船舶過閘及升船機(jī)調(diào)度員崗前溝通技巧考核試卷含答案船舶過閘及升船機(jī)調(diào)度員崗前溝通技巧考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評(píng)估學(xué)員在船舶過閘及升船機(jī)調(diào)度工作中的溝通技巧，確保其具備有效協(xié)調(diào)各方關(guān)系、處理突發(fā)狀況的能力，以適應(yīng)實(shí)際工作中的需求。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.船舶過閘時(shí)，以下哪項(xiàng)不是調(diào)度員應(yīng)關(guān)注的事項(xiàng)？（）

A.船舶尺寸與閘室尺寸的匹配

B.船舶載重與閘室承重能力

C.船舶過閘時(shí)間與天氣情況

D.船舶駕駛員的駕駛技能

2.升船機(jī)調(diào)度員在接到船舶過閘申請(qǐng)后，首先應(yīng)進(jìn)行的操作是？（）

A.核實(shí)船舶資料

B.檢查升船機(jī)設(shè)備狀態(tài)

C.通知船舶駕駛員準(zhǔn)備過閘

D.安排船舶過閘順序

3.在船舶過閘過程中，若遇突發(fā)情況導(dǎo)致船舶無法正常過閘，調(diào)度員應(yīng)采取的措施是？（）

A.立即停止過閘操作

B.嘗試調(diào)整船舶位置

C.通知船舶駕駛員等待

D.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并尋求解決方案

4.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度升船機(jī)運(yùn)行時(shí)，以下哪項(xiàng)不是優(yōu)先考慮的因素？（）

A.升船機(jī)運(yùn)行效率

B.船舶過閘時(shí)間

C.乘客上下船需求

D.升船機(jī)維護(hù)保養(yǎng)周期

5.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)確保船舶在閘室內(nèi)停留的時(shí)間不超過？（）

A.10分鐘

B.20分鐘

C.30分鐘

D.1小時(shí)

6.升船機(jī)調(diào)度員在接到船舶過閘申請(qǐng)后，如遇升船機(jī)設(shè)備故障，應(yīng)立即？（）

A.停止過閘操作

B.嘗試修復(fù)設(shè)備

C.通知船舶駕駛員等待

D.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并尋求解決方案

7.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)檢查船舶的哪些證書和文件？（）

A.船舶所有權(quán)證書

B.船舶適航證書

C.船舶載重證書

D.船舶駕駛員資格證書

8.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度升船機(jī)運(yùn)行時(shí)，以下哪項(xiàng)不是調(diào)度工作的主要內(nèi)容？（）

A.升船機(jī)運(yùn)行計(jì)劃制定

B.船舶過閘順序安排

C.升船機(jī)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

D.船舶駕駛員培訓(xùn)

9.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)確保船舶在閘室內(nèi)的安全距離為？（）

A.5米

B.10米

C.15米

D.20米

10.升船機(jī)調(diào)度員在接到船舶過閘申請(qǐng)后，如遇升船機(jī)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，應(yīng)？（）

A.延遲過閘時(shí)間

B.盡快完成保養(yǎng)

C.通知船舶駕駛員等待

D.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并尋求解決方案

11.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)確保船舶在閘室內(nèi)的照明充足？（）

A.是

B.否

12.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度升船機(jī)運(yùn)行時(shí)，以下哪項(xiàng)不是調(diào)度工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.升船機(jī)運(yùn)行計(jì)劃制定

B.船舶過閘順序安排

C.升船機(jī)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

D.船舶駕駛員培訓(xùn)

13.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)確保船舶在閘室內(nèi)的通風(fēng)良好？（）

