2025年服務(wù)外包合同協(xié)議本合同由以下雙方于2025年[具體日期]簽訂：甲方：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系地址：[甲方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[甲方公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系人電話]電子郵箱：[甲方公司聯(lián)系人電子郵箱]乙方：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系地址：[乙方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[乙方公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系人電話]電子郵箱：[乙方公司聯(lián)系人電子郵箱]（以下簡稱“甲方”和“乙方”）鑒于甲方希望委托乙方提供[具體服務(wù)內(nèi)容，例如：軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)分析、人力資源管理等]服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”），乙方愿意接受甲方的委托并提供相應(yīng)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供[具體服務(wù)內(nèi)容]服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：1.1.1[具體服務(wù)項(xiàng)目1，例如：需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、代碼開發(fā)、測試驗(yàn)收等]；1.1.2[具體服務(wù)項(xiàng)目2，例如：數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化等]；1.1.3[具體服務(wù)項(xiàng)目3，例如：招聘流程外包、員工培訓(xùn)、績效管理咨詢等]；1.1.4其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。1.2服務(wù)對象為甲方[內(nèi)部/外部]客戶。如服務(wù)對象為外部客戶，乙方應(yīng)遵守甲方的指示，并維護(hù)甲方的利益。1.3服務(wù)流程如下：2.3.1需求分析：乙方在收到甲方提出的服務(wù)需求后[具體時(shí)間，例如：5個(gè)工作日]內(nèi)，完成需求分析，并向甲方提交需求分析報(bào)告。2.3.2方案設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)甲方的需求分析報(bào)告，在[具體時(shí)間，例如：10個(gè)工作日]內(nèi)，完成方案設(shè)計(jì)，并向甲方提交方案設(shè)計(jì)文檔。2.3.3開發(fā)實(shí)施：在甲方確認(rèn)方案設(shè)計(jì)后，乙方在[具體時(shí)間]內(nèi)，按照方案設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行開發(fā)實(shí)施。2.3.4測試驗(yàn)收：開發(fā)實(shí)施完成后，乙方應(yīng)與甲方共同進(jìn)行測試驗(yàn)收，確保服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.4.1可用性：服務(wù)系統(tǒng)的可用性應(yīng)達(dá)到[具體指標(biāo)，例如：99.9%]。3.4.2響應(yīng)時(shí)間：對于甲方提出的請求，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間，例如：4小時(shí)]內(nèi)響應(yīng)。3.4.3解決問題時(shí)間：對于甲方提出的問題，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間，例如：8小時(shí)]內(nèi)解決。3.4.4服務(wù)報(bào)告：乙方應(yīng)按照甲方的需求，定期（例如：每月）向甲方提供服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括服務(wù)情況、存在問題、改進(jìn)措施等。第二條雙方權(quán)利和義務(wù)2.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：2.1.1甲方的權(quán)利：a)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)；b)有權(quán)要求乙方達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；c)有權(quán)要求乙方提供相關(guān)服務(wù)文檔和資料；d)有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。2.1.2甲方的義務(wù)：a)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；b)提供必要的信息和資源，配合乙方提供服務(wù)；c)配合乙方進(jìn)行需求分析、方案設(shè)計(jì)、測試驗(yàn)收等工作；d)遵守乙方的規(guī)章制度，如因甲方原因?qū)е乱曳絾T工違反規(guī)章制度，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：2.2.1乙方的權(quán)利：a)按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)用；b)要求甲方提供必要的信息和資源；c)要求甲方配合提供服務(wù)等。2.2.2乙方的義務(wù)：a)按照合同約定提供服務(wù)，并達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；b)保護(hù)甲方的信息安全，未經(jīng)甲方同意，不得泄露甲方的任何信息；c)遵守甲方的規(guī)章制度，并確保乙方員工的行為符合甲方的要求；d)對服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)；e)配合甲方進(jìn)行需求分析、方案設(shè)計(jì)、測試驗(yàn)收等工作。第三條費(fèi)用和支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用：3.1.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[具體費(fèi)用計(jì)算方式，例如：固定費(fèi)用/按人頭收費(fèi)/按項(xiàng)目收費(fèi)]方式計(jì)算。3.1.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：a)[服務(wù)項(xiàng)目1]的費(fèi)用為[具體金額]元；b)[服務(wù)項(xiàng)目2]的費(fèi)用為[具體金額]元；c)[服務(wù)項(xiàng)目3]的費(fèi)用為[具體金額]元；d)其他服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。3.1.3如采用按人頭收費(fèi)方式，服務(wù)人員的數(shù)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。3.2支付方式：3.2.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方指定的收款賬戶信息如下：開戶行：[開戶行名稱]賬戶名稱：[乙方公司全稱]賬號(hào)：[乙方公司銀行賬號(hào)]3.3支付時(shí)間：3.3.1首期服務(wù)費(fèi)用在合同簽訂后[具體時(shí)間，例如：5個(gè)工作日]內(nèi)支付。3.3.2以后各期服務(wù)費(fèi)用在[具體時(shí)間，例如：每月]結(jié)束后[具體時(shí)間，例如：10個(gè)工作日]內(nèi)支付。3.3.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開具等額發(fā)票。3.4付款條件：3.4.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[具體付款條件，例如：預(yù)付/分期付款/尾款]方式支付。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于軟件代碼、設(shè)計(jì)文檔、數(shù)據(jù)報(bào)告等）歸[甲方/乙方/雙方共有]所有。4.2如知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，將所有服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)資料交付給甲方。4.3如知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，乙方應(yīng)保證其擁有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并保證其提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。4.4甲方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和資料歸甲方所有，乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。第五條保密條款5.1保密信息是指一方（以下簡稱“披露方”）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（以下簡稱“接收方”）披露的，尚未公開的技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等，以及披露方未公開的其他信息。5.2接收方應(yīng)嚴(yán)格保密披露方的保密信息，不得以任何方式泄露、使用或允許他人使用披露方的保密信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得披露方書面同意。5.3接收方僅在為披露方提供本合同項(xiàng)下服務(wù)所必需的范圍內(nèi)使用保密信息。5.4本保密條款的效力持續(xù)至本合同終止后[具體年限，例如：五]年。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給對方造成的損失。6.2若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款部分[具體比例，例如：萬分之五]的違約金。6.3若乙方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣減相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償由此給甲方造成的損失。6.4若乙方泄露甲方的保密信息，應(yīng)向甲方支付[具體金額]元的違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。6.5若甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付[具體金額]元的違約金，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。第七條不可抗力7.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等。7.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同項(xiàng)下義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體時(shí)間，例如：5個(gè)工作日]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。7.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[具體仲裁機(jī)構(gòu)，例如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]申請仲裁，仲裁地點(diǎn)在[具體城市]，仲裁規(guī)則為[具體仲裁規(guī)則]，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（或者：8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[具體法院，例如：甲方所在地人民法院]提起訴訟。）第九條合同終止9.1本合同在以下情況下終止：a)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的；b)雙方協(xié)商一致同意終止合同的；c)一方嚴(yán)重違約，另一方根據(jù)本合同約定解除合同的；d)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。9.2合同終止后，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間，例如：10個(gè)工作日]內(nèi)完成所有工作的交接，并向甲方交付所有服務(wù)資料和文檔。9.3合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守本合同的保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款和違約責(zé)任條款。第十條其他條款10.1通知：本合同項(xiàng)下的所有通知均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)至本合同首頁所列的地址或郵箱。10.2法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.3合同附件：本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。10.4合同份數(shù)：本合同一式[