金融業(yè)數(shù)據(jù)安全合規(guī)管理辦法第一章總則第一條目的與依據(jù)為規(guī)范金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)處理活動，保障金融數(shù)據(jù)安全，維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益和國家金融穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)，制定本辦法。第二條適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、證券期貨業(yè)金融機(jī)構(gòu)、保險業(yè)金融機(jī)構(gòu)（以下統(tǒng)稱“金融機(jī)構(gòu)”）及其附屬機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)處理活動。金融機(jī)構(gòu)與第三方合作開展數(shù)據(jù)處理活動的，應(yīng)當(dāng)要求第三方遵守本辦法相關(guān)規(guī)定。第三條核心定義金融數(shù)據(jù)：指金融機(jī)構(gòu)在提供金融產(chǎn)品和服務(wù)過程中產(chǎn)生、采集或處理的各類數(shù)據(jù)，包括但不限于客戶身份信息、賬戶信息、交易記錄、信用信息、風(fēng)險評估數(shù)據(jù)等。數(shù)據(jù)安全：指通過采取必要措施，確保金融數(shù)據(jù)處于有效保護(hù)和合法利用的狀態(tài)，以及具備保障持續(xù)安全狀態(tài)的能力。合規(guī)管理：指金融機(jī)構(gòu)建立健全數(shù)據(jù)安全合規(guī)體系，確保數(shù)據(jù)處理活動符合法律法規(guī)、監(jiān)管要求及內(nèi)部規(guī)章制度。第四條基本原則金融機(jī)構(gòu)開展數(shù)據(jù)處理活動應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：合法合規(guī)原則：數(shù)據(jù)處理活動應(yīng)當(dāng)符合國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，未經(jīng)授權(quán)不得收集、使用或披露金融數(shù)據(jù)。風(fēng)險導(dǎo)向原則：以風(fēng)險評估為基礎(chǔ)，針對不同類型的數(shù)據(jù)采取差異化的安全防護(hù)措施。最小必要原則：僅收集與業(yè)務(wù)目的直接相關(guān)的最小范圍數(shù)據(jù)，不得過度收集或存儲無關(guān)數(shù)據(jù)。權(quán)責(zé)一致原則：數(shù)據(jù)處理主體對數(shù)據(jù)安全承擔(dān)主體責(zé)任，明確內(nèi)部各部門及人員的職責(zé)權(quán)限。公開透明原則：向客戶明確告知數(shù)據(jù)處理的目的、方式和范圍，保障客戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。第二章數(shù)據(jù)分類與分級管理第五條數(shù)據(jù)分類金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)數(shù)據(jù)的來源、用途和敏感程度，對金融數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理。常見分類包括：客戶數(shù)據(jù)：客戶身份信息（姓名、身份證號、聯(lián)系方式等）、賬戶信息（賬號、余額、交易明細(xì)等）、信用信息（征信記錄、貸款記錄等）。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營數(shù)據(jù)（營收、利潤、資產(chǎn)負(fù)債等）、交易數(shù)據(jù)（交易金額、頻率、對手方等）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)（理財產(chǎn)品信息、保險條款等）。系統(tǒng)數(shù)據(jù)：金融機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)的運(yùn)行數(shù)據(jù)（日志、配置信息、漏洞信息等）、技術(shù)數(shù)據(jù)（算法模型、加密密鑰等）。監(jiān)管數(shù)據(jù)：向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報送的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、風(fēng)險報告等。第六條數(shù)據(jù)分級金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照數(shù)據(jù)的敏感程度和泄露后可能造成的危害程度，對金融數(shù)據(jù)進(jìn)行分級。通常分為三級：一級（高敏感數(shù)據(jù)）：泄露后可能導(dǎo)致客戶重大財產(chǎn)損失、聲譽(yù)嚴(yán)重受損或影響國家金融穩(wěn)定的數(shù)據(jù)，如客戶身份證號、銀行卡密碼、核心交易系統(tǒng)密鑰等。二級（中敏感數(shù)據(jù)）：泄露后可能導(dǎo)致客戶財產(chǎn)損失或機(jī)構(gòu)聲譽(yù)受損的數(shù)據(jù)，如客戶賬戶余額、交易記錄、信用評分等。三級（低敏感數(shù)據(jù)）：泄露后危害程度較低的數(shù)據(jù)，如金融機(jī)構(gòu)公開的產(chǎn)品信息、行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。