退貨合同補(bǔ)充協(xié)議甲方（賣方）：姓名：身份證號：地址：聯(lián)系電話：乙方（買方）：姓名：身份證號：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲乙雙方于[原合同簽訂日期]簽訂了關(guān)于[標(biāo)的物名稱或服務(wù)項(xiàng)目]的合同（以下簡稱“原合同”），為進(jìn)一步明確雙方在退貨相關(guān)事宜上的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.標(biāo)的物詳情名稱：[具體商品名稱，如某品牌手機(jī)、某型號電腦等]規(guī)格型號：[詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)格，如手機(jī)的型號代碼、電腦的配置參數(shù)等]數(shù)量：[購買的具體數(shù)量]質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[參照的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方另行約定的特殊標(biāo)準(zhǔn)]2.服務(wù)描述服務(wù)內(nèi)容：[若為服務(wù)合同，詳細(xì)描述服務(wù)的具體內(nèi)容，如軟件開發(fā)服務(wù)的功能要求、售后服務(wù)的具體范圍等]服務(wù)期限：[服務(wù)開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間]服務(wù)地點(diǎn)：[服務(wù)履行的地點(diǎn)]二、退貨條件及相關(guān)權(quán)利義務(wù)（一）退貨條件1.在商品交付后[X]天內(nèi)，如乙方發(fā)現(xiàn)商品存在以下質(zhì)量問題，有權(quán)要求退貨：商品存在嚴(yán)重質(zhì)量瑕疵，影響正常使用功能，經(jīng)甲方確認(rèn)屬實(shí)的；商品的質(zhì)量不符合原合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，且甲方無法在合理期限內(nèi)提供有效解決方案的。2.在服務(wù)履行過程中，若乙方發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，且甲方未能采取有效補(bǔ)救措施的，乙方有權(quán)在服務(wù)期限屆滿前提出退貨（即解除服務(wù)合同）要求。（二）甲方權(quán)利義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方在提出退貨要求時(shí)，提供合理的證據(jù)證明商品存在質(zhì)量問題或服務(wù)存在缺陷。2.甲方應(yīng)在收到乙方退貨要求及相關(guān)證據(jù)后的[X]個工作日內(nèi)，對乙方提出的退貨理由進(jìn)行核實(shí)。如核實(shí)后確屬甲方責(zé)任，應(yīng)及時(shí)同意乙方的退貨要求。3.若甲方對乙方提出的退貨理由有異議，應(yīng)在上述期限內(nèi)提出，并提供相應(yīng)的反證。雙方可協(xié)商共同委托有資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，以確定是否符合退貨條件。檢測費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。4.甲方應(yīng)負(fù)責(zé)安排退貨商品的運(yùn)輸事宜，確保商品安全、及時(shí)地運(yùn)回甲方指定地點(diǎn)。運(yùn)輸費(fèi)用由[責(zé)任方明確，如因商品質(zhì)量問題退貨則由甲方承擔(dān)，因乙方自身原因退貨則由乙方承擔(dān)]承擔(dān)。（三）乙方權(quán)利義務(wù)1.乙方應(yīng)妥善保管退貨商品，不得擅自使用、損壞或丟失。因乙方保管不善導(dǎo)致商品價(jià)值減損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.乙方應(yīng)在退貨前將商品的原包裝、配件、說明書等一并準(zhǔn)備齊全，隨同商品一同退回。3.乙方應(yīng)按照甲方的要求填寫退貨申請表，詳細(xì)說明退貨理由，并提供相關(guān)證據(jù)。退貨申請表應(yīng)經(jīng)乙方簽字確認(rèn)后提交給甲方。三、退貨流程及相關(guān)時(shí)間節(jié)點(diǎn)1.提出退貨申請乙方應(yīng)在符合退貨條件后的[X]個工作日內(nèi)，以書面形式（包括但不限于郵件、快遞、傳真等）向甲方提出退貨申請，并將退貨申請表及相關(guān)證據(jù)一并提交給甲方。退貨申請表應(yīng)包含以下內(nèi)容：乙方的基本信息，包括姓名、身份證號、地址、聯(lián)系電話等；退貨商品或服務(wù)的詳細(xì)信息，如名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容等；退貨理由及相關(guān)證據(jù)說明；乙方的簽字及申請日期。2.甲方審核甲方在收到乙方的退貨申請及相關(guān)材料后，應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行審核。審核期限為[X]個工作日。如審核通過，甲方應(yīng)向乙方發(fā)出同意退貨的通知，并告知乙方退貨的具體安排，包括運(yùn)輸方式、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等。如審核不通過，甲方應(yīng)向乙方發(fā)出不同意退貨的通知，并說明理由。3.商品退回乙方應(yīng)在收到甲方同意退貨的通知后的[X]個工作日內(nèi)，將退貨商品按照甲方指定的運(yùn)輸方式和要求包裝好，并交付給承運(yùn)人。乙方應(yīng)確保商品在運(yùn)輸過程中的安全，如因運(yùn)輸過程中造成商品損壞或丟失，責(zé)任由[運(yùn)輸責(zé)任方明確]承擔(dān)。乙方應(yīng)在商品發(fā)出后的[X]個工作日內(nèi)，將運(yùn)輸單號及發(fā)貨憑證告知甲方，以便甲方跟蹤物流信息。4.甲方驗(yàn)收甲方在收到退貨商品后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括商品的外觀、數(shù)量、質(zhì)量、包裝等是否符合要求。如驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收完成后的[X]個工作日內(nèi)，按照原合同約定的付款方式和時(shí)間，將乙方已支付的款項(xiàng)退還給乙方。如驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)商品存在問題，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)商解決方案。協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求審核乙方的退貨申請，每逾期一天，應(yīng)按照退貨金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除原合同，并要求甲方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)按照原合同金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求提出退貨申請或退回商品，每逾期一天，應(yīng)按照退貨金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)拒絕乙方的退貨要求，并要求乙方繼續(xù)履行原合同。3.若甲方在收到退貨商品后，未按照本協(xié)議約定的時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)收或退還乙方款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)按照應(yīng)退款項(xiàng)的[X%]向乙方支付違約金。4.若因一方違約給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。具體賠償金額由雙方根據(jù)實(shí)際損失情況協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可通過法律途徑解決。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本補(bǔ)充協(xié)議自雙