配件售后合同范本甲方（賣方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（買方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方購(gòu)買甲方提供的配件產(chǎn)品，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就配件售后事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.配件產(chǎn)品詳情甲方提供的配件產(chǎn)品應(yīng)符合以下規(guī)格、型號(hào)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)列舉配件的名稱、規(guī)格、型號(hào)、材質(zhì)、性能參數(shù)等信息]2.服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)對(duì)所售配件提供以下售后服務(wù)：[具體說明售后服務(wù)的范圍，如維修、更換、保養(yǎng)指導(dǎo)、技術(shù)支持等]二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取配件售后費(fèi)用。對(duì)乙方提出的不合理售后要求，有權(quán)拒絕。2.義務(wù)按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容向乙方提供配件及售后服務(wù)。確保所提供的配件為全新正品，無質(zhì)量瑕疵。在接到乙方售后需求通知后，及時(shí)響應(yīng)并安排處理。具體響應(yīng)時(shí)間為：[明確具體時(shí)長(zhǎng)，如接到通知后[X]小時(shí)內(nèi)]對(duì)乙方反饋的配件質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，如確屬甲方責(zé)任，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。為乙方提供配件使用及維護(hù)的技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助乙方正確使用配件。定期回訪乙方，了解配件使用情況及售后服務(wù)滿意度?；卦L周期為：[明確回訪周期，如每[X]個(gè)月回訪一次]（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供配件及售后服務(wù)。在配件出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，有權(quán)要求甲方及時(shí)處理。2.義務(wù)按照本合同約定支付配件售后費(fèi)用。妥善保管配件，按照甲方提供的使用說明正確使用配件。在發(fā)現(xiàn)配件出現(xiàn)質(zhì)量問題或需要售后服務(wù)時(shí)，及時(shí)通知甲方，并提供詳細(xì)的問題描述及相關(guān)情況。通知方式為：[明確通知方式，如電話、郵件、書面函件等，并注明接收地址或郵箱等]配合甲方對(duì)配件質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，提供必要的協(xié)助。三、配件售后費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.配件維修費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際維修情況，按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取：[詳細(xì)列出不同維修項(xiàng)目或故障類型對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]2.配件更換費(fèi)用：配件價(jià)格為[X]元/件，乙方如需更換配件，按照此價(jià)格支付費(fèi)用。3.其他售后服務(wù)費(fèi)用：如技術(shù)支持、保養(yǎng)指導(dǎo)等，每次收費(fèi)[X]元。（二）支付方式乙方應(yīng)在收到甲方提供的配件售后服務(wù)費(fèi)用清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，通過以下方式支付費(fèi)用：1.銀行轉(zhuǎn)賬開戶銀行：賬號(hào)：戶名：2.支票支付支票抬頭：支票號(hào)碼：出票日期：四、維修及更換期限（一）維修期限1.對(duì)于一般性故障，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修，并通知乙方驗(yàn)收。2.對(duì)于復(fù)雜故障，甲方應(yīng)在與乙方協(xié)商確定的合理期限內(nèi)完成維修，最長(zhǎng)不超過[X]個(gè)工作日，并及時(shí)向乙方反饋維修進(jìn)度。（二）更換期限如乙方要求更換配件，甲方應(yīng)在收到乙方支付的配件更換費(fèi)用及舊配件（如有）后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成配件更換，并通知乙方驗(yàn)收。五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.配件維修后應(yīng)恢復(fù)正常使用功能，各項(xiàng)性能指標(biāo)符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.更換的配件應(yīng)與原配件規(guī)格、型號(hào)一致，為全新正品，且無質(zhì)量問題。（二）驗(yàn)收方式1.乙方在收到甲方通知的維修或更換完成后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收可采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、測(cè)試等方式進(jìn)行。如乙方對(duì)驗(yàn)收結(jié)果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)書面通知甲方，雙方共同協(xié)商解決。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容或期限提供配件及售后服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：對(duì)乙方造成損失的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失等。按照未履行部分合同金額的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的配件存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定支付配件售后費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停提供售后服務(wù)，并要求乙方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照甲方提供的使用說明正確使用配件，或因乙方保管不善等自身原因?qū)е屡浼p壞或出現(xiàn)質(zhì)量問題的，甲方不承擔(dān)免費(fèi)維修或更換責(zé)任，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修或更換費(fèi)用。七、爭(zhēng)議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，