2025年中職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)絡(luò)故障排查）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填入括號(hào)內(nèi)）1.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)外部網(wǎng)站的故障時(shí)，首先應(yīng)該檢查（）。A.本地網(wǎng)絡(luò)連接是否正常B.網(wǎng)站服務(wù)器是否故障C.瀏覽器設(shè)置是否正確D.防火墻是否阻止訪問(wèn)2.某臺(tái)計(jì)算機(jī)無(wú)法ping通同一網(wǎng)段的其他計(jì)算機(jī)，可能的原因是（）。A.IP地址設(shè)置錯(cuò)誤B.DNS服務(wù)器配置錯(cuò)誤C.網(wǎng)關(guān)設(shè)置錯(cuò)誤D.以上都有可能3.在排查網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，使用ping命令測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連通性，若出現(xiàn)“Requesttimedout”，表示（）。A.目標(biāo)主機(jī)不存在B.網(wǎng)絡(luò)連接正常，但目標(biāo)主機(jī)無(wú)響應(yīng)C.網(wǎng)絡(luò)存在故障，無(wú)法與目標(biāo)主機(jī)建立連接D.目標(biāo)主機(jī)已關(guān)機(jī)4.檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)時(shí)，發(fā)現(xiàn)交換機(jī)端口指示燈閃爍異常，可能是（）。A.端口配置錯(cuò)誤B.網(wǎng)線連接松動(dòng)C.端口被阻塞D.以上都可能5.對(duì)于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接故障，以下哪種情況可能導(dǎo)致信號(hào)強(qiáng)度弱（）。A.路由器位置不當(dāng)B.無(wú)線信道干擾C.設(shè)備驅(qū)動(dòng)未更新D.以上都是6.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中存在多個(gè)VLAN時(shí)，某臺(tái)計(jì)算機(jī)無(wú)法訪問(wèn)其他VLAN中的資源，可能是（）。A.該計(jì)算機(jī)的VLAN配置錯(cuò)誤B.路由器的VLAN間路由配置錯(cuò)誤C.交換機(jī)的VLAN劃分錯(cuò)誤D.以上都有可能7.排查網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)延遲過(guò)高，可能的原因不包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)擁塞B.設(shè)備性能不足C.網(wǎng)線質(zhì)量太差D.防火墻策略限制8.一臺(tái)計(jì)算機(jī)能夠訪問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源，但無(wú)法訪問(wèn)外部網(wǎng)絡(luò)，可能是（）。A.網(wǎng)關(guān)配置錯(cuò)誤B.DNS服務(wù)器配置錯(cuò)誤C.防火墻限制了對(duì)外訪問(wèn)D.以上都有可能9.在網(wǎng)絡(luò)故障排查中，使用tracert命令可以（）。A.測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連通性B.顯示數(shù)據(jù)包到達(dá)目標(biāo)主機(jī)所經(jīng)過(guò)的路徑C.檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)D.以上都不對(duì)10.若網(wǎng)絡(luò)中某臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)故障，導(dǎo)致部分用戶無(wú)法訪問(wèn)特定服務(wù)，首先應(yīng)檢查（）。A.服務(wù)器硬件是否正常B.服務(wù)器軟件配置是否正確C.網(wǎng)絡(luò)連接是否正常到服務(wù)器D.以上都要檢查二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案填入括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.網(wǎng)絡(luò)故障排查的常用方法包括（）。A.觀察法B.替換法C.對(duì)比法D.排除法2.以下哪些情況可能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無(wú)法獲取正確的IP地址（）。A.DHCP服務(wù)器故障B.網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定C.計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡故障D.IP地址沖突3.當(dāng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)連接不穩(wěn)定的情況時(shí)，可能的原因有（）。A.無(wú)線信號(hào)受到干擾B.路由器性能下降C.設(shè)備距離路由器過(guò)遠(yuǎn)D.無(wú)線信道設(shè)置不合理4.網(wǎng)絡(luò)擁塞可能導(dǎo)致的問(wèn)題有（）。A.網(wǎng)絡(luò)延遲增加B.丟包率上升C.網(wǎng)絡(luò)連接中斷D.部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)無(wú)法正常使用5.檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置時(shí)，需要關(guān)注的方面有（）。A.IP地址設(shè)置B.子網(wǎng)掩碼配置C.網(wǎng)關(guān)設(shè)置D.VLAN配置三、判斷題（總共10題，每題2分，請(qǐng)判斷下列說(shuō)法是否正確，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.網(wǎng)絡(luò)故障排查時(shí)，首先應(yīng)該檢查硬件設(shè)備是否正常。（）2.只要計(jì)算機(jī)能ping通網(wǎng)關(guān)，就一定能訪問(wèn)外部網(wǎng)絡(luò)。（）3.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度弱一定是因?yàn)槁酚善魑恢脭[放不當(dāng)。（）4.網(wǎng)絡(luò)延遲過(guò)高可能是由于網(wǎng)絡(luò)帶寬不足導(dǎo)致的。