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顧客辦卡合同協(xié)議書甲方(發(fā)卡方):名稱:[發(fā)卡方公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司注冊(cè)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(顧客):姓名:[顧客姓名]性別:[顧客性別]身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)碼]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方從事[具體業(yè)務(wù)范圍,如健身服務(wù)、美容美發(fā)服務(wù)、餐飲服務(wù)等],并向顧客提供會(huì)員卡服務(wù);乙方愿意向甲方辦理會(huì)員卡并接受相關(guān)服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、會(huì)員卡類型及服務(wù)內(nèi)容1.會(huì)員卡類型乙方辦理的會(huì)員卡類型為[具體卡種名稱,如年卡、季卡、月卡等]。2.服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供[詳細(xì)列舉服務(wù)內(nèi)容,如健身場(chǎng)地及器材使用、專業(yè)健身教練指導(dǎo)、美容美發(fā)項(xiàng)目[具體項(xiàng)目名稱]、餐飲服務(wù)[具體菜品范圍等]]。服務(wù)地點(diǎn)為[具體地址,如健身房位于[詳細(xì)地址]、美容美發(fā)店位于[詳細(xì)地址]、餐廳位于[詳細(xì)地址]]。二、費(fèi)用及支付方式1.會(huì)員卡費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付會(huì)員卡費(fèi)用共計(jì)人民幣[X]元。2.支付方式乙方選擇以下第[X]種支付方式:一次性支付:乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]日內(nèi),將全部會(huì)員卡費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。分期支付:乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日支付首期費(fèi)用人民幣[X]元,剩余費(fèi)用分[X]期支付,每期支付人民幣[X]元,具體支付時(shí)間為[詳細(xì)列出每期支付日期]。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取乙方會(huì)員卡費(fèi)用。根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況及法律法規(guī)規(guī)定,合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格及營(yíng)業(yè)時(shí)間,但應(yīng)提前[X]日通知乙方。對(duì)乙方違反本協(xié)議約定的行為,有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于暫停服務(wù)、解除協(xié)議等,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。保證所提供的服務(wù)設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行,如出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)維修或更換,確保乙方能夠正常享受服務(wù)。為乙方配備專業(yè)、合格的服務(wù)人員,對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)乙方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方書面同意的除外。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備等提出合理意見和建議。在甲方違反本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,采取補(bǔ)救措施或解除協(xié)議,并要求返還未消費(fèi)的會(huì)員卡費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付會(huì)員卡費(fèi)用。遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括但不限于營(yíng)業(yè)時(shí)間、服務(wù)流程、安全規(guī)定等。妥善保管會(huì)員卡,不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓給他人使用。如因乙方保管不善導(dǎo)致會(huì)員卡丟失、被盜或損壞,應(yīng)及時(shí)通知甲方并承擔(dān)補(bǔ)辦會(huì)員卡的費(fèi)用。在享受服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)配合甲方服務(wù)人員的工作,尊重服務(wù)人員,不得故意刁難或損害甲方及服務(wù)人員的利益。四、會(huì)員卡有效期及使用規(guī)則1.會(huì)員卡有效期本會(huì)員卡有效期自乙方支付全部費(fèi)用并激活之日起至[具體到期日期]止。2.使用規(guī)則乙方應(yīng)在會(huì)員卡有效期內(nèi)使用會(huì)員卡,逾期未使用的部分,甲方不予退還費(fèi)用。乙方每次使用會(huì)員卡時(shí),應(yīng)按照甲方規(guī)定的流程進(jìn)行操作,如提前預(yù)約(適用需要預(yù)約的服務(wù)項(xiàng)目)、出示會(huì)員卡等。對(duì)于某些特定服務(wù)項(xiàng)目,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況限制乙方的使用次數(shù)或時(shí)間長(zhǎng)度,具體以甲方公布的規(guī)定為準(zhǔn)。乙方應(yīng)在規(guī)定的次數(shù)或時(shí)間范圍內(nèi)使用,超出部分甲方有權(quán)拒絕服務(wù)或要求乙方按照甲方當(dāng)時(shí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行支付費(fèi)用。五、服務(wù)變更與終止1.服務(wù)變更如甲方因經(jīng)營(yíng)需要變更服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、營(yíng)業(yè)時(shí)間等,應(yīng)提前[X]日以書面形式通知乙方。乙方有權(quán)在接到通知后[X]日內(nèi)決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議。若乙方?jīng)Q定繼續(xù)履行,則按照變更后的內(nèi)容執(zhí)行;若乙方?jīng)Q定不再繼續(xù)履行,則甲方應(yīng)按照乙方未消費(fèi)的會(huì)員卡費(fèi)用余額,扣除因乙方已享受服務(wù)所對(duì)應(yīng)的合理費(fèi)用后予以退還。乙方如需變更會(huì)員卡類型或服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)提前[X]日向甲方提出書面申請(qǐng),經(jīng)甲方同意后,按照甲方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),并根據(jù)變更后的服務(wù)內(nèi)容及價(jià)格,補(bǔ)足或退還相應(yīng)的費(fèi)用差額。2.服務(wù)終止本協(xié)議期滿后,若雙方未續(xù)簽協(xié)議,則本協(xié)議自動(dòng)終止,乙方應(yīng)停止使用會(huì)員卡,甲方不再提供服務(wù)。在協(xié)議有效期內(nèi),若乙方提出終止協(xié)議,甲方有權(quán)按照以下方式處理:乙方已消費(fèi)部分按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算,未消費(fèi)部分,甲方按照乙方未消費(fèi)金額的[X%]收取手續(xù)費(fèi)后,將剩余款項(xiàng)退還乙方。若甲方因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е聼o(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議,甲方應(yīng)提前[X]日通知乙方,并按照乙方未消費(fèi)的會(huì)員卡費(fèi)用余額,扣除因乙方已享受服務(wù)所對(duì)應(yīng)的合理費(fèi)用后予以退還。同時(shí),甲方不承擔(dān)因此給乙方造成的其他損失,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施,如免費(fèi)重新提供服務(wù)、延長(zhǎng)會(huì)員卡有效期等。若給乙方造成損失的,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失等。若甲方違反保密義務(wù),泄露乙方個(gè)人信息,甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。若乙方因甲方泄露個(gè)人信息而遭受第三方侵權(quán)索賠等情況,甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方處理,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付會(huì)員卡費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)暫停乙方的會(huì)員卡使用權(quán)限,直至乙方補(bǔ)足全部費(fèi)用及違約金。若乙方逾期超過(guò)[X]日仍未支付費(fèi)用及違約金,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付剩余未支付的會(huì)員卡費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方應(yīng)按照未消費(fèi)金額的[X%]向甲方支付手續(xù)費(fèi)。若乙方違反會(huì)員卡使用規(guī)則,轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓會(huì)員卡或故意損壞會(huì)員卡,甲方有權(quán)暫停乙方的會(huì)員卡使用權(quán)限,并要求乙方支付違約金人民幣[X]元。乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦會(huì)員卡,補(bǔ)辦費(fèi)用由乙方承擔(dān)。若乙方拒不補(bǔ)辦或繼續(xù)違反使用規(guī)則,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并按照本協(xié)議約定扣除相應(yīng)費(fèi)用后,不再退還剩余未消費(fèi)金額。若乙方在享受服務(wù)過(guò)程中故意刁難、損害甲方及服務(wù)人員利益,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額包括但不限于甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或
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