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協(xié)議退費(fèi)合同范本甲方(退費(fèi)方):姓名:身份證號(hào):聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方(被退費(fèi)方):名稱:統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:法定代表人:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方與乙方就[具體服務(wù)項(xiàng)目名稱]事宜達(dá)成了相關(guān)約定,現(xiàn)因[退費(fèi)原因詳細(xì)說明],雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定,就甲方的退費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用說明1.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等]。例如,乙方為甲方提供為期[X]個(gè)月的專業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋[具體培訓(xùn)科目1]、[具體培訓(xùn)科目2]等,培訓(xùn)方式包括線上視頻教學(xué)、線下實(shí)操指導(dǎo)等,旨在幫助甲方提升[相關(guān)技能或知識(shí)領(lǐng)域]的能力。2.服務(wù)費(fèi)用甲方已向乙方支付服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣[X]元。該費(fèi)用支付方式為[具體支付方式,如一次性支付、分期支付等],支付時(shí)間為[每次支付的具體時(shí)間]。二、退費(fèi)原因及退費(fèi)金額計(jì)算1.退費(fèi)原因[詳細(xì)闡述退費(fèi)原因,如乙方未按照合同約定提供完整服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn)、甲方因不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)接受服務(wù)等]。例如,乙方在培訓(xùn)過程中,原承諾的資深培訓(xùn)講師未按照合同約定授課,實(shí)際授課講師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致甲方無法獲得預(yù)期的培訓(xùn)效果,嚴(yán)重影響了甲方的學(xué)習(xí)進(jìn)度和技能提升,故甲方要求退費(fèi)。2.退費(fèi)金額計(jì)算根據(jù)雙方合同約定及實(shí)際履行情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致,按照以下方式計(jì)算退費(fèi)金額:已完成服務(wù)部分對(duì)應(yīng)的費(fèi)用:按照已完成服務(wù)占總服務(wù)的比例計(jì)算。已完成服務(wù)比例=已服務(wù)時(shí)長/總服務(wù)時(shí)長(如有明確的服務(wù)成果衡量標(biāo)準(zhǔn),可按照實(shí)際完成的服務(wù)成果占總服務(wù)成果的比例計(jì)算)。例如,總服務(wù)時(shí)長為[X]個(gè)月,甲方已接受服務(wù)[X]個(gè)月,則已完成服務(wù)比例為[X/X],已完成服務(wù)部分對(duì)應(yīng)的費(fèi)用為人民幣[X]元。未完成服務(wù)部分對(duì)應(yīng)的費(fèi)用:總服務(wù)費(fèi)用減去已完成服務(wù)部分對(duì)應(yīng)的費(fèi)用,即人民幣[XX]=[X]元。此部分費(fèi)用為乙方應(yīng)退還給甲方的金額。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定退還相應(yīng)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),提出合理的意見和建議。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及相關(guān)資料,以便乙方履行服務(wù)義務(wù)。按照合同約定的方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用(若在退費(fèi)前已支付全部費(fèi)用)。在接受乙方服務(wù)過程中,應(yīng)積極配合乙方的工作,遵守乙方的服務(wù)流程和規(guī)定。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式接收乙方退還的費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用(若甲方未完成全部服務(wù)且未支付全部費(fèi)用)。在甲方存在違約行為時(shí),有權(quán)按照合同約定及法律規(guī)定要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方退還相應(yīng)費(fèi)用,退費(fèi)方式為[具體退費(fèi)方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等],退費(fèi)時(shí)間為[明確退費(fèi)的具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)]。例如,乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將退費(fèi)金額一次性轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。向甲方提供詳細(xì)的退費(fèi)計(jì)算明細(xì)及相關(guān)說明,確保甲方清楚了解退費(fèi)金額的計(jì)算依據(jù)。若甲方對(duì)退費(fèi)金額有疑問,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)給予解釋和說明。妥善保管與服務(wù)相關(guān)的各類資料,包括但不限于服務(wù)記錄、培訓(xùn)教材、考核成績(jī)等,以便在需要時(shí)能夠提供給甲方或相關(guān)部門查閱。在本協(xié)議履行過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的信息存在虛假或不實(shí)情況,有權(quán)立即停止服務(wù),并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。四、退費(fèi)流程1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方提交書面退費(fèi)申請(qǐng),說明退費(fèi)原因,并附上相關(guān)證明材料(如有)。2.乙方收到甲方的退費(fèi)申請(qǐng)后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核期限內(nèi),乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)充或提供其他必要的信息和資料,以確保退費(fèi)金額計(jì)算的準(zhǔn)確性。3.經(jīng)乙方審核確認(rèn)后,如無異議,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的退費(fèi)金額和退費(fèi)方式,在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成退費(fèi)操作,并向甲方發(fā)送退費(fèi)成功的通知。通知內(nèi)容應(yīng)包括退費(fèi)金額、退費(fèi)時(shí)間、退費(fèi)方式等信息。4.如乙方審核后認(rèn)為甲方提出的退費(fèi)申請(qǐng)不符合本協(xié)議約定或存在其他爭(zhēng)議事項(xiàng),乙方應(yīng)在審核期限屆滿后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方發(fā)出書面通知,說明不同意退費(fèi)的理由及依據(jù),并與甲方進(jìn)行協(xié)商解決。協(xié)商過程中,雙方應(yīng)積極溝通,尋求解決方案。若協(xié)商不成,可按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。五、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決(一)違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式提交退費(fèi)申請(qǐng)或提供虛假信息,導(dǎo)致乙方無法及時(shí)準(zhǔn)確地處理退費(fèi)事宜,甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失。乙方有權(quán)暫停退費(fèi)流程,直至甲方糾正違約行為并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額向甲方退還費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未退還金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方立即退還全部退費(fèi)金額及按照上述標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,同時(shí)承擔(dān)甲方因此遭受的其他損失(如利息損失、因退費(fèi)事宜產(chǎn)生的合理費(fèi)用等)。3.若一方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。損失賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。(二)爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭(zhēng)議解決期間,除涉及爭(zhēng)議的部分外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭(zhēng)議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力
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