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文檔簡介
2024年經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)高級經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)復(fù)習(xí)試題
(答案在后面)
一、案例分析題(本大題有3個(gè)案例題,第一題20分,其他每題25
分,共70分)
第一題
案例材料:
某旅行社為提升旅游服務(wù)質(zhì)量,降低運(yùn)營成本,近年來采取了一系列改革措施。以
下為該旅行社的改革措施及其影響:
1.優(yōu)化旅游線路設(shè)計(jì):通過對旅游市場的深入分析,旅行社調(diào)整了旅游線路,使其
更加符合游客的需求,提高了游客滿意度。
2.引入先進(jìn)信息技術(shù):旅行社引入了先進(jìn)的旅游管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了線上預(yù)訂、
支付、行程管理等,提高了運(yùn)營效率。
3.加強(qiáng)與旅游目的地的合作:旅行社與多個(gè)旅游目的地建立合作關(guān)系,爭取到了更
優(yōu)惠的價(jià)格和資源,降低了采購成本。
4.培訓(xùn)員工:旅行社對員工進(jìn)行了專業(yè)技能和服務(wù)意識的培訓(xùn)I,提升了員工的服務(wù)
水平。
5.推廣低碳旅游:旅行社倡導(dǎo)低碳旅游理念,鼓勵(lì)游客選擇環(huán)保出行方式,減少了
旅游活動(dòng)對環(huán)境的影響。
請根據(jù)以上案例,回答以下問題:
1、旅行社優(yōu)化旅游線路設(shè)計(jì)后,對游客滿意度產(chǎn)生了哪些積極影響?
2、旅行社引入先進(jìn)信息技術(shù)后,對運(yùn)營效率有哪些提升?
3、旅行社加強(qiáng)與旅游目的地的合作后,對采購成本有何影響?
第二題
案例材料:
某旅游開發(fā)公司計(jì)劃在A市周邊地區(qū)開發(fā)一片生態(tài)旅游區(qū)。該區(qū)域交通便利,風(fēng)景
秀麗,擁有豐富的自然資源和文化遺產(chǎn)。公司經(jīng)過市場調(diào)研,了解到以下信息:
1.該區(qū)域周邊有100萬人口,其中60%的居民對生態(tài)旅游感興趣,每年有20%的居
民會進(jìn)行生態(tài)旅游活動(dòng)。
2.目前的旅游產(chǎn)品主要以自然景觀觀光為主,缺乏深度體驗(yàn)項(xiàng)目。
3.區(qū)域內(nèi)已有兩家規(guī)模較小的旅行社提供旅游服務(wù),市場份額較小。
4.公司計(jì)劃投資1億元用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),包括道路、住宿、餐飲等。
5.預(yù)計(jì)生態(tài)旅游區(qū)建成后,每年吸引游客50萬人次,人均消費(fèi)2000元。
請根據(jù)以,案例材料,回答以下問題:
1、該旅游開發(fā)公司在進(jìn)行市場調(diào)研時(shí),主要考慮了哪些因素??
2、公司計(jì)劃開發(fā)的生態(tài)旅游區(qū)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面?
3、在投資1億元用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時(shí),公司應(yīng)考慮哪些方面的成本控制?
第三題
【案例材料】
某旅游城市近年來大力發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì),吸引了大量游客。該城市擁有豐富的自然景
觀、歷史遺跡和文化資源,旅游業(yè)已成為該市的主要支柱產(chǎn)業(yè)。以下是該市旅游業(yè)發(fā)展
的一些具體情況:
1.該市旅游業(yè)的年游客接待量從2010年的500萬人次增長到2020年的1500萬人
次,旅游收入從10億元增長到100億元。
2.為了提高旅游服務(wù)質(zhì)量,該市投資建設(shè)了一批高品質(zhì)的旅游設(shè)施,如五星級酒店、
特色民宿、高端購物中心等。
3.該市政府出臺了一系列扶持政策,鼓勵(lì)旅游企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新,提升旅游產(chǎn)品和服務(wù)
水平。
4.然而,隨著游客數(shù)量的增加,該市也面臨著一些問題,如旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、
旅游旺季擁堵、旅游服務(wù)不規(guī)范等。
【案例分析題】
根據(jù)以上案例材料,回答以下問題:
1、分析該市旅游業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
(1)游客數(shù)量持續(xù)增長,旅游市場潛力巨大;
(2)政府出臺扶持政策,有利于旅游業(yè)發(fā)展;
(3)高品質(zhì)旅游設(shè)施的建設(shè),提升了旅游體驗(yàn)。
挑戰(zhàn):
(1)旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏特色;
(2)旅游旺季擁堵,影響游客體驗(yàn);
(3)旅游服務(wù)不規(guī)范,損害游客權(quán)益。
2、針對該市旅游業(yè)發(fā)展面臨的問題,提出相應(yīng)的對策建議。
(1)加強(qiáng)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新,打造特色旅游品牌;
(2)優(yōu)化旅游交通規(guī)劃,緩解旅游旺季擁堵;
(3)完善旅游服務(wù)規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量;
更加符合游客的需求,提高了游客滿意度。
2.引入先進(jìn)信息技術(shù):旅行社引入了先進(jìn)的旅游管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了線上預(yù)訂、
支付、行程管理等,提高了運(yùn)營效率。
3.加強(qiáng)與旅游目的地的合作:旅行社與多個(gè)旅游目的地建立合作關(guān)系,爭取到了更
優(yōu)惠的價(jià)格和資源,降低了采購成木。
4.培訓(xùn)員工:旅行社對員工進(jìn)行了專業(yè)技能和服務(wù)意識的培訓(xùn),提升了員工的服務(wù)
水平。
5.推廣低碳旅游:旅行社倡導(dǎo)低碳旅游理念,鼓勵(lì)游客選擇環(huán)保出行方式,減少了
旅游活動(dòng)對環(huán)境的影響。
請根據(jù)以上案例,回答以下問題:
1、旅行社優(yōu)化旅游線路設(shè)計(jì)后,對游客滿意度產(chǎn)生了哪些積極影響?
