企業(yè)數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)協(xié)議2025年數(shù)據(jù)隔離本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽訂：甲方：[甲方名稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方：[乙方名稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于：雙方在各自業(yè)務(wù)運(yùn)營中均處理涉及個(gè)人隱私和商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)，為保障雙方數(shù)據(jù)安全，有效應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的數(shù)據(jù)安全事件，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求，特別是針對(duì)2025年數(shù)據(jù)隔離管理的新規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與術(shù)語除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1數(shù)據(jù)安全事件：指因自然災(zāi)害、意外事故、人為操作失誤、黑客攻擊、病毒入侵、內(nèi)部人員惡意行為等原因，導(dǎo)致甲方或乙方存儲(chǔ)、傳輸、處理的數(shù)據(jù)發(fā)生泄露、篡改、丟失、被非法獲取或使用等情形。1.2應(yīng)急響應(yīng)組織：指為處理數(shù)據(jù)安全事件而設(shè)立的專門組織或指定人員，包括但不限于甲方或乙方的首席信息安全官、信息技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)部門代表、法務(wù)合規(guī)人員、公關(guān)負(fù)責(zé)人等。1.3數(shù)據(jù)隔離：指在數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生時(shí)，為防止事件擴(kuò)大、限制數(shù)據(jù)泄露范圍、保護(hù)核心數(shù)據(jù)安全，根據(jù)本協(xié)議約定及“2025年數(shù)據(jù)隔離”原則，對(duì)受影響的數(shù)據(jù)或系統(tǒng)采取的物理、邏輯或網(wǎng)絡(luò)層面的分離、斷開、限制訪問等措施。1.4核心數(shù)據(jù)：指根據(jù)甲方或乙方的業(yè)務(wù)性質(zhì)、所處行業(yè)及法律法規(guī)要求，界定為高敏感度、高價(jià)值或高風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)據(jù)，如關(guān)鍵客戶信息、核心商業(yè)秘密、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、重要研發(fā)數(shù)據(jù)等。1.5事件響應(yīng)計(jì)劃：指為應(yīng)對(duì)特定類型數(shù)據(jù)安全事件而預(yù)先制定的詳細(xì)操作指南和流程。1.6業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃（BCP）：指為保障業(yè)務(wù)在遭受重大數(shù)據(jù)安全事件后能夠持續(xù)運(yùn)營或快速恢復(fù)而制定的計(jì)劃。1.7數(shù)據(jù)恢復(fù)：指在數(shù)據(jù)安全事件處置完畢后，將受影響的數(shù)據(jù)恢復(fù)至正常狀態(tài)的過程。1.8安全計(jì)算環(huán)境：指符合特定安全標(biāo)準(zhǔn)的隔離環(huán)境，用于安全地存儲(chǔ)、處理或分析隔離的數(shù)據(jù)。1.92025年數(shù)據(jù)隔離原則：指為適應(yīng)2025年及以后的數(shù)據(jù)安全法規(guī)要求，雙方同意在數(shù)據(jù)隔離措施中遵循的特定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于數(shù)據(jù)最小化、分類分級(jí)、可追溯、安全可控、合規(guī)性等原則。第二條組織架構(gòu)與職責(zé)2.1雙方均設(shè)立應(yīng)急響應(yīng)指揮機(jī)制。甲方應(yīng)急響應(yīng)指揮中心由[甲方應(yīng)急響應(yīng)組織名稱]負(fù)責(zé)，乙方應(yīng)急響應(yīng)指揮中心由[乙方應(yīng)急響應(yīng)組織名稱]負(fù)責(zé)。雙方應(yīng)急響應(yīng)指揮中心負(fù)責(zé)人為[甲方負(fù)責(zé)人姓名]和[乙方負(fù)責(zé)人姓名]。2.2應(yīng)急響應(yīng)組織成員及職責(zé)：2.2.1總負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)全面指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)工作，決策重大事項(xiàng)。2.2.2技術(shù)響應(yīng)團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)事件的技術(shù)檢測(cè)、分析、處置、系統(tǒng)恢復(fù)等。2.2.3安全分析團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)分析事件原因、評(píng)估影響、制定隔離策略。