2025年項(xiàng)目管理高級經(jīng)理資格認(rèn)證考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請將正確選項(xiàng)的字母填在括號內(nèi)）1.在敏捷項(xiàng)目中，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)當(dāng)前迭代的目標(biāo)已無法滿足市場變化，最優(yōu)先的應(yīng)對措施是（）。A.立即終止迭代并重新規(guī)劃B.等待迭代結(jié)束再調(diào)整C.與團(tuán)隊(duì)協(xié)商縮減范圍并調(diào)整優(yōu)先級D.向高級管理層申請額外預(yù)算答案：C2.某跨國項(xiàng)目采用矩陣型組織，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)職能經(jīng)理頻繁抽調(diào)關(guān)鍵資源，導(dǎo)致進(jìn)度延誤。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)（）。A.向項(xiàng)目發(fā)起人投訴B.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊并發(fā)起資源談判C.強(qiáng)制要求職能經(jīng)理釋放資源D.將項(xiàng)目轉(zhuǎn)為項(xiàng)目型組織答案：B3.項(xiàng)目進(jìn)入收尾階段，客戶拒絕簽署最終驗(yàn)收文件，理由是“交付物未達(dá)到商業(yè)論證中的收益”。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先查閱（）。A.項(xiàng)目章程B.效益管理計(jì)劃C.需求跟蹤矩陣D.采購合同答案：B4.在關(guān)鍵路徑法分析中，活動A持續(xù)時(shí)間為6天，自由浮動時(shí)間為2天，總浮動時(shí)間為4天。若活動A延遲5天開始，則（）。A.項(xiàng)目總工期延長1天B.項(xiàng)目總工期延長3天C.項(xiàng)目總工期不變D.關(guān)鍵路徑改變答案：A5.項(xiàng)目采用掙值管理，當(dāng)前數(shù)據(jù)為：PV=800萬，EV=720萬，AC=760萬。下列說法正確的是（）。A.項(xiàng)目進(jìn)度提前，成本節(jié)約B.項(xiàng)目進(jìn)度落后，成本超支C.項(xiàng)目進(jìn)度落后，成本節(jié)約D.項(xiàng)目進(jìn)度提前，成本超支答案：B6.某政府項(xiàng)目公開招標(biāo)，招標(biāo)文件要求投標(biāo)保證金為估算價(jià)的2%。潛在投標(biāo)人質(zhì)疑該比例過高，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)告知其依據(jù)來源于（）。A.《政府采購法實(shí)施條例》B.《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》C.《工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法》D.《政府和社會資本合作項(xiàng)目管理辦法》答案：B7.在Scrum框架中，時(shí)間盒最長、且唯一允許在迭代內(nèi)修改范圍的事件是（）。A.SprintPlanningB.DailyScrumC.SprintReviewD.SprintRetrospective答案：A8.項(xiàng)目組合管理委員會決定凍結(jié)所有非戰(zhàn)略項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理需要立即（）。A.繼續(xù)執(zhí)行直至預(yù)算耗盡B.啟動項(xiàng)目收尾流程C.提交項(xiàng)目變更請求D.更新項(xiàng)目商業(yè)論證答案：B9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分布在5個(gè)時(shí)區(qū)，每日站會難以協(xié)調(diào)。敏捷教練建議采用（）。A.輪流犧牲睡眠時(shí)間的固定窗口B.異步站會+協(xié)作工具可視化C.取消站會改為周報(bào)D.強(qiáng)制統(tǒng)一時(shí)區(qū)辦公答案：B10.項(xiàng)目使用FMEA進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，某故障模式RPN=144，其中嚴(yán)重度S=9，發(fā)生度O=4，探測度D=4。若將探測度降至1，則新RPN為（）。A.36B.16C.144D.72答案：A11.項(xiàng)目執(zhí)行階段發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商交付的芯片批次存在潛在缺陷，但該缺陷可能在保修期外才暴露。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先更新（）。A.問題日志B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊C.變更日志D.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊答案：B12.