A.是

B.否

14.升船機(jī)調(diào)度員在接到船舶過閘申請(qǐng)后，如遇升船機(jī)設(shè)備故障，應(yīng)？（）

A.停止過閘操作

B.嘗試修復(fù)設(shè)備

C.通知船舶駕駛員等待

D.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并尋求解決方案

15.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)檢查船舶的哪些證書和文件？（）

A.船舶所有權(quán)證書

B.船舶適航證書

C.船舶載重證書

D.船舶駕駛員資格證書

16.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度升船機(jī)運(yùn)行時(shí)，以下哪項(xiàng)不是優(yōu)先考慮的因素？（）

A.升船機(jī)運(yùn)行效率

B.船舶過閘時(shí)間

C.乘客上下船需求

D.升船機(jī)維護(hù)保養(yǎng)周期

17.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)確保船舶在閘室內(nèi)停留的時(shí)間不超過？（）

A.10分鐘

B.20分鐘

C.30分鐘

D.1小時(shí)

18.升船機(jī)調(diào)度員在接到船舶過閘申請(qǐng)后，如遇升船機(jī)設(shè)備故障，應(yīng)立即？（）

A.停止過閘操作

B.嘗試修復(fù)設(shè)備

C.通知船舶駕駛員等待

D.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并尋求解決方案

19.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)檢查船舶的哪些證書和文件？（）

A.船舶所有權(quán)證書

B.船舶適航證書

C.船舶載重證書

D.船舶駕駛員資格證書

20.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度升船機(jī)運(yùn)行時(shí)，以下哪項(xiàng)不是調(diào)度工作的主要內(nèi)容？（）

A.升船機(jī)運(yùn)行計(jì)劃制定

B.船舶過閘順序安排

C.升船機(jī)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

D.船舶駕駛員培訓(xùn)

21.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)確保船舶在閘室內(nèi)的安全距離為？（）

A.5米

B.10米

C.15米

D.20米

22.升船機(jī)調(diào)度員在接到船舶過閘申請(qǐng)后，如遇升船機(jī)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，應(yīng)？（）

A.延遲過閘時(shí)間

B.盡快完成保養(yǎng)

C.通知船舶駕駛員等待

D.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并尋求解決方案

23.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)確保船舶在閘室內(nèi)的照明充足？（）

A.是

B.否

24.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度升船機(jī)運(yùn)行時(shí)，以下哪項(xiàng)不是調(diào)度工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.升船機(jī)運(yùn)行計(jì)劃制定

B.船舶過閘順序安排

C.升船機(jī)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

D.船舶駕駛員培訓(xùn)

25.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)確保船舶在閘室內(nèi)的通風(fēng)良好？（）

A.是

B.否

26.升船機(jī)調(diào)度員在接到船舶過閘申請(qǐng)后，如遇升船機(jī)設(shè)備故障，應(yīng)？（）

A.停止過閘操作

B.嘗試修復(fù)設(shè)備

C.通知船舶駕駛員等待

D.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并尋求解決方案

27.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)檢查船舶的哪些證書和文件？（）

A.船舶所有權(quán)證書

B.船舶適航證書

C.船舶載重證書

D.船舶駕駛員資格證書

28.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度升船機(jī)運(yùn)行時(shí)，以下哪項(xiàng)不是優(yōu)先考慮的因素？（）

A.升船機(jī)運(yùn)行效率

B.船舶過閘時(shí)間

C.乘客上下船需求

D.升船機(jī)維護(hù)保養(yǎng)周期

29.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)確保船舶在閘室內(nèi)停留的時(shí)間不超過？（）

A.10分鐘

B.20分鐘

C.30分鐘

D.1小時(shí)

30.升船機(jī)調(diào)度員在接到船舶過閘申請(qǐng)后，如遇升船機(jī)設(shè)備故障，應(yīng)立即？（）

A.停止過閘操作

B.嘗試修復(fù)設(shè)備

C.通知船舶駕駛員等待

D.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并尋求解決方案

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.船舶過閘前，調(diào)度員應(yīng)確認(rèn)以下哪些信息？（）

A.船舶的尺寸和噸位

B.閘室的容納能力

C.天氣狀況

D.船舶駕駛員的資質(zhì)

