2025年公關(guān)咨詢(xún)面試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.在公關(guān)咨詢(xún)工作中，當(dāng)面對(duì)客戶(hù)要求制定一個(gè)短期提升品牌知名度的方案，且預(yù)算有限時(shí)，以下哪種策略是最為合適的？A.邀請(qǐng)知名明星代言，通過(guò)明星效應(yīng)快速提升知名度B.利用社交媒體平臺(tái)，發(fā)起有創(chuàng)意的話(huà)題互動(dòng)活動(dòng)C.投放大量的電視廣告，覆蓋更廣泛的受眾群體D.舉辦大型的線(xiàn)下品牌發(fā)布會(huì)，吸引媒體和公眾關(guān)注2.以下關(guān)于危機(jī)公關(guān)處理流程，正確的順序是：A.調(diào)查情況、制定策略、發(fā)布聲明、持續(xù)溝通、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)B.發(fā)布聲明、調(diào)查情況、制定策略、持續(xù)溝通、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)C.制定策略、調(diào)查情況、發(fā)布聲明、持續(xù)溝通、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)D.調(diào)查情況、發(fā)布聲明、制定策略、持續(xù)溝通、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)3.公關(guān)咨詢(xún)顧問(wèn)在與客戶(hù)溝通時(shí)，需要準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求。當(dāng)客戶(hù)提出的需求模糊不清時(shí)，顧問(wèn)應(yīng)該：A.按照自己的經(jīng)驗(yàn)和理解為客戶(hù)制定方案B.引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)一步明確需求，通過(guò)提問(wèn)等方式獲取更多信息C.直接拒絕客戶(hù)，認(rèn)為客戶(hù)沒(méi)有明確的需求無(wú)法合作D.先給出一個(gè)大致的方案框架，讓客戶(hù)在后續(xù)再提出修改意見(jiàn)4.以下哪種媒體關(guān)系維護(hù)方式，對(duì)于長(zhǎng)期穩(wěn)定的媒體合作最為有效？A.定期給媒體記者發(fā)送紅包和禮品B.只在有新聞發(fā)布時(shí)才聯(lián)系媒體記者C.與媒體記者建立良好的個(gè)人關(guān)系，保持定期的溝通和交流D.向媒體記者施壓，要求他們優(yōu)先報(bào)道自己客戶(hù)的新聞5.在制定公關(guān)傳播計(jì)劃時(shí)，確定目標(biāo)受眾是非常重要的。對(duì)于一款針對(duì)年輕時(shí)尚群體的化妝品，以下哪個(gè)渠道最適合進(jìn)行傳播？A.老年活動(dòng)中心的宣傳欄B.財(cái)經(jīng)類(lèi)報(bào)紙C.時(shí)尚美妝類(lèi)的社交媒體賬號(hào)D.農(nóng)業(yè)科技雜志6.當(dāng)客戶(hù)的品牌形象因?yàn)橐淮呜?fù)面事件受到損害時(shí)，公關(guān)咨詢(xún)顧問(wèn)首先要做的是：A.指責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意攻擊B.立即發(fā)布聲明否認(rèn)所有負(fù)面信息C.對(duì)負(fù)面事件進(jìn)行深入調(diào)查，了解真實(shí)情況D.加大廣告投放力度，試圖掩蓋負(fù)面信息7.以下關(guān)于公關(guān)咨詢(xún)項(xiàng)目中的效果評(píng)估，說(shuō)法正確的是：A.效果評(píng)估只需要關(guān)注媒體曝光量就可以了B.效果評(píng)估應(yīng)該綜合考慮多個(gè)指標(biāo)，如品牌知名度、美譽(yù)度、公眾態(tài)度等C.效果評(píng)估是在項(xiàng)目結(jié)束后才進(jìn)行的，項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中不需要關(guān)注D.效果評(píng)估主要是為了給客戶(hù)一個(gè)交代，對(duì)公關(guān)咨詢(xún)公司自身沒(méi)有實(shí)際意義8.在公關(guān)活動(dòng)策劃中，為了吸引更多的公眾參與，以下哪個(gè)元素是最關(guān)鍵的？A.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置豪華程度B.活動(dòng)的主題和內(nèi)容是否具有吸引力C.活動(dòng)邀請(qǐng)的嘉賓數(shù)量D.活動(dòng)的舉辦地點(diǎn)是否便利9.公關(guān)咨詢(xún)顧問(wèn)需要具備良好的寫(xiě)作能力。在撰寫(xiě)新聞稿時(shí)，以下哪個(gè)原則是錯(cuò)誤的？A.內(nèi)容要真實(shí)、客觀B.語(yǔ)言要生動(dòng)、富有感染力C.可以適當(dāng)夸大事實(shí)，以吸引讀者的注意力D.結(jié)構(gòu)要清晰，邏輯要嚴(yán)謹(jǐn)10.當(dāng)與客戶(hù)在公關(guān)方案的執(zhí)行細(xì)節(jié)上產(chǎn)生分歧時(shí)，公關(guān)咨詢(xún)顧問(wèn)應(yīng)該：A.堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，認(rèn)為自己的方案是最專(zhuān)業(yè)的B.完全聽(tīng)從客戶(hù)的意見(jiàn)，不管客戶(hù)的意見(jiàn)是否合理C.