中通快遞合同協(xié)議書2025年加盟商管理規(guī)范甲方（中通快遞）：中通快遞股份有限公司或其授權(quán)的運(yùn)營實(shí)體（以下簡稱“甲方”）乙方（加盟商）：[加盟商名稱]（以下簡稱“乙方”）鑒于甲方擁有“中通快遞”品牌及快遞網(wǎng)絡(luò)資源，乙方有意在[省、市、區(qū)縣]指定區(qū)域內(nèi)（以下簡稱“合作區(qū)域”）開展快遞服務(wù)業(yè)務(wù)，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議（以下簡稱“合同”）：第一條合作內(nèi)容與區(qū)域1.1甲方授權(quán)乙方在合作區(qū)域內(nèi)，使用“中通快遞”品牌，從事快件收寄、快件派送及相關(guān)快遞服務(wù)的經(jīng)營活動。1.2合作區(qū)域的詳細(xì)范圍以本合同附件一《合作區(qū)域范圍》為準(zhǔn)。第二條合同期限2.1本合同有效期為[三/五]年，自[具體日期]起至[具體日期]止。2.2合同期滿前[三個(gè)月]，如雙方均未提出書面解除合同申請，本合同自動續(xù)約[一]年。續(xù)約條件及費(fèi)用（如有）按屆時(shí)甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查和管理，確保乙方遵守國家法律法規(guī)及甲方相關(guān)規(guī)定。3.2甲方負(fù)責(zé)提供覆蓋合作區(qū)域的快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保障快件的基本流轉(zhuǎn)通道。3.3甲方為乙方提供必要的品牌使用權(quán)，并對其品牌形象進(jìn)行統(tǒng)一管理。3.4甲方負(fù)責(zé)研發(fā)、提供或推廣使用統(tǒng)一的快遞信息系統(tǒng)（包括但不限于下單系統(tǒng)、運(yùn)單管理、數(shù)據(jù)分析等），并提供相應(yīng)的技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3.5甲方制定并發(fā)布統(tǒng)一的快遞服務(wù)價(jià)格體系，包括但不限于首票、續(xù)重、保價(jià)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按此標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取費(fèi)用。3.6甲方根據(jù)乙方業(yè)務(wù)量及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需要，提供相應(yīng)的市場營銷、宣傳資源支持。3.7甲方定期或不定期對乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、服務(wù)水平、安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)。3.8甲方建立加盟商服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制，對乙方運(yùn)營進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果實(shí)施獎懲。3.9甲方協(xié)助乙方處理重大客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)中通快遞品牌聲譽(yù)。3.10甲方有權(quán)依據(jù)本合同及相關(guān)管理規(guī)范，對乙方違反約定行為進(jìn)行處罰。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方有權(quán)在合作區(qū)域內(nèi)，依照本合同約定及甲方規(guī)定，開展快遞收派業(yè)務(wù)，并使用“中通快遞”品牌。4.2乙方應(yīng)按照甲方要求，在合作區(qū)域投資建設(shè)符合標(biāo)準(zhǔn)的快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并配備必要的收派車輛、設(shè)備設(shè)施。4.3乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的日常運(yùn)營管理，包括招聘、培訓(xùn)、管理運(yùn)營人員，確保人員符合服務(wù)要求。4.4乙方必須嚴(yán)格按照甲方發(fā)布的操作規(guī)范（SOP）、服務(wù)水平協(xié)議（SLA）及相關(guān)規(guī)章制度開展業(yè)務(wù)，確保快件安全、及時(shí)流轉(zhuǎn)。4.5乙方應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，接受甲方的考核評估，并配合相關(guān)檢查、審計(jì)工作。4.6乙方應(yīng)按約定向甲方支付本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)費(fèi)用。4.7乙方負(fù)責(zé)與客戶簽訂快遞服務(wù)合同（或確認(rèn)收寄），并向客戶收取快遞費(fèi)用，確保收費(fèi)準(zhǔn)確。4.8乙方應(yīng)按時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方結(jié)算運(yùn)費(fèi)，并遵守甲方的結(jié)算規(guī)則。如對結(jié)算結(jié)果有異議，應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)提出，雙方友好協(xié)商解決。4.9乙方應(yīng)遵守國家及地方有關(guān)稅務(wù)、安全生產(chǎn)、消防安全、信息安全、反壟斷等方面的法律法規(guī)及甲方規(guī)定，合法合規(guī)經(jīng)營。4.10乙方應(yīng)愛護(hù)并規(guī)范使用“中通快遞”品牌標(biāo)識，不得進(jìn)行任何可能損害品牌形象的行為。4.11乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方報(bào)送業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營報(bào)告及其他市場信息。4.12乙方應(yīng)妥善保管客戶信息和快件信息，承擔(dān)因保管不善造成的信息泄露或快件損失責(zé)任。第五條財(cái)務(wù)與結(jié)算5.1乙方應(yīng)向甲方支付以下費(fèi)用：(1)加盟費(fèi)/保證金：[具體金額及性質(zhì)，如為保證金，則規(guī)定退還條件]。(2)管理費(fèi)：按[月/季]度結(jié)算，費(fèi)率/金額為[具體標(biāo)準(zhǔn)，如按營業(yè)額百分比或固定金額]。(3)系統(tǒng)使用費(fèi)：[具體標(biāo)準(zhǔn)]。(4)其他費(fèi)用：如[增值服務(wù)費(fèi)、罰款等，根據(jù)規(guī)定列出]。5.2運(yùn)費(fèi)結(jié)算：(1)結(jié)算周期：[月結(jié)/周結(jié)]。