第1篇一、總則為加強疫情期間醫(yī)療機構就診患者的管理，有效預防和控制新冠病毒的傳播，保障人民群眾的生命安全和身體健康，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》等相關法律法規(guī)，結合本地區(qū)實際情況，制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本地區(qū)所有醫(yī)療機構，包括公立醫(yī)院、民營醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、診所等。三、管理原則1.預防為主，防治結合：堅持以預防為主，加強疫情監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)、隔離、治療患者，防止疫情擴散。2.科學防控，精準施策：根據(jù)疫情發(fā)展態(tài)勢，科學制定防控措施，精準實施防控策略。3.依法依規(guī)，規(guī)范管理：嚴格按照法律法規(guī)和相關規(guī)定，規(guī)范醫(yī)療機構就診患者管理。4.公平公正，人文關懷：保障患者合法權益，體現(xiàn)人文關懷，提高患者滿意度。四、組織機構及職責1.醫(yī)療機構成立疫情防控領導小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織實施本制度。2.醫(yī)療機構設立疫情防控辦公室，負責具體落實疫情防控措施。3.各科室設立疫情防控小組，負責本科室疫情防控工作的具體實施。五、就診患者管理措施1.預檢分診（1）患者進入醫(yī)療機構時，需佩戴口罩，主動接受體溫檢測。（2）患者需如實填寫《新冠病毒肺炎篩查表》，內(nèi)容包括姓名、聯(lián)系方式、住址、近期旅行史、接觸史等。（3）預檢分診人員根據(jù)患者癥狀、接觸史、流行病學史等，初步判斷患者是否為疑似病例，并引導至相應科室或隔離觀察室。2.疑似病例管理（1）疑似病例需立即隔離觀察，并通知疫情防控辦公室。（2）疫情防控辦公室根據(jù)疑似病例情況，啟動應急預案，進行流行病學調(diào)查、采樣檢測等。（3）疑似病例確診后，按照相關規(guī)定進行隔離治療。3.普通患者管理（1）普通患者需按照醫(yī)療機構規(guī)定進行分診，避免交叉感染。（2）患者就診時，需保持社交距離，避免擁擠。（3）醫(yī)療機構加強環(huán)境消毒，確保就診環(huán)境安全。4.出院患者管理（1）出院患者需進行核酸檢測，結果為陰性方可出院。（2）出院患者需按照疫情防控要求，進行居家隔離觀察，并做好個人防護。5.信息化管理（1）醫(yī)療機構建立疫情防控信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)患者信息、病例信息、檢測信息等數(shù)據(jù)的實時上傳、共享。（2）疫情防控辦公室定期對信息化系統(tǒng)進行維護，確保系統(tǒng)正常運行。六、宣傳教育1.醫(yī)療機構通過多種渠道，加強疫情防控知識宣傳教育，提高患者及家屬的自我防護意識。2.醫(yī)療機構定期開展疫情防控培訓，提高醫(yī)務人員防控能力。七、監(jiān)督檢查1.醫(yī)療機構定期對疫情防控措施落實情況進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.疫情防控領導小組定期對醫(yī)療機構疫情防控情況進行抽查，確保制度落實到位。3.對違反疫情防控規(guī)定的行為，依法依規(guī)進行處理。八、附則1.本制度自發(fā)布之日起施行。2.本制度由醫(yī)療機構疫情防控領導小組負責解釋。3.本制度如與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準。本制度旨在加強疫情期間醫(yī)療機構就診患者管理，確?；颊呒搬t(yī)務人員安全，有效預防和控制新冠病毒傳播。各級醫(yī)療機構應認真貫徹落實本制度，切實保障人民群眾生命安全和身體健康。第2篇一、總則為有效預防和控制新型冠狀病毒肺炎疫情，保障人民群眾生命安全和身體健康，維護正常醫(yī)療秩序，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》等相關法律法規(guī)，結合本醫(yī)療機構實際情況，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本醫(yī)療機構內(nèi)所有就診患者，包括門診患者、住院患者及陪護人員。三、管理原則1.預防為主，防治結合：以預防為主，強化防控措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。2.分類管理，分時就診：根據(jù)病情輕重、有無疫情暴露史等因素，對患者進行分類管理，實行分時段就診。3.嚴格篩查，精準施策：對就診患者進行嚴格篩查，確保疫情不擴散。4.保護隱私，尊重患者：在疫情防控工作中，尊重患者隱私，保障患者合法權益。四、就診流程1.預約掛號（1）患者可通過電話、網(wǎng)絡、自助設備等方式進行預約掛號。（2）預約時，需提供真實姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等信息。2.入院篩查（1）患者進入醫(yī)療機構時，需佩戴口罩，主動接受體溫檢測。（2）患者需如實填寫《新型冠狀病毒肺炎疫情暴露史調(diào)查表》。（3）對有疫情暴露史的患者，需進行隔離觀察，并報告相關部門。3.分時段就診（1）根據(jù)患者病情輕重、有無疫情暴露史等因素，實行分時段就診。（2）患者按照預約時間段，到指定地點候診。4.診療過程（1）醫(yī)務人員在診療過程中，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生、個人防護等規(guī)范。（2）對患者進行問診、查體、輔助檢查等，確保診療質(zhì)量。（3）對確診患者，立即采取隔離治療措施。5.