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退酒店押金協(xié)議書甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[酒店詳細地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(住客方):姓名:[住客姓名]身份證號碼:[具體號碼]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方在甲方酒店住宿,甲方按照行業(yè)慣例或雙方約定收取了乙方一定金額的押金,現(xiàn)雙方就押金退還事宜,經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、標的物或服務(wù)具體描述乙方于[入住日期]入住甲方酒店[房間號],甲方按照規(guī)定向乙方收取了押金人民幣[X]元。乙方在住宿期間享受了甲方提供的包括但不限于客房住宿、設(shè)施設(shè)備使用等服務(wù)。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在乙方違反本協(xié)議約定或酒店相關(guān)規(guī)定時,按照本協(xié)議及酒店規(guī)定扣除相應(yīng)押金。有權(quán)要求乙方在退房時配合完成押金退還的相關(guān)手續(xù)。2.義務(wù)在乙方遵守本協(xié)議及酒店規(guī)定的情況下,應(yīng)在乙方退房并完成相關(guān)手續(xù)后的[具體時長]內(nèi),將押金無息退還給乙方。應(yīng)妥善保管乙方押金,不得擅自挪用或侵占。向乙方提供清晰明確的押金收取及退還的流程說明和相關(guān)憑證。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在遵守本協(xié)議及酒店規(guī)定時,有權(quán)要求甲方按照約定退還押金。有權(quán)知曉押金的扣除情況及剩余金額。2.義務(wù)應(yīng)按照酒店規(guī)定的退房時間及時辦理退房手續(xù)。保證在住宿期間妥善使用酒店提供的設(shè)施設(shè)備,如造成損壞,應(yīng)按照酒店規(guī)定進行賠償。遵守酒店的各項規(guī)章制度,包括但不限于消防安全規(guī)定、環(huán)境衛(wèi)生要求等不得從事違法違規(guī)或損害酒店利益的行為。三、押金退還條件及流程(一)退還條件1.乙方在退房時,需結(jié)清所有在酒店產(chǎn)生的費用,包括但不限于房費、餐飲費、洗衣費、電話費等。2.乙方在住宿期間未違反酒店的任何規(guī)章制度,未對酒店設(shè)施設(shè)備造成損壞或雖有損壞但已按照酒店規(guī)定進行賠償。3.乙方已按照酒店要求完成退房手續(xù),如交還房間鑰匙、清理個人物品等。(二)退還流程1.乙方在辦理退房手續(xù)時,應(yīng)向酒店前臺提出退還押金的申請。2.酒店前臺工作人員在確認乙方滿足押金退還條件后,對乙方在住宿期間的消費情況及設(shè)施設(shè)備損壞情況進行核對。3.如無異議,酒店前臺工作人員應(yīng)在[具體時長]內(nèi)為乙方辦理押金退還手續(xù),并出具押金退還憑證,注明退還金額、退還方式等信息。4.若乙方選擇通過銀行轉(zhuǎn)賬方式退還押金,甲方應(yīng)在辦理完相關(guān)手續(xù)后的[轉(zhuǎn)賬到賬時長]內(nèi)將押金足額轉(zhuǎn)至乙方指定的銀行賬戶。若乙方選擇現(xiàn)金退還,應(yīng)在辦理手續(xù)當(dāng)時當(dāng)場支付。四、押金扣除情形及標準(一)費用未結(jié)清若乙方退房時存在未結(jié)清的酒店費用,甲方有權(quán)從押金中扣除相應(yīng)金額,扣除金額以實際未結(jié)清費用為準。(二)設(shè)施設(shè)備損壞賠償1.乙方在住宿期間造成酒店設(shè)施設(shè)備損壞的,應(yīng)按照酒店規(guī)定的賠償標準進行賠償。賠償標準應(yīng)在酒店內(nèi)顯著位置公示,并在乙方入住時告知乙方。2.若乙方拒絕賠償或賠償金額不足以彌補損失的,甲方有權(quán)從押金中扣除不足部分。具體賠償標準如下:對于輕微損壞,如家具表面劃痕、墻面輕微污漬等,按照修復(fù)成本或該設(shè)施設(shè)備折舊后價值的[X]%進行賠償。對于中度損壞,如電器設(shè)備故障、門窗損壞等,按照修復(fù)成本或該設(shè)施設(shè)備折舊后價值的[X]%進行賠償。對于嚴重損壞,如衛(wèi)生間設(shè)施嚴重損壞、房間結(jié)構(gòu)性損壞等,按照修復(fù)成本或該設(shè)施設(shè)備折舊后價值的[X]%進行賠償,如無法修復(fù)則按照該設(shè)施設(shè)備的重置價格進行賠償。(三)違反酒店規(guī)章制度乙方如有違反酒店規(guī)章制度的行為,給酒店造成損失的,甲方有權(quán)根據(jù)損失情況從押金中扣除相應(yīng)金額。具體情形及扣除標準如下:1.在酒店內(nèi)吸煙,扣除押金人民幣[X]元。2.私自將酒店物品帶出酒店,按照物品價值的[X]%扣除押金,如物品價值無法確定,則扣除押金人民幣[X]元。3.違反酒店消防安全規(guī)定,扣除押金人民幣[X]元。4.其他違反酒店規(guī)章制度的行為,根據(jù)造成的損失程度,由甲方酌情扣除押金,扣除金額最高不超過押金總額的[X]%。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式退還押金,每逾期一日,應(yīng)按照未退還押金金額的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方擅自挪用或侵占乙方押金,除應(yīng)退還押金本金外,還應(yīng)按照押金總額的[X]%向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方在退房時故意隱瞞費用未結(jié)清或設(shè)施設(shè)備損壞情況導(dǎo)致甲方誤退押金的,乙方應(yīng)在甲方發(fā)現(xiàn)后的[具體時長]內(nèi)補足押金差額,并按照差額金額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定或酒店規(guī)章制度,導(dǎo)致甲方扣除押金的,乙方不得就扣除押金事宜提出異議或要求返還。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。若雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
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