2024物業(yè)服務(wù)合同

合同編號：__________

甲方（物業(yè)服務(wù)提供商）：

地址：___________

聯(lián)系人：__________

聯(lián)系電話：__________

乙方（業(yè)主/住戶）：

地址：___________

聯(lián)系人：___________

聯(lián)系電話：__________

第一條物業(yè)范圍與項目

1.2甲方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項目包括但不限于：

（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)與管理；

（2）物業(yè)公共區(qū)域的清潔、綠化與管理；

（3）物業(yè)公共秩序的維護與管理；

（4）物業(yè)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)與管理；

（5）物業(yè)消防安全管理；

（6）物業(yè)合同管理；

（7）物業(yè)檔案管理；

（8）其他雙方約定的物業(yè)服務(wù)項目。

第二條服務(wù)標準與質(zhì)量

2.1甲方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同

的約定，提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。

2.2甲方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)過程中的安全、環(huán)保、衛(wèi)生等指標符合

國家規(guī)定的要求。

2.3甲方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)項目進行自查、自評，不斷提高服務(wù)

質(zhì)量，并根據(jù)乙方提出的合理建議進行改進。

第三條服務(wù)費用

3.1乙方應(yīng)按照本合同的約定，按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用。物

業(yè)服務(wù)費用包括但不限于物業(yè)服務(wù)費、公共維修基金、物業(yè)公司人員

工資及物業(yè)公司辦公費用等。

3.2物業(yè)服務(wù)費用的具體收費標準、收取時間及方式由雙方在附

件中約定。

3.3乙方逾期支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)按照中國人民銀行同期貸

款利率支付滯納金。

第四條物業(yè)維修與保養(yǎng)

4.1甲方應(yīng)定期對物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進行維修、保養(yǎng)，確保其正常

運行。

4.2甲方應(yīng)在接到乙方報修通知后，及時派員進行維修、保養(yǎng)。

4.3因物業(yè)維修、保養(yǎng)需要臨時占用公共區(qū)域或影響乙方正常使

用的，甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對乙方的影響。

第五條公共秩序維護

5.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)公共秩序維護制度，確保物業(yè)的安全、

安靜、整潔。

5.2甲方應(yīng)配備足夠數(shù)量的物業(yè)保安人員，負責(zé)物業(yè)的治安、消

防等工作。

5.3甲方應(yīng)配合政府有關(guān)部門進行社區(qū)管理，維護物業(yè)區(qū)域的社

會治安。

第六條合同的變更與終止

6.1合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。

6.2有下列情形之一的，本合同可以終止：

（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；

（2）合同期屆滿，雙方未續(xù)簽；

（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

6.3合同終止后，甲方應(yīng)按照雙方約定辦理物業(yè)交接手續(xù)，并結(jié)

清雙方之間的債權(quán)債務(wù)。

第七條違約責(zé)任

7.1甲方未按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約

責(zé)任。

7.2乙方未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的

違約責(zé)任。

7.3雙方的其他違約行為，應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決;

協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第九條其他約定

9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本

合同具有同等法律效力。

9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2.物業(yè)服務(wù)提供商：指承擔(dān)物業(yè)服務(wù)義務(wù)的一方，負責(zé)物業(yè)的管理、

維護、保養(yǎng)等工作。

3.業(yè)主/住戶：指居住在物業(yè)內(nèi)的業(yè)主或租戶，有義務(wù)按照合同約定

支付物業(yè)服務(wù)費用。

4.物業(yè)服務(wù)費用：指乙方支付給甲方的物業(yè)服務(wù)報酬，包括物業(yè)服務(wù)

費、公共維修基金等。

5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備：指物業(yè)內(nèi)的房屋、設(shè)施、設(shè)備等。

6.物業(yè)公共區(qū)域：指物業(yè)內(nèi)的公共部位，如樓道、電梯、公共廁所等。

7.物業(yè)公共秩序：指物業(yè)內(nèi)的治安、消防、交通等方面的秩序。

四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

L問題：甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)。

解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方按照合同約定提供服

務(wù)。

2.問題：乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用。

解決辦法：甲方應(yīng)及時向乙方發(fā)出催款通知，要求乙方支付費用。

3.問題：物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)安全事故。

解決辦法：甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施防止事故擴大，并

及時報告乙方。

4.問題：物業(yè)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障。

解決辦法：甲方應(yīng)及時安排維修，確保設(shè)備正常運行。

5.問題：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準。

解決辦法：乙方可向甲方提出書面投訴，要求甲方整改