教育機(jī)構(gòu)教學(xué)顧問團(tuán)隊(duì)學(xué)生轉(zhuǎn)化率績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分咨詢轉(zhuǎn)化率初篩轉(zhuǎn)化率40%15%按實(shí)際初篩轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加1分，最高加10分，低于目標(biāo)值按比例扣分試聽轉(zhuǎn)化率25%按實(shí)際試聽轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加1分，最高加10分，低于目標(biāo)值按比例扣分簽約轉(zhuǎn)化率20%按實(shí)際簽約轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加1分，最高加10分，低于目標(biāo)值按比例扣分復(fù)購轉(zhuǎn)化率10%按實(shí)際復(fù)購轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加1分，最高加5分，低于目標(biāo)值按比例扣分渠道轉(zhuǎn)化率5%按不同渠道實(shí)際轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加0.5分，最高加5分，低于目標(biāo)值按比例扣分客戶滿意度咨詢滿意度25%90%按客戶調(diào)研問卷評分計(jì)分，每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加0.5分，最高加10分，低于目標(biāo)值按比例扣分試聽滿意度85%按客戶調(diào)研問卷評分計(jì)分，每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加0.5分，最高加10分，低于目標(biāo)值按比例扣分售后服務(wù)滿意度88%按客戶回訪問卷評分計(jì)分，每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加0.5分，最高加10分，低于目標(biāo)值按比例扣分投訴率1%按投訴次數(shù)與客戶總數(shù)比例計(jì)分，每低于目標(biāo)值0.1個(gè)百分點(diǎn)加1分，最高加10分，高于目標(biāo)值按比例扣分續(xù)費(fèi)滿意度92%按續(xù)費(fèi)客戶調(diào)研問卷評分計(jì)分，每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加0.5分，最高加10分，低于目標(biāo)值按比例扣分團(tuán)隊(duì)協(xié)作信息傳遞及時(shí)性20%95%按團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息傳遞完成時(shí)間達(dá)標(biāo)率計(jì)分，每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加0.5分，最高加10分，低于目標(biāo)值按比例扣分跨部門協(xié)作效率90%按跨部門協(xié)作任務(wù)完成時(shí)間與目標(biāo)時(shí)間的比例計(jì)分，每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加0.5分，最高加10分，低于目標(biāo)值按比例扣分知識(shí)共享參與度80%按參與團(tuán)隊(duì)知識(shí)分享活動(dòng)的次數(shù)與總次數(shù)比例計(jì)分，每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加0.5分，最高加10分，低于目標(biāo)值按比例扣分團(tuán)隊(duì)會(huì)議參與率95%按團(tuán)隊(duì)會(huì)議實(shí)際參與人數(shù)與應(yīng)參與人數(shù)比例計(jì)分，每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加0.5分，最高加10分，低于目標(biāo)值按比例扣分團(tuán)隊(duì)沖突解決90%按團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突解決次數(shù)與總沖突次數(shù)比例計(jì)分，每低于目標(biāo)值0.1個(gè)百分點(diǎn)加1分，最高加10分，高于目標(biāo)值按比例扣分市場拓展新渠道開發(fā)數(shù)量15%3按實(shí)際開發(fā)新渠道數(shù)量與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每高于目標(biāo)值1個(gè)加3分，最高加15分，低于目標(biāo)值按比例扣分市場活動(dòng)參與度80%按參與市場活動(dòng)次數(shù)與總次數(shù)比例計(jì)分，每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加0.5分，最高加10分，低于目標(biāo)值按比例扣分活動(dòng)轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)10%按市場活動(dòng)帶來的轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加1分，最高加10分，低于目標(biāo)值按比例扣分競爭對手信息收集20%按收集到的競爭對手信息數(shù)量與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每高于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加0.5分，最高加10分，低于目標(biāo)值按比例扣分客戶資源推薦5按成功推薦客戶數(shù)量與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每高于目標(biāo)值1個(gè)加1分，最高加10分，低于目標(biāo)值按比例扣分本考核表旨在全面評估教育機(jī)構(gòu)教學(xué)顧問團(tuán)隊(duì)在學(xué)生轉(zhuǎn)化率方面的表現(xiàn)。請根據(jù)顧問團(tuán)隊(duì)在實(shí)際工作中對各項(xiàng)指標(biāo)的具體完成情況進(jìn)行評分。權(quán)重分配如下：咨詢轉(zhuǎn)化率40%，客戶滿意度25%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作20%，市場拓展15%。評分時(shí)請嚴(yán)格參照各指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)，確?？己说目陀^性與公正性。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被