第七條分級防護(hù)要求金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)針對不同級別的數(shù)據(jù)采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施：|數(shù)據(jù)級別|存儲要求|傳輸要求|訪問控制|備份與恢復(fù)||----------|----------|----------|----------|------------||一級|加密存儲，采用物理隔離或?qū)Ｓ么鎯υO(shè)備，定期進(jìn)行安全審計|加密傳輸，使用專線或VPN，禁止通過公共網(wǎng)絡(luò)傳輸|嚴(yán)格的權(quán)限管理，采用多因素認(rèn)證，記錄所有訪問日志|實(shí)時備份，異地災(zāi)備，備份數(shù)據(jù)加密存儲||二級|加密存儲，定期進(jìn)行漏洞掃描和安全檢測|加密傳輸，優(yōu)先使用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)|基于角色的訪問控制（RBAC），限制訪問權(quán)限|每日備份，本地災(zāi)備，備份數(shù)據(jù)定期驗(yàn)證||三級|可采用普通存儲方式，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)清理|可通過公共網(wǎng)絡(luò)傳輸，但需進(jìn)行完整性校驗(yàn)|基本的訪問控制，限制非授權(quán)人員訪問|定期備份，按需恢復(fù)|第三章數(shù)據(jù)生命周期安全管理第八條數(shù)據(jù)收集收集前評估：在收集數(shù)據(jù)前，應(yīng)當(dāng)評估數(shù)據(jù)收集的合法性、必要性和安全性，制定數(shù)據(jù)收集方案并經(jīng)內(nèi)部審核通過?？蛻羰跈?quán)：收集客戶個人信息應(yīng)當(dāng)取得客戶的明確同意，授權(quán)方式應(yīng)當(dāng)采用書面、電子簽名等可追溯的形式。對于敏感數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)單獨(dú)取得客戶授權(quán)。來源合法性：數(shù)據(jù)收集應(yīng)當(dāng)來源于合法渠道，不得通過竊取、欺詐等非法方式獲取數(shù)據(jù)。從第三方獲取數(shù)據(jù)的，應(yīng)當(dāng)核實(shí)第三方的數(shù)據(jù)來源合法性，并簽訂數(shù)據(jù)安全協(xié)議。第九條數(shù)據(jù)存儲存儲加密：一級和二級數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)采用加密技術(shù)存儲，加密算法應(yīng)當(dāng)符合國家密碼管理局的規(guī)定（如SM4算法）。存儲設(shè)備應(yīng)當(dāng)具備訪問控制和審計功能，防止未授權(quán)訪問。存儲期限：數(shù)據(jù)存儲期限應(yīng)當(dāng)與業(yè)務(wù)目的一致，超出期限的應(yīng)當(dāng)及時刪除或匿名化處理。客戶要求刪除數(shù)據(jù)的，應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)完成刪除。存儲介質(zhì)管理：存儲金融數(shù)據(jù)的介質(zhì)（如服務(wù)器、硬盤、U盤等）應(yīng)當(dāng)進(jìn)行統(tǒng)一登記和管理，報廢時應(yīng)當(dāng)采取物理銷毀或數(shù)據(jù)擦除等措施，防止數(shù)據(jù)泄露。第十條數(shù)據(jù)傳輸傳輸加密：一級和二級數(shù)據(jù)在傳輸過程中應(yīng)當(dāng)采用加密技術(shù)（如TLS/SSL協(xié)議），確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的保密性和完整性。傳輸通道安全：優(yōu)先使用金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部專用網(wǎng)絡(luò)傳輸敏感數(shù)據(jù)，確需通過公共網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)?，?yīng)當(dāng)采取VPN、防火墻等額外防護(hù)措施。傳輸審計：記錄數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r間、來源、目的地和內(nèi)容摘要，定期對傳輸日志進(jìn)行審計，及時發(fā)現(xiàn)異常傳輸行為。第十一條數(shù)據(jù)使用用途限制：數(shù)據(jù)使用應(yīng)當(dāng)與收集時的目的一致，不得超出授權(quán)范圍使用數(shù)據(jù)。如需將數(shù)據(jù)用于新的業(yè)務(wù)目的，應(yīng)當(dāng)重新取得客戶同意或進(jìn)行合規(guī)評估。內(nèi)部訪問控制：建立基于角色的訪問控制機(jī)制，明確不同崗位人員的訪問權(quán)限。一級數(shù)據(jù)的訪問應(yīng)當(dāng)經(jīng)過嚴(yán)格審批，記錄訪問日志并定期審計。數(shù)據(jù)脫敏：在非生產(chǎn)環(huán)境中使用敏感數(shù)據(jù)時，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行脫敏處理（如替換、刪除或掩碼敏感字段），防止數(shù)據(jù)泄露。