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文檔簡介
營銷運營合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方希望通過乙方的專業(yè)營銷運營服務(wù)提升其業(yè)務(wù)的市場影響力和經(jīng)濟(jì)效益,乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.營銷運營服務(wù)乙方為甲方提供全面的營銷運營服務(wù),包括但不限于市場調(diào)研、品牌策劃、營銷活動策劃與執(zhí)行、線上線下推廣、客戶關(guān)系管理等一系列旨在提升甲方業(yè)務(wù)銷售額、品牌知名度及客戶滿意度的服務(wù)。2.具體服務(wù)內(nèi)容市場調(diào)研:乙方將對甲方所處行業(yè)的市場環(huán)境、競爭對手、目標(biāo)客戶群體等進(jìn)行深入調(diào)研,為后續(xù)的營銷策略制定提供數(shù)據(jù)支持和分析建議。品牌策劃:根據(jù)甲方的品牌定位和業(yè)務(wù)特點,乙方負(fù)責(zé)制定品牌形象塑造方案,包括品牌名稱、標(biāo)識、口號、品牌故事等元素的設(shè)計與優(yōu)化,確保甲方品牌在市場中具有獨特的識別度和競爭力。營銷活動策劃與執(zhí)行:乙方將根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果和甲方業(yè)務(wù)目標(biāo),策劃各類營銷活動,如促銷活動、新品發(fā)布會、主題活動等,并負(fù)責(zé)活動的全程執(zhí)行,包括活動策劃、場地布置、宣傳推廣、人員組織等工作,以吸引潛在客戶,提高甲方業(yè)務(wù)的市場關(guān)注度和銷售額。線上推廣:乙方將利用各種互聯(lián)網(wǎng)渠道,如社交媒體平臺、搜索引擎營銷、電子郵件營銷、內(nèi)容營銷等方式推廣甲方業(yè)務(wù),提高甲方品牌在網(wǎng)絡(luò)上的曝光度和知名度,吸引潛在客戶通過線上渠道了解和購買甲方產(chǎn)品或服務(wù)。線下推廣:乙方將策劃并執(zhí)行線下推廣活動,如參加行業(yè)展會展覽、舉辦講座培訓(xùn)、投放戶外廣告等,通過線下渠道擴(kuò)大甲方業(yè)務(wù)的市場覆蓋范圍,提升品牌影響力,吸引線下客戶。客戶關(guān)系管理:乙方負(fù)責(zé)建立和維護(hù)甲方的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),通過客戶數(shù)據(jù)分析、客戶反饋收集等方式,了解客戶需求和行為習(xí)慣,為甲方提供客戶關(guān)系維護(hù)建議,提高客戶滿意度和忠誠度,促進(jìn)客戶二次購買和口碑傳播。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的營銷運營服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)獲取乙方提供的營銷運營服務(wù)相關(guān)報告和數(shù)據(jù)。2.義務(wù)向乙方提供開展?fàn)I銷運營服務(wù)所需的真實、準(zhǔn)確、完整的資料和信息,包括但不限于公司概況、產(chǎn)品或服務(wù)信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、市場定位等。按照本合同約定及時足額支付服務(wù)費用。協(xié)助乙方開展服務(wù)工作,提供必要的支持和配合,如安排相關(guān)人員參與會議、提供場地設(shè)備等。在服務(wù)過程中,未經(jīng)乙方書面同意,不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容或要求乙方從事違反法律法規(guī)或本合同約定的行為。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。根據(jù)本合同約定和甲方提供的資料信息,獨立開展?fàn)I銷運營服務(wù)工作,制定服務(wù)方案和計劃。在服務(wù)過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,以確保服務(wù)工作的順利進(jìn)行。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限,為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的營銷運營服務(wù)。定期向甲方匯報服務(wù)工作進(jìn)展情況,提交服務(wù)報告和數(shù)據(jù),包括市場調(diào)研分析報告、營銷活動執(zhí)行情況報告、客戶關(guān)系管理報告等,及時反饋服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和建議。保守甲方的商業(yè)秘密和機密信息,不得向任何第三方披露或使用,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。在服務(wù)過程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范,不得從事任何損害甲方利益或聲譽的行為。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣元(大寫元整)。2.支付方式合同簽訂后個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用的%作為預(yù)付款,即人民幣元(大寫元整)。在乙方完成本合同約定的市場調(diào)研工作,并向甲方提交市場調(diào)研報告后個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用的%,即人民幣元(大寫元整)。在乙方完成本合同約定的品牌策劃工作,并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用的%,即人民幣元(大寫元整)。在乙方完成本合同約定的營銷活動策劃與執(zhí)行工作,并向甲方提交活動執(zhí)行情況報告后個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用的%,即人民幣元(大寫元整)。在乙方完成本合同約定的全部服務(wù)內(nèi)容,并經(jīng)甲方驗收合格后個工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用,即人民幣元(大寫元整)。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)工作,并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金,同時乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方按照本合同約定支付全部服務(wù)費用及違約金。若甲方違反本合同約定,擅自變更服務(wù)內(nèi)容或要求乙方從事違反法律法規(guī)或本合同約定的行為,導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。若甲方未按照本合同約定向乙方提供開展服務(wù)所需的資料和信息,或提供的資料和信息不真實、不準(zhǔn)確、不完整,導(dǎo)致乙方無法按照本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)效果受到影響的,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限為甲方提供服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費用的%向甲方支付違約金。逾期超過日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照本合同約定服務(wù)費用的%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方違反本合同約定,泄露甲方的商業(yè)秘密或機密信息,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照本合同約定服務(wù)費用的%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為構(gòu)成犯罪的,乙方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。若乙方提供的服務(wù)不符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)或要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費整改直至達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.合同變更與解除本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。在履行本合同過程中,若一方提出解除合同,需提前日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的,提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方
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