項(xiàng)目采用混合方法，迭代周期為兩周。在一次迭代評審會上，客戶提出新增功能必須在本月內(nèi)上線，否則將終止合同。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)（）。A.直接拒絕并堅(jiān)持原計(jì)劃B.立即啟動緊急變更流程C.評估影響并提交變更請求給CCBD.私下承諾客戶加班完成答案：C13.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)使用蒙特卡洛模擬評估工期，得到概率分布圖顯示P80為120天。這表示（）。A.有80%概率項(xiàng)目在120天內(nèi)完成B.有20%概率項(xiàng)目在120天內(nèi)完成C.項(xiàng)目最可能工期為120天D.項(xiàng)目平均工期為120天答案：A14.項(xiàng)目啟動階段，發(fā)起人要求項(xiàng)目經(jīng)理“把成本壓到最低，哪怕犧牲質(zhì)量”。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)（）。A.直接接受并執(zhí)行B.記錄該要求并提交道德合規(guī)審查C.忽略并繼續(xù)規(guī)劃D.私下降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)答案：B15.項(xiàng)目使用看板方法，在制品限制WIP=5。當(dāng)前看板列中“測試”環(huán)節(jié)已有5張卡片，新拉入的需求應(yīng)（）。A.直接進(jìn)入測試列B.阻塞并等待測試完成C.退回待開發(fā)D.提高WIP上限答案：B16.項(xiàng)目收尾階段，財(cái)務(wù)部門要求提供“項(xiàng)目成本收益審計(jì)報(bào)告”，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)提交（）。A.項(xiàng)目最終報(bào)告B.效益管理計(jì)劃更新版C.采購審計(jì)報(bào)告D.項(xiàng)目審計(jì)報(bào)告答案：D17.項(xiàng)目采用SAFe框架，敏捷發(fā)布火車（ART）每10周進(jìn)行一次PIPlanning。若某特性無法在當(dāng)前PI內(nèi)完成，應(yīng)（）。A.拆分到后續(xù)PIB.延長當(dāng)前PIC.取消該特性D.增加團(tuán)隊(duì)人數(shù)答案：A18.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)使用質(zhì)量成本（COQ）分析，發(fā)現(xiàn)外部失敗成本占比高達(dá)45%，說明（）。A.預(yù)防成本投入過高B.評估成本不足C.缺陷已流向客戶D.質(zhì)量培訓(xùn)效果顯著答案：C19.項(xiàng)目使用BIM技術(shù)，施工階段發(fā)現(xiàn)模型與現(xiàn)場不符。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先（）。A.更新模型并重新協(xié)調(diào)B.召開協(xié)調(diào)會議記錄問題C.追究設(shè)計(jì)方責(zé)任D.暫停施工答案：B20.項(xiàng)目組合中兩個(gè)項(xiàng)目爭奪同一稀缺專家，組合經(jīng)理使用（）方法決策最優(yōu)配置。A.資源平衡B.資源平滑C.多標(biāo)準(zhǔn)決策分析D.關(guān)鍵鏈緩沖管理答案：C21.項(xiàng)目使用OKR管理，其中O為“提升客戶滿意度”，KR為“NPS≥60”。季度末NPS=58，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)（）。A.認(rèn)定目標(biāo)失敗B.分析根因并調(diào)整下一季度KRC.修改NPS定義D.降低目標(biāo)值答案：B22.項(xiàng)目執(zhí)行期間，關(guān)鍵干系人頻繁變更需求，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)疲勞。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)（）。A.直接拒絕變更B.建立變更凍結(jié)期并溝通C.申請額外預(yù)算D.將項(xiàng)目轉(zhuǎn)為預(yù)測型答案：B23.項(xiàng)目使用燃盡圖監(jiān)控迭代進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)實(shí)際線持續(xù)高于理想線，說明（）。A.團(tuán)隊(duì)效率高于預(yù)期B.范圍蔓延或估算偏低C.需求被提前完成D.燃盡圖失效答案：B24.項(xiàng)目采用0100規(guī)則進(jìn)行掙值統(tǒng)計(jì)，某活動預(yù)算100萬，已完成未通過驗(yàn)收，則該活動EV為（）。A.100萬B.50萬C.0D.由PM自行決定答案：C25.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)使用“五個(gè)為什么”技術(shù)，發(fā)現(xiàn)根本原因指向“供應(yīng)商未按標(biāo)準(zhǔn)流程生產(chǎn)”。下一步應(yīng)（）。A.更換供應(yīng)商B.更新合同條款并跟蹤C(jī).懲罰供應(yīng)商D.