溫故知新1.自主創(chuàng)業(yè)，要經(jīng)過哪些步驟？確定市場主體；符合法律規(guī)定，準備相應文件；辦理企業(yè)登記，領取營業(yè)執(zhí)照；依法及時公示；了解相關法律規(guī)定，學會風險管理。2.不正當競爭存在哪些行為/表現(xiàn)？①“搭便車”行為（混淆行為）含義，危害，法律要求②

虛假宣傳經(jīng)營者不得作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。③商業(yè)詆毀行為④不當有獎銷售行為⑤商業(yè)賄賂行為妨礙或者破壞其他經(jīng)營者合法提供網(wǎng)絡產(chǎn)品或者服務正常運行的行為等不正當競爭行為。第八課

自主創(chuàng)業(yè)與誠信經(jīng)營

8.2誠信經(jīng)營

依法納稅【自學指導】一、誠信經(jīng)營

保護消費者

1.保護消費者權益必要性及意義（P74第1段）2.消費者的權益？★★（P75第1-3段）

3.消費者維權的方式途徑有哪些？（P75第4段）二、依法納稅是義務1.依法納稅的必要性？（P76第1段）2.我國稅種：（1）增值稅：

含義、意義、營改增目的？（P77第1段+相關鏈接）（2）企業(yè)所得稅：

含義、適用對象

（P77第2段）（3）個人所得稅：

含義、個人所得稅法律制度改革的內容和意義（P78第1、2段）

Part1誠信經(jīng)營

保護消費者3.15晚會曝光了消費領域亂象，反映了什么問題？1.保護消費者合法權益(1)必要性：①

由于科學技術的快速發(fā)展和市場上商品種類的不斷增多，消費者僅憑一己之力很難分辨商品的實際品質。

②

經(jīng)營者與消費者之間呈現(xiàn)一種“信息不對稱”狀態(tài)，消費者處于弱勢地位，其利益容易受到損害。(2)意義：保護消費者的合法權益，不僅有利于平衡經(jīng)營者與消費者之間的關系，而且有助于守法誠信的經(jīng)營者擴大市場，并最終增進社會整體福祉。一、誠信經(jīng)營

保護消費者1.保護消費者合法權益(3)措施：①國家角度：我國制定了《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等一系列法律、法規(guī)，要求經(jīng)營者依法、誠信經(jīng)營，保護消費者的合法權益。②經(jīng)營者角度：經(jīng)營者應當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，合法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動;③

消費者角度：消費者可以借助多種法律手段，維護自身合法權益。一、誠信經(jīng)營

保護消費者案例1：小李爸爸去某旅游景點餐館吃飯。結賬時老板聲稱，他所點的那盤大蝦不是38元一份，而是38元一只。原來餐館門口的價目單顯示“海捕大蝦38元”，在價目單的最下方有一行小字，注明“以上海鮮單只計價”。小李爸爸認為他點菜時詢問過菜價，服務員并未作相應的提示。為此，雙方爭執(zhí)不下。案例2：小李的媽媽路過某美容院時，經(jīng)店員介紹“免費體驗”后入店做項目。在店員的強烈推薦下，稀里糊涂消費了1000元，結束后還被強制推銷辦了一張價值3000元的年卡。后來，小李媽媽幾次消費后感覺做完項目沒有效果，要求店家退卡，歸還卡內余額，店家拒絕。為此，雙方爭執(zhí)不下。案例3：小李同學受某平臺神券節(jié)（大額紅包來襲，滿30減18！）吸引下單購買了甲店鋪的麻辣燙，但吃完后引起腹部不適。他認為其菜品質量有問題給出差評，后發(fā)現(xiàn)該店鋪未取得食品經(jīng)營許可證。遂訴至法院，要求甲店鋪和該外賣餐飲平臺承擔連帶賠償責任。【獨立思考】小李一家的生活消費權益受到哪些侵害？知情權自主選擇權安全消費權一、誠信經(jīng)營

保護消費者2.消費者的合法權益(1)經(jīng)營者應當保證消費者安全消費的權利（我安全）①

對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務，經(jīng)營者應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發(fā)生的方法。②