答案:1、提升了游客對旅游線路的滿意度;2、提高了游客的旅游體驗(yàn);3、增加
了游客的回頭率。
2、旅行社引入先進(jìn)佶息技術(shù)后,對運(yùn)營效率有哪些提升?
答案:1、簡化了旅游預(yù)訂和支付流程,提高了游客的便捷性;2、實(shí)現(xiàn)了行程管理
的自動(dòng)化,降低了人工成本;3、提高了旅行社內(nèi)部信息流通效率。
3、旅行社加強(qiáng)與旅游目的地的合作后,對采購成本有何影響?
答案:1、爭取到了更優(yōu)惠的價(jià)格和資源,降低了采購成本;2、提高了采購效率,
減少了庫存積壓;3、增加了旅行社與旅游目的地的合作關(guān)系,為未來的業(yè)務(wù)合作奠定
了基礎(chǔ)。
第二題
案例材料:
某旅游開發(fā)公司計(jì)劃在A市周邊地區(qū)開發(fā)一片生態(tài)旅游區(qū)。該區(qū)域交通便利,風(fēng)景
秀麗,擁有豐富的自然資源和文化遺產(chǎn)。公司經(jīng)過市場調(diào)研,了解到以下信息:
1.該區(qū)域周邊有100萬人口,其中60%的居民對生態(tài)旅游感興趣,每年有20%的居
民會進(jìn)行生態(tài)旅游活動(dòng)。
2.目前的旅游產(chǎn)品主要以自然景觀觀光為主,缺乏深度休驗(yàn)項(xiàng)目。
3.區(qū)域內(nèi)已有兩家規(guī)模較小的旅行社提供旅游服務(wù),市場份額較小。
4.公司計(jì)劃投資1億元用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),包括道路、住宿、餐飲等。
5.預(yù)計(jì)生態(tài)旅游區(qū)建成后,每年吸引游客50萬人次,人均消費(fèi)2000元。
請根據(jù)以上案例材料,回答以下問題:
1、該旅游開發(fā)公司在進(jìn)行市場調(diào)研時(shí),主要考慮了哪些因素?
答案:1、目標(biāo)市場人口規(guī)模;2、目標(biāo)市場消費(fèi)興趣;3、目標(biāo)市場消費(fèi)頻率;4、
現(xiàn)有競爭對手及市場份額;5、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資。
2、公司計(jì)劃開發(fā)的生態(tài)旅游區(qū)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面?
答案:2.1、豐富旅游產(chǎn)品類型,提供深度體驗(yàn)項(xiàng)目;2.2、提升旅游服務(wù)質(zhì)量,包
括住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等;2.3、加強(qiáng)旅游區(qū)與周邊社區(qū)的互動(dòng),開發(fā)社區(qū)參與式旅
游產(chǎn)品;2.4、注重生態(tài)保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。
3、在投資1億元用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時(shí),公司應(yīng)考慮哪些方面的成本控制?
