社會化過程物流配送協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系地址：[甲方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（受托方）：[乙方公司全稱或平臺名稱]法定代表人：[乙方公司或平臺負責(zé)人姓名]注冊地址：[乙方公司或平臺注冊地址]聯(lián)系地址：[乙方公司或平臺聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方公司或平臺聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼/平臺標識：[乙方公司統(tǒng)一社會信用代碼或平臺標識]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供社會化過程物流配送服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確表示，下列詞語具有以下含義：1.1“社會化物流”是指甲方利用乙方提供的整合社會資源或平臺化服務(wù)能力，完成約定貨物的倉儲、運輸、配送等物流活動。1.2“配送服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供從指定攬收地至指定送達地的貨物物流配送全程或部分環(huán)節(jié)的服務(wù)。1.3“服務(wù)標準”是指乙方提供配送服務(wù)應(yīng)達到的質(zhì)量、時效、安全等要求。1.4“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。1.5“貨物”是指由甲方提供或需通過乙方配送的任何物品，包括其包裝、相關(guān)單據(jù)等。1.6“運單”是指甲乙雙方確認的、用于記載貨物信息、服務(wù)要求、費用等并由乙方出具的標準化運輸單據(jù)。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1甲方委托乙方提供如下配送服務(wù)：(1)貨物攬收：乙方按照甲方指定的時間、地點和要求，上門攬收貨物。(2)貨物運輸：乙方負責(zé)將攬收的貨物通過適宜的運輸方式（包括但不限于公路運輸、城市配送車輛等）從攬收地運至指定目的地。(3)貨物配送：乙方負責(zé)將貨物按照甲方要求送達指定的收貨人或地點。(4)信息跟蹤：乙方應(yīng)向甲方提供貨物運輸狀態(tài)查詢途徑，并按約定頻率更新信息。(5)[根據(jù)實際情況增刪或修改其他服務(wù)內(nèi)容，如：倉儲服務(wù)、裝卸搬運服務(wù)、分揀包裝服務(wù)等]。2.2配送貨物：主要包括[詳細描述貨物種類、規(guī)格、特性，如：電子產(chǎn)品、服裝鞋帽、食品飲料等]。2.3配送區(qū)域：本協(xié)議項下的配送服務(wù)范圍為[明確配送的地理區(qū)域，如：中國境內(nèi)XX省XX市范圍、華東地區(qū)等]。2.4服務(wù)要求：(1)時效要求：貨物從攬收到送達的預(yù)計時效為[具體天數(shù)或小時數(shù)]，特殊情況需另行約定。(2)安全要求：乙方應(yīng)采取必要的措施確保貨物在運輸和配送過程中的安全，防止貨物毀損、滅失。(3)信息要求：乙方應(yīng)確保運單信息準確無誤，并按要求向甲方提供運輸軌跡信息。第三條服務(wù)標準與要求3.1時效標準：乙方應(yīng)嚴格按照本協(xié)議第二條約定的時效要求完成配送服務(wù)。如因乙方原因?qū)е卵舆t送達，每延遲一日，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額[具體百分比或金額]的違約金，但累計違約金不超過合同總金額的[具體百分比或金額]。延遲超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償損失。3.2貨物安全標準：貨物在乙方實際控制期間發(fā)生毀損、滅失的，乙方應(yīng)按照[具體標準，如：實際損失價值、運費金額X倍等]承擔賠償責(zé)任，但賠償金額不超過貨物價值總額的[具體百分比]。3.3信息透明：乙方應(yīng)保證甲方能夠通過[具體方式，如：乙方網(wǎng)站、APP、客服電話等]實時查詢貨物運輸狀態(tài)，信息更新應(yīng)至少每[具體時間，如：2小時]一次。3.4客戶服務(wù)：乙方應(yīng)設(shè)立專門客服渠道處理甲方關(guān)于配送服務(wù)的咨詢、投訴等事宜，并在收到甲方通知后[具體時間，如：4小時]內(nèi)響應(yīng)。第四條費用結(jié)算與支付4.1定價模式：本協(xié)議項下的配送服務(wù)費用采用[具體模式，如：按重量計費、按體積計費、按件計費、套餐計費等]方式確定。具體費率標準見附件[如有，可寫明]，或按照乙方公示的標準執(zhí)行。4.2費用構(gòu)成：服務(wù)費用包括但不限于[運輸成本、裝卸費、燃油附加費、配送費、平臺服務(wù)費等]。4.3結(jié)算周期：費用結(jié)算周期為[具體周期，如：每月為一個結(jié)算周期]。4.4支付方式：甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)，如：10個工作日]內(nèi)，將當期應(yīng)支付費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[乙方開戶銀行名稱]賬戶名稱：[乙方賬戶全稱]賬號：[乙方銀行賬號]4.5發(fā)票開具：乙方應(yīng)在收到甲方每期付款后[具體天數(shù)，如：5個工作日]內(nèi)，向甲方開具等額、合法的[增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票]。4.6付款條件：[明確付款條件，如：預(yù)付、貨到付款、驗收后付款等，通常社會化物流以到付或按周期結(jié)算為主]。第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督乙方的服務(wù)過程和質(zhì)量。5.2甲方應(yīng)向乙方提供準確、完整的貨物信息、收貨人信息以及必要的操作指令和單據(jù)。