E.船舶的載貨情況

2.升船機(jī)調(diào)度員在安排船舶過閘順序時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？（）

A.船舶的載重

B.船舶的尺寸

C.升船機(jī)的運(yùn)行效率

D.船舶的類型

E.乘客的上下船需求

3.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)確保以下哪些安全措施得到執(zhí)行？（）

A.船舶與閘室之間的安全距離

B.船舶駕駛員的通訊暢通

C.閘門開關(guān)的安全性

D.升船機(jī)運(yùn)行的穩(wěn)定性

E.緊急情況下的應(yīng)急處理方案

4.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度過程中，如遇到緊急情況，應(yīng)采取哪些措施？（）

A.立即停止升船機(jī)的運(yùn)行

B.通知船舶駕駛員等待

C.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D.盡快找出并解決問題

E.安排其他船舶暫時(shí)停航

5.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)如何與船舶駕駛員溝通？（）

A.使用正式的語氣

B.保持簡潔明了

C.語氣友好但嚴(yán)肅

D.確保信息傳達(dá)準(zhǔn)確

E.適時(shí)提供幫助和建議

6.升船機(jī)調(diào)度員在安排升船機(jī)運(yùn)行計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？（）

A.升船機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)周期

B.船舶的過閘需求

C.天氣狀況

D.閘室的使用頻率

E.船舶的類型和噸位

7.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)如何處理船舶駕駛員的疑問？（）

A.提供清晰的解答

B.鼓勵(lì)駕駛員提問

C.確保駕駛員理解操作流程

D.及時(shí)糾正駕駛員的錯(cuò)誤

E.鼓勵(lì)駕駛員提出改進(jìn)建議

8.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度過程中，如何確保信息的準(zhǔn)確傳遞？（）

A.使用標(biāo)準(zhǔn)化的術(shù)語

B.確認(rèn)接收方理解信息

C.及時(shí)更新信息

D.使用書面記錄

E.通過多種渠道進(jìn)行確認(rèn)

9.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)如何處理突發(fā)狀況？（）

A.保持冷靜

B.快速評(píng)估情況

C.制定應(yīng)急處理方案

D.通知相關(guān)人員和船舶

E.尋求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持

10.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度過程中，如何提高工作效率？（）

A.合理安排工作順序

B.利用先進(jìn)的信息技術(shù)

C.培訓(xùn)員工提高技能

D.與其他部門協(xié)同工作

E.定期進(jìn)行工作總結(jié)

11.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)如何確保船舶的安全？（）

A.檢查船舶的適航性

B.確保船舶的操作規(guī)范

C.監(jiān)控船舶的運(yùn)行狀態(tài)

D.提供必要的安全指導(dǎo)

E.及時(shí)處理船舶的異常情況

12.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度過程中，如何處理船舶的延誤？（）

A.與船舶駕駛員溝通原因

B.盡快解決問題

C.安排其他船舶等待

D.調(diào)整升船機(jī)的運(yùn)行計(jì)劃

E.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

13.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)如何處理船舶的緊急情況？（）

A.立即停止過閘操作

B.通知船舶駕駛員采取應(yīng)急措施

C.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D.盡快安排救援

E.確保船舶和人員安全

14.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度過程中，如何提高服務(wù)質(zhì)量？（）

A.傾聽客戶需求

B.提供專業(yè)建議

C.及時(shí)解決問題

D.保持良好的服務(wù)態(tài)度

E.定期收集客戶反饋

15.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)如何處理船舶的異常情況？（）

A.立即停止過閘操作

B.通知船舶駕駛員采取相應(yīng)措施

C.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D.盡快安排技術(shù)支持

E.確保船舶和人員安全

16.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度過程中，如何提高自身的應(yīng)急處理能力？（）

A.定期進(jìn)行應(yīng)急演練

B.學(xué)習(xí)相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案

C.了解船舶和設(shè)備的運(yùn)行原理

D.培訓(xùn)提高自身的專業(yè)素養(yǎng)

