商務(wù)軟件開發(fā)合同合同編號(hào)：[合同編號(hào)]甲方（委托方）：法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[注冊地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]電子郵箱：[電子郵箱]乙方（開發(fā)方）：法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[注冊地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]電子郵箱：[電子郵箱]鑒于甲方希望委托乙方開發(fā)一套滿足其業(yè)務(wù)需求的商務(wù)軟件（以下簡稱“本項(xiàng)目”或“軟件”），乙方具有開發(fā)此類軟件的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條項(xiàng)目概述與需求1.1本合同項(xiàng)下開發(fā)軟件的名稱為：[軟件名稱]。1.2本項(xiàng)目旨在為甲方開發(fā)一套能夠?qū)崿F(xiàn)[項(xiàng)目目標(biāo)描述，例如：提升內(nèi)部協(xié)作效率、優(yōu)化客戶關(guān)系管理、實(shí)現(xiàn)線上銷售渠道拓展等]的商務(wù)軟件。1.3軟件的主要功能需求包括但不限于：(a)[詳細(xì)描述功能模塊一及其核心功能，例如：用戶管理模塊，實(shí)現(xiàn)用戶注冊、登錄、權(quán)限分配等功能]；(b)[詳細(xì)描述功能模塊二及其核心功能，例如：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析模塊，提供銷售數(shù)據(jù)、用戶行為等多維度數(shù)據(jù)分析報(bào)表]；(c)[詳細(xì)描述功能模塊三及其核心功能，例如：在線溝通模塊，支持文字、語音、視頻即時(shí)通訊，及文件傳輸功能]；(d)[根據(jù)實(shí)際情況繼續(xù)增列其他主要功能模塊及需求]。1.4軟件的性能需求包括但不限于：(a)系統(tǒng)應(yīng)能在[指定硬件環(huán)境或典型負(fù)載]下，響應(yīng)時(shí)間不超過[具體毫秒數(shù)或秒數(shù)]；(b)系統(tǒng)應(yīng)具備高可用性，平均無故障時(shí)間（MTBF）不低于[具體小時(shí)數(shù)]；(c)系統(tǒng)應(yīng)支持至少[具體數(shù)字]個(gè)并發(fā)用戶同時(shí)在線操作；(d)軟件需符合國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)要求。1.5軟件的用戶界面（UI）和用戶體驗(yàn)（UX）設(shè)計(jì)應(yīng)遵循[指定設(shè)計(jì)風(fēng)格或原則，例如：簡潔、直觀、易用]，符合甲方品牌形象。1.6本合同附件一《需求規(guī)格說明書》為本合同不可分割的一部分，是雙方確認(rèn)本項(xiàng)目需求的最終依據(jù)。雙方應(yīng)基于該附件內(nèi)容進(jìn)行開發(fā)與驗(yàn)收。第二條開發(fā)計(jì)劃與周期2.1本項(xiàng)目采用[敏捷開發(fā)/瀑布模型]開發(fā)方法。2.2本項(xiàng)目的總開發(fā)周期預(yù)計(jì)為[具體月數(shù)或天數(shù)]個(gè)工作日，自本合同生效且甲方支付預(yù)付款之日起計(jì)算。2.3本項(xiàng)目開發(fā)將設(shè)立以下里程碑：(a)第一階段：需求分析與設(shè)計(jì)完成。乙方應(yīng)在合同生效后[具體天數(shù)]內(nèi)提交符合甲方要求的詳細(xì)需求規(guī)格說明書和系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，經(jīng)甲方確認(rèn)后視為該階段完成。(b)第二階段：核心功能模塊開發(fā)完成。乙方應(yīng)在第一階段完成后[具體月數(shù)]內(nèi)，完成包括[列舉核心模塊一、二]在內(nèi)的主要功能開發(fā)，并提交測試版本供甲方測試。(c)第三階段：全部功能開發(fā)與內(nèi)部測試完成。乙方應(yīng)在第二階段完成后[具體月數(shù)]內(nèi)，完成所有功能模塊的開發(fā)，并完成內(nèi)部測試，提交測試版軟件及完整技術(shù)文檔。(d)第四階段：用戶驗(yàn)收測試（UAT）支持完成。乙方應(yīng)在第三階段完成后提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方完成UAT，并根據(jù)甲方在UAT期間提出的合理修改意見進(jìn)行調(diào)整。(e)第五階段：項(xiàng)目最終交付。乙方應(yīng)在第四階段完成后[具體天數(shù)]內(nèi)，完成所有修改，將最終版軟件、所有源代碼、設(shè)計(jì)文檔、用戶手冊等交付給甲方。2.4如遇不可抗力、關(guān)鍵需求變更或甲方原因等非乙方原因?qū)е马?xiàng)目延期，經(jīng)雙方書面確認(rèn)后，項(xiàng)目開發(fā)周期可相應(yīng)順延。但乙方應(yīng)采取積極措施盡量縮短延期時(shí)間，且延期時(shí)間累計(jì)不得超過[具體月數(shù)]。第三條費(fèi)用、支付方式與結(jié)算3.1本項(xiàng)目合同總價(jià)（含稅）為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。3.2費(fèi)用構(gòu)成：該總價(jià)包含但不限于軟件開發(fā)、設(shè)計(jì)、測試、文檔編寫、部署及相關(guān)技術(shù)支持的費(fèi)用。3.3付款方式采用分階段付款：(a)預(yù)付款：本合同簽訂生效后[具體天數(shù)]內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），作為預(yù)付款。乙方在收到預(yù)付款后正式開始項(xiàng)目開發(fā)工作。(b)第一期款：完成第一階段開發(fā)并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后[具體天數(shù)]內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。(c)第二期款：完成第二階段開發(fā)并提交測試版本供甲方測試后[具體天數(shù)]內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。(d)第三期款：完成第三階段開發(fā)并提交測試版軟件后[具體天數(shù)]內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。(e)尾款：軟件通過甲方最終驗(yàn)收合格后[具體天數(shù)]內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款剩余的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。3.4所有款項(xiàng)均以人民幣支付。乙方應(yīng)在收到每期款項(xiàng)后向甲方開具等額合法的增值稅專用/普通發(fā)票。