經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務等措施。一、誠信經(jīng)營

保護消費者課堂筆記(1)經(jīng)營者應當保證消費者安全消費的權利（我安全）①

對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務，經(jīng)營者應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發(fā)生的方法。小兒氨酚黃那敏顆粒說明書（節(jié)選）不良反應：有時有輕度頭暈、乏力、惡心、上腹不適、口干、食欲缺乏和皮疹等，可自行恢復。禁忌：嚴重肝腎功能不全者禁用。注意事項：1．服用本品期間不得飲酒或含有酒精的飲料。2.不能同時服用與本品成份相似的其他抗感冒藥。3．肝腎功能不全者慎用……一、誠信經(jīng)營

保護消費者2.消費者的合法權益課堂筆記(1)經(jīng)營者應當保證消費者安全消費的權利（我安全）②

經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務等措施。一、誠信經(jīng)營

保護消費者2.消費者的合法權益2.消費者的合法權益(2)經(jīng)營者應當保障消費者的知情權（我知道）①

經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。②

對消費者就商品或者服務的質量和使用方法等提出的詢問，經(jīng)營者應當作出真實、明確的答復。③

經(jīng)營者提供商品或者服務應當明碼標價，還應當標明其真實名稱和標記。一、誠信經(jīng)營

保護消費者2.消費者的合法權益(3)經(jīng)營者應當尊重消費者的自主選擇權（我選擇）（強買強賣，捆綁銷售，不準外帶酒水）①消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務方式。②消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。一、誠信經(jīng)營

保護消費者【拓展】APP“自動續(xù)費”侵犯消費者自由選擇權。用戶在不知情的情況下被悄然自動扣費，讓本來的自愿選擇，變成了“被動續(xù)費”。想解除自動續(xù)費，找了半天也不知道如何取消……如此暗中給消費者下套，讓消費者多花錢購買服務，明顯侵犯了消費者的自由選擇權，乃是典型的商業(yè)欺詐行為，應予以禁止和處罰。當堂訓練1、買的時候沒說安裝要收費，結果上門后2000元的熱水器安裝費花了754元。2、李某在某餐館就餐時被告知不能人工點餐，必須先掃碼關注本店微信公眾號，否則不能點餐。3、一游客發(fā)視頻稱自己一家在春節(jié)假期報名參加了云南旅游團，在麗江旅行途中因未購買5萬元的手鐲“被趕下車”。4、“315”曝光茶百道門店替換食材效期標簽、書亦燒仙草員工用嘴嘗食材是否過期、茶顏悅色奶茶放置半小時僅剩半杯等。5、一位網(wǎng)友在某APP上訂購機票時，意外發(fā)現(xiàn)與朋友使用同一航班的價格因為大數(shù)據(jù)殺熟竟然相差懸殊。（2900:895）6.幾元錢一根的淀粉腸多見于夜市小吃攤，不少人喜歡買來吃。但今年3.15期間的媒體曝光，讓淀粉腸陷入“用雞骨泥代替雞肉，以次充好”的爭議中，成了好吃嘴們的擔憂。判斷下列案例中經(jīng)營者主要侵犯了消費者的什么權利?知情權自主選擇權安全消費權知情權安全消費權、知情權(2024·新課標卷)對下述案例，下列說法正確的是()

張某經(jīng)常去某飯店就餐，該飯店的墻上張貼有“每桌最低消費158元”的告示。某日，張某和朋友在該飯店聚餐，朋友提議品嘗自帶的紅酒，張某找服務員幫忙，服務員表示飯店禁止自帶酒水，雙方為此發(fā)生爭執(zhí)，引起不少客人圍觀，張某遂撥打消費者投訴熱線，要求飯店改正并向自己賠禮。①飯店要求最低消費侵害了張某的知情權②飯店禁止自帶酒水侵害了張某的名譽權③“每桌最低消費158元”屬于格式條款④飯店禁止自帶酒水侵害了張某的自主選擇權A.①②B.①④C.②③D.③④D【直擊高考】【解析】①：飯店要求最低消費侵害了張某的自主選擇權和公平交易的權利，不是知情權，①排除。③：格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款，是單方事先制定的，不能就合同條款進行協(xié)商的，設置最低消費屬于典型的格式條款，③正確。②④：飯店禁止客人自帶酒水，不是侵害了張某的名譽權，而是侵犯了消費者自主選擇商品的權利，是不合法的。消費者享有自主選擇商品或服務的權利，②錯誤，④正確。故本題選D。（2023.河北）某旅行社開展“集滿38個贊，免費游港澳”活動。按要求集贊后，丁某獲得免費貴賓券。在行程中，丁某多次被該旅行社帶到自費景點并強制購買價格虛高的商品。對此，以下說法正確的是①該旅行社集贊免費游的活動涉嫌虛假宣傳②該旅行社的強制消費行為侵犯了丁某的自主選擇權③旅行社“集滿38個贊，免費游港澳”的意思表示屬于承諾④丁某要求旅行社賠償需要證明旅行社行為有過錯A．①②