E.保持與相關(guān)人員的溝通

17.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)如何確保船舶的過閘效率？（）

A.合理安排船舶過閘順序

B.提高升船機(jī)的運(yùn)行效率

C.確保船舶的操作規(guī)范

D.減少船舶的等待時(shí)間

E.加強(qiáng)與船舶駕駛員的溝通

18.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度過程中，如何確保信息的保密性？（）

A.使用安全的通訊工具

B.限制信息訪問權(quán)限

C.定期更新密碼

D.不在非工作場所討論工作信息

E.培訓(xùn)員工提高信息保護(hù)意識(shí)

19.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)如何處理船舶的投訴？（）

A.仔細(xì)聽取投訴內(nèi)容

B.及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)

C.提供合理的解決方案

D.鼓勵(lì)駕駛員提出改進(jìn)意見

E.跟進(jìn)問題解決情況

20.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度過程中，如何提高自身的溝通能力？（）

A.學(xué)習(xí)有效的溝通技巧

B.增強(qiáng)同理心

C.練習(xí)清晰的表達(dá)

D.傾聽他人的意見

E.保持積極的工作態(tài)度

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.船舶過閘前，調(diào)度員應(yīng)向船舶駕駛員提供_________。

2.升船機(jī)調(diào)度員在安排船舶過閘順序時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮_________。

3.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)確保船舶與閘室之間的_________。

4.升船機(jī)調(diào)度員在接到船舶過閘申請(qǐng)后，應(yīng)立即進(jìn)行_________。

5.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)檢查船舶的_________。

6.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度升船機(jī)運(yùn)行時(shí)，應(yīng)關(guān)注_________。

7.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)確保船舶在閘室內(nèi)的_________。

8.升船機(jī)調(diào)度員在接到船舶過閘申請(qǐng)后，如遇升船機(jī)設(shè)備故障，應(yīng)立即_________。

9.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)確保船舶駕駛員的_________。

10.升船機(jī)調(diào)度員在安排升船機(jī)運(yùn)行計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮_________。

11.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)處理船舶駕駛員的_________。

12.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度過程中，應(yīng)確保信息的_________。

13.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)確保船舶的_________。

14.升船機(jī)調(diào)度員在接到船舶過閘申請(qǐng)后，如遇緊急情況，應(yīng)立即_________。

15.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)與船舶駕駛員保持_________。

16.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度過程中，如何提高工作效率？通過_________。

17.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)如何處理突發(fā)狀況？通過_________。

18.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度過程中，如何確保信息的準(zhǔn)確傳遞？通過_________。

19.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)如何確保船舶的安全？通過_________。

20.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度過程中，如何處理船舶的延誤？通過_________。

21.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)如何處理船舶的緊急情況？通過_________。

22.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度過程中，如何提高服務(wù)質(zhì)量？通過_________。

23.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)如何處理船舶的異常情況？通過_________。

24.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度過程中，如何提高自身的應(yīng)急處理能力？通過_________。

25.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)如何確保船舶的過閘效率？通過_________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員可以僅憑船舶駕駛員的口頭承諾，無需核實(shí)船舶的尺寸和噸位。（）

2.升船機(jī)調(diào)度員在安排船舶過閘順序時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮升船機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)周期。（）

3.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)確保船舶與閘室之間的安全距離至少為5米。（）

4.升船機(jī)調(diào)度員在接到船舶過閘申請(qǐng)后，應(yīng)立即安排船舶過閘，無需考慮升船機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)。（）

5.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)檢查船舶的適航證書，但無需核實(shí)船舶駕駛員的資質(zhì)。（）

6.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度升船機(jī)運(yùn)行時(shí)，應(yīng)關(guān)注船舶的類型和噸位，但無需考慮船舶的載貨情況。（）

7.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)確保船舶在閘室內(nèi)的照明充足，但無需考慮通風(fēng)情況。（）