2.2.4業(yè)務(wù)影響評(píng)估團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)評(píng)估事件對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營的影響，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)恢復(fù)。2.2.5法務(wù)合規(guī)團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)確保應(yīng)急響應(yīng)活動(dòng)符合法律法規(guī)要求，處理相關(guān)法律事務(wù)。2.2.6對(duì)外溝通團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布信息、協(xié)調(diào)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)及客戶的溝通。2.3數(shù)據(jù)隔離專門職責(zé)：2.3.1甲方指定[甲方指定部門或人員名稱]負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)隔離策略的制定、實(shí)施監(jiān)督和技術(shù)支持。2.3.2乙方指定[乙方指定部門或人員名稱]負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)隔離策略的制定、實(shí)施監(jiān)督和技術(shù)支持。2.3.3在應(yīng)急啟動(dòng)時(shí)，技術(shù)響應(yīng)、安全分析、數(shù)據(jù)隔離實(shí)施等職責(zé)由應(yīng)急響應(yīng)組織根據(jù)事件情況快速指派。2.3.4數(shù)據(jù)隔離措施的啟動(dòng)、范圍確定、方式選擇及解除需按本協(xié)議規(guī)定及“2025年數(shù)據(jù)隔離原則”執(zhí)行，并接受法務(wù)合規(guī)團(tuán)隊(duì)的合規(guī)性審查。第三條應(yīng)急響應(yīng)流程3.1事件監(jiān)測(cè)與發(fā)現(xiàn)：雙方利用技術(shù)手段持續(xù)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)流量、系統(tǒng)日志、安全設(shè)備告警等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在或已發(fā)生的數(shù)據(jù)安全事件。任何員工發(fā)現(xiàn)可疑情況均有義務(wù)立即向技術(shù)響應(yīng)或指定部門報(bào)告。3.2事件評(píng)估與分級(jí)：接報(bào)后，技術(shù)響應(yīng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行初步核實(shí)和分析，評(píng)估事件性質(zhì)、影響范圍和嚴(yán)重程度，初步判定事件級(jí)別（如一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)），并報(bào)告總負(fù)責(zé)人。評(píng)估應(yīng)重點(diǎn)考慮是否涉及核心數(shù)據(jù)及潛在影響。3.3應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)與處置：3.3.1啟動(dòng)機(jī)制：根據(jù)事件級(jí)別，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃。一級(jí)事件由總負(fù)責(zé)人宣布啟動(dòng)全面應(yīng)急響應(yīng)。3.3.2初步處置：在等待進(jìn)一步指令的同時(shí)，采取必要的臨時(shí)措施阻止事件蔓延，如隔離受感染主機(jī)、暫停相關(guān)服務(wù)、收集初步證據(jù)等。3.3.3核心-數(shù)據(jù)隔離實(shí)施：3.3.3.1識(shí)別：安全分析團(tuán)隊(duì)根據(jù)事件評(píng)估結(jié)果，快速識(shí)別需要隔離的數(shù)據(jù)資產(chǎn)（特別是核心數(shù)據(jù)）、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)區(qū)域或用戶賬戶。3.3.3.2決策：總負(fù)責(zé)人或授權(quán)的應(yīng)急響應(yīng)負(fù)責(zé)人，依據(jù)“2025年數(shù)據(jù)隔離原則”、事件級(jí)別、數(shù)據(jù)敏感度、業(yè)務(wù)影響等因素，批準(zhǔn)數(shù)據(jù)隔離方案，明確隔離邊界和方式。3.3.3.3執(zhí)行：授權(quán)的技術(shù)人員根據(jù)批準(zhǔn)的方案，執(zhí)行隔離操作。隔離方式可能包括：a.網(wǎng)絡(luò)隔離：通過防火墻、路由器、VLAN等技術(shù)手段，將受影響區(qū)域與生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)或其他安全級(jí)別較低的網(wǎng)段隔離。b.訪問控制：立即撤銷或限制與事件相關(guān)的賬戶對(duì)敏感數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，實(shí)施嚴(yán)格的身份驗(yàn)證和授權(quán)策略。c.數(shù)據(jù)隔離：將泄露或疑似泄露的數(shù)據(jù)移動(dòng)至安全計(jì)算環(huán)境或隔離存儲(chǔ)區(qū)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理；對(duì)涉及的核心數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯隔離（如通過數(shù)據(jù)庫視圖、應(yīng)用層邏輯），限制其訪問。d.