2025年設計學專業(yè)考試題及答案解析一、名詞解釋（每題5分，共20分）1.服務設計三角模型2.設計人類學3.數(shù)字孿生設計4.循環(huán)設計（CircularDesign）的“3R原則”二、簡答題（每題15分，共30分）1.簡述包豪斯設計教育體系對當代設計教育的啟示，并結合當前“新工科”背景說明其適應性。2.從用戶體驗（UX）設計的角度，分析智能手表界面設計中“信息層級可視化”的關鍵原則，并舉例說明如何通過視覺符號系統(tǒng)優(yōu)化用戶決策效率。三、案例分析題（25分）2024年，某科技公司推出一款面向獨居老人的智能監(jiān)護床（產(chǎn)品功能包括睡眠監(jiān)測、跌倒預警、緊急呼叫、環(huán)境溫濕度調節(jié)）。請結合“以用戶為中心的設計”（UCD）流程，分析該產(chǎn)品設計中可能存在的痛點，并提出3項改進策略（需說明設計依據(jù)）。四、實踐設計題（25分）任務：為城市社區(qū)“銀發(fā)數(shù)字課堂”設計一套導視系統(tǒng)（包含線下教室導視與線上小程序導視兩部分）。要求：（1）目標用戶：60-75歲退休老人，文化程度以初中至高中為主，部分老人存在老花眼、手部震顫等生理特征；（2）需輸出設計框架（包含用戶需求分析、核心設計策略、視覺語言規(guī)范、交互流程草圖）；（3）重點說明如何通過“包容性設計”解決老年用戶的使用障礙。答案及解析一、名詞解釋1.服務設計三角模型：指以“用戶（User）-接觸點（Touchpoint）-系統(tǒng)（System）”為核心的服務設計分析框架。用戶指服務的直接或間接受益者；接觸點是用戶與服務發(fā)生交互的具體場景（如APP界面、線下門店）；系統(tǒng)則是支撐服務運行的后臺資源（如技術架構、人員培訓、供應鏈）。三者需協(xié)同優(yōu)化，確保服務體驗的一致性與可擴展性。2.設計人類學：結合人類學田野調查方法與設計實踐的交叉學科，通過參與式觀察、深度訪談等方式，挖掘用戶隱性需求與文化背景對行為的影響。其核心是“通過理解人來定義問題”，例如在鄉(xiāng)村振興設計中，需通過人類學研究提煉地方文化符號，避免“標準化”設計對本土生活方式的破壞。3.數(shù)字孿生設計：基于物理實體的數(shù)字鏡像技術，在虛擬空間中構建與現(xiàn)實產(chǎn)品/場景1:1映射的模型，通過實時數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化設計方案。例如汽車設計中，數(shù)字孿生可模擬不同路況下的車輛性能，提前發(fā)現(xiàn)結構缺陷；建筑設計中可模擬自然光環(huán)境對室內(nèi)空間的影響，減少實體模型的重復制作成本。4.循環(huán)設計的“3R原則”：即減量化（Reduce，減少材料使用與浪費）、再利用（Reuse，延長產(chǎn)品/部件生命周期）、再循環(huán)（Recycle，材料回收后轉化為新資源）。例如宜家的“舊家具回收改造”計劃，通過Reuse將舊家具拆解為可用部件，通過Recycle將廢棄材料轉化為再生塑料，同時通過Reduce優(yōu)化產(chǎn)品結構以減少原材料消耗。二、簡答題1.包豪斯教育體系的啟示與新工科適應性包豪斯教育的核心是“藝術與技術的新統(tǒng)一”，其通過“工作坊制”（如木工、金屬加工工坊）實現(xiàn)理論與實踐結合，強調“從材料出發(fā)”的設計邏輯（如格羅皮烏斯主張“形式追隨功能”）。對當代設計教育的啟示包括：①跨學科融合（如包豪斯的建筑、紡織、陶瓷專業(yè)交叉）；②實踐導向（反對純藝術教育，強調設計解決實際問題）；③社會責任感（如為大眾設計affordable的日用品）。在“新工科”背景下（強調信息技術與傳統(tǒng)工科交叉），包豪斯的適應性體現(xiàn)在：-技術融合：新工科中的人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術可視為“現(xiàn)代技術”，設計教育需培養(yǎng)學生將AI生成設計、數(shù)字孿生等工具融入傳統(tǒng)設計流程（如用參數(shù)化設計軟件優(yōu)化產(chǎn)品結構）；-問題導向：新工科關注“復雜工程問題”，包豪斯的“工作坊”模式可升級為“項目制學習”（如聯(lián)合計算機、機械專業(yè)學生完成智能產(chǎn)品設計）；-可持續(xù)性：包豪斯“為大眾設計”的理念與新工科“綠色工程”目標一致，需培養(yǎng)學生在設計中兼顧生態(tài)效益（如使用可降解材料、優(yōu)化產(chǎn)品生命周期）。