(2)結(jié)算方式：通過[線上系統(tǒng)/線下對賬]進(jìn)行。(3)結(jié)算價(jià)格：以甲方發(fā)布的最新運(yùn)價(jià)表為準(zhǔn)。(4)結(jié)算規(guī)則：包含異常件、破損、超期等特殊情況的處理方式。(5)對賬與異議：雙方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)]內(nèi)完成對賬，乙方如有異議，應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)提出，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按本合同爭議解決條款處理。5.3付款方式：[銀行轉(zhuǎn)賬、其他方式]。第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與考核管理6.1乙方應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)水平協(xié)議（SLA）指標(biāo)，包括但不限于收派時(shí)效、妥投率、貨損貨差率、客戶投訴率等。6.2甲方建立定期考核機(jī)制，對乙方的服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營規(guī)范等進(jìn)行考核，考核周期為[月度/季度/年度]。6.3甲方根據(jù)考核結(jié)果對乙方實(shí)施獎懲：(1)獎勵：對表現(xiàn)優(yōu)秀的加盟商給予[現(xiàn)金獎勵、資源傾斜、評優(yōu)表彰等]。(2)處罰：對考核不達(dá)標(biāo)或違反規(guī)定的加盟商，視情節(jié)輕重給予[警告、罰款、限制資源、暫停業(yè)務(wù)、解除合同]等處理。6.4乙方對考核結(jié)果或處罰不服的，可按照本合同約定提出申訴。第七條運(yùn)營規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)7.1乙方應(yīng)按照甲方標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、維護(hù)快遞網(wǎng)點(diǎn)，確保符合安全、消防、設(shè)施等要求。7.2乙方必須嚴(yán)格遵守甲方發(fā)布的操作規(guī)范（SOP），包括收件、派件、分揀、快件交接、異常處理等。7.3乙方運(yùn)營車輛應(yīng)符合甲方規(guī)定，懸掛統(tǒng)一標(biāo)識，購買相應(yīng)保險(xiǎn)，并保持良好狀態(tài)。7.4乙方應(yīng)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，確保網(wǎng)點(diǎn)及人員、快件安全。7.5乙方應(yīng)遵守客戶服務(wù)規(guī)范，文明服務(wù)，妥善處理客戶咨詢、投訴。第八條合同的變更、解除與終止8.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同內(nèi)容。8.2發(fā)生下列情況之一，甲方有權(quán)解除本合同：(1)乙方嚴(yán)重違反本合同約定，情節(jié)惡劣；(2)乙方服務(wù)質(zhì)量持續(xù)不達(dá)標(biāo)，經(jīng)整改仍無改善；(3)乙方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)經(jīng)營許可證；(4)乙方出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故或重大客戶投訴事件，造成嚴(yán)重后果；(5)乙方經(jīng)營不善，連續(xù)[具體時(shí)長]虧損且無改善跡象；(6)乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租、出借加盟權(quán)或品牌標(biāo)識。8.3發(fā)生下列情況之一，乙方有權(quán)解除本合同：(1)甲方嚴(yán)重違反本合同約定，導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)經(jīng)營；(2)甲方停止提供必要的網(wǎng)絡(luò)支持或技術(shù)支持，嚴(yán)重影響乙方業(yè)務(wù)開展；(3)甲方未能履行關(guān)鍵服務(wù)義務(wù)，經(jīng)乙方書面催告后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未糾正。8.4任何一方解除合同，應(yīng)提前[具體天數(shù)]向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.5合同期滿，雙方未續(xù)約的，本合同自動終止。8.6違約責(zé)任：任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金[具體標(biāo)準(zhǔn)或計(jì)算方式]，并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。第九條保密條款9.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營信息等（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦璧某狻?.3本保密義務(wù)不因本合同的變更、解除或終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同有效期內(nèi)及終止后[具體年限]年。9.4雙方接觸保密信息的人員也有義務(wù)遵守本保密條款。第十條不可抗力10.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。10.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。10.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一條爭議解決11.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十二條法律適用12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條完整協(xié)議13.1本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。第十四條通知14.1本合同項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、快遞服務(wù)或雙方確認(rèn)的電子郵件地址送達(dá)。第十五條附件15.1本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：(1)附件一：《合作區(qū)域范圍》(2)附件二：《加盟商操作手冊》(3)附件三：《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》(4)附件四：