與客戶(hù)進(jìn)行充分的溝通，解釋自己的方案思路，同時(shí)尊重客戶(hù)的意見(jiàn)，尋求雙方都能接受的解決方案D.直接放棄這個(gè)客戶(hù)，認(rèn)為無(wú)法與客戶(hù)達(dá)成共識(shí)11.以下哪種公關(guān)傳播渠道的傳播速度最快？A.報(bào)紙B.雜志C.廣播D.網(wǎng)絡(luò)媒體12.在公關(guān)咨詢(xún)工作中，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)是非常重要的。以下哪種方式最適合及時(shí)了解公關(guān)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)？A.定期閱讀行業(yè)報(bào)告和專(zhuān)業(yè)書(shū)籍B.只關(guān)注自己客戶(hù)所在行業(yè)的新聞C.偶爾參加一次行業(yè)研討會(huì)D.與同行交流時(shí)只聊工作以外的話(huà)題13.當(dāng)客戶(hù)要求在短時(shí)間內(nèi)提升產(chǎn)品的銷(xiāo)量時(shí)，公關(guān)咨詢(xún)顧問(wèn)可以采取的策略是：A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的高端定位，提高產(chǎn)品價(jià)格B.發(fā)起促銷(xiāo)活動(dòng)，并通過(guò)公關(guān)傳播擴(kuò)大活動(dòng)影響力C.減少產(chǎn)品的宣傳投入，降低成本D.改變產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)，但不進(jìn)行宣傳14.以下關(guān)于公關(guān)咨詢(xún)項(xiàng)目中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A.團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該明確分工，避免職責(zé)不清B.團(tuán)隊(duì)成員之間不需要溝通，各自完成自己的任務(wù)就可以了C.團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該相互支持和配合，共同解決項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題D.團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要合理分配任務(wù)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的工作15.在制定公關(guān)預(yù)算時(shí)，以下哪個(gè)因素不需要考慮？A.活動(dòng)的規(guī)模和形式B.媒體投放的渠道和頻率C.客戶(hù)的個(gè)人喜好D.預(yù)期達(dá)到的效果16.當(dāng)公關(guān)咨詢(xún)項(xiàng)目遇到突發(fā)情況，如活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備故障時(shí)，公關(guān)咨詢(xún)顧問(wèn)應(yīng)該：A.驚慌失措，不知道該怎么辦B.立即推卸責(zé)任，指責(zé)相關(guān)人員C.迅速采取應(yīng)急措施，確保活動(dòng)能夠繼續(xù)進(jìn)行，并及時(shí)向客戶(hù)匯報(bào)情況D.直接取消活動(dòng)，避免造成更大的損失17.以下哪種公關(guān)技巧可以有效提升品牌的美譽(yù)度？A.經(jīng)常發(fā)布虛假的宣傳信息B.積極參與公益活動(dòng)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鰿.只關(guān)注產(chǎn)品的銷(xiāo)量，不關(guān)心客戶(hù)的反饋D.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)18.在與媒體合作時(shí)，公關(guān)咨詢(xún)顧問(wèn)應(yīng)該：A.對(duì)媒體記者隱瞞一些不利于客戶(hù)的信息B.提供真實(shí)、準(zhǔn)確、信息，并與媒體保持良好的合作關(guān)系C.要求媒體按照自己的意愿撰寫(xiě)新聞報(bào)道D.與媒體記者發(fā)生沖突時(shí)，堅(jiān)決維護(hù)自己的立場(chǎng)19.公關(guān)咨詢(xún)項(xiàng)目的周期通常較長(zhǎng)，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，公關(guān)咨詢(xún)顧問(wèn)需要：A.只關(guān)注項(xiàng)目的最終結(jié)果，不關(guān)心過(guò)程中的細(xì)節(jié)B.定期向客戶(hù)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)溝通解決出現(xiàn)的問(wèn)題C.等到項(xiàng)目結(jié)束后再一次性向客戶(hù)匯報(bào)所有情況D.按照自己的計(jì)劃進(jìn)行，不需要考慮客戶(hù)的意見(jiàn)20.以下關(guān)于公關(guān)咨詢(xún)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，說(shuō)法正確的是：A.未來(lái)公關(guān)咨詢(xún)行業(yè)將只注重傳統(tǒng)媒體的運(yùn)用B.數(shù)字化和社交媒體將在公關(guān)咨詢(xún)中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用C.公關(guān)咨詢(xún)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越小D.