出院管理（1）患者出院前，需進行核酸檢測，結果為陰性方可出院。（2）患者出院后，繼續(xù)進行居家隔離觀察，并做好個人防護。五、防控措施1.機構內(nèi)部防控（1）加強醫(yī)務人員培訓，提高防控意識和能力。（2）做好醫(yī)療機構內(nèi)環(huán)境清潔、消毒工作。（3）設立隔離病區(qū)，對疑似病例進行隔離治療。2.患者就診防控（1）患者就診時，需佩戴口罩，保持社交距離。（2）患者配合醫(yī)務人員進行體溫檢測、流行病學調(diào)查等。（3）對有疫情暴露史的患者，進行隔離觀察。3.陪護人員管理（1）陪護人員需佩戴口罩，配合醫(yī)療機構進行健康監(jiān)測。（2）陪護人員不得隨意離開病房，確?；颊甙踩?。（3）陪護人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，立即隔離觀察。六、信息報告1.患者就診過程中，如發(fā)現(xiàn)疑似病例，立即報告相關部門。2.醫(yī)療機構需按規(guī)定及時向衛(wèi)生健康行政部門報告疫情。3.加強與上級部門的溝通，確保信息暢通。七、法律責任1.醫(yī)療機構未按規(guī)定落實疫情防控措施，導致疫情擴散的，依法承擔相應法律責任。2.患者未如實提供疫情暴露史，導致疫情擴散的，依法承擔相應法律責任。3.醫(yī)務人員未按規(guī)定履行職責，導致疫情擴散的，依法承擔相應法律責任。八、附則1.本制度由醫(yī)療機構負責解釋。2.本制度自發(fā)布之日起施行。3.如遇國家法律法規(guī)和政策調(diào)整，本制度將根據(jù)實際情況進行修訂。九、具體措施1.建立預檢分診制度（1）在醫(yī)療機構入口設立預檢分診點，對患者進行體溫檢測、流行病學調(diào)查等。（2）對體溫異常、有疫情暴露史的患者，引導至隔離觀察區(qū)。2.加強醫(yī)務人員防護（1）醫(yī)務人員在診療過程中，必須佩戴口罩、護目鏡、手套等防護用品。（2）嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，減少交叉感染風險。3.優(yōu)化就診流程（1）實行分時段就診，減少人員聚集。（2）增設自助掛號、繳費、查詢等設備，減少人員接觸。4.加強環(huán)境消毒（1）每日對醫(yī)療機構內(nèi)環(huán)境進行清潔、消毒。（2）對重點區(qū)域、高頻接觸物品進行重點消毒。5.做好健康教育（1）通過多種渠道，宣傳疫情防控知識。（2）引導患者做好個人防護，減少疫情傳播風險。6.加強信息管理（1）建立疫情信息報告制度，確保信息暢通。（2）加強患者隱私保護，確保信息安全。本制度旨在為疫情期間就診患者提供安全、有序的診療環(huán)境，保障人民群眾生命安全和身體健康。各級醫(yī)療機構應認真貫徹落實本制度，切實做好疫情防控工作。第3篇一、總則為加強疫情期間醫(yī)療機構的管理，保障人民群眾生命安全和身體健康，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等相關法律法規(guī)，結合當前疫情防控要求，制定本制度。二、適用范圍本制度適用于所有醫(yī)療機構在疫情期間對患者就診的管理工作。三、管理原則1.預防為主，防治結合：堅持以預防為主，加強疫情監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)、隔離、治療病例，防止疫情擴散。2.科學防治，精準施策：根據(jù)疫情發(fā)展和防控需求，科學制定防控措施，精準實施防控策略。3.依法依規(guī)，規(guī)范管理：嚴格執(zhí)行相關法律法規(guī)，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。4.統(tǒng)一領導，分級負責：各級醫(yī)療機構要按照屬地管理原則，明確責任分工，加強協(xié)作配合。四、患者就診管理1.預檢分診（1）患者進入醫(yī)療機構前，應主動接受體溫檢測，體溫正常者方可進入。（2）患者需佩戴口罩，保持社交距離，避免擁擠。（3）患者應主動出示健康碼、行程碼，如實告知近期旅行史、接觸史、癥狀等信息。（4）預檢分診人員根據(jù)患者癥狀、流行病學史等，對疑似病例、確診病例和無癥狀感染者進行初步判斷，并引導至指定區(qū)域。2.就診流程（1）患者按照分診結果進入相應診室就診。（2）就診過程中，患者應保持座位間距，避免近距離接觸。（3）醫(yī)務人員在診療過程中，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生、消毒隔離等操作規(guī)程。（4）患者就診結束后，應按照指引有序離開，避免在醫(yī)療機構內(nèi)長時間逗留。3.住院患者管理（1）住院患者需進行核酸檢測，結果為陰性方可入院。（2）住院患者應佩戴口罩，保持個人衛(wèi)生，不得隨意離開病室。（3）病室內(nèi)實行封閉管理，限制探視，減少交叉感染風險。（4）醫(yī)務人員應定期對病室內(nèi)環(huán)境進行消毒，確保病房安全。4.出院患者管理（1）出院患者需進行核酸檢測，結果為陰性方可出院。（2）出院患者應繼續(xù)關注自身健康狀況，如有異常，及時就診。（3）出院患者應按照疫情防控要求，做好個人防護，減少外出。五、醫(yī)務人員管理1.醫(yī)務人員應加強自身防護，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生、消毒隔離等操作規(guī)程。2.醫(yī)務人員應主動學習疫情防控知識，提高疫情防控意識和能力。3.醫(yī)務人員應按照規(guī)定報告疫情信息，不得隱瞞、謊報、緩報。4.醫(yī)務人員應積極參與疫苗接種，提高自身免疫力。六、監(jiān)督檢查1.醫(yī)療機構應定期對疫情防控措施落實情況進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.衛(wèi)生行政部門應加強對醫(yī)療機構的監(jiān)督檢查，對違反疫情防控