B．①③

C．②④

D．③④C【直擊高考】【解析】旅行社“集滿38個贊，免費游港澳”的意思表示屬于要約，游客按要求點贊則屬于承諾，故③錯誤；丁某按要求集贊后，獲得了免費貴賓券，并免費參與了本次旅行，這方面并沒有虛假宣傳，①錯誤。3.消費者的維權途徑消費者可以通過多種途徑維護自身權益。①消費者可以與經(jīng)營者協(xié)商和解；②可以請求消費者協(xié)會或者依法成立的調解組織進行調解;（注意：消費者協(xié)會是社會組織，不是國家機關）③可以向有關行政部門投訴；（衛(wèi)生部門、檢驗檢疫部門、質量部門、工商部門、建設部門等）④還可以通過仲裁或者訴訟的方式解決與經(jīng)營者之間的爭議?！咀⒁狻縿趧诱呔S權要先仲裁后訴訟，消費者維權則無需，即仲裁不是消費者維權的必經(jīng)程序。一、誠信經(jīng)營

保護消費者議學活動：小王在超市買到了一瓶酸奶，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過期，他該如何維權？協(xié)商和解先找超市協(xié)商和解協(xié)商不成投訴調解再找消協(xié)或其它調解組織調解調解不成申請仲裁提起訴訟再找仲裁委員會向人民法院起訴或一、誠信經(jīng)營

保護消費者當堂訓練知識拓展：比較勞動者與消費者的維權途徑途徑勞動者維權消費者維權協(xié)商與用人單位協(xié)商與經(jīng)營者協(xié)商；調解向勞動爭議調解組織調解請求消費者協(xié)會調解；仲裁申請勞動仲裁申請商事仲裁；訴訟向人民法院提起訴訟向人民法院提起訴訟投訴向勞動行政部門投訴向有關行政部門投訴；注意：勞動者維權要先仲裁后訴訟，消費者維權則無需仲裁前置，但適用商事仲裁規(guī)則（仲裁、訴訟二選一）

總結如何維護消費者的合法權益

（怎么做）國家經(jīng)營者消費者我國制定了《中華人民共和國消費者權益保護法》等一系列法律、法規(guī)①應當遵守規(guī)則，公平競爭，依法、誠信經(jīng)營；②應當保證消費者安全消費的權利、保障消費的知情權、尊重消費者的自主選擇權；消費者可以通過多種途徑維護自身權益：P75①消費者可以與經(jīng)營者協(xié)商和解；②可以請求消費者協(xié)會或者依法成立的調解組織進行調解；③可以向有關行政部門投訴；④還可以通過仲裁或者訴訟的方式解決與經(jīng)營者之間的爭議（二選一）一、誠信經(jīng)營

