配件索賠合同范本甲方（索賠方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（被索賠方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方在[具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景]中使用了乙方提供的配件，現(xiàn)發(fā)現(xiàn)該配件存在質(zhì)量問(wèn)題或其他不符合約定的情況，甲方有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定向乙方提出索賠。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.配件名稱及型號(hào)：[詳細(xì)列出配件的名稱、規(guī)格型號(hào)等，例如：汽車發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)為[具體型號(hào)]的火花塞，品牌為[品牌名稱]，規(guī)格為[詳細(xì)規(guī)格參數(shù)]]2.數(shù)量：[明確配件的數(shù)量，如[X]個(gè)]3.提供時(shí)間：乙方于[具體日期]向甲方提供上述配件，用于甲方[具體業(yè)務(wù)用途]。4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：配件應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的以下具體標(biāo)準(zhǔn)：外觀應(yīng)無(wú)瑕疵、劃痕、變形等缺陷；性能應(yīng)滿足[具體性能指標(biāo)要求，如能夠承受[具體壓力值]，在[具體溫度范圍]內(nèi)正常工作等]；材質(zhì)應(yīng)符合[材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，如采用[具體材質(zhì)名稱]，材質(zhì)成分比例為[具體比例]]。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在發(fā)現(xiàn)配件存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合約定時(shí)，依據(jù)本合同向乙方提出索賠要求。有權(quán)要求乙方按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于更換配件（如有）、退還貨款、賠償損失等。在乙方未按照本合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)采取法律允許的措施維護(hù)自身合法權(quán)益，如通過(guò)訴訟、仲裁等方式解決爭(zhēng)議。2.義務(wù)按照合同約定的方式和時(shí)間支付配件款項(xiàng)（如有）。在合理期限內(nèi)對(duì)乙方提供的配件進(jìn)行檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知乙方。檢驗(yàn)期限為自收到配件之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，如因甲方原因未能在該期限內(nèi)檢驗(yàn)，視為配件質(zhì)量符合約定，但乙方存在故意隱瞞質(zhì)量問(wèn)題的除外。妥善保管存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合約定的配件，以便乙方進(jìn)行核實(shí)和處理。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定支付配件款項(xiàng)（如有）。在甲方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕甲方的索賠要求，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。有權(quán)對(duì)甲方提出異議時(shí)的配件質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)，如認(rèn)為自身提供的配件不存在質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求通過(guò)專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。2.義務(wù)按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、時(shí)間等要求向甲方提供配件。對(duì)提供的配件質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證配件不存在質(zhì)量問(wèn)題或符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。如配件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在接到甲方關(guān)于配件質(zhì)量問(wèn)題的通知后，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)作出處理決定，如同意索賠，應(yīng)按照本合同約定履行更換、退款、賠償?shù)攘x務(wù)；如不同意索賠，應(yīng)向甲方說(shuō)明理由，并提供相關(guān)證據(jù)。三、索賠處理1.索賠通知甲方發(fā)現(xiàn)配件存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合約定后，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知乙方，并詳細(xì)說(shuō)明問(wèn)題情況，提供相關(guān)證據(jù)材料（如照片、檢測(cè)報(bào)告等）。通知應(yīng)送達(dá)乙方以下指定地址：[乙方地址]，收件人：[收件人姓名]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]。如因甲方通知不及時(shí)或通知方式不當(dāng)導(dǎo)致乙方未能及時(shí)了解問(wèn)題，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外責(zé)任，但乙方存在故意拖延處理索賠的除外。2.乙方核實(shí)乙方收到甲方的索賠通知后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排人員對(duì)甲方提出的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)。核實(shí)方式包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)查看、檢測(cè)、分析等。如乙方認(rèn)為甲方提出的問(wèn)題不成立，應(yīng)向甲方提供相關(guān)證據(jù)證明其提供的配件不存在質(zhì)量問(wèn)題或符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.索賠協(xié)商經(jīng)乙方核實(shí)后，如確認(rèn)配件存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合約定，雙方應(yīng)就索賠事宜進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商內(nèi)容包括但不限于索賠方式（如更換配件、退還貨款、賠償損失等）、賠償金額、履行期限等。協(xié)商應(yīng)在乙方核實(shí)問(wèn)題后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成。如雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。4.索賠方式及賠償金額更換配件：如配件存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方索賠通知并核實(shí)問(wèn)題后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，免費(fèi)為甲方更換全新的、符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的配件。更換的配件應(yīng)在更換后的[X]個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)甲方指定地點(diǎn)，并由甲方驗(yàn)收。退還貨款：若甲方因配件質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法正常使用該配件，且乙方同意退還貨款的，乙方應(yīng)在雙方達(dá)成一致意見(jiàn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將甲方已支付的配件款項(xiàng)全額退還至甲方指定賬戶，并承擔(dān)因退款產(chǎn)生的銀行手續(xù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。賠償損失：因配件質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成其他損失的（如生產(chǎn)停滯損失、維修費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等），乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的有效證據(jù)，在核實(shí)損失金額后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付相應(yīng)的賠償款。賠償款應(yīng)涵蓋甲方因該質(zhì)量問(wèn)題所遭受的直接損失和合理的間接損失，但甲方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任證明損失的存在及具體金額。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付配件款項(xiàng)（如有），每逾期一日，應(yīng)按照未付款項(xiàng)的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已交付配件對(duì)應(yīng)的款項(xiàng)及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失（包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等）。如甲方未在合理期限內(nèi)對(duì)配件進(jìn)行檢驗(yàn)或未妥善保管存在質(zhì)量問(wèn)題的配件，導(dǎo)致乙方無(wú)法核實(shí)問(wèn)題情況或無(wú)法采取合理措施處理的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的不利后果，乙方不承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外責(zé)任，但乙方存在故意拖延處理索賠的除外。若甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，損失賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等合理費(fèi)用。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、時(shí)間等要求向甲方提供配件，每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金，承擔(dān)甲方因此遭受的損失（包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等）。如乙方提供的配件存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合約定，未按照本合同約定履行索賠處理義務(wù)的，應(yīng)按照索賠金額的[X%]向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方為解決該問(wèn)題所支出的合理費(fèi)用（如檢測(cè)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本合同約定及時(shí)履行更換配件、退還貨款、賠償損失等義務(wù)。若乙方違反本合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失，損失賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等合理費(fèi)用。五爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.雙方在履