2.智能手表界面的信息層級可視化原則與優(yōu)化用戶體驗設計中，“信息層級可視化”的關鍵原則包括：-優(yōu)先級排序：根據(jù)用戶使用場景（如運動、通勤、睡眠）區(qū)分信息重要性，例如運動場景下心率、步數(shù)為一級信息，天氣、消息為二級；-視覺編碼一致性：通過統(tǒng)一的符號系統(tǒng)（如用紅色圖標表示警告、綠色表示正常）降低認知負荷；-動態(tài)適應性：根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)調整信息展示（如高頻使用的功能自動提升層級）。以“健康監(jiān)測界面”為例，優(yōu)化策略如下：-一級信息（當前心率、血壓）用大字號、高對比度顏色（如黑底白字）顯示，位置固定于屏幕中央；-二級信息（當日運動目標完成度、睡眠質量）用中等字號，置于屏幕上下邊緣，通過圖標的大小/顏色差異區(qū)分（如完成度80%用綠色圓形，50%用黃色）；-三級信息（歷史數(shù)據(jù)、設置選項）通過滑動手勢或點擊“更多”按鈕展開，避免界面過載。三、案例分析題痛點分析（基于UCD流程）：（1）用戶研究階段：可能忽視獨居老人的“心理需求”。例如，產(chǎn)品功能聚焦“監(jiān)測”與“預警”，但未考慮老人對“被尊重”的需求（如跌倒預警的報警聲可能引發(fā)“被監(jiān)視”的負面情緒）；（2）原型測試階段：未充分測試特殊場景。例如，老人夜間起夜時，床墊傳感器可能因動作幅度小誤判為“靜止”，導致跌倒后未及時預警；（3）系統(tǒng)支持階段：緊急呼叫功能依賴網(wǎng)絡，若老人居住區(qū)域信號弱（如老舊社區(qū)），可能導致呼叫失敗。改進策略及依據(jù)：（1）增加“非侵入式交互”設計：在跌倒預警功能中，加入“漸進式提醒”（如先震動床墊提醒老人調整姿勢，5秒后無反應再觸發(fā)報警），依據(jù)是設計心理學中的“控制感理論”（用戶對交互過程的掌控感可降低負面情緒）；（2）優(yōu)化傳感器算法：結合慣性傳感器（監(jiān)測動作加速度）與壓力傳感器（監(jiān)測身體位置），通過機器學習訓練模型識別“緩慢跌倒”（如因頭暈逐漸滑落），依據(jù)是“多模態(tài)數(shù)據(jù)融合”技術可提升檢測準確率；（3）增設離線應急方案：在監(jiān)護床內(nèi)集成SIM卡與備用電池，確保網(wǎng)絡中斷時仍能通過運營商信號發(fā)送定位到社區(qū)服務中心，依據(jù)是“容錯設計原則”（關鍵功能需具備備用系統(tǒng)）。四、實踐設計題設計框架：1.用戶需求分析：-顯性需求：找到教室位置（線下）、進入課程頁面（線上）、操作步驟清晰；-隱性需求：避免因操作失誤產(chǎn)生挫敗感（如誤觸退出）、界面信息符合閱讀習慣（如字體大小、顏色對比度）；-生理限制：老花眼需大字體（建議18pt以上）、手部震顫需增大點擊區(qū)域（最小48×48px）。2.核心設計策略：-線下導視：路徑簡化+觸覺輔助：-主通道設置連續(xù)的地面標識（黃色反光條，寬度10cm），轉彎處增加凸起的觸覺標識（盲道式設計）；-教室門貼采用“圖形+文字”組合（如“電腦班”用鍵盤圖標+黑色粗體字），高度1.2米（符合老人視線）。-線上導視：步驟拆分+語音引導：-小程序首頁僅保留“今日課程”“我的班級”兩個主按鈕（點擊區(qū)域50×50px），其他功能隱藏于“更多”菜單；-進入課程頁面后，操作步驟用“1-2-3”序號標注（如“點擊這里→選擇日期→確認報名”），每步伴隨語音提示（語速0.8倍速，音調偏高）。3.視覺語言規(guī)范：-配色：主色選用高對比度組合（如深藍背景+亮黃文字，對比度≥7:1）；-字體：無襯線字體（如思源黑體），標題24pt，正文18pt；-圖標：采用具象化設計（如“返回”用箭頭+“回”字，避免抽象符號）。4.交互流程草圖（文字描述）：-線下：社區(qū)入口→地面反光條引導至電梯→電梯內(nèi)張貼樓層平面圖（紅色圈出目標教室）→走廊觸覺標識引導至教室門→門貼圖標+文字確認。-線上：打開小程序→自動定位“我的班級”（上次訪問記錄）→點擊進入→課程列表按時間排序（早9點課