服務(wù)內(nèi)容協(xié)議條款甲方（服務(wù)接受方）：[服務(wù)方公司全稱]地址：[服務(wù)方公司地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[服務(wù)方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務(wù)提供方）：[服務(wù)接受方公司全稱]地址：[服務(wù)接受方公司地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[服務(wù)接受方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方希望委托乙方提供以下服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”），甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議條款：第一條服務(wù)名稱與概述1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方提供【具體服務(wù)名稱，例如：定制化軟件系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)】（以下簡稱“服務(wù)”）。1.2本協(xié)議項下的服務(wù)旨在【簡要說明服務(wù)目的，例如：幫助甲方實現(xiàn)特定業(yè)務(wù)流程的自動化，提升運營效率】。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方提供的具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(1)需求分析：與甲方溝通，詳細調(diào)研并明確甲方業(yè)務(wù)需求，輸出《需求分析報告》。(2)系統(tǒng)設(shè)計：基于需求分析報告，進行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、界面設(shè)計等，輸出《系統(tǒng)設(shè)計文檔》。(3)編碼開發(fā)：按照設(shè)計文檔，使用【指定技術(shù)棧，例如：Java語言，SpringBoot框架】進行后端開發(fā)，使用【指定技術(shù)棧，例如：Vue.js框架】進行前端開發(fā)，并完成單元測試。(4)系統(tǒng)測試：乙方負責(zé)進行系統(tǒng)功能的測試、性能測試和安全測試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。(5)系統(tǒng)部署：將開發(fā)完成的系統(tǒng)部署到甲方指定服務(wù)器環(huán)境。(6)用戶培訓(xùn)：為甲方指定人員提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，并提供《用戶操作手冊》。(7)驗收支持：在甲方驗收階段提供必要的技術(shù)支持。(8)服務(wù)期限內(nèi)的常規(guī)維護（如適用，可具體列明）。2.2甲方應(yīng)向乙方提供本協(xié)議項下服務(wù)所必需的相關(guān)資料、信息、系統(tǒng)環(huán)境及必要的配合，包括但不限于：【列明甲方需提供的具體配合事項，例如：提供現(xiàn)有系統(tǒng)接口文檔、指定系統(tǒng)管理員、提供測試環(huán)境賬號等】。第三條服務(wù)標準與質(zhì)量要求3.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合業(yè)界普遍接受的良好實踐標準，并滿足甲方在《需求分析報告》中確認的需求。3.2交付物質(zhì)量要求：(1)《需求分析報告》：內(nèi)容完整、邏輯清晰、準確反映甲方需求。(2)《系統(tǒng)設(shè)計文檔》：結(jié)構(gòu)完整、描述清晰、技術(shù)方案合理。(3)源代碼：符合行業(yè)標準編碼規(guī)范，注釋清晰，可維護性強。(4)測試報告：全面覆蓋功能點，測試結(jié)果符合預(yù)期。(5)《用戶操作手冊》：內(nèi)容詳實，易于理解，步驟準確。(6)系統(tǒng)性能：主要功能模塊響應(yīng)時間不超過【例如：2秒】。(7)系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)上線后，主要服務(wù)可用性不低于【例如：99.9%】。3.3乙方承諾遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標準。第四條服務(wù)方式與形式4.1本協(xié)議項下的服務(wù)以遠程為主，乙方項目團隊通過【例如：視頻會議、即時通訊工具、項目管理軟件】等方式與甲方進行溝通和協(xié)作。4.2如因服務(wù)需要，乙方人員確需前往甲方場地工作的，應(yīng)提前【例如：3個工作日】通知甲方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費用（除非本協(xié)議另有約定）。第五條服務(wù)期限與時間安排5.1本協(xié)議項下的服務(wù)期限自【起始日期】起，至【結(jié)束日期】止，共計【服務(wù)期限時長】。5.2服務(wù)關(guān)鍵里程碑安排如下：(1)需求分析報告交付：【具體日期或條件】。(2)系統(tǒng)設(shè)計文檔交付：【具體日期或條件】。(3)項目開發(fā)完成：【具體日期或條件】。(4)系統(tǒng)測試完成并通過：【具體日期或條件】。(5)系統(tǒng)部署完成：【具體日期或條件】。(6)用戶培訓(xùn)完成：【具體日期或條件】。(7)項目最終驗收：【具體日期或條件】。第六條交付物與驗收標準6.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議第二條約定的內(nèi)容和第三條約定的標準，按時提交各階段交付物。6.2驗收標準：甲方根據(jù)本協(xié)議第二、三條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求，對乙方的交付物進行驗收。6.3驗收流程：(1)乙方提交交付物后，通知甲方進行驗收。(2)甲方在收到通知后【例如：5個工作日】內(nèi)進行驗收。(3)驗收合格的，甲方應(yīng)向乙方出具書面《驗收確認書》。(4)驗收不合格的，甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書面《驗收不合格通知》，并說明具體問題。乙方應(yīng)在收到通知后【例如：10個工作日】內(nèi)完成整改，并重新提交甲方驗收。若同一問題經(jīng)兩次整改后仍不合格，甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定處理。第七條雙方職責(zé)與配合事項7.1甲方職責(zé)：(1)按照本協(xié)議約定，及時提供乙方履行服務(wù)所需的資料、信息、環(huán)境及配合。(2)指定專門接口人負責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)。(3)對乙方提交的階段性成果進行確認或提出修改意見。