2025年停電停水應(yīng)急預(yù)案試題大全（附答案）一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.某城市因暴雨導(dǎo)致變電站受損，預(yù)計全城停電超72小時、主要區(qū)域停水超48小時，根據(jù)《2025年城市公共設(shè)施應(yīng)急響應(yīng)分級標準》，應(yīng)啟動幾級應(yīng)急響應(yīng)？A.一級（特別重大）B.二級（重大）C.三級（較大）D.四級（一般）2.社區(qū)應(yīng)急物資儲備中，飲用水的最低儲備標準應(yīng)為每人每天（），連續(xù)儲備（）天。A.1.5L，3天B.2L，5天C.1L，3天D.2.5L，7天3.停電后，小區(qū)電梯困人事件的第一處置責任主體是？A.街道辦B.物業(yè)公司C.消防救援部門D.業(yè)主委員會4.停水期間，需優(yōu)先保障的用水場景不包括？A.醫(yī)院手術(shù)室B.居民廚房用水C.消防栓補水D.集中隔離點5.應(yīng)急指揮中心接到停電停水報告后，信息初報的時限應(yīng)為（）內(nèi)，續(xù)報應(yīng)在（）內(nèi)。A.1小時，2小時B.30分鐘，1小時C.2小時，4小時D.15分鐘，30分鐘6.臨時發(fā)電設(shè)備的燃油儲備量應(yīng)滿足（）滿負荷運行需求。A.6小時B.12小時C.24小時D.48小時7.針對獨居老人的應(yīng)急保障，社區(qū)應(yīng)在停電停水后（）內(nèi)完成首次走訪。A.1小時B.2小時C.3小時D.4小時8.以下哪項不屬于停電后需重點保障的民生設(shè)施？A.互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）B.地鐵站應(yīng)急照明C.超市冷柜供電D.嬰幼兒配方奶粉儲存點9.停水期間，臨時取水點的設(shè)置應(yīng)滿足居民步行（）內(nèi)到達，每（）人配置1個取水點。A.500米，200B.1000米，500C.300米，100D.800米，30010.應(yīng)急演練中，“雙盲演練”指的是？A.不提前通知時間、不提前告知場景B.不使用電力、不使用自來水C.不公開參與人員、不公開演練結(jié)果D.不啟用備用電源、不啟用儲備水源11.因停電導(dǎo)致小區(qū)二次供水設(shè)備停運，恢復(fù)供電后需（）方可恢復(fù)供水。A.直接啟動設(shè)備B.清洗水箱并檢測水質(zhì)C.通知居民提前儲水D.等待2小時自然沉淀12.應(yīng)急物資臺賬更新頻率應(yīng)為（），過期物資需在（）內(nèi)完成替換。A.每月，7天B.每季度，15天C.每半年，30天D.每年，60天13.停電后，醫(yī)療機構(gòu)的自備發(fā)電機應(yīng)在（）內(nèi)啟動，確保手術(shù)室、ICU等關(guān)鍵科室供電。A.30秒B.2分鐘C.5分鐘D.10分鐘14.以下哪項是停電停水期間禁止的行為？A.使用蠟燭照明并放置防火托盤B.用消防水帶臨時取水（經(jīng)批準）C.私拉電線連接應(yīng)急發(fā)電機D.向居民發(fā)放消毒片自行處理水源15.社區(qū)應(yīng)急小組的“通信保障組”職責不包括？A.維護對講機、衛(wèi)星電話等設(shè)備B.建立居民微信群實時通報信息C.搶修損壞的通信基站D.確保指揮部與各小組聯(lián)絡(luò)暢通16.因長時間停水導(dǎo)致居民聚集抗議，現(xiàn)場處置的首要原則是？A.快速驅(qū)散人群B.公開道歉并承諾賠償C.傾聽訴求并說明進展D.調(diào)用警力維持秩序17.應(yīng)急演練總結(jié)報告中，“改進項”指的是？A.未完全達到演練目標的環(huán)節(jié)B.已完美執(zhí)行的標準操作C.超出預(yù)期的創(chuàng)新措施D.因客觀因素無法驗證的內(nèi)容18.農(nóng)村地區(qū)停電停水時，優(yōu)先調(diào)用的儲備資源是？A.村集體水井B.附近工廠消防水池C.跨區(qū)域調(diào)水車輛D.居民自家水缸存水19.以下哪類物資不屬于“特殊人群保障包”？A.嬰兒紙尿褲B.糖尿病患者胰島素冷藏盒C.輪椅電池D.普通感冒藥20.應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束的標志是？A.電力、供水完全恢復(fù)B.主要民生設(shè)施恢復(fù)正常C.物資消耗補充完畢D.所有受影響居民完成登記二、判斷題（每題1分，共15分）1.停電停水應(yīng)急預(yù)案僅需由供電、供水企業(yè)制定，無需納入政府綜合應(yīng)急體系。