保護消費者視頻簡介：浙江省杭州市稅務部門依法對黃薇（薇婭）偷逃稅案件進行處理，對黃薇追繳稅款、加收滯納金并處罰款，共計13.41億元。其中，對隱匿收入偷稅但主動補繳的5億元和主動報告的少繳稅款0.31億元，處0.6倍罰款計3.19億元；對隱匿收入偷稅但未主動補繳的0.27億元，處4倍罰款計1.09億元；對虛構業(yè)務轉換收入性質偷稅少繳的1.16億元，處1倍罰款計1.16億元。此外，明星偷稅漏稅事件屢見不鮮：鄧倫偷稅漏稅被罰1.06億，范冰冰被處罰款8.84億元，鄭爽被罰2.99億元……他們的故事具有怎樣的警示意義？你覺得他們還可以復出嗎？二、依法納稅是義務Part2依法納稅是義務1、依法納稅的原因(重要性)①國家：稅收是國家財政的重要來源，取之于民，用之于民。②納稅人：納稅人自覺履行納稅義務是對經(jīng)濟社會發(fā)展的重要貢獻。（思考：納稅人=自然人？）③企業(yè)：企業(yè)依法誠信納稅，既是企業(yè)信用的最好體現(xiàn)，也是企業(yè)最好的市場名片。二、依法納稅是義務知識拓展：1.納稅人：稅法上規(guī)定的直接負有納稅義務的法人或自然人。2.負稅人：稅款的實際負擔者。3.稅收屬于再分配稅收的地位稅收的性質稅收的意義稅收的意義案例1：小李的爺爺奶奶在老家務農(nóng)，主要收入來源是地里收獲的莊稼和飼養(yǎng)家畜。案例2：小李的爸爸自己創(chuàng)辦了一家食品加工廠（企業(yè)），生意興隆。從2016年5月1日起實施“營改增”（營業(yè)稅改征增值稅），但他不懂什么是增值額。正在上高二的小李以“某大型奶茶店向某奶茶原料廠購買一批原材料共計10萬元，該奶茶店加工成奶茶，營業(yè)總額30萬元”為例對他解釋后，高興地說：“這個措施極大減輕了我的稅負，以后干起來就更有勁頭啦！”案例3：小李的叔叔是一家小微企業(yè)的負責人。他聽說自2019年1月1日起，國家加大了對小微企業(yè)所得稅的優(yōu)惠力度，對小型微利企業(yè)年應納稅所得額不超過100萬元、100萬元到300萬元的部分，分別減按25%、50%計入應納稅所得額，使稅負降至5%和10%。這一消息讓他非常高興。案例4：小李的媽媽在一家大型中外合資電子公司當工人，每月工資8000元。最近在申報2024年度個人所得稅專項附加扣除信息確認，她說2019年1月1日我國正式實施個稅專項附加扣除政策，其中子女教育、繼續(xù)教育、贍養(yǎng)老人、大病醫(yī)療、房貸利息、房租的扣除標準分別為1000元/月、300-400/月、6萬/年（據(jù)實扣除）、1000元/月、800-1200/月、2000元/月，如果月收入1萬以下的，到第二年很大概率就不用納稅了。 二、依法納稅是義務農(nóng)業(yè)稅，現(xiàn)已廢止，無需交稅增值稅減少重復征稅，減輕企業(yè)負擔企業(yè)所得稅降低稅收成本，激發(fā)企業(yè)活力個人所得稅促進公平，刺激消費思考：小李一家收入涉及哪些稅種？其為什么受到了人們的歡迎？①一減：我國從2006年1月1日起全面取消了農(nóng)業(yè)稅。(減輕農(nóng)民負擔，促進農(nóng)業(yè)發(fā)展)②一增：2016年12月25日，全國人大常委會通過《中華人民共和國環(huán)境保護稅法》。法律地位：是黨提出“落實稅收法定原則”要求后由全國人大常委會審議通過的第一部單行稅法；我國第一部專門體現(xiàn)“綠色稅制”、推進生態(tài)文明建設的單行稅法。稅收的特征：無償性、固定性、強制性二、依法納稅是義務2.我國的主要稅種（相關鏈接）課堂筆記（1）增值稅①含義：增值稅是以商品流轉過程中產(chǎn)生的增值額為計稅依據(jù)而征收的一種稅。②征稅對象：增值額，就是生產(chǎn)經(jīng)營者在一定期間的生產(chǎn)經(jīng)營過程中新創(chuàng)造的價值。③特點和作用：增值稅的最大特點是減少重復征稅，有利于減輕企業(yè)稅收負擔。流

轉：

農(nóng)場(小麥)-----面粉廠(面粉)------食品廠(餅干)