3.5甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方以下指定銀行賬戶：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶銀行]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]3.6若甲方未能按本合同約定按時(shí)足額支付任何一期款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，例如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開發(fā)工作，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金，且甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用4.1乙方保證其在本項(xiàng)目中使用的所有技術(shù)、代碼、設(shè)計(jì)均為其合法擁有或有權(quán)使用，不存在任何權(quán)利瑕疵或第三方權(quán)利限制，足以使甲方獲得本合同項(xiàng)下軟件的完整權(quán)利。4.2本項(xiàng)目開發(fā)完成后的最終成果，包括但不限于軟件源代碼、目標(biāo)代碼、系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、用戶手冊、操作指南等所有與軟件相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。4.3甲方獲得上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)后，有權(quán)在自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)永久、永續(xù)、全球范圍、不可撤銷、非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓地使用該軟件，但不得：(a)對(duì)軟件進(jìn)行反編譯、反匯編、破解；(b)對(duì)軟件進(jìn)行修改、復(fù)制、分發(fā)或進(jìn)行任何形式的授權(quán)；(c)將軟件用于合同約定之外的任何目的；(d)侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.4乙方在交付軟件的同時(shí)，應(yīng)向甲方提供完整的技術(shù)文檔（包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)圖、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)文檔、API接口文檔、用戶手冊等），并授予甲方在軟件使用范圍內(nèi)查閱、復(fù)制這些文檔的權(quán)利。4.5乙方有權(quán)在軟件的適當(dāng)位置（例如，關(guān)于頁面、用戶協(xié)議中）保留自身公司名稱或標(biāo)識(shí)，用于表明軟件的開發(fā)者身份，具體位置和形式由雙方協(xié)商確定。若甲方有特殊要求，需另行書面約定。第五條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序5.1軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以本合同第一條約定的功能需求、性能需求，以及本合同附件一《需求規(guī)格說明書》中詳細(xì)描述的需求為準(zhǔn)。軟件最終版本應(yīng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行，滿足甲方在正常業(yè)務(wù)場景下的使用需求。5.2驗(yàn)收程序如下：(a)乙方完成第四階段用戶驗(yàn)收測試支持后，應(yīng)向甲方提交《項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)表》及相關(guān)最終交付材料。(b)甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后[具體天數(shù)，例如：15]個(gè)工作日內(nèi)組織進(jìn)行最終驗(yàn)收測試。(c)驗(yàn)收測試應(yīng)在[指定環(huán)境，例如：甲方指定服務(wù)器和客戶端環(huán)境]下進(jìn)行。(d)甲方應(yīng)在驗(yàn)收測試完成后[具體天數(shù)，例如：5]個(gè)工作日內(nèi)，就軟件是否滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)給出書面結(jié)論。若驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)簽署《項(xiàng)目驗(yàn)收合格確認(rèn)書》；若驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)出具《項(xiàng)目驗(yàn)收不合格意見書》，詳細(xì)列明不合格項(xiàng)及具體修改意見。(e)乙方應(yīng)在收到甲方《項(xiàng)目驗(yàn)收不合格意見書》后[具體天數(shù)，例如：10]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)甲方意見進(jìn)行修復(fù)或調(diào)整。修復(fù)后的軟件應(yīng)重新提交甲方測試。甲方應(yīng)在收到修復(fù)版本后[具體天數(shù)，例如：5]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)測。重復(fù)測試次數(shù)不超過[具體次數(shù)，例如：2]次。(f)若經(jīng)[具體次數(shù)，例如：2]次修改后，軟件仍無法滿足合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，且雙方對(duì)不合格原因及責(zé)任存在爭議，可協(xié)商確定新的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，或申請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)鑒定；若協(xié)商或鑒定仍無法達(dá)成一致，甲方有權(quán)根據(jù)合同約定解除合同，并要求乙方退還已支付但未提供合格成果的款項(xiàng)，并賠償損失。第六條維護(hù)與支持6.1本項(xiàng)目軟件自最終驗(yàn)收合格并交付之日起，甲方享有[具體年數(shù)，例如：壹]年的免費(fèi)維護(hù)期。6.2免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)為甲方提供以下服務(wù)：(a)修復(fù)在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的、非甲方原因?qū)е碌能浖卮笕毕荩▽?dǎo)致系統(tǒng)核心功能無法運(yùn)行或嚴(yán)重影響的錯(cuò)誤）；(b)根據(jù)甲方要求，對(duì)因軟件本身設(shè)計(jì)或BUG原因造成的非重大問題提供技術(shù)支持；(c)協(xié)助甲方解決軟件在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)的運(yùn)行環(huán)境問題（不含甲方硬件故障或網(wǎng)絡(luò)問題）。