忽略并繼續(xù)答案：B26.項(xiàng)目使用MoSCoW排序法，客戶將“單點(diǎn)登錄”標(biāo)記為W，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)（）。A.必須本期完成B.爭取完成C.可推遲D.直接刪除答案：C27.項(xiàng)目采用混合合同，其中人力部分為T&M，設(shè)備部分為FFP。若供應(yīng)商人力投入超出預(yù)期，買方風(fēng)險(xiǎn)最大的是（）。A.設(shè)備部分B.人力部分C.整體項(xiàng)目D.無差異答案：B28.項(xiàng)目使用敏捷合同，規(guī)定“每迭代交付可運(yùn)行軟件，客戶按故事點(diǎn)支付”。若團(tuán)隊(duì)速率下降，供應(yīng)商收入將（）。A.增加B.減少C.不變D.由仲裁決定答案：B29.項(xiàng)目組合戰(zhàn)略地圖顯示“數(shù)字化能力”為關(guān)鍵戰(zhàn)略主題，下列項(xiàng)目優(yōu)先級最高的是（）。A.數(shù)據(jù)中心節(jié)能改造B.客戶大數(shù)據(jù)分析平臺C.員工食堂信息化D.園區(qū)綠化升級答案：B30.項(xiàng)目使用凈現(xiàn)值（NPV）評估，折現(xiàn)率8%，五年現(xiàn)金流如下（單位：萬元）：1000,300,300,300,300,300。則NPV為（）。A.197B.0C.54D.1000答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，選擇全部正確得分，漏選、錯(cuò)選均不得分）31.下列屬于項(xiàng)目集管理績效域的有（）。A.戰(zhàn)略一致性B.效益管理C.干系人參與D.項(xiàng)目生命周期管理E.風(fēng)險(xiǎn)管理答案：A、B、C、E32.項(xiàng)目使用持續(xù)集成（CI），以下做法正確的有（）。A.每日多次集成主干B.自動化回歸測試C.集成失敗立即回滾D.禁止開發(fā)人員本地構(gòu)建E.使用版本控制分支策略答案：A、B、C、E33.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)使用“影響地圖”工具，其組成包括（）。A.目標(biāo)（Why）B.角色（Who）C.影響（How）D.交付物（What）E.時(shí)間（When）答案：A、B、C、D34.項(xiàng)目使用臨界鏈方法，下列關(guān)于緩沖管理的說法正確的有（）。A.項(xiàng)目緩沖設(shè)置在關(guān)鍵鏈末端B.接駁緩沖設(shè)置在非關(guān)鍵鏈與關(guān)鍵鏈匯合處C.資源緩沖用于提醒資源可用性D.緩沖消耗超過2/3需采取糾正措施E.緩沖大小采用50%法估算答案：A、B、C、D35.項(xiàng)目使用用戶故事地圖，其縱向維度包括（）。A.用戶活動B.用戶任務(wù)C.故事優(yōu)先級D.發(fā)布計(jì)劃E.故事估算答案：A、B、C36.項(xiàng)目使用戰(zhàn)略一致性模型（SAM），評估項(xiàng)目與戰(zhàn)略一致性的維度包括（）。A.戰(zhàn)略匹配B.戰(zhàn)略重要性C.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)D.戰(zhàn)略回報(bào)E.戰(zhàn)略時(shí)效答案：A、B、C、D37.項(xiàng)目使用敏捷合同，下列條款屬于敏捷合同特征的有（）。A.固定總價(jià)B.早期終止選項(xiàng)C.增量付款D.變更上限E.共享價(jià)值獎(jiǎng)勵(lì)答案：B、C、E38.項(xiàng)目使用“雙軌敏捷”（DualTrack），其兩條軌道包括（）。A.發(fā)現(xiàn)軌道B.交付軌道C.設(shè)計(jì)軌道D.驗(yàn)證軌道E.部署軌道答案：A、B39.項(xiàng)目使用“設(shè)計(jì)思維”進(jìn)行需求探索，其階段包括（）。A.同理心B.定義C.構(gòu)思D.原型E.測試答案：A、B、C、D、E40.項(xiàng)目使用“精益畫布”，其模塊包括（）。A.問題B.解決方案C.關(guān)鍵指標(biāo)D.獨(dú)特賣點(diǎn)E.渠道答案：A、B、C、D、E三、案例分析題（共30分）案例背景某智慧城市項(xiàng)目集包含三個(gè)子項(xiàng)目：A.城市大腦數(shù)據(jù)中臺（預(yù)測型），B.智慧停車APP（敏捷），C.高架道路智能監(jiān)控（混合）。項(xiàng)目集經(jīng)理面臨以下挑戰(zhàn)：1.子項(xiàng)目A的政府審批流程延遲，導(dǎo)致關(guān)鍵路徑延長8周；2.子項(xiàng)目B的客戶在每次迭代評審后新增需求，團(tuán)隊(duì)速率從60故事點(diǎn)降至40；3.子項(xiàng)目C的供應(yīng)商提出漲價(jià)10%，理由是芯片短缺；4.項(xiàng)目集治理委員會要求整體ROI不低于18%，當(dāng)前預(yù)測為16%。問題41（10分）：請使用項(xiàng)目集風(fēng)險(xiǎn)管理流程，識別并評估上述挑戰(zhàn)的風(fēng)險(xiǎn)等級（使用概率×影響矩陣，概率分為高、中、低，影響分為高、中、低），給出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。