系統(tǒng)隔離：將受感染或存在風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)從生產(chǎn)環(huán)境移至維護(hù)模式或隔離區(qū)進(jìn)行修復(fù)和分析。3.3.3.4驗(yàn)證：執(zhí)行人員需驗(yàn)證隔離措施已按計(jì)劃有效實(shí)施，目標(biāo)數(shù)據(jù)或系統(tǒng)確實(shí)處于隔離狀態(tài)，且未對(duì)非相關(guān)系統(tǒng)造成不必要影響。3.3.4分析溯源：技術(shù)響應(yīng)和安全分析團(tuán)隊(duì)深入調(diào)查事件發(fā)生的原因、攻擊路徑、攻擊者特征、受影響范圍，特別是核心數(shù)據(jù)是否及如何被訪問或泄露。3.3.5遏制與根除：清除威脅源頭（如惡意軟件、后門），修復(fù)系統(tǒng)漏洞和安全配置，消除事件發(fā)生的條件。3.3.6恢復(fù)：a.在確認(rèn)威脅已完全清除、隔離環(huán)境安全且無遺留風(fēng)險(xiǎn)后，按照BCP和事件響應(yīng)計(jì)劃，逐步解除隔離措施，恢復(fù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。b.核心數(shù)據(jù)的恢復(fù)需進(jìn)行嚴(yán)格的安全評(píng)估和驗(yàn)證，確保數(shù)據(jù)完整性、可用性和安全性。c.恢復(fù)過程中需持續(xù)監(jiān)控，確保無次生事件發(fā)生。3.3.7溝通：根據(jù)事件級(jí)別和影響，及時(shí)、準(zhǔn)確、透明地與內(nèi)部員工、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、客戶（如涉及個(gè)人信息泄露）等相關(guān)方進(jìn)行溝通。對(duì)外溝通由指定團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一負(fù)責(zé)。3.4記錄與總結(jié)：應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，相關(guān)團(tuán)隊(duì)需整理事件處理記錄、隔離操作日志、分析報(bào)告、恢復(fù)情況等文檔，歸檔備查。雙方定期組織復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，優(yōu)化應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃和流程。第四條數(shù)據(jù)隔離的具體要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1隔離原則：雙方在實(shí)施數(shù)據(jù)隔離時(shí)，必須嚴(yán)格遵守“2025年數(shù)據(jù)隔離原則”，確保隔離措施的科學(xué)性、有效性、合規(guī)性。4.1.1最小化原則：僅隔離為應(yīng)對(duì)事件所必需的最小數(shù)據(jù)范圍和最短時(shí)間，避免過度處置影響正常業(yè)務(wù)運(yùn)營。4.1.2分級(jí)分類原則：對(duì)不同敏感級(jí)別的數(shù)據(jù)（特別是核心數(shù)據(jù)與非核心數(shù)據(jù)）實(shí)施差異化的隔離策略，核心數(shù)據(jù)應(yīng)采取更嚴(yán)格的隔離措施。4.1.3可追溯原則：所有數(shù)據(jù)隔離操作，包括啟動(dòng)、執(zhí)行、調(diào)整、解除等，均需詳細(xì)記錄，明確操作人、操作時(shí)間、操作內(nèi)容、操作依據(jù)，確保全程可追溯。4.1.4安全可控原則：隔離措施必須能有效防止數(shù)據(jù)在隔離狀態(tài)下被未授權(quán)訪問、泄露或?yàn)E用。隔離環(huán)境本身應(yīng)具備不低于生產(chǎn)環(huán)境的安全防護(hù)水平。4.1.5合規(guī)性原則：數(shù)據(jù)隔離措施的設(shè)計(jì)和執(zhí)行必須符合《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》及其實(shí)施條例以及雙方約定的其他適用法律法規(guī)要求，特別是在涉及個(gè)人信息和重要數(shù)據(jù)的處理方面。4.2隔離技術(shù)與管理措施：4.2.1技術(shù)手段：優(yōu)先采用成熟的、可靠的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)隔離，如網(wǎng)絡(luò)微隔離技術(shù)、基于角色的訪問控制（RBAC）、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)庫分區(qū)、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）結(jié)合強(qiáng)認(rèn)證、安全計(jì)算環(huán)境（如安全編排自動(dòng)化與響應(yīng)SOAR平臺(tái)、數(shù)據(jù)沙箱、安全分析平臺(tái)）等。4.2.2管理規(guī)范：制定隔離數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、傳輸、處理、訪問、銷毀等全生命周期的管理規(guī)范。隔離數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限遵循“最小必要”原則，僅授權(quán)必要人員、在必要時(shí)間、基于必要目的訪問。4.2.3環(huán)境安全：對(duì)用于存儲(chǔ)或處理隔離數(shù)據(jù)的物理環(huán)境或云環(huán)境，實(shí)施嚴(yán)格的安全管理，包括物理訪問控制、環(huán)境監(jiān)控、日志審計(jì)等。4.2.4數(shù)據(jù)處置：明確隔離數(shù)據(jù)的保留期限。