蠟筆索賠合同范本甲方（索賠方）：姓名：身份證號(hào)碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（被索賠方）：公司名稱：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方因乙方提供的蠟筆出現(xiàn)質(zhì)量問題遭受了損失，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就蠟筆索賠事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.蠟筆名稱：[具體蠟筆品牌及型號(hào)]2.購(gòu)買數(shù)量：[X]盒3.購(gòu)買日期：[具體年月日]4.購(gòu)買價(jià)格：人民幣[X]元5.質(zhì)量問題描述蠟筆顏色嚴(yán)重偏差，與產(chǎn)品宣傳圖片及樣品不符，影響了甲方正常使用該蠟筆進(jìn)行創(chuàng)作的效果。部分蠟筆筆頭易斷，在正常書寫或繪畫過程中頻繁出現(xiàn)筆頭折斷的情況，無法順利完成創(chuàng)作。蠟筆的附著力差，在紙張上書寫或繪畫后，顏色容易脫落，導(dǎo)致畫面模糊不清，嚴(yán)重影響了作品質(zhì)量。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方對(duì)存在質(zhì)量問題的蠟筆進(jìn)行賠償。有權(quán)要求乙方承擔(dān)因蠟筆質(zhì)量問題給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于購(gòu)買蠟筆的費(fèi)用、因蠟筆質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方作品無法正常交付而產(chǎn)生的違約損失等。有權(quán)要求乙方采取合理措施解決蠟筆質(zhì)量問題，如更換合格蠟筆、提供技術(shù)支持或解決方案等。2.義務(wù)向乙方提供購(gòu)買蠟筆的相關(guān)憑證，包括但不限于發(fā)票、購(gòu)買合同、訂單記錄等，以證明蠟筆的購(gòu)買事實(shí)及購(gòu)買時(shí)間、數(shù)量、價(jià)格等信息。如實(shí)向乙方描述蠟筆出現(xiàn)的質(zhì)量問題，配合乙方進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，提供相關(guān)證據(jù)，如問題蠟筆的實(shí)物、使用過程中的照片、視頻等。在乙方按照本合同約定履行賠償義務(wù)后，不得就同一質(zhì)量問題再次向乙方主張權(quán)利，但乙方未能完全履行賠償義務(wù)或出現(xiàn)新的質(zhì)量問題除外。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)說明蠟筆質(zhì)量問題的書面材料及相關(guān)證據(jù)，以便乙方進(jìn)行調(diào)查和判斷。對(duì)甲方提出的質(zhì)量問題有異議時(shí)，有權(quán)要求對(duì)蠟筆進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，以確定是否存在質(zhì)量問題及質(zhì)量問題的原因。2.義務(wù)對(duì)甲方提出的蠟筆質(zhì)量問題進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)，并在接到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)與甲方溝通解決方案。如經(jīng)檢驗(yàn)檢測(cè)確認(rèn)蠟筆存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任，包括但不限于退還甲方購(gòu)買蠟筆的費(fèi)用、賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失等。采取有效措施解決蠟筆質(zhì)量問題，如召回有質(zhì)量問題的蠟筆、對(duì)庫(kù)存蠟筆進(jìn)行質(zhì)量檢查和整改、改進(jìn)生產(chǎn)工藝等，防止類似質(zhì)量問題再次發(fā)生。向甲方提供解決質(zhì)量問題的進(jìn)度報(bào)告，直至問題得到徹底解決，并將處理結(jié)果及時(shí)通知甲方。三、賠償方式及金額1.退還購(gòu)買費(fèi)用：乙方應(yīng)退還甲方購(gòu)買蠟筆的全部費(fèi)用，共計(jì)人民幣[X]元。退款方式為[具體退款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬，注明收款賬號(hào)等信息]，退款時(shí)間為雙方簽訂本合同后的[X]個(gè)工作日內(nèi)。2.賠償直接經(jīng)濟(jì)損失：乙方應(yīng)賠償甲方因蠟筆質(zhì)量問題遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)雙方核實(shí)確認(rèn)，甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失包括但不限于：因蠟筆顏色偏差導(dǎo)致甲方重新購(gòu)買合格蠟筆的費(fèi)用人民幣[X]元。因蠟筆筆頭易斷影響創(chuàng)作進(jìn)度，導(dǎo)致甲方延誤交付作品而向客戶支付的違約金人民幣[X]元。因蠟筆附著力差導(dǎo)致甲方作品質(zhì)量受損，甲方為修復(fù)作品或重新創(chuàng)作而額外支出的費(fèi)用人民幣[X]元。以上直接經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)人民幣[X]元，乙方應(yīng)在雙方簽訂本合同后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付給甲方。支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬，注明收款賬號(hào)等信息]。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定履行義務(wù)，如未如實(shí)提供蠟筆質(zhì)量問題相關(guān)信息或拒絕配合乙方調(diào)查核實(shí)等，導(dǎo)致乙方無法及時(shí)準(zhǔn)確判斷質(zhì)量問題及責(zé)任，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。2.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間和方式履行賠償義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付賠償金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方一次性支付全部賠償金額及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的其他損失。3.如乙方對(duì)蠟筆質(zhì)量問題存在故意隱瞞或欺詐行為，除應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任外，還應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于賠償金額[X%]的懲罰性賠償金。五、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可