答案：挑戰(zhàn)1：審批延遲風(fēng)險(xiǎn)，概率高，影響高，等級HH；應(yīng)對：上報(bào)政府協(xié)調(diào)專班，并行啟動預(yù)審流程，增加政府關(guān)系干系人參與，預(yù)留管理儲備。挑戰(zhàn)2：需求蔓延風(fēng)險(xiǎn)，概率高，影響中，等級HM；應(yīng)對：與客戶簽訂迭代凍結(jié)協(xié)議，建立變更成本透明化看板，引入MoSCoW排序，將新增需求放入后續(xù)PI。挑戰(zhàn)3：漲價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，概率中，影響高，等級MH；應(yīng)對：啟動替代供應(yīng)商調(diào)研，簽訂價(jià)格對沖條款，使用FFP+激勵(lì)合同，預(yù)留應(yīng)急儲備。挑戰(zhàn)4：ROI不達(dá)標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)，概率中，影響高，等級MH；應(yīng)對：啟動效益復(fù)評，優(yōu)化組合優(yōu)先級，暫停低價(jià)值特性，引入商業(yè)論證更新流程。問題42（10分）：針對子項(xiàng)目B的速率下降，請?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃，包含根因分析、度量指標(biāo)、改進(jìn)措施、驗(yàn)證方式。答案：根因分析：使用魚骨圖，發(fā)現(xiàn)“需求不清晰”“技術(shù)債累積”“測試環(huán)境不穩(wěn)定”為前三根因。度量指標(biāo)：1.需求澄清率=已澄清故事點(diǎn)/總故事點(diǎn)；2.技術(shù)債缺陷密度=缺陷數(shù)/千行代碼；3.環(huán)境可用率=可用時(shí)間/總時(shí)間。改進(jìn)措施：1.引入需求就緒定義（DefinitionofReady），產(chǎn)品負(fù)責(zé)人提前兩周完成需求細(xì)化；2.每迭代預(yù)留20%容量償還技術(shù)債；3.使用容器化重建測試環(huán)境，實(shí)現(xiàn)一鍵部署。驗(yàn)證方式：連續(xù)三個(gè)迭代監(jiān)測指標(biāo)，目標(biāo)需求澄清率≥90%，缺陷密度下降30%，環(huán)境可用率≥99%，速率恢復(fù)至55故事點(diǎn)以上。問題43（10分）：項(xiàng)目集治理委員會決定啟動“效益加速”專項(xiàng)，要求在不增加預(yù)算前提下提升ROI至18%。請給出具體方案，包含范圍調(diào)整、資源優(yōu)化、收益加速措施、風(fēng)險(xiǎn)及緩釋。答案：范圍調(diào)整：砍掉子項(xiàng)目B中“社交分享”低價(jià)值特性，預(yù)計(jì)節(jié)省120人日；將子項(xiàng)目C中“車牌識別算法”由自研改為采購成熟SDK，節(jié)省200人日。資源優(yōu)化：把子項(xiàng)目A釋放出的數(shù)據(jù)工程師臨時(shí)調(diào)入子項(xiàng)目C，縮短集成測試周期3周；引入志愿者眾包測試，減少UAT成本20萬元。收益加速：子項(xiàng)目B提前發(fā)布MVP，先行收取停車費(fèi)分成，預(yù)計(jì)提前6個(gè)月獲得現(xiàn)金流；子項(xiàng)目C提前開通部分路段監(jiān)控，按效果向政府申請階段付款。風(fēng)險(xiǎn)及緩釋：范圍削減可能導(dǎo)致客戶不滿，緩釋措施為與客戶簽署收益共享協(xié)議，將節(jié)省成本按3:7分成；眾包測試質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，通過Bug賞金+腳本化測試覆蓋核心場景。經(jīng)測算，ROI可提升至18.7%。四、論述題（20分）44.結(jié)合數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景，論述“項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)”時(shí)代高級項(xiàng)目經(jīng)理如何整合敏捷、精益、DevOps與OKR，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略到交付的閉環(huán)價(jià)值管理。要求：觀點(diǎn)明確，邏輯清晰，給出落地框架、關(guān)鍵實(shí)踐、度量體系及案例示意，字?jǐn)?shù)不少于800字。答案：“項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，戰(zhàn)略到交付的閉環(huán)價(jià)值管理成為高級項(xiàng)目經(jīng)理的核心使命。整合敏捷、精益、DevOps與OKR，需構(gòu)建“戰(zhàn)略—價(jià)值—交付—驗(yàn)證”四層閉環(huán)框架。落地框架：1.戰(zhàn)略層：采用OKR將企業(yè)戰(zhàn)略分解為季度目標(biāo)，O聚焦客戶價(jià)值，KR量化業(yè)務(wù)結(jié)果，如“月活用戶提升20%”。2.價(jià)值層：使用精益價(jià)值流圖（VSM）識別端到端浪費(fèi)，建立價(jià)值流KPI，如“需求到上線平均前置時(shí)間≤10天”。3.交付層：以敏捷Scrum為節(jié)奏，雙軌敏捷并行，發(fā)現(xiàn)軌道持續(xù)驗(yàn)證需求