常見的脫敏方法包括：替換：將真實(shí)姓名替換為虛擬姓名（如“張三”替換為“用戶A”）。掩碼：隱藏部分敏感信息（如身份證號顯示為“110101****1234”）。加密：對敏感字段進(jìn)行加密處理，僅授權(quán)人員可解密查看。第十二條數(shù)據(jù)共享與轉(zhuǎn)讓共享前提：金融機(jī)構(gòu)與第三方共享數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求，且經(jīng)過客戶同意（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。共享前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行風(fēng)險評估，確保第三方具備相應(yīng)的數(shù)據(jù)安全能力。合同約束：與第三方簽訂數(shù)據(jù)共享協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括數(shù)據(jù)使用范圍、安全防護(hù)措施、違約責(zé)任等。協(xié)議應(yīng)當(dāng)包含數(shù)據(jù)安全保密條款，要求第三方不得將數(shù)據(jù)用于約定以外的目的，不得向其他方轉(zhuǎn)讓數(shù)據(jù)。轉(zhuǎn)讓限制：金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過嚴(yán)格審批，確保受讓方具備數(shù)據(jù)安全能力，且轉(zhuǎn)讓行為不會損害客戶合法權(quán)益。涉及客戶個人信息的轉(zhuǎn)讓，應(yīng)當(dāng)取得客戶的書面同意。第十三條數(shù)據(jù)銷毀銷毀流程：建立數(shù)據(jù)銷毀管理制度，明確銷毀的條件、方式和審批流程。數(shù)據(jù)銷毀應(yīng)當(dāng)由專人負(fù)責(zé)，確保銷毀過程可追溯。銷毀方式：根據(jù)數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)的類型選擇合適的銷毀方式：電子數(shù)據(jù)：采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的刪除工具（如DoD5220.22-M標(biāo)準(zhǔn)）進(jìn)行徹底刪除，或?qū)Υ鎯橘|(zhì)進(jìn)行物理銷毀（如粉碎、消磁）。紙質(zhì)數(shù)據(jù)：采用碎紙機(jī)粉碎或焚燒等方式，確保無法復(fù)原。銷毀驗(yàn)證：數(shù)據(jù)銷毀后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行驗(yàn)證，確認(rèn)數(shù)據(jù)無法被恢復(fù)。驗(yàn)證結(jié)果應(yīng)當(dāng)記錄存檔，以備監(jiān)管檢查。第四章數(shù)據(jù)安全技術(shù)保障第十四條網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)邊界防護(hù)：在金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)邊界部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)（IDS）、入侵防御系統(tǒng)（IPS）等設(shè)備，防止外部攻擊和未授權(quán)訪問。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隔離：將內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)劃分為不同的安全區(qū)域（如生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)、測試區(qū)），采用VLAN、訪問控制列表（ACL）等技術(shù)進(jìn)行隔離，限制區(qū)域間的不必要通信。無線安全：使用加密的無線網(wǎng)絡(luò)（如WPA2/WPA3），禁止使用開放的無線網(wǎng)絡(luò)傳輸敏感數(shù)據(jù)。定期對無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全檢測，防止非法接入。第十五條終端安全管理終端準(zhǔn)入控制：對接入金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的終端設(shè)備（如電腦、手機(jī)、平板）進(jìn)行準(zhǔn)入控制，只有經(jīng)過認(rèn)證的設(shè)備才能接入網(wǎng)絡(luò)。終端防護(hù)：在終端設(shè)備上安裝殺毒軟件、防火墻和數(shù)據(jù)防泄漏（DLP）軟件，定期進(jìn)行病毒查殺和系統(tǒng)補(bǔ)丁更新。禁止在終端設(shè)備上存儲一級敏感數(shù)據(jù)。移動終端管理：對員工使用的移動終端進(jìn)行統(tǒng)一管理，采用移動設(shè)備管理（MDM）系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備加密、遠(yuǎn)程擦除等功能。員工使用個人設(shè)備處理工作數(shù)據(jù)時，應(yīng)當(dāng)簽訂保密協(xié)議并采取安全措施。第十六條數(shù)據(jù)加密技術(shù)加密算法：使用國家密碼管理局認(rèn)可的加密算法（如SM2、SM3、SM4）對敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。禁止使用已被破解或淘汰的算法（如DES、MD5）。