8.升船機(jī)調(diào)度員在接到船舶過閘申請(qǐng)后，如遇升船機(jī)設(shè)備故障，應(yīng)立即停止過閘操作，并通知船舶駕駛員等待。（）

9.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)確保船舶駕駛員的通訊暢通，但無需檢查船舶的通訊設(shè)備。（）

10.升船機(jī)調(diào)度員在安排升船機(jī)運(yùn)行計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮船舶的過閘需求，但無需考慮天氣狀況。（）

11.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)處理船舶駕駛員的疑問，但無需提供詳細(xì)的操作指導(dǎo)。（）

12.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度過程中，應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確傳遞，但無需記錄溝通內(nèi)容。（）

13.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)確保船舶的安全，但無需監(jiān)控船舶的運(yùn)行狀態(tài)。（）

14.升船機(jī)調(diào)度員在接到船舶過閘申請(qǐng)后，如遇緊急情況，應(yīng)立即停止升船機(jī)的運(yùn)行，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（）

15.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)與船舶駕駛員保持溝通，但無需定期更新船舶過閘信息。（）

16.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度過程中，可以通過合理安排工作順序來提高工作效率。（）

17.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)如何處理突發(fā)狀況？通過保持冷靜和快速評(píng)估情況。（）

18.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度過程中，如何確保信息的準(zhǔn)確傳遞？通過使用標(biāo)準(zhǔn)化的術(shù)語和確認(rèn)接收方理解信息。（）

19.船舶過閘時(shí)，調(diào)度員應(yīng)如何確保船舶的安全？通過檢查船舶的適航性和確保船舶的操作規(guī)范。（）

20.升船機(jī)調(diào)度員在調(diào)度過程中，如何處理船舶的延誤？通過盡快解決問題和調(diào)整升船機(jī)的運(yùn)行計(jì)劃。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際工作場景，闡述船舶過閘及升船機(jī)調(diào)度員在處理船舶過閘過程中遇到突發(fā)情況時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)急措施。

2.請(qǐng)分析船舶過閘及升船機(jī)調(diào)度員在與其他相關(guān)部門或人員溝通時(shí)，如何運(yùn)用有效的溝通技巧來提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

3.請(qǐng)討論船舶過閘及升船機(jī)調(diào)度員在工作中如何平衡船舶過閘效率與安全之間的關(guān)系，并舉例說明。

4.請(qǐng)結(jié)合自身學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勀銓?duì)船舶過閘及升船機(jī)調(diào)度員崗位所需具備的溝通技巧和職業(yè)素養(yǎng)的理解。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某升船機(jī)調(diào)度員在接到一艘大型貨輪的過閘申請(qǐng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該貨輪的尺寸超過了升船機(jī)的最大容納尺寸。請(qǐng)分析該調(diào)度員在這種情況下應(yīng)如何處理，包括與船舶駕駛員的溝通、向上級(jí)報(bào)告以及可能的解決方案。

2.案例背景：在一場突如其來的暴雨中，一艘客輪在過閘時(shí)遇到了技術(shù)故障，導(dǎo)致無法正常通過閘室。作為升船機(jī)調(diào)度員，請(qǐng)描述你將如何應(yīng)對(duì)這一緊急情況，包括與船舶駕駛員的協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理措施的制定以及如何確保乘客和船舶的安全。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.A

3.D

4.D

5.C

6.D

7.B

8.C

9.A

10.D

11.A

12.D

13.A

14.D

15.B

16.C

17.B

18.D

19.A

20.D

21.A

22.D

23.A

24.D

25.B

26.D

27.B

28.D

29.C

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,C,D

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.船舶資料

2.船舶的尺寸和噸位

3.安全距離

4.核實(shí)船舶資料

5.適航證書

6.船舶的載重

7.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并尋求解決方案

8.通訊暢通

9.船舶的過閘需求

10.詢問

11.準(zhǔn)確性

12.安全