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文檔簡介

運(yùn)輸物流部門駕駛員績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分安全駕駛事故發(fā)生次數(shù)35%0次未發(fā)生事故得滿分,發(fā)生1次事故扣10分,發(fā)生2次及以上事故直接取消考核資格。違章記錄次數(shù)0次未發(fā)生違章得滿分,發(fā)生1次違章扣5分,發(fā)生2次及以上違章扣10分。駕駛行為規(guī)范執(zhí)行率95%每季度抽查駕駛行為記錄,達(dá)標(biāo)率95%及以上得滿分,達(dá)標(biāo)率90%-94%得80分,達(dá)標(biāo)率80%-89%得60分,低于80%不得分。車輛日常維護(hù)檢查完成率100%每月檢查記錄完整且無遺漏得滿分,遺漏1項(xiàng)扣5分,遺漏2項(xiàng)及以上扣10分。疲勞駕駛控制率100%未發(fā)生疲勞駕駛得滿分,發(fā)生1次疲勞駕駛扣10分,發(fā)生2次及以上疲勞駕駛直接取消考核資格。運(yùn)輸效率準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率30%98%每季度統(tǒng)計(jì)送達(dá)記錄,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率98%及以上得滿分,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率95%-97%得80分,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率90%-94%得60分,低于90%不得分。單次運(yùn)輸時(shí)長≤2小時(shí)每季度統(tǒng)計(jì)單次運(yùn)輸時(shí)長,平均時(shí)長≤2小時(shí)得滿分,平均時(shí)長2.1-3小時(shí)得80分,平均時(shí)長3.1-4小時(shí)得60分,高于4小時(shí)不得分。運(yùn)輸路線優(yōu)化執(zhí)行率90%每季度抽查路線規(guī)劃記錄,達(dá)標(biāo)率90%及以上得滿分,達(dá)標(biāo)率80%-89%得80分,達(dá)標(biāo)率70%-79%得60分,低于70%不得分??蛻敉对V次數(shù)0次未發(fā)生客戶投訴得滿分,發(fā)生1次投訴扣5分,發(fā)生2次及以上投訴扣10分。運(yùn)輸成本控制率98%每季度統(tǒng)計(jì)運(yùn)輸成本,控制率98%及以上得滿分,控制率95%-97%得80分,控制率90%-94%得60分,低于90%不得分??蛻舴?wù)客戶滿意度評(píng)分20%4.5分每季度通過客戶回訪統(tǒng)計(jì)評(píng)分,4.5分及以上得滿分,4.2-4.4分得80分,4.0-4.1分得60分,低于4.0分不得分。貨物完好率99%每季度統(tǒng)計(jì)貨物損壞記錄,完好率99%及以上得滿分,完好率97%-99%得80分,完好率95%-96%得60分,低于95%不得分。服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)優(yōu)秀每季度通過客戶或主管評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)為優(yōu)秀得滿分,評(píng)價(jià)為良好得80分,評(píng)價(jià)為一般得60分,評(píng)價(jià)為差不得分。應(yīng)急響應(yīng)速度15分鐘內(nèi)每季度統(tǒng)計(jì)突發(fā)事件響應(yīng)記錄,響應(yīng)時(shí)間≤15分鐘得滿分,響應(yīng)時(shí)間16-30分鐘得80分,響應(yīng)時(shí)間31-60分鐘得60分,超過60分鐘不得分??蛻粜畔⒈C苄?00%未發(fā)生信息泄露得滿分,發(fā)生輕微泄露扣5分,發(fā)生嚴(yán)重泄露直接取消考核資格。車輛維護(hù)與合規(guī)車輛保養(yǎng)計(jì)劃完成率15%100%每季度統(tǒng)計(jì)保養(yǎng)記錄,達(dá)標(biāo)率100%得滿分,達(dá)標(biāo)率95%-99%得80分,達(dá)標(biāo)率90%-94%得60分,低于90%不得分。車輛故障率≤2次/年每年統(tǒng)計(jì)故障次數(shù),故障率≤2次得滿分,故障率3-4次得80分,故障率5-6次得60分,高于6次不得分。保險(xiǎn)與年檢合規(guī)性100%未發(fā)生違規(guī)得滿分,發(fā)生輕微違規(guī)扣5分,發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)直接取消考核資格。油料使用合理性95%每季度抽查油料記錄,達(dá)標(biāo)率95%及以上得滿分,達(dá)標(biāo)率90%-94%得80分,達(dá)標(biāo)率80%-89%得60分,低于80%不得分。環(huán)保法規(guī)遵守情況100%未發(fā)生違規(guī)得滿分,發(fā)生輕微違規(guī)扣5分,發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)直接取消考核資格。本考核表旨在全面評(píng)估運(yùn)輸物流部門駕駛員的工作表現(xiàn),從安全駕駛、運(yùn)輸效率、客戶服務(wù)、車輛維護(hù)與合規(guī)四個(gè)維度進(jìn)行考核。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作表現(xiàn)填寫相關(guān)數(shù)據(jù),并參照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)。考核結(jié)果將作為績效獎(jiǎng)金、晉升等的重要依據(jù)。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:

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