密鑰管理：建立密鑰生命周期管理制度，包括密鑰的生成、存儲、分發(fā)、更新和銷毀。密鑰應(yīng)當(dāng)存儲在安全的硬件設(shè)備（如硬件安全模塊HSM）中，禁止明文存儲密鑰。傳輸加密：對通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)拿舾袛?shù)據(jù)采用TLS/SSL協(xié)議加密，確保傳輸過程中的數(shù)據(jù)安全。第十七條身份認(rèn)證與訪問控制多因素認(rèn)證：對訪問一級和二級數(shù)據(jù)的用戶，應(yīng)當(dāng)采用多因素認(rèn)證（如密碼+動態(tài)口令、密碼+生物識別），提高身份認(rèn)證的安全性。最小權(quán)限原則：根據(jù)用戶的崗位職責(zé)，授予其完成工作所需的最小權(quán)限，禁止超權(quán)限訪問數(shù)據(jù)。定期對用戶權(quán)限進(jìn)行審計，及時回收離職或調(diào)崗人員的權(quán)限。會話管理：對用戶登錄會話進(jìn)行管理，設(shè)置會話超時時間，禁止在公共設(shè)備上保存登錄憑證。第十八條安全審計與監(jiān)控日志記錄：對數(shù)據(jù)處理活動進(jìn)行全面日志記錄，包括用戶訪問日志、系統(tǒng)操作日志、數(shù)據(jù)傳輸日志等。日志應(yīng)當(dāng)至少保存6個月，以備審計和調(diào)查。實(shí)時監(jiān)控：建立安全監(jiān)控系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)處理活動進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)異常行為（如大量數(shù)據(jù)下載、異常登錄、違規(guī)訪問等）。監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備告警功能，對嚴(yán)重異常行為及時向安全管理人員發(fā)出告警。審計分析：定期對安全日志進(jìn)行審計分析，排查安全漏洞和違規(guī)行為。審計結(jié)果應(yīng)當(dāng)形成報告，提交給管理層和監(jiān)管機(jī)構(gòu)。第十九條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)備份策略：根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性制定差異化的備份策略。一級數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)采用實(shí)時備份和異地災(zāi)備，二級數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)采用每日備份，三級數(shù)據(jù)可采用定期備份。備份存儲：備份數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)存儲在安全的介質(zhì)中，與生產(chǎn)數(shù)據(jù)隔離。備份數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)加密存儲，防止未授權(quán)訪問?；謴?fù)測試：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)測試，驗(yàn)證備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性?；謴?fù)測試應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠快速恢復(fù)。第五章數(shù)據(jù)安全合規(guī)管理體系第二十條組織架構(gòu)與職責(zé)數(shù)據(jù)安全委員會：金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立數(shù)據(jù)安全委員會，由高級管理人員擔(dān)任主任，成員包括技術(shù)、業(yè)務(wù)、法律、合規(guī)等部門的負(fù)責(zé)人。委員會負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)安全戰(zhàn)略、審批重大數(shù)據(jù)安全決策。數(shù)據(jù)安全管理部門：設(shè)立專門的數(shù)據(jù)安全管理部門（如信息安全部、數(shù)據(jù)合規(guī)部），負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)安全的日常管理工作，包括制定規(guī)章制度、實(shí)施安全措施、開展風(fēng)險評估等。崗位責(zé)任制：明確各部門及人員的數(shù)據(jù)安全職責(zé)，如：董事會：對數(shù)據(jù)安全承擔(dān)最終責(zé)任，審批數(shù)據(jù)安全戰(zhàn)略和預(yù)算。高級管理層：負(fù)責(zé)組織實(shí)施數(shù)據(jù)安全戰(zhàn)略，確保數(shù)據(jù)安全資源投入。數(shù)據(jù)安全管理部門：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)安全的具體實(shí)施和監(jiān)督。業(yè)務(wù)部門：負(fù)責(zé)本部門數(shù)據(jù)處理活動的合規(guī)性，落實(shí)數(shù)據(jù)安全措施。技術(shù)部門：負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全建設(shè)和運(yùn)維，保障數(shù)據(jù)處理的技術(shù)安全。