5.3甲方應(yīng)按時備貨，配合乙方完成貨物的攬收作業(yè)。5.4甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費用。5.5甲方應(yīng)對其提供的貨物及單據(jù)負責(zé)，如因甲方提供的信息錯誤或單據(jù)問題導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失，甲方應(yīng)予以賠償。5.6甲方有權(quán)要求乙方對合作中獲悉的甲方商業(yè)秘密和客戶信息保密。第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費用。6.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議第二條約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容、標準和要求，勤勉、盡責(zé)地提供配送服務(wù)。6.3乙方應(yīng)保證其及其分包服務(wù)提供者的從業(yè)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。6.4乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的貨物及單據(jù)，并按照甲方要求或法律規(guī)定處理。6.5乙方應(yīng)確保提供準確、及時的貨物追蹤信息。6.6乙方應(yīng)對合作中獲悉的甲方商業(yè)秘密和客戶信息保密。6.7乙方應(yīng)按約定向甲方開具發(fā)票。第七條風(fēng)險承擔與責(zé)任劃分7.1貨物在乙方實際控制期間（自乙方接收貨物完成簽收手續(xù)起，至貨物送達收貨人并完成簽收手續(xù)止）發(fā)生毀損、滅失的，由乙方承擔賠償責(zé)任。非因乙方原因造成的毀損、滅失，乙方不承擔責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助甲方向相關(guān)責(zé)任方索賠。7.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行的，受影響方不承擔違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體時間，如：24小時]內(nèi)通知對方，并采取措施減少損失。7.3因乙方原因?qū)е路?wù)延遲或不符合服務(wù)標準的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，如本協(xié)議第三條所述。7.4乙方應(yīng)對其授權(quán)或雇傭的人員在履行本協(xié)議過程中的行為及其后果負責(zé)。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、財務(wù)信息、客戶名單、技術(shù)信息、價格政策等）承擔保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限，如：五]年。第九條協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[具體年限，如：一年/兩年]。9.2協(xié)議期滿前[具體時間，如：一個月]，如雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議自動續(xù)展[具體年限，如：一年]，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[具體次數(shù)]次。9.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前[具體時間，如：三十日]向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說明終止理由，經(jīng)對方書面同意后，本協(xié)議方可提前終止。9.4出現(xiàn)下列情形之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(1)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體時間，如：十五日]內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進入破產(chǎn)、清算程序的。(3)提供虛假信息或隱瞞重要事實，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的。9.5協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在[具體時間，如：十日]內(nèi)完成未完成工作的交接、費用的結(jié)算、單據(jù)的返還等善后事宜。乙方應(yīng)確保甲方貨物的安全送達或妥善保管。第十條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一種方式并明確具體內(nèi)容]：(1)依法向[乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(2)提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十一條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條通知雙方在本協(xié)議首頁載明的地址、電話、郵箱為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[具體天數(shù)，如：三]日視為送達）、或按此電話、郵箱發(fā)送（以發(fā)出時視為送達）即視為有效送達。第十三條其他13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面約定。13.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。13.3如本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可