6.3乙方應(yīng)在收到甲方關(guān)于免費(fèi)維護(hù)問題的通知后，應(yīng)在[具體小時(shí)數(shù)，例如：4]個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在[具體小時(shí)數(shù)或天數(shù)，例如：24]個(gè)工作日內(nèi)提供解決方案或修復(fù)。6.4免費(fèi)維護(hù)期外的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，由甲方另行向乙方付費(fèi)購買。具體服務(wù)內(nèi)容、級(jí)別和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.5乙方在本合同履行期間及免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，應(yīng)對(duì)甲方提供的任何非保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，該義務(wù)不因本合同的終止而解除。第七條保密義務(wù)7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲悉的對(duì)方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營信息等非公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用對(duì)方的保密信息，但下列情況除外：(a)根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求披露；(b)已公開的信息，且并非因該方違反保密義務(wù)而公開；(c)該信息已為該方合法獲得，且在獲得時(shí)未知悉其保密性質(zhì)。7.3本保密義務(wù)自雙方接觸保密信息之日起生效，不因本合同的變更、解除或終止而失效。雙方均應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的謹(jǐn)慎程度來保護(hù)對(duì)方的保密信息。7.4任何一方若因違反本保密義務(wù)給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按本合同第三條約定的時(shí)間和金額支付款項(xiàng)，除按第三條3.6款承擔(dān)違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方為催收款項(xiàng)而發(fā)生的合理費(fèi)用。8.2若乙方未能按本合同第二條約定的開發(fā)計(jì)劃和里程碑按時(shí)交付符合要求的軟件版本，每逾期一日，應(yīng)按本合同總價(jià)款的[百分比，例如：千分之零點(diǎn)五]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：30]日的，甲方有權(quán)解除合同。違約金總額不超過本合同總價(jià)的[百分比，例如：20%。若違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)賠償差額部分]。8.3若乙方交付的軟件存在嚴(yán)重缺陷，經(jīng)測試或驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)無法實(shí)現(xiàn)核心功能，或侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致甲方遭受損失的，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，或解除合同，并要求乙方退還已支付的全部款項(xiàng)，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.4任何一方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，應(yīng)向守約方支付違約金人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），若違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)賠償差額部分。8.5因一方違約導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙或延遲一方根據(jù)本合同履行其部分或全部義務(wù)。不可抗力包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊等。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：7]個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十條法律適用與爭議解決10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。10.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟]解決：(a)[若選擇仲裁]提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。(b)[若選擇訴訟]向[乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同生效、變更與終止11.1本合同自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。11.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3本合同在以下情況下終止：(a)項(xiàng)目按本合同約定完成并最終驗(yàn)收合格，所有款項(xiàng)結(jié)清；(b)雙方協(xié)商一致同意終止；(c)一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除合同；(d)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。11.4合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)，乙方應(yīng)向甲方交付所有已產(chǎn)生的合理賬單。關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密、違約責(zé)任、法律適用和爭議解決等條款，以及根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)繼續(xù)有效的條款，在本合同終止后繼續(xù)有效。第十二條其他12.1本合同構(gòu)成雙方就本項(xiàng)目事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、陳述、諒解和協(xié)議。12.2本合同任何一方對(duì)其在本合同中的聲明、保證和承諾均承擔(dān)無限責(zé)任。12.3若本合同任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方