貴州通源集團(tuán)招聘筆試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.通源集團(tuán)主要從事以下哪個行業(yè)？A.金融B.汽車C.餐飲D.服裝2.通源集團(tuán)成立于哪一年？A.1992B.1994C.1996D.19983.以下哪個品牌不是通源集團(tuán)代理的？A.寶馬B.豐田C.勞斯萊斯D.比亞迪4.通源集團(tuán)的企業(yè)使命是？A.創(chuàng)造價值，服務(wù)社會B.讓每個家庭都擁有豪車C.汽車生活，通源相伴D.成為行業(yè)領(lǐng)軍者5.通源集團(tuán)的核心價值觀不包括？A.誠信B.創(chuàng)新C.獨(dú)裁D.共贏6.通源集團(tuán)在貴州有多少家門店？A.30多家B.50多家C.70多家D.90多家7.通源集團(tuán)的服務(wù)理念是？A.客戶至上B.快速響應(yīng)C.卓越服務(wù)D.以上都是8.通源集團(tuán)的人才觀是？A.德才兼?zhèn)洌缘聻橄菳.唯才是舉C.學(xué)歷至上D.經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先9.通源集團(tuán)的企業(yè)文化中，強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)精神是？A.團(tuán)結(jié)協(xié)作B.各自為政C.互相競爭D.單打獨(dú)斗10.通源集團(tuán)的愿景是？A.成為中國最具影響力的汽車服務(wù)集團(tuán)B.成為全球最大的汽車銷售公司C.成為貴州第一的企業(yè)D.成為行業(yè)內(nèi)最賺錢的公司多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.通源集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍包括？A.汽車銷售B.售后服務(wù)C.汽車金融D.二手車交易2.通源集團(tuán)代理的豪華品牌有？A.奔馳B.奧迪C.保時捷D.凱迪拉克3.通源集團(tuán)的企業(yè)文化包括？A.企業(yè)使命B.核心價值觀C.企業(yè)愿景D.服務(wù)理念4.通源集團(tuán)在人才培養(yǎng)方面采取的措施有？A.內(nèi)部培訓(xùn)B.外部進(jìn)修C.導(dǎo)師帶徒D.崗位輪換5.通源集團(tuán)的社會責(zé)任包括？A.公益慈善B.環(huán)境保護(hù)C.員工關(guān)懷D.行業(yè)發(fā)展6.通源集團(tuán)的服務(wù)優(yōu)勢有？A.專業(yè)團(tuán)隊(duì)B.先進(jìn)設(shè)備C.完善的服務(wù)流程D.廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)7.通源集團(tuán)的市場定位是？A.高端汽車市場B.中低端汽車市場C.全品牌汽車服務(wù)D.個性化汽車定制8.通源集團(tuán)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的舉措有？A.線上銷售平臺B.智能售后服務(wù)系統(tǒng)C.大數(shù)據(jù)分析D.社交媒體營銷9.通源集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動有？A.戶外拓展B.團(tuán)隊(duì)聚餐C.體育比賽D.文化活動10.通源集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略包括？A.品牌擴(kuò)張B.服務(wù)升級C.數(shù)字化轉(zhuǎn)型D.國際化發(fā)展判斷題（每題2分，共20分）1.通源集團(tuán)只在貴州有業(yè)務(wù)。（）2.通源集團(tuán)主要銷售自主品牌汽車。（）3.通源集團(tuán)的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展沒有作用。（）4.通源集團(tuán)不重視人才培養(yǎng)。（）5.通源集團(tuán)的服務(wù)只針對新車客戶。（）6.通源集團(tuán)在社會責(zé)任方面做得很好。（）7.通源集團(tuán)的市場定位是高端汽車市場。（）8.通源集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是表面功夫。（）9.通源集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動有助于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。（）10.通源集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略不包括國際化發(fā)展。（）簡答題（每題5分，共20分）1.請簡要介紹通源集團(tuán)的企業(yè)使命。通源集團(tuán)的企業(yè)使命是“汽車生活，通源相伴”，意味著其致力于為消費(fèi)者提供全方位汽車服務(wù)，貫穿汽車使用全周期，讓消費(fèi)者享受美好的汽車生活。2.通源集團(tuán)的核心價值觀有哪些？核心價值觀包括誠信、創(chuàng)新、共贏等。誠信是經(jīng)營根本，創(chuàng)新是發(fā)展動力，共贏強(qiáng)調(diào)與各方合作實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。3.通源集團(tuán)在服務(wù)方面有哪些優(yōu)勢？通源集團(tuán)服務(wù)優(yōu)勢在于有專業(yè)團(tuán)隊(duì)，能提供專業(yè)服務(wù)；具備先進(jìn)設(shè)備，保障服務(wù)質(zhì)量；有完善服務(wù)流程，提高服務(wù)效率；還有廣泛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，方便客戶。4.通源集團(tuán)在人才培養(yǎng)方面有哪些措施？采取內(nèi)部培訓(xùn)提升員工專業(yè)知識，安排外部進(jìn)修拓寬視野，實(shí)行導(dǎo)師帶徒傳承經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行崗位輪換培養(yǎng)綜合能力。討論題（每題5分，共20分）1.討論通源集團(tuán)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。挑戰(zhàn)有技術(shù)更新快、人才短缺、數(shù)據(jù)安全等；機(jī)遇是可拓展線上市場、提高服務(wù)效率、精準(zhǔn)營銷。應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)投入、培養(yǎng)人才、保障數(shù)據(jù)安全來抓住機(jī)遇。2.談?wù)勍ㄔ醇瘓F(tuán)如何進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量?？杉訌?qiáng)員工培訓(xùn)，提高專業(yè)素養(yǎng)；利用數(shù)字化手段優(yōu)化服務(wù)流程，提高響應(yīng)速度；收集客戶反饋，及時改進(jìn)服務(wù)；打造個性化服務(wù)，滿足不同需求。3.分析通源集團(tuán)在新能源汽車市場的發(fā)展策略?？杉哟笮履茉雌放拼?，完善銷售網(wǎng)絡(luò)；建設(shè)充電樁等基礎(chǔ)設(shè)施，解決客戶顧慮；開展新能源汽車知識普及活動，提升客戶認(rèn)知；研發(fā)新能源汽車特色服務(wù)。4.討論通源集團(tuán)企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)靈魂。它能凝聚員工，讓大家目標(biāo)一致；能樹立企業(yè)形象，吸引客戶；能指引企業(yè)戰(zhàn)略方向；還能激勵員工創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。答案單項(xiàng)選擇題答案1.B2.A3.D4.C5.C6.C7.D8.A9.A10.A多項(xiàng)選擇題答案1.ABCD2.