員工：遵守數(shù)據(jù)安全規(guī)章制度，保護(hù)所接觸的數(shù)據(jù)安全。第二十一條制度建設(shè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全數(shù)據(jù)安全規(guī)章制度體系，包括但不限于：《數(shù)據(jù)安全管理辦法》：明確數(shù)據(jù)安全的總體要求和管理框架?！稊?shù)據(jù)分類分級管理規(guī)定》：規(guī)范數(shù)據(jù)分類分級的標(biāo)準(zhǔn)和流程。《數(shù)據(jù)收集與使用管理規(guī)定》：明確數(shù)據(jù)收集、使用的權(quán)限和程序?！稊?shù)據(jù)共享與轉(zhuǎn)讓管理規(guī)定》：規(guī)范與第三方共享數(shù)據(jù)的流程和要求?！稊?shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案》：制定數(shù)據(jù)安全事件的應(yīng)急處置流程?！秵T工數(shù)據(jù)安全行為規(guī)范》：明確員工在數(shù)據(jù)處理活動中的行為準(zhǔn)則。第二十二條風(fēng)險評估與審計定期風(fēng)險評估：金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)至少每年進(jìn)行一次全面的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險評估，識別數(shù)據(jù)處理活動中的安全風(fēng)險，評估現(xiàn)有控制措施的有效性，并提出改進(jìn)建議。風(fēng)險評估應(yīng)當(dāng)涵蓋技術(shù)風(fēng)險、管理風(fēng)險和操作風(fēng)險。內(nèi)部審計：內(nèi)部審計部門應(yīng)當(dāng)定期對數(shù)據(jù)安全管理體系進(jìn)行審計，檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況、安全措施的落實(shí)情況以及數(shù)據(jù)處理活動的合規(guī)性。審計結(jié)果應(yīng)當(dāng)向董事會和高級管理層報告。第三方審計：金融機(jī)構(gòu)可以聘請第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)安全審計，評估數(shù)據(jù)安全管理體系的有效性，發(fā)現(xiàn)潛在的安全漏洞和合規(guī)風(fēng)險。第二十三條員工培訓(xùn)與意識提升新員工培訓(xùn)：對新入職員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，使其了解數(shù)據(jù)安全規(guī)章制度、崗位職責(zé)和操作規(guī)范。培訓(xùn)合格后方可上崗。定期培訓(xùn)：至少每年對全體員工進(jìn)行一次數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，內(nèi)容包括最新的法律法規(guī)、安全威脅、防范措施等。培訓(xùn)方式可以采用線上課程、線下講座、案例分析等。專項(xiàng)培訓(xùn)：對涉及敏感數(shù)據(jù)處理的崗位人員（如客服、風(fēng)控、技術(shù)人員）進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，提高其數(shù)據(jù)安全意識和技能。意識宣傳：通過內(nèi)部郵件、海報、宣傳欄等方式，開展數(shù)據(jù)安全意識宣傳活動，營造全員參與數(shù)據(jù)安全的氛圍。第二十四條合規(guī)檢查與監(jiān)督自查自糾：金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期開展數(shù)據(jù)安全合規(guī)自查，檢查數(shù)據(jù)處理活動是否符合法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，并建立問題臺賬。監(jiān)管配合：積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查和調(diào)查，如實(shí)提供數(shù)據(jù)安全管理的相關(guān)資料和信息。對監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出的整改要求，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定期限內(nèi)完成整改。外部監(jiān)督：接受社會公眾和媒體的監(jiān)督，及時處理客戶關(guān)于數(shù)據(jù)安全的投訴和舉報。第六章數(shù)據(jù)安全事件處置與應(yīng)急管理第二十五條事件分類與分級金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)數(shù)據(jù)安全事件的性質(zhì)、影響范圍和危害程度，對事件進(jìn)行分類分級：事件分類：數(shù)據(jù)泄露事件：未經(jīng)授權(quán)的人員獲取、披露或使用金融數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)篡改事件：金融數(shù)據(jù)被非法修改或破壞。數(shù)據(jù)丟失事件：金融數(shù)據(jù)因系統(tǒng)故障、自然災(zāi)害等原因丟失。系統(tǒng)攻擊事件：信息系統(tǒng)遭受黑客攻擊、病毒感染等，導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全受到威脅。