(4)按時支付本協(xié)議約定的服務(wù)費用。7.2乙方職責(zé)：(1)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、標準和時間安排，提供專業(yè)服務(wù)。(2)指派合格的項目團隊負責(zé)本協(xié)議項下的服務(wù)，并保持團隊穩(wěn)定。(3)保持與甲方的良好溝通，及時匯報項目進展，主動解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。(4)確保提供的服務(wù)和交付物不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。第八條變更管理8.1任何一方如需變更本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍、標準或時間安排，應(yīng)提前【例如：7個工作日】以書面形式通知對方。8.2變更請求應(yīng)說明變更的具體內(nèi)容、理由及對合同履行的影響。8.3乙方應(yīng)評估變更請求的可行性及影響，并在【例如：5個工作日】內(nèi)書面回復(fù)甲方。8.4雙方就變更內(nèi)容達成一致后，應(yīng)簽署書面《變更協(xié)議》作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。如變更導(dǎo)致費用增加或減少，雙方應(yīng)另行協(xié)商并書面確認。8.5甲方提出的變更若對項目整體造成重大影響或額外成本，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)費用。第九條費用與支付9.1本協(xié)議項下的服務(wù)費用總額為人民幣【金額】元（大寫：【大寫金額】）。9.2支付方式：【例如：銀行轉(zhuǎn)賬】。甲方應(yīng)在【具體支付節(jié)點，例如：需求分析報告驗收合格后】將服務(wù)費用的【百分比】%即人民幣【金額】元支付至乙方指定賬戶：開戶名：[乙方公司全稱]開戶行：[乙方開戶銀行]賬號：[乙方銀行賬號]9.3甲方應(yīng)在【具體支付節(jié)點，例如：系統(tǒng)最終驗收合格后】將剩余服務(wù)費用的【百分比】%即人民幣【金額】元支付至乙方指定賬戶。9.4乙方在收到款項后應(yīng)及時開具等額發(fā)票給甲方。第十條知識產(chǎn)權(quán)10.1乙方在履行本協(xié)議前已擁有的知識產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。10.2雙方合作開發(fā)的成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬【雙方約定，例如：歸甲方所有，乙方有權(quán)繼續(xù)使用；或根據(jù)具體貢獻約定份額等】，具體由【甲方/乙方/雙方】所有。獲得知識產(chǎn)權(quán)的一方應(yīng)授予另一方在【約定范圍和期限】內(nèi)的【使用權(quán)/修改權(quán)/復(fù)制權(quán)等】。10.3乙方保證其提供的服務(wù)和交付物不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е碌谌街鲝垯?quán)利，乙方應(yīng)負責(zé)解決并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費用和責(zé)任，給甲方造成損失的，應(yīng)予以賠償。第十一條保密11.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。11.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。11.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后【例如：五】年。第十二條違約責(zé)任12.1若甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的【千分之幾】向乙方支付違約金。逾期超過【例如：30】日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費用及違約金。12.2若乙方未能按本協(xié)議約定的時間和質(zhì)量完成服務(wù)，每逾期一日或出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)按【約定方式計算違約金，例如：服務(wù)費用總額的千分之幾】向甲方支付違約金。違約金總額不超過本協(xié)議總服務(wù)費用的【百分比】%。逾期超過【例如：30】日，或服務(wù)質(zhì)量嚴重不符合約定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付費用、賠償損失。12.3任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失。12.4因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后【例如：5】日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明。第十三條不可抗力13.1“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化等。13.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后【例如：5】日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。13.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十四條爭議解決14.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【選擇一項：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十五條法律適用15.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十六條協(xié)議的生效、變更與終止16.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。16.2本協(xié)議的任何變更或補充，均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）方為有效。16.3本協(xié)議在約定的服務(wù)期限屆滿，且所有款項結(jié)清后自動終止。雙方另有約定的除外。16.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)整理并交接所有相關(guān)資料和物品，乙方應(yīng)按照約定返還甲方的財產(chǎn)（如有），并繼續(xù)履行保密等附隨義務(wù)。第十七條其他17.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標的的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口