機關單位績效考核表格范本機關單位績效考核是提升行政效能、優(yōu)化服務質量的核心抓手，科學合理的考核表格是確?？己斯叫浴⒕珳市缘幕A工具。本文結合機關工作職能特點，梳理多維度績效考核表格范本，并附實用應用建議，為單位優(yōu)化考核體系提供實操參考。一、思想政治表現考核表（“德”維度）聚焦政治素養(yǎng)、職業(yè)道德、社會公德，體現機關人員的思想根基與價值取向?？己隧椖靠己藘热菰u分標準（分）考核主體及權重-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------政治立場貫徹上級決策部署的堅決性、政治理論學習的主動性（如專題學習參與度）優(yōu)秀（____）：堅決貫徹，學習深入

良好（80-89）：較好貫徹，學習認真

合格（60-79）：基本貫徹，學習達標

不合格（＜60）：貫徹不力，學習敷衍黨支部（30%）

同事（30%）

服務對象（40%）職業(yè)道德服務群眾的態(tài)度（如投訴率）、團隊協作的配合度（如跨部門任務參與度）優(yōu)秀：服務優(yōu)質，協作主動

良好：服務規(guī)范，協作積極

合格：服務達標，協作配合

不合格：服務推諉，協作消極社會公德遵紀守法情況（如違紀記錄）、社會公益參與度（如志愿活動時長）優(yōu)秀：無違紀，公益突出

良好：無違紀，公益積極

合格：無違紀，公益達標

不合格：有違紀或公益敷衍二、工作能力考核表（“能”維度）圍繞專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、協調能力，評估履職本領與崗位適配性?？己隧椖靠己藘热菰u分標準（分）考核主體及權重-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------專業(yè)素養(yǎng)政策文件掌握熟練度（如測試成績）、業(yè)務流程實操準確率（如辦件差錯率）優(yōu)秀（____）：政策精通，實操零差錯

良好（80-89）：政策熟悉，實操少差錯

合格（60-79）：政策了解，實操達標

不合格（＜60）：政策生疏，實操多錯科室負責人（40%）

業(yè)務骨干（30%）

服務對象（30%）業(yè)務創(chuàng)新流程優(yōu)化建議采納數、創(chuàng)新工作法推廣效果（如效率提升比例）優(yōu)秀：建議采納≥3條，效率提升顯著

良好：建議采納≥1條，效率提升明顯

合格：有創(chuàng)新嘗試，效率無下降

不合格：因循守舊，效率下滑溝通協調跨部門協作滿意度（如聯合任務評價）、群眾溝通糾紛化解率（如信訪辦結率）優(yōu)秀：協作好評率95%+，糾紛化解率100%

良好：協作好評率90%+，糾紛化解率90%+

合格：協作好評率80%+，糾紛化解率80%+

不合格：協作差評，糾紛積壓三、工作作風與出勤考核表（“勤”維度）關注工作態(tài)度、紀律性、奉獻精神，反映職業(yè)操守與責任意識?？己隧椖靠己藘热菰u分標準（分）考核主體及權重-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------出勤情況遲到早退次數、請假天數（不含法定休假）優(yōu)秀（____）：全勤

良好（80-89）：偶有請假（≤3天），無遲到早退

合格（60-79）：請假≤5天，遲到早退≤2次

不合格（＜60）：請假＞5天或遲到早退＞3次考勤員（50%）

同事互評（30%）

科室負責人（20%）工作態(tài)度任務響應速度（如緊急任務承接時長）、工作責任心（如失誤整改效率）優(yōu)秀：響應≤1小時，整改即時

良好：響應≤2小時，整改高效

合格：響應≤4小時，整改達標

不合格：響應遲緩，整改敷衍擔當精神難點任務承接次數（如專項攻堅參與度）、加班時長（如應急任務投入）優(yōu)秀：承接≥3項難點任務，加班積極

良好：承接≥1項難點任務，加班主動

合格：完成本職，加班達標

不合格：回避難點，拒絕加班四、工作實績考核表（“績”維度）以目標任務為核心，量化工作成效，體現履職成果與崗位價值?？己隧椖靠己藘热菰u分標準（分）考核主體及權重---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------重點任務完成上級部署任務完成率（如專項工作進度）、單位重點工作貢獻度（如項目牽頭數）優(yōu)秀（____）：完成率100%，牽頭≥2項

良好（80-89）：完成率90%+，牽頭≥1項

合格（60-79）：完成率80%+，無牽頭但配合到位

不合格：完成率＜80%或推諉任務單位考核小組（50%）

服務對象（30%）

上級主管（20%）日常工作質量辦件差錯率（如公文、業(yè)務件失誤數）、工作效率（如平均辦理時長）優(yōu)秀：差錯率0，時長達標且＜標準50%

良好：差錯率≤2%，時長達標且＜標準30%

合格：差錯率≤5%，時長達標

不合格：差錯率＞5%或時長超標服務滿意度群眾評價好評率（如窗口評價系統得分）、投訴整改率（如信訪反饋解決率）優(yōu)秀：好評率98%+，整改率100%

良好：好評率95%+，整改率90%+

合格：好評率90%+，整改率80%+

不合格：好評率＜90%或整改率＜80%五、廉政建設考核表（“廉”維度）強化廉潔自律，防范廉政風險，維護機關公信力與形象?？己隧椖靠己藘热菰u分標準（分）考核主體及權重-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------廉潔自律違規(guī)收受禮品禮金情況（如紀檢記錄）、公款使用合規(guī)性（如報銷差錯率）優(yōu)秀（____）：無違規(guī)，報銷零差錯

