三方售后合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]簽訂日期：[年/月/日]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]丙方（受益方）：名稱：[丙方公司全稱/個(gè)人姓名]法定代表人/個(gè)人：[丙方法人姓名/個(gè)人姓名]地址：[丙方公司地址/個(gè)人住址]聯(lián)系方式：[丙方聯(lián)系電話]鑒于甲方與乙方之間存在[具體業(yè)務(wù)關(guān)系描述]，為保障丙方在相關(guān)業(yè)務(wù)中的權(quán)益，經(jīng)三方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就三方售后事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.標(biāo)的物：[詳細(xì)描述標(biāo)的物的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等信息]標(biāo)的物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合[具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件名稱或標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)]的要求。2.服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供關(guān)于標(biāo)的物的售后服務(wù)，包括但不限于[列舉具體服務(wù)項(xiàng)目，如維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等]。服務(wù)期限自本合同生效之日起至[服務(wù)截止日期]止。二、三方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供售后服務(wù)。對(duì)乙方的售后服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.義務(wù)：向乙方提供與標(biāo)的物相關(guān)的準(zhǔn)確信息，包括但不限于產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、技術(shù)資料、故障記錄等。按照本合同約定向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)用。在乙方進(jìn)行售后服務(wù)工作時(shí)，給予必要的協(xié)助和配合。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)按照本合同約定收取售后服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息和實(shí)際情況，合理安排售后服務(wù)工作。2.義務(wù)：按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。定期對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行回訪和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題。建立售后服務(wù)檔案，記錄每次服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、結(jié)果等信息，并定期向甲方反饋。在售后服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在重大質(zhì)量問(wèn)題或安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知甲方和丙方，并提出合理的解決方案。（三）丙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)享受乙方提供的售后服務(wù)。對(duì)乙方的售后服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。2.義務(wù)：配合乙方進(jìn)行售后服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和信息。按照本合同約定的方式和時(shí)間，向甲方支付相關(guān)費(fèi)用（如有）。三、售后服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.售后服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付的售后服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元。費(fèi)用明細(xì)如下：[列舉各項(xiàng)費(fèi)用的具體構(gòu)成及金額，如維修費(fèi)用[X]元、保養(yǎng)費(fèi)用[X]元等]2.支付方式：甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[預(yù)付款金額]元。乙方完成全部售后服務(wù)工作，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在[驗(yàn)收合格后X個(gè)工作日內(nèi)]向乙方支付剩余的售后服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[剩余金額]元。乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、售后服務(wù)流程1.故障報(bào)告：丙方在使用標(biāo)的物過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。甲方接到報(bào)告后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。乙方接到通知后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)與甲方和丙方取得聯(lián)系，了解具體情況，并安排技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障診斷。2.故障診斷與解決方案制定：乙方技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成故障診斷，并制定詳細(xì)的解決方案。解決方案應(yīng)包括故障原因分析、維修措施、維修時(shí)間預(yù)估等內(nèi)容，并經(jīng)甲方和丙方確認(rèn)。3.維修與保養(yǎng)：乙方應(yīng)按照經(jīng)確認(rèn)的解決方案進(jìn)行維修和保養(yǎng)工作。維修和保養(yǎng)工作應(yīng)在[維修時(shí)間預(yù)估期限]內(nèi)完成，如因特殊原因需要延長(zhǎng)時(shí)間，乙方應(yīng)提前通知甲方和丙方，并說(shuō)明原因。在維修和保養(yǎng)過(guò)程中，乙方應(yīng)使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零部件和材料，確保維修和保養(yǎng)后的標(biāo)的物性能恢復(fù)正常。4.驗(yàn)收：維修和保養(yǎng)工作完成后，乙方應(yīng)通知甲方和丙方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方和丙方應(yīng)在接到通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如驗(yàn)收合格，甲方和丙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按照驗(yàn)收意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：若甲方未按照本合同約定向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停售后服務(wù)工作，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。若甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展售后服務(wù)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任：若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù)，或未按時(shí)完成售后服務(wù)工作，每逾期一日，應(yīng)按照售后服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的售后服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照售后服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方在售后服務(wù)過(guò)程中因故意或重大過(guò)失給甲方或丙方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.丙方違約責(zé)任：若丙方未按照本合同約定配合乙方進(jìn)行售后服務(wù)工作，或未按照約定向甲方支付相關(guān)費(fèi)用（如有），應(yīng)承擔(dān)因此給甲方和乙方造成的損失。六、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.三方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效，一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，三方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：年月日乙方（蓋章