價

值：

1萬元

1.3萬元

1.8萬元增值額：

增值額0.3萬增值額0.5萬二、依法納稅是義務2.我國的主要稅種課堂筆記（2）企業(yè)所得稅①含義：是對我國境內的企業(yè)和其他取得收入的組織的生產(chǎn)經(jīng)營所得和其他所得征收的一種稅。②適用范圍：除個人獨資企業(yè)與合伙企業(yè)外，其他企業(yè)統(tǒng)一適用《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》。包括銷售貨物所得、提供勞務所得、轉讓財產(chǎn)所得、股息紅利所得、利息所得、租金所得、特許權使用費所得、接受捐贈所得和其他所得?！就卣埂科髽I(yè)所得稅的稅率一般為25%【相關鏈接】為避免重復征稅，國家對個人獨資企業(yè)與合伙企業(yè)（沒有法人資格）征收個人所得稅，取消企業(yè)所得稅。二、依法納稅是義務2.我國的主要稅種2.我國的主要稅種(3)個人所得稅①含義：針對居民個人在境內外取得的收入或者非居民個人從境內取得的收入而依法征收的一種稅。二、依法納稅是義務【居民個人】在我國境內有住所、或者無住所而一個納稅年度內在我國境內居住累計滿一百八十三天的個人?！痉蔷用駛€人】在我國境內無住所又不居住，或者無住所而一個納稅年度內在我國境內居住累計不滿一百八十三天的個人。2.我國的主要稅種(3)個人所得稅②新個稅法的特點：個人所得稅法律制度改革由最初的注重效率轉變?yōu)楦雨P注公平。不僅提高了基本減除費用標準，增加了與民眾生活密切相關的專項附加扣除，而且采用綜合征收的方式。③意義：個人所得稅法律制度的完善有利于增強公民的納稅意識和法治觀念，而且在籌集財政收入、調節(jié)收入分配方面發(fā)揮著重要作用。二、依法納稅是義務(1)基本減除費用是每月5000元（即每年6萬元）；(2)專項附加扣除包括：①子女的教育費用；②父母的贍養(yǎng)費用；③繼續(xù)教育支出；④大病醫(yī)療支出；⑤住房貸款利息；⑥住房租金等。(3)綜合征收：指對納稅人全年的各項所得加以匯總，就其總額進行征稅。(即工資薪金、勞務報酬、稿酬和特許權使用費等四項勞動性所得）全年應納稅所得額＝年綜合所得－(基本減除費用6萬元＋專項扣除＋專項附加扣除)《中華人民共和國個人所得稅法》第四條，下列各項個人所得，免征個人所得稅：

（一）省級人民政府、國務院部委和中國人民解放軍軍以上單位，以及外國組織、國際組織頒發(fā)的科學、教育、技術、文化、衛(wèi)生、體育、環(huán)境保護等方面的獎金；

（二）國債和國家發(fā)行的金融債券利息；

（三）按照國家統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給的補貼、津貼；

（四）福利費、撫恤金、救濟金；

（五）保險賠款；

（六）軍人的轉業(yè)費、復員費、退役金；

（七）按照國家統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給干部、職工的安家費、退職費、基本養(yǎng)老金或者退休費、離休費、離休生活補助費；拓展：免征個人所得稅的情形增值稅企業(yè)所得稅個人所得稅征稅對象商品流轉過程中產(chǎn)生的增值額企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所得和其他所得個人應稅所得額納稅人生產(chǎn)經(jīng)營者我國境內企業(yè)（個人獨資與合伙企業(yè)除外）居民個人、非居民個人；個人獨資與合伙企業(yè)負稅人消費者企業(yè)自己個人自己作用有利于減少重復征稅，減輕企業(yè)稅收負擔組織財政收入、促進社會經(jīng)濟發(fā)展、實施宏觀調控等調節(jié)個人收入分配、實現(xiàn)社會公平的有效手段；增強公民納稅意識和法治意識。二、依法納稅是義務課堂小結誠信經(jīng)營依法納稅依法納稅的必要性我國的主要稅種依法納稅是義務誠信經(jīng)營保護消費者保護消費者的合法權益消費者的合法權益增值稅企業(yè)所得稅個人所得稅國家保護消費者權益經(jīng)營者對消費者權益的維護消費者對自身權益的維護（2024湖北，2）現(xiàn)如今買了電器，有故障需要維修時，常會遇到保修附加條件多、小病大修、亂收費等花式套路，讓消費者感到買得起修不起，既“頭疼”又“心疼”