良好（80-89）：無重大違規(guī)，報銷差錯率≤1%

合格（60-79）：無違紀，報銷差錯率≤3%

不合格（＜60）：有違規(guī)或報銷差錯率＞3%紀檢監(jiān)察室（40%）

民主測評（30%）

群眾監(jiān)督（30%）作風建設形式主義、官僚主義整改落實情況（如會議文件精簡率）優(yōu)秀：整改措施有效，精簡率≥50%

良好：整改措施扎實，精簡率≥30%

合格：整改措施到位，精簡率≥10%

不合格：整改敷衍，精簡率＜10%風險防控崗位廉政風險排查覆蓋率（如風險點識別數）、防控措施執(zhí)行率（如制度落實）優(yōu)秀：風險全排查，措施100%執(zhí)行

良好：風險排查率90%+，措施90%+執(zhí)行

合格：風險排查率80%+，措施80%+執(zhí)行

不合格：風險排查率＜80%或措施執(zhí)行率＜80%六、崗位差異化考核表（示例）（一）綜合管理崗考核表聚焦制度建設、公文處理、后勤保障等綜合職能，體現統籌服務能力?？己隧椖靠己藘热菰u分標準（分）考核主體及權重-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------制度建設內部制度修訂完善數（如流程優(yōu)化文件數）、制度執(zhí)行檢查合格率優(yōu)秀（____）：修訂≥3項，合格率100%

良好（80-89）：修訂≥1項，合格率90%+

合格（60-79）：無修訂但執(zhí)行達標

不合格：制度滯后或執(zhí)行率＜80%分管領導（40%）

各科室（30%）

服務對象（30%）公文處理公文準確率（如格式、內容差錯率）、流轉效率（如辦文時長）優(yōu)秀：差錯率0，時長＜標準50%

良好：差錯率≤1%，時長＜標準30%

合格：差錯率≤3%，時長達標

不合格：差錯率＞3%或時長超標后勤保障辦公物資供應及時率（如申請響應時長）、后勤服務滿意度（如食堂、班車評價）優(yōu)秀：及時率100%，滿意度98%+

良好：及時率90%+，滿意度95%+

合格：及時率80%+，滿意度90%+

不合格：及時率＜80%或滿意度＜90%（二）業(yè)務執(zhí)法崗考核表圍繞執(zhí)法規(guī)范、案件辦理等核心職能，體現依法行政能力。考核項目考核內容評分標準（分）考核主體及權重-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------執(zhí)法規(guī)范執(zhí)法程序合規(guī)率（如文書、流程差錯率）、執(zhí)法對象滿意度（如回訪好評率）優(yōu)秀（____）：合規(guī)率100%，好評率98%+

良好（80-89）：合規(guī)率90%+，好評率95%+

合格（60-79）：合規(guī)率80%+，好評率90%+

不合格：合規(guī)率＜80%或好評率＜90%法制科（40%）

服務對象（30%）

上級部門（30%）案件辦理案件辦結率（如立案到結案時長）、重大案件攻堅數（如疑難案件突破數）優(yōu)秀：辦結率100%，攻堅≥2件

良好：辦結率90%+，攻堅≥1件

合格：辦結率80%+，無攻堅但流程規(guī)范

不合格：辦結率＜80%或案件積壓普法宣傳普法活動開展次數（如進社區(qū)、企業(yè)宣講數）、宣傳效果（如群眾知曉率提升）優(yōu)秀：開展≥10次，知曉率提升≥30%

良好：開展≥6次，知曉率提升≥20%

合格：開展≥4次，知曉率提升≥10%

不合格：開展＜4次或知曉率無提升（三）窗口服務崗考核表聚焦服務效率、質量，體現便民服務水平?？己隧椖靠己藘热菰u分標準（分）考核主體及權重-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------服務效率業(yè)務辦理平均時長（如承諾時限內完成率）、高峰期辦件量（如日均辦件數）優(yōu)秀（____）：時長＜標準50%，日均辦件≥20

良好（80-89）：時長＜標準30%，日均辦件≥15

合格（60-79）：時長達標，日均辦件≥10

不合格：時長超標或日均辦件＜10窗口負責人（30%）

群眾評價（50%）

監(jiān)控抽查（20%）服務質量群眾好評率（如評價器得分）、業(yè)務解答準確率（如咨詢錯誤率）優(yōu)秀：好評率98%+，錯誤率0

良好：好評率95%+，錯誤率≤1%

合格：好評率90%+，錯誤率≤3%

不合格：好評率＜90%或錯誤率＞3%形象規(guī)范著裝禮儀合規(guī)率（如監(jiān)控抽查合格率）、服務用語規(guī)范率（如錄音抽查合格率）優(yōu)秀：合規(guī)率100%

良好：合規(guī)率95%+

合格：合規(guī)率90%+

不合格：合規(guī)率＜90%七、考核表格使用注意事項1.動態(tài)調整：結合單位年度重點工作、政策變化（如“放管服”改革、鄉(xiāng)村振興任務），每半年或一年優(yōu)化考核項目，確?？己朔较蚺c中心工作同頻。2.權重優(yōu)化：根據崗位屬性調整維度權重，如執(zhí)法崗“績”的權重可提至40%，綜合崗“能”的權重可提至35%，窗口崗“勤”的權重