如每月）向乙方提供庫存報告，并根據(jù)乙方需求提供實時庫存查詢。1.2.6出庫：乙方下達出庫指令后，甲方將在[約定時限，如4小時]內(nèi)完成揀選、復(fù)核。出庫貨物將使用符合冷鏈要求的包裝材料（如保溫箱、冰袋等），并按要求貼上溫度標簽。甲方在裝車前將再次復(fù)核貨物溫度，并記錄裝車時的溫度。甲方負責(zé)將貨物按指令準時送達指定地點。1.3運輸服務(wù)（如適用）：1.3.1如本協(xié)議包含運輸服務(wù)，甲方將按照乙方的指示，使用[自有或指定的第三方]符合條件的冷鏈運輸車輛，將貨物從[起運地]運輸至[目的地]。1.3.2甲方承諾運輸車輛配備有效的溫濕度監(jiān)控設(shè)備，并在運輸過程中實時記錄或按規(guī)定頻率記錄溫度數(shù)據(jù)。運輸途中的溫度控制標準應(yīng)不低于倉儲標準，并符合乙方要求。1.3.3甲方應(yīng)確保運輸過程安全、準時，并負責(zé)辦理相關(guān)的運輸手續(xù)。運輸途中的貨物損失，按照[約定賠償方式或運輸合同約定]處理。1.4增值服務(wù)（如適用）：如乙方需要分揀、貼標、包裝等其他增值服務(wù)，雙方應(yīng)另行約定具體內(nèi)容、標準、費用及交付時間。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：2.1.1按照本協(xié)議約定提供合格的冷鏈倉儲和運輸服務(wù)。2.1.2嚴格遵守并監(jiān)控存儲和運輸過程中的溫濕度要求，確保貨物安全。2.1.3妥善保管貨物，承擔(dān)保管責(zé)任。2.1.4確保操作人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和操作技能，并進行必要的培訓(xùn)。2.1.5定期向乙方提供庫存信息、溫度記錄摘要等報告。2.1.6對服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。2.1.7配合乙方進行貨物盤點、溫度抽檢等合理要求。2.1.8維護倉庫及運輸工具的清潔和消毒，符合衛(wèi)生要求。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：2.2.1按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用。2.2.2提供真實、準確、完整的貨物信息、驗收標準及必要的溫濕度要求說明。2.2.3按時向甲方提供貨物入庫所需信息和指令，并配合完成入庫驗收。2.2.4對其提供的貨物質(zhì)量、合法合規(guī)性（包括但不限于食品經(jīng)營許可、藥品批準文號等）負責(zé)。2.2.5按約定時間接收貨物，并辦理出庫交接手續(xù)。2.2.6對甲方提供的增值服務(wù)提出明確需求，并按約定支付費用。2.2.7按時支付協(xié)議約定的服務(wù)費用。第三條費用與結(jié)算3.1甲方提供本協(xié)議約定的服務(wù)，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。服務(wù)費用包括但不限于倉儲費、運輸費、包裝費（如適用）及其他增值服務(wù)費。3.2具體的收費標準如下：(a)倉儲費：按貨物實際存儲體積/重量[選擇單位]乘以[具體單價]計算。對于不同溫區(qū)或特殊存儲要求的貨物，費率可能不同，具體以雙方約定為準。(b)運輸費：按運輸距離、貨物重量/體積及運輸方式，依據(jù)[具體費率表或標準]計算。(c)其他費用：增值服務(wù)的費用按照[具體報價或標準]另行計算。3.3甲方應(yīng)在每月[具體日期，如5日]前向乙方提供上一個月的服務(wù)費用清單，并列明各項費用的計算依據(jù)。3.4乙方應(yīng)在收到甲方費用清單后[約定天數(shù)，如10日]內(nèi)進行核對確認。如對費用有異議，應(yīng)在上述期限內(nèi)書面提出，雙方友好協(xié)商解決。如無異議或異議解決完畢，乙方應(yīng)在核對確認后[約定天數(shù)，如15日]內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將費用支付至甲方指定的以下賬戶：開戶名：[甲方賬戶名稱]開戶行：[甲方開戶銀行名稱]賬號：[甲方銀行賬號]3.5任何一方逾期支付款項，應(yīng)按逾期金額每日[約定比例，如萬分之五]向?qū)Ψ街Ц哆`約金。第四條溫濕度監(jiān)控與記錄4.1甲方承諾投入并維護運行合格的溫濕度監(jiān)控設(shè)備，確保監(jiān)控數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。4.2溫濕度記錄應(yīng)包括時間、地點、溫度、濕度等關(guān)鍵信息，并自動生成或記錄為不可篡改的電子記錄。4.3甲方應(yīng)保證乙方或其授權(quán)代表有權(quán)在合理時間內(nèi)查閱存儲和運輸過程中的溫度記錄。4.4如溫度記錄顯示出現(xiàn)異常（如超出約定范圍或連續(xù)偏離），甲方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施（如檢查設(shè)備、調(diào)整環(huán)境、通知乙方等），并記錄相關(guān)處置過程。4.5所有溫度記錄及相關(guān)處置記錄應(yīng)作為本協(xié)議不可分割的一部分，并保存至少[約定年限，如2年]。第五條驗收標準與流程5.1入庫驗收：按照第一條1.2.1款約定執(zhí)行。5.2出庫驗收：甲方在貨物裝車交付時，應(yīng)向乙方交付溫度記錄憑證（如電子記錄截圖或紙質(zhì)記錄單），乙方應(yīng)在簽收時對溫度數(shù)據(jù)表示確認或提出異議。如乙方在簽收后[約定時間，如2小時]內(nèi)提出溫度異常異議并提供有效證據(jù)，甲方應(yīng)進行調(diào)查；經(jīng)核實屬實的，甲方應(yīng)按約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶名單、價格政策、運營數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、溫濕度控制方案等）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2若甲方未能按照本協(xié)議約定的溫濕度標準控制貨物，導(dǎo)致貨物發(fā)生損失的，除本協(xié)議第一條1.2.4款另有約定外，甲方應(yīng)承擔(dān)[具體賠償比例或方式，如貨值損失的一部分或全部]的責(zé)任。7.3若乙方未能按時支付服務(wù)費用，除支付逾期違約金外，甲方有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù)，直至費用結(jié)清。7.4因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取措施減少損失。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如洪水、地震、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)變更）、流行病疫情等。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[約定時間，如24小時]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。第九條合同的變更、解除與終止9.1對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。9.2發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(a)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[約定時間，如15日]內(nèi)仍未糾正的；(b)一方進入破產(chǎn)、清算程序的；(c)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的。9.3本協(xié)議在約定的履行期限屆滿后自動終止，除非雙方另有約定或本協(xié)議另有條款規(guī)定（如保密條款）。9.4協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)妥善處理貨物的交接、費用結(jié)算等善后事宜。甲方應(yīng)繼續(xù)履行保管義務(wù)，直至貨物按乙方指示處置完畢或雙方另有約定。第十條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟]解決：(a)仲裁：提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。(b)訴訟：向[具體法院名稱，如甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十一條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條通知雙方在本協(xié)議中提供的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[約定時間，如3日]書面通知對方。根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的所有通知均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式。第十三條其他13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面約定。13.2本協(xié)議