（）5.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)IP地址沖突時(shí)，會(huì)導(dǎo)致部分計(jì)算機(jī)無(wú)法正常上網(wǎng)。（）6.排查網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，不需要考慮網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。（）7.交換機(jī)端口指示燈正常表示該端口網(wǎng)絡(luò)連接一定正常。（）8.計(jì)算機(jī)無(wú)法訪問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源，可能是網(wǎng)關(guān)配置錯(cuò)誤。（）9.使用tracert命令只能查看網(wǎng)絡(luò)連通性，不能定位故障點(diǎn)。（）10.網(wǎng)絡(luò)故障排查過(guò)程中，不需要記錄排查步驟和結(jié)果。（）四、簡(jiǎn)答題（總共3題，每題10分，請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下列問(wèn)題）1.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)故障排查的一般步驟。2.當(dāng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接不上時(shí)，如何進(jìn)行故障排查？3.若某臺(tái)計(jì)算機(jī)無(wú)法訪問(wèn)局域網(wǎng)內(nèi)的共享資源，可能的原因有哪些？五、案例分析題（總共2題，每題15分，請(qǐng)根據(jù)給定案例進(jìn)行分析解答）1.學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中，部分學(xué)生計(jì)算機(jī)無(wú)法訪問(wèn)學(xué)校網(wǎng)站，但能訪問(wèn)校內(nèi)其他資源。請(qǐng)分析可能的原因及排查方法。2.在一個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，員工反映網(wǎng)絡(luò)速度慢，經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)延遲。請(qǐng)分析可能導(dǎo)致該問(wèn)題的原因，并提出相應(yīng)的排查和解決措施。答案1.單項(xiàng)選擇題-1.A-2.D-3.C-4.D-5.D-6.D-7.D-8.D-9.B-10.D2.多項(xiàng)選擇題-1.ABCD-2.ABCD-3.ABCD-4.ABD-5.ABCD3.判斷題-1.√-2.×-3.×-4.√-5.√-6.×-7.×-8.√-9.×-10.×4.簡(jiǎn)答題-1.網(wǎng)絡(luò)故障排查的一般步驟：先收集故障現(xiàn)象和相關(guān)信息，如故障發(fā)生時(shí)間、影響范圍等。然后檢查硬件設(shè)備，包括網(wǎng)絡(luò)連接、網(wǎng)卡、交換機(jī)、路由器等是否正常。接著檢查軟件配置，如IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS等。再通過(guò)ping、tracert等命令測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連通性和路徑。最后根據(jù)排查結(jié)果定位和解決故障。-2.當(dāng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接不上時(shí)的故障排查：首先檢查無(wú)線設(shè)備電源是否開啟，指示燈是否正常。然后查看無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)是否安裝正確且更新。接著檢查無(wú)線信號(hào)強(qiáng)度，若弱調(diào)整路由器位置或信道。再確認(rèn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)名稱和密碼是否正確。最后排查是否有其他設(shè)備干擾或路由器故障。-3.某臺(tái)計(jì)算機(jī)無(wú)法訪問(wèn)局域網(wǎng)內(nèi)共享資源的可能原因：可能是該計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接故障，如網(wǎng)線松動(dòng)、網(wǎng)卡故障。也可能是共享資源所在主機(jī)的共享設(shè)置問(wèn)題，如權(quán)限設(shè)置不當(dāng)。還可能是工作組設(shè)置不一致，或者該計(jì)算機(jī)的防火墻阻止了共享訪問(wèn)。5.案例分析題-1.學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中部分學(xué)生計(jì)算機(jī)無(wú)法訪問(wèn)學(xué)校網(wǎng)站，但能訪問(wèn)校內(nèi)其他資源的分析及排查方法：-可能原因：學(xué)校網(wǎng)站服務(wù)器故障；學(xué)校網(wǎng)絡(luò)出口設(shè)備配置問(wèn)題，限制了對(duì)外部網(wǎng)站的訪問(wèn)；學(xué)生計(jì)算機(jī)的瀏覽器設(shè)置問(wèn)題；學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的DNS服務(wù)器配置錯(cuò)誤。-排查方法：首先檢查學(xué)校網(wǎng)站服務(wù)器是否正常運(yùn)行，可通過(guò)聯(lián)系網(wǎng)站管理員或使用工具測(cè)試服務(wù)器狀態(tài)。然后檢查網(wǎng)絡(luò)出口設(shè)備配置，查看是否有訪問(wèn)限制規(guī)則。接著檢查學(xué)生計(jì)算機(jī)瀏覽器設(shè)置，如代理服務(wù)器設(shè)置等。最后檢查學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的DNS服務(wù)器配置，嘗試更換DNS服務(wù)器地址進(jìn)行測(cè)試。-2.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中員工反映網(wǎng)絡(luò)速度慢，經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)延遲的分析及解決措施：-可能原因：網(wǎng)絡(luò)擁塞，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)流量過(guò)大；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能不足，如路由器、交換機(jī)處理能力不夠；存在網(wǎng)絡(luò)攻擊，占