（）2.學(xué)校因停電無法上課，應(yīng)直接通知學(xué)生自行回家。（）3.應(yīng)急發(fā)電機可與市政電網(wǎng)并列運行以增加供電量。（）4.停水期間，消防部門可協(xié)調(diào)使用消防車為居民送水。（）5.信息發(fā)布應(yīng)統(tǒng)一由應(yīng)急指揮中心口徑，避免多頭通報引發(fā)混亂。（）6.儲備的瓶裝水過期后，可降價出售給居民以減少浪費。（）7.醫(yī)院透析室因停電中斷治療，應(yīng)立即聯(lián)系附近有備用電源的醫(yī)院轉(zhuǎn)運患者。（）8.社區(qū)應(yīng)急演練中，可邀請居民參與以提升其自救能力。（）9.為避免引發(fā)恐慌，停電停水的真實影響范圍應(yīng)延遲24小時公布。（）10.臨時取水點需設(shè)置明顯標識，并配備專人引導(dǎo)和消毒設(shè)備。（）11.企業(yè)自備發(fā)電機的維護記錄無需納入政府應(yīng)急管理臺賬。（）12.暴雨導(dǎo)致的停電停水屬于自然災(zāi)害類事件，無需啟動社會聯(lián)動機制。（）13.獨居老人的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人應(yīng)至少登記2名，確保1人無法聯(lián)系時可聯(lián)系另一人。（）14.應(yīng)急響應(yīng)期間，志愿者需經(jīng)過簡單培訓(xùn)即可上崗，無需考核。（）15.恢復(fù)供電后，應(yīng)優(yōu)先恢復(fù)居民家庭用電，再恢復(fù)商業(yè)用電。（）三、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述停電停水應(yīng)急預(yù)案中“監(jiān)測預(yù)警”環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容。2.列出社區(qū)應(yīng)急小組的5個核心職能組，并說明每組的關(guān)鍵職責。3.停電后，如何保障高層住宅居民的基本生活（至少列舉4項措施）？4.停水期間，臨時供水的衛(wèi)生安全需重點注意哪些環(huán)節(jié)？5.應(yīng)急演練后，應(yīng)從哪些方面進行總結(jié)評估（至少列舉5項）？四、案例分析題（每題10分，共20分）案例1：2025年7月15日，某市受臺風“飛燕”影響，凌晨3:00突發(fā)全市停電（預(yù)計72小時恢復(fù)），同時因供水管網(wǎng)受損，主城區(qū)80%區(qū)域停水（預(yù)計48小時恢復(fù)）。應(yīng)急指揮中心于3:15接報，此時需啟動一級應(yīng)急響應(yīng)。問題：（1）指揮中心在3:15-4:00內(nèi)應(yīng)完成哪些核心工作？（2）針對老城區(qū)200戶80歲以上獨居老人，應(yīng)采取哪些專項保障措施？案例2：某小區(qū)因施工挖斷電纜和水管，導(dǎo)致10棟樓停電12小時、停水24小時。部分居民因未提前收到通知，家中無儲水，聚集在物業(yè)辦公室抗議，稱“沒水做飯、孩子要沖奶粉”。問題：（1）物業(yè)在事件處置中存在哪些失職？（2）現(xiàn)場工作人員應(yīng)如何應(yīng)對居民抗議（請分步驟說明）？參考答案一、單項選擇題1.A2.A3.B4.B5.B6.C7.B8.C9.A10.A11.B12.A13.A14.C15.C16.C17.A18.A19.D20.B二、判斷題1.×2.×3.×4.√5.√6.×7.√8.√9.×10.√11.×12.×13.√14.×15.×三、簡答題1.監(jiān)測預(yù)警環(huán)節(jié)主要工作：①建立供電、供水管網(wǎng)實時監(jiān)測系統(tǒng)（如壓力傳感器、負荷監(jiān)測）；②氣象、水利、地質(zhì)等部門共享災(zāi)害預(yù)警信息（如暴雨、地震預(yù)報）；③對重點區(qū)域（如老舊電網(wǎng)、年久水管）開展人工巡檢，每日2次；④發(fā)現(xiàn)異常（如電壓波動、管網(wǎng)壓力驟降）后15分鐘內(nèi)上報指揮中心；⑤通過短信、社區(qū)公告、應(yīng)急廣播向公眾發(fā)布預(yù)警提示（如“預(yù)計今夜可能停電，請?zhí)崆皟λ保?.