工會(huì)小組長(zhǎng)培訓(xùn)課件匯報(bào)人：XX目錄01.工會(huì)小組長(zhǎng)角色認(rèn)知03.工會(huì)小組長(zhǎng)工作流程05.工會(huì)小組長(zhǎng)培訓(xùn)方法02.工會(huì)小組長(zhǎng)必備技能06.工會(huì)小組長(zhǎng)案例分析04.工會(huì)小組長(zhǎng)法律法規(guī)工會(huì)小組長(zhǎng)角色認(rèn)知PARTONE工會(huì)小組長(zhǎng)職責(zé)維護(hù)小組成員的合法權(quán)益，協(xié)調(diào)解決工作中的問(wèn)題和矛盾。維護(hù)權(quán)益負(fù)責(zé)組織工會(huì)小組內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。組織活動(dòng)工會(huì)小組長(zhǎng)作用代表職工利益，傳達(dá)職工意見(jiàn)和需求，維護(hù)職工權(quán)益。職工代表引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展，組織工會(huì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)工會(huì)小組長(zhǎng)與員工關(guān)系橋梁作用作為員工與管理層間的溝通橋梁，確保信息暢通。支持關(guān)懷為員工提供支持與關(guān)懷，解決工作與生活中的困難。團(tuán)隊(duì)凝聚增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)員工間的合作與互助。工會(huì)小組長(zhǎng)必備技能PARTTWO溝通協(xié)調(diào)能力擅長(zhǎng)處理成員間矛盾，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。成員關(guān)系協(xié)調(diào)有效溝通不同部門(mén)，促進(jìn)合作，提升工作效率?？绮块T(mén)溝通解決問(wèn)題技巧掌握有效溝通方法，協(xié)調(diào)成員間矛盾，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。溝通協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)沖突解決策略，及時(shí)化解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突，維護(hù)和諧氛圍。沖突解決組織活動(dòng)能力01活動(dòng)策劃設(shè)計(jì)有趣且有意義的活動(dòng)，確?；顒?dòng)吸引成員參與。02團(tuán)隊(duì)協(xié)作協(xié)調(diào)小組成員分工，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。工會(huì)小組長(zhǎng)工作流程PARTTHREE日常工作內(nèi)容定期組織小組會(huì)議，討論工作進(jìn)展及成員需求。組織會(huì)議策劃并組織工會(huì)小組活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。活動(dòng)組織協(xié)調(diào)成員間關(guān)系，解決工作中遇到的問(wèn)題。溝通協(xié)調(diào)010203工作計(jì)劃與執(zhí)行明確工作目標(biāo)，細(xì)化任務(wù)分配，設(shè)定合理時(shí)間節(jié)點(diǎn)。制定詳細(xì)計(jì)劃定期檢查工作進(jìn)度，確保計(jì)劃按時(shí)按質(zhì)完成，及時(shí)調(diào)整偏差。監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度工作總結(jié)與反饋定期回顧工作流程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，優(yōu)化工作方法。定期總結(jié)工作積極收集員工意見(jiàn)和建議，用于改進(jìn)工作流程和提升服務(wù)質(zhì)量。收集員工反饋工會(huì)小組長(zhǎng)法律法規(guī)PARTFOUR勞動(dòng)法基礎(chǔ)知識(shí)勞動(dòng)者權(quán)利包括就業(yè)、報(bào)酬、休息等權(quán)益勞動(dòng)法調(diào)整對(duì)象主要調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系及相關(guān)社會(huì)關(guān)系工會(huì)法相關(guān)規(guī)定工會(huì)代表職工利益，維護(hù)職工合法權(quán)益，包括勞動(dòng)合同、集體合同等。職工權(quán)益維護(hù)01工會(huì)有權(quán)參與企事業(yè)民主管理、民主監(jiān)督，通過(guò)職代會(huì)等形式發(fā)揮作用。參與企事業(yè)管理02法律法規(guī)應(yīng)用實(shí)例超時(shí)工作整改工資支付監(jiān)督01天津某公司安檢人員超時(shí)工作，工會(huì)啟動(dòng)監(jiān)督程序，公司調(diào)整工時(shí)制度，保障職工權(quán)益。02衡水冀州區(qū)總工會(huì)監(jiān)督某公司工資支付，發(fā)現(xiàn)低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)，要求整改，維護(hù)職工利益。工會(huì)小組長(zhǎng)培訓(xùn)方法PARTFIVE培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)模擬場(chǎng)景，讓小組長(zhǎng)通過(guò)實(shí)際操作提升解決問(wèn)題的能力。實(shí)操演練01引入真實(shí)案例，分析工會(huì)工作中的成功與失敗，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。案例分析02培訓(xùn)效果評(píng)估通過(guò)問(wèn)卷形式收集參訓(xùn)小組長(zhǎng)的反饋，了解培訓(xùn)滿(mǎn)意度及改進(jìn)建議。問(wèn)卷反饋收集01對(duì)小組長(zhǎng)進(jìn)行實(shí)操能力考核，評(píng)估其在培訓(xùn)后的工作應(yīng)用與能力提升。實(shí)操能力考核02持續(xù)學(xué)習(xí)與提升定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)，確保小組長(zhǎng)能力與時(shí)俱進(jìn)。開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，讓小組長(zhǎng)間分享成功案例，相互學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。定期培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)工會(huì)小組長(zhǎng)案例分析PARTSIX成功案例分享小組長(zhǎng)通過(guò)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，成功提升工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升01分享小組長(zhǎng)運(yùn)用溝通技巧，有效調(diào)解成員間矛盾，營(yíng)造和諧工作氛圍。矛盾調(diào)解技巧02常見(jiàn)問(wèn)題處理分享調(diào)解組內(nèi)矛盾的方法，促進(jìn)和諧氛圍，提升工作效率。矛盾調(diào)解策略教授如何有效溝通，化解成員間誤解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。溝通障礙解決案例討論與總結(jié)分析工會(huì)小組長(zhǎng)成功與挑戰(zhàn)案例，提