答案:3.1、合理規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),避免浪費(fèi);3.2、選擇性價(jià)比高的建筑材料和
施工工藝;3.3、合理安排施工進(jìn)度,降低管理成本;3.4、加強(qiáng)成本核算和監(jiān)督,確保
投資效益。
第三題
【案例材料】
某旅游城市近年來大力發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì),吸引了大量游客。該城市擁有豐富的自然景
觀、歷史遺跡和文化資源,旅游業(yè)已成為該市的主要支柱產(chǎn)業(yè)。以下是該市旅游業(yè)發(fā)展
的一些具體情況:
1.該市旅游業(yè)的年游客接待量從2010年的500萬人次增長到2020年的1500萬人
次,旅游收入從10億元增長到100億元。
2.為了提高旅游服務(wù)質(zhì)量,該市投資建設(shè)了一批高品質(zhì)的旅游設(shè)施,如五星級酒店、
特色民宿、高端購物中心等。
3.該市政府出臺了一系列扶持政策,鼓勵(lì)旅游企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新,提升旅游產(chǎn)品和服務(wù)
水平。
4.然而,隨著游客數(shù)量的增加,該市也面臨著一些問題,如旅游產(chǎn)品同質(zhì)叱嚴(yán)重、
旅游旺季擁堵、旅游服務(wù)不規(guī)范等。
【案例分析題】
根據(jù)以上案例材料,回答以下問題:
1、分析該市旅游業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
答案:機(jī)遇:
(1)游客數(shù)量持續(xù)增長,旅游市場潛力巨大;
(2)政府出臺扶持政策,有利于旅游業(yè)發(fā)展;
(3)高品質(zhì)旅游設(shè)施的建設(shè),提升了旅游體驗(yàn)。
挑戰(zhàn):
(1)旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏特色;
(2)旅游旺季擁堵,影響游客體驗(yàn);
(3)旅游服務(wù)不規(guī)范,損害游客權(quán)益。
2、針對該市旅游業(yè)發(fā)展面臨的問題,提出相應(yīng)的對策建議。
答案:
(1)加強(qiáng)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新,打造特色旅游品牌;
(2)優(yōu)化旅游交通規(guī)劃,緩解旅游旺季擁堵;
(3)完善旅游服務(wù)規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量;
(4)加強(qiáng)對旅游企'也的監(jiān)管,保障游客權(quán)益。
3、結(jié)合案例,談?wù)勀銓β糜谓?jīng)濟(jì)高級經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)的理解。
答案:
旅游經(jīng)濟(jì)高級經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)是指在旅游業(yè)發(fā)展過程中,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和方法,對旅游
產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入研究和分析?,以指導(dǎo)旅游企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略、提升旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,
從而實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過本案例,我們可以看到旅游經(jīng)濟(jì)高級經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)在
以下方面的應(yīng)用:
(1)分析旅游市場需求,制定旅游發(fā)展戰(zhàn)略;
(2)研究旅游市場規(guī)律,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu);
(3)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,指導(dǎo)旅游企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理;
(4)評估旅游產(chǎn)業(yè)政策,為政府決策提供參考。
二、論述題(30分)
題目:論述旅游經(jīng)濟(jì)在推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用及其實(shí)現(xiàn)路徑。
答案:
一、旅游經(jīng)濟(jì)在推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用
1.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長:旅游業(yè)具有高關(guān)聯(lián)度、高帶動(dòng)性,能夠帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形
成產(chǎn)業(yè)鏈條,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
2.提高就業(yè)率:旅游業(yè)作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),可以提供大量的就業(yè)崗位,降低區(qū)域
失業(yè)率。
3.改善基礎(chǔ)設(shè)施:為了滿足旅游業(yè)的發(fā)展需求,地方政府會加大對交通、住宿、餐
飲等基礎(chǔ)設(shè)施的投入,提高區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施水平。
4.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu):旅游業(yè)的發(fā)展可以促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
調(diào)整。
5.增加財(cái)政收入:旅游業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,可以為政府帶來豐厚的財(cái)
政收入。
6.提升區(qū)域形象:旅游業(yè)的發(fā)展可以展示區(qū)域特色文化、旅游資源,提升區(qū)域形象
和知名度。
二、實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路徑
1.制定合理的旅游發(fā)展規(guī)劃:根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況,制定科學(xué)合理的旅游發(fā)展規(guī)劃,
明確旅游發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)和方向。
2.優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu):豐富旅游產(chǎn)品種類,提升旅游產(chǎn)品品質(zhì),滿足游客多樣化需
求。
3.加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):加大對交通、住宿、餐飲等基礎(chǔ)設(shè)施的投入,提高旅游
服務(wù)水平。
4.保護(hù)和開發(fā)旅游資源:在保護(hù)旅游資源的前提下,合理開發(fā)旅游資源,實(shí)現(xiàn)可持
續(xù)發(fā)展。
5.培育旅游品牌:打造具有地方特色的旅游品牌,提升區(qū)域旅游知名度。
6.推進(jìn)區(qū)域合作:加強(qiáng)區(qū)域間的旅游合作,實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),共同推動(dòng)區(qū)
域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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