對(duì)于不再需要的隔離數(shù)據(jù)，應(yīng)按照法律法規(guī)及雙方約定，采用安全、可靠的方式銷毀（如專業(yè)物理銷毀或加密擦除），并記錄銷毀過程。4.3隔離預(yù)案與演練：4.3.1專項(xiàng)預(yù)案：針對(duì)可能導(dǎo)致核心數(shù)據(jù)泄露或遭受重大破壞的關(guān)鍵事件，制定專項(xiàng)的數(shù)據(jù)隔離應(yīng)急預(yù)案，明確隔離目標(biāo)、范圍、步驟、責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。4.3.2定期演練：雙方每年至少組織一次包含數(shù)據(jù)隔離環(huán)節(jié)的應(yīng)急響應(yīng)演練，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力以及隔離措施的有效性。演練后需進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。第五條法律法規(guī)與合規(guī)性5.1雙方承諾，在履行本協(xié)議過程中，處理所有數(shù)據(jù)（包括個(gè)人信息和敏感商業(yè)信息）均嚴(yán)格遵守適用的中國及所在地?cái)?shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、個(gè)人信息保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī)。5.2在數(shù)據(jù)隔離過程中，如涉及處理個(gè)人信息，需特別注意保護(hù)個(gè)人權(quán)益，遵守個(gè)人信息保護(hù)法等相關(guān)規(guī)定，例如在法律允許或必要時(shí)進(jìn)行告知、提供個(gè)人權(quán)利行使的途徑等。5.3如需將隔離的數(shù)據(jù)（特別是個(gè)人信息）跨境傳輸，必須符合《個(gè)人信息保護(hù)法》等關(guān)于跨境傳輸?shù)姆ǘl件，并采取有效的措施保障數(shù)據(jù)安全。第六條協(xié)議管理與更新6.1雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃、數(shù)據(jù)隔離策略、流程文檔等文件進(jìn)行妥善保管，并建立版本控制機(jī)制。6.2本協(xié)議應(yīng)至少每年審查一次。雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的變化（特別是“2025年數(shù)據(jù)隔離”相關(guān)要求）、技術(shù)發(fā)展、業(yè)務(wù)變化以及應(yīng)急演練和實(shí)際事件處置的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)更新協(xié)議內(nèi)容、應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃和數(shù)據(jù)隔離策略，確保其持續(xù)適用和有效。第七條保密條款7.1任何一方對(duì)于因簽署和履行本協(xié)議而獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、數(shù)據(jù)安全策略、應(yīng)急響應(yīng)流程、組織架構(gòu)、人員信息等非公開信息，均負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方（但為履行本協(xié)議目的而確有必要知悉該等信息的己方員工、顧問、分包商除外，且該等人員亦需承擔(dān)保密義務(wù)）披露、使用或允許他人使用該等保密信息。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限，如三]年。第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1任何一方違反本協(xié)議的約定，特別是未能有效履行數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)義務(wù)或數(shù)據(jù)隔離責(zé)任，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2因一方違反本協(xié)議導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失，或未能按照“2025年數(shù)據(jù)隔離原則”有效隔離數(shù)據(jù)，引發(fā)監(jiān)管處罰、民事訴訟或損害賠償?shù)模`約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，非違約方有權(quán)要求其賠償損失。8.3雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇一種方式：a)甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；b)乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；c)協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；d)提交[指定仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第九條其他9.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)及數(shù)據(jù)隔離合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。9.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。9.3本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公