社區(qū)應(yīng)急小組核心職能組及職責：①指揮協(xié)調(diào)組：統(tǒng)籌各小組行動，對接上級指揮部，決策資源調(diào)配；②物資保障組：管理應(yīng)急物資（水、食物、照明設(shè)備），按需求分發(fā)；③救援處置組：處理電梯困人、水管搶修等現(xiàn)場問題，聯(lián)系專業(yè)隊伍；④信息聯(lián)絡(luò)組：收集災(zāi)情信息，通過微信群、大喇叭發(fā)布官方通報；⑤特殊保障組：重點關(guān)注老人、兒童、殘疾人，提供上門送水、藥品等服務(wù)。3.保障高層住宅居民基本生活的措施：①啟用物業(yè)備用發(fā)電機，優(yōu)先保障電梯每2小時運行1次（供居民上下）；②在1樓設(shè)置臨時取水點，安排志愿者用推車為高層住戶送水（每2小時1次）；③開放社區(qū)活動室作為臨時休息點，提供充電插座（僅限手機、醫(yī)療設(shè)備）；④聯(lián)系消防部門，對行動不便的居民（如孕婦、術(shù)后患者）提供“一對一”幫扶；⑤禁止使用電梯運輸重物（如桶裝水），避免發(fā)電機超負荷停機。4.臨時供水衛(wèi)生安全注意事項：①水源選擇：優(yōu)先使用市政儲備水（經(jīng)檢測合格），其次為消防車運送的清潔水，禁止使用河道水；②儲存容器：需使用食品級塑料桶，提前用消毒片（含氯量50mg/L）浸泡30分鐘后沖洗；③分發(fā)過程：取水時居民需自帶清潔容器，工作人員戴手套操作，避免手直接接觸水源；④水質(zhì)檢測：每4小時對臨時取水點水樣進行余氯、濁度快速檢測，結(jié)果公示；⑤特殊提醒：告知居民“煮沸10分鐘后再飲用”，嬰幼兒用水需單獨用奶瓶接取并煮沸。5.應(yīng)急演練總結(jié)評估要點：①響應(yīng)速度：從接報到啟動預(yù)案的時間是否符合標準（如30分鐘內(nèi)）；②物資調(diào)配：儲備物資是否充足，分發(fā)流程是否順暢（如2小時內(nèi)覆蓋所有樓棟）；③信息傳遞：官方通報是否及時（如每2小時更新1次），居民知曉率是否達90%以上；④協(xié)同效率：各小組（街道、物業(yè)、消防）配合是否有卡頓（如電梯救援是否在15分鐘內(nèi)完成）；⑤薄弱環(huán)節(jié)：暴露的問題（如發(fā)電機故障、取水點設(shè)置過遠）是否明確，改進措施是否可行；⑥群眾滿意度：隨機訪談居民，了解對處置流程、服務(wù)態(tài)度的評價。四、案例分析題案例1答案：（1）3:15-4:00核心工作：①確認信息：聯(lián)系供電、供水企業(yè)核實停電停水范圍、預(yù)計恢復(fù)時間（需精確到小時）；②啟動響應(yīng)：通過應(yīng)急指揮系統(tǒng)下達一級響應(yīng)指令，通知各部門（消防、衛(wèi)健、交通）進入備戰(zhàn)狀態(tài)；③信息上報：30分鐘內(nèi)向市政府、省應(yīng)急廳初報（時間、地點、影響人數(shù)、已采取措施）；④資源調(diào)度：協(xié)調(diào)消防部門準備20輛送水車，聯(lián)系周邊3家醫(yī)院開放備用電源接收重癥患者；⑤公眾通知：通過短信平臺（覆蓋200萬用戶）、電視滾動字幕發(fā)布“全市停電停水預(yù)警，建議儲水3天量”。（2）老城區(qū)獨居老人專項保障措施：①社區(qū)工作者+志愿者“1+1”結(jié)對：每2戶老人配備1名工作人員，3:30前完成電話聯(lián)系（確認安全）；②上門送水：4:00起用小型貨車運送桶裝水（每戶5L），優(yōu)先滿足使用胰島素、需服藥的老人；③健康監(jiān)測：聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生，對患有高血壓、心臟病的老人每4小時電話隨訪1次；④緊急轉(zhuǎn)移：對居住在6樓以上無電梯的老人，安排至社區(qū)活動室（有臨時床、毛毯）集中安置；⑤親屬聯(lián)絡(luò)：通過戶籍系統(tǒng)聯(lián)系老人子女，告知當前情況并協(xié)調(diào)遠程安撫（如視頻通話）。案例2答案：（1）物業(yè)失職點：①未提前排查施工區(qū)域地下管線（應(yīng)與供水、供電部門確認管線位置）；②未在施工前向居民公告（按規(guī)定需提前24小時通知“可能影響水電”）；③突發(fā)斷水斷電后，未第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案（如未啟用備用發(fā)電機保障公共區(qū)域照明）；④信息溝通滯后：居民聚集前未主動通過微信群、廣播說明情況（如“搶修預(yù)計6小時完成，已聯(lián)系送水車”）。（2）現(xiàn)場應(yīng)對步驟：①安撫情緒：工作人員佩戴標識（如“應(yīng)急協(xié)調(diào)員”），主動上前說“各位鄰居，我是物業(yè)小張，非常理解大家的著急，我們已經(jīng)在處理了”；②說明進展：用手機展示與搶修隊的聊天記錄（如“水管