公關(guān)咨詢(xún)顧問(wèn)不需要具備數(shù)據(jù)分析能力二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.公關(guān)咨詢(xún)工作中，常見(jiàn)的目標(biāo)有：A.提升品牌知名度B.改善品牌美譽(yù)度C.促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售D.處理危機(jī)事件2.以下屬于公關(guān)傳播渠道的有：A.電視B.報(bào)紙C.社交媒體D.戶(hù)外廣告3.在危機(jī)公關(guān)處理中，應(yīng)該遵循的原則有：A.及時(shí)原則B.坦誠(chéng)原則C.責(zé)任原則D.溝通原則4.公關(guān)咨詢(xún)顧問(wèn)需要具備的能力有：A.溝通能力B.寫(xiě)作能力C.策劃能力D.數(shù)據(jù)分析能力5.制定公關(guān)方案時(shí)，需要考慮的因素有：A.目標(biāo)受眾B.預(yù)算C.時(shí)間安排D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況6.以下哪些方式可以維護(hù)良好的媒體關(guān)系：A.定期舉辦媒體交流會(huì)B.為媒體記者提供有價(jià)值的新聞線(xiàn)索C.尊重媒體記者的工作和意見(jiàn)D.與媒體記者建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系7.在公關(guān)活動(dòng)策劃中，活動(dòng)主題的設(shè)計(jì)應(yīng)該：A.具有吸引力B.與品牌形象相符C.符合目標(biāo)受眾的興趣D.具有創(chuàng)新性8.公關(guān)咨詢(xún)項(xiàng)目的效果評(píng)估指標(biāo)包括：A.媒體曝光量B.公眾參與度C.品牌知名度變化D.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升9.當(dāng)與客戶(hù)溝通時(shí)，公關(guān)咨詢(xún)顧問(wèn)應(yīng)該：A.認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的需求B.用專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言解釋方案C.尊重客戶(hù)的意見(jiàn)D.及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)的問(wèn)題10.公關(guān)咨詢(xún)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向可能包括：A.數(shù)字化轉(zhuǎn)型B.國(guó)際化發(fā)展C.專(zhuān)業(yè)化細(xì)分D.與其他行業(yè)融合三、判斷題（每題2分，共20分）1.公關(guān)咨詢(xún)就是單純的廣告宣傳，只要把客戶(hù)的信息傳播出去就可以了。（）2.在危機(jī)公關(guān)處理中，應(yīng)該盡量拖延時(shí)間，避免過(guò)早表態(tài)。（）3.公關(guān)咨詢(xún)顧問(wèn)只需要關(guān)注客戶(hù)的需求，不需要了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。（）4.社交媒體是一種非常有效的公關(guān)傳播渠道，但使用時(shí)需要注意信息的真實(shí)性和合法性。（）5.公關(guān)活動(dòng)的規(guī)模越大，效果就一定越好。（）6.在制定公關(guān)預(yù)算時(shí)，只需要考慮活動(dòng)的直接成本，不需要考慮間接成本。（）7.公關(guān)咨詢(xún)項(xiàng)目的效果評(píng)估只需要在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行一次就可以了。（）8.與媒體合作時(shí)，應(yīng)該盡量滿(mǎn)足媒體記者的所有要求，不管是否合理。（）9.公關(guān)咨詢(xún)顧問(wèn)在撰寫(xiě)新聞稿時(shí)，可以使用夸張的語(yǔ)言來(lái)吸引讀者的注意力。（）10.未來(lái)公關(guān)咨詢(xún)行業(yè)將更加注重?cái)?shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。（）四、填空題（每題2分，共20分）1.公關(guān)咨詢(xún)的核心工作是為客戶(hù)提供的解決方案。2.危機(jī)公關(guān)處理的關(guān)鍵是要及時(shí)、地解決問(wèn)題。3.公關(guān)傳播的目標(biāo)受眾可以根據(jù)、行為、心理等因素進(jìn)行細(xì)分。4.媒體關(guān)系維護(hù)的重點(diǎn)是與媒體記者建立的合作關(guān)系。5.公關(guān)活動(dòng)策劃需要明確活動(dòng)的、主題、內(nèi)容等要素。6.公關(guān)咨詢(xún)項(xiàng)目的效果評(píng)估應(yīng)該貫穿項(xiàng)目的過(guò)程。7.在制定公關(guān)方案時(shí)，要充分考慮的可行性和可操作性。8.公關(guān)咨詢(xún)顧問(wèn)需要具備良好的能力，以便與不同類(lèi)型的客戶(hù)和媒體進(jìn)行溝通。9.社交媒體平臺(tái)的特點(diǎn)是傳播速度快、性強(qiáng)。10.公關(guān)咨詢(xún)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展需要不斷適應(yīng)的變化。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.B4.C5.C6.C7.B8.B9.C10.C11.D12.A13.B14.B15.C16.C17.B18.B19.B20.B二、