事件分級：特別重大事件：數(shù)據(jù)泄露涉及10000名以上客戶，或造成直接經(jīng)濟(jì)損失1000萬元以上，或?qū)医鹑诜€(wěn)定造成嚴(yán)重影響。重大事件：數(shù)據(jù)泄露涉及1000-10000名客戶，或造成直接經(jīng)濟(jì)損失100-1000萬元，或?qū)C(jī)構(gòu)聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響。較大事件：數(shù)據(jù)泄露涉及100-1000名客戶，或造成直接經(jīng)濟(jì)損失10-100萬元，或?qū)C(jī)構(gòu)聲譽(yù)造成一定影響。一般事件：數(shù)據(jù)泄露涉及100名以下客戶，或造成直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以下，危害程度較低。第二十六條應(yīng)急組織與職責(zé)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急處置組織體系，明確各部門的職責(zé)：應(yīng)急指揮小組：由高級管理層組成，負(fù)責(zé)事件的統(tǒng)一指揮和決策，協(xié)調(diào)各部門開展應(yīng)急處置工作。應(yīng)急執(zhí)行小組：由技術(shù)、業(yè)務(wù)、法律、公關(guān)等部門人員組成，負(fù)責(zé)事件的具體處置，包括技術(shù)排查、數(shù)據(jù)恢復(fù)、客戶溝通、媒體應(yīng)對等。應(yīng)急支持小組：提供后勤保障、資源調(diào)配等支持工作。第二十七條應(yīng)急處置流程數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生后，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照以下流程進(jìn)行處置：事件發(fā)現(xiàn)與報告：任何員工發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全事件后，應(yīng)當(dāng)立即向數(shù)據(jù)安全管理部門報告。數(shù)據(jù)安全管理部門應(yīng)當(dāng)在1小時內(nèi)向上級領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)報告（特別重大事件應(yīng)當(dāng)立即報告）。事件評估與定級：應(yīng)急執(zhí)行小組對事件進(jìn)行評估，確定事件的類型、級別和影響范圍，制定應(yīng)急處置方案。應(yīng)急響應(yīng)與處置：根據(jù)應(yīng)急處置方案，采取以下措施：遏制措施：立即停止數(shù)據(jù)泄露或系統(tǒng)攻擊，切斷攻擊源，防止事件擴(kuò)大。消除措施：排查事件原因，修復(fù)系統(tǒng)漏洞，清除病毒或惡意代碼?；謴?fù)措施：恢復(fù)受損的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)，確保業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。調(diào)查措施：開展事件調(diào)查，收集證據(jù)，確定責(zé)任人員。事件通報與溝通：及時向受影響的客戶通報事件情況，說明采取的措施和客戶的應(yīng)對方法。同時，與媒體保持溝通，發(fā)布準(zhǔn)確的信息，避免謠言傳播。事件總結(jié)與整改：事件處置結(jié)束后，對事件進(jìn)行總結(jié)分析，查找管理和技術(shù)上的漏洞，制定整改措施。對相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行問責(zé)處理。第二十八條事后評估與改進(jìn)事件評估：應(yīng)急指揮小組對事件處置工作進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，評估應(yīng)急處置方案的有效性。整改措施：根據(jù)事件評估結(jié)果，完善數(shù)據(jù)安全管理制度和技術(shù)措施，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高數(shù)據(jù)安全防護(hù)能力。預(yù)案更新：結(jié)合事件處置的經(jīng)驗(yàn)，更新數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的針對性和可操作性。第七章監(jiān)督管理與法律責(zé)任第二十九條監(jiān)管機(jī)構(gòu)職責(zé)制定規(guī)則：監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家法律法規(guī)，制定金融數(shù)據(jù)安全的監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)開展數(shù)據(jù)安全管理工作。監(jiān)督檢查：定期對金融機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)安全管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)令金融機(jī)構(gòu)限期整改。風(fēng)險預(yù)警：建立金融數(shù)據(jù)安全風(fēng)險監(jiān)測體系，及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)警數(shù)據(jù)安全風(fēng)險，發(fā)布風(fēng)險提示信息