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文檔簡介
2026年物業(yè)租賃管理合同甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就乙方向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方向甲方提供全面的物業(yè)租賃管理服務(wù),包括但不限于物業(yè)的日常運營管理、租賃業(yè)務(wù)處理、物業(yè)維護(hù)與維修、客戶服務(wù)以及相關(guān)費用的收取與管理。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,結(jié)合甲方物業(yè)的具體情況,制定并執(zhí)行詳細(xì)的管理方案,確保物業(yè)的安全、整潔、有序及增值。乙方需配備專業(yè)的管理團(tuán)隊,負(fù)責(zé)物業(yè)的全面運營,包括但不限于租賃管理、財務(wù)管理、工程管理、人力資源管理等,并確保所有服務(wù)內(nèi)容符合甲方的要求及合同約定。
二、服務(wù)方式
1、服務(wù)地點:甲方物業(yè)所在地,具體地址為__________________。
2、服務(wù)范圍:
(1)租賃管理:包括物業(yè)租賃廣告的發(fā)布、租賃咨詢、租賃合同的簽訂與履行、租金及押金的收取與管理、租戶的篩選與接待、租賃押金的退還等。
(2)物業(yè)維護(hù)與維修:建立完善的物業(yè)維護(hù)與維修體系,及時響應(yīng)并處理物業(yè)的日常維修需求,定期對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢與保養(yǎng),確保物業(yè)的正常使用和安全。
(3)客戶服務(wù):設(shè)立客戶服務(wù)中心,提供24小時的服務(wù)熱線,及時響應(yīng)并處理業(yè)主和租戶的投訴與建議,定期組織業(yè)主大會或業(yè)主代表會議,聽取業(yè)主的意見和建議,并積極配合業(yè)主委員會的工作。
(4)財務(wù)管理:建立規(guī)范的財務(wù)管理制度,對物業(yè)的收入和支出進(jìn)行嚴(yán)格的預(yù)算和控制,定期向甲方提供財務(wù)報表,接受甲方的監(jiān)督和審計。
(5)人力資源管理:負(fù)責(zé)管理物業(yè)的全體員工,建立完善的員工培訓(xùn)體系,提高員工的服務(wù)意識和專業(yè)技能,確保員工隊伍的穩(wěn)定和高效。
3、服務(wù)期限:自____年____月____日起至____年____月____日止,共計____年____月。
4、服務(wù)團(tuán)隊:乙方應(yīng)組建專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊,團(tuán)隊人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗,包括但不限于物業(yè)經(jīng)理、工程經(jīng)理、客服經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理等,并確保團(tuán)隊成員的穩(wěn)定性和專業(yè)性。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)向乙方提供物業(yè)的完整資料,包括但不限于物業(yè)的產(chǎn)權(quán)證明、建筑圖紙、設(shè)備清單、租賃合同等,并配合乙方進(jìn)行物業(yè)的驗收和接管。
2、甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費,并按時提供必要的費用支持,如物業(yè)維修基金、公共收益等。
3、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,有權(quán)要求乙方對服務(wù)中的不足進(jìn)行整改,并有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。
4、甲方應(yīng)積極配合乙方的工作,提供必要的協(xié)助和配合,如業(yè)主大會的召開、物業(yè)改造項目的實施等。
5、甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,不得要求乙方提供違法或違規(guī)的服務(wù)內(nèi)容。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)具備實施物業(yè)管理業(yè)務(wù)的合法資質(zhì),并按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,結(jié)合甲方物業(yè)的具體情況,制定并執(zhí)行詳細(xì)的管理方案。
2、乙方應(yīng)組建專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊,團(tuán)隊人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗,并確保團(tuán)隊成員的穩(wěn)定性和專業(yè)性。
3、乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)管理制度,包括但不限于租賃管理制度、維修管理制度、客戶服務(wù)制度、財務(wù)管理制度、人力資源管理制度等,并確保制度的執(zhí)行和落實。
4、乙方應(yīng)定期對物業(yè)進(jìn)行巡檢和保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)并處理物業(yè)的維修需求,確保物業(yè)的正常使用和安全。
5、乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心,提供24小時的服務(wù)熱線,及時響應(yīng)并處理業(yè)主和租戶的投訴與建議,定期組織業(yè)主大會或業(yè)主代表會議,聽取業(yè)主的意見和建議,并積極配合業(yè)主委員會的工作。
6、乙方應(yīng)建立規(guī)范的財務(wù)管理制度,對物業(yè)的收入和支出進(jìn)行嚴(yán)格的預(yù)算和控制,定期向甲方提供財務(wù)報表,接受甲方的監(jiān)督和審計。
7、乙方應(yīng)負(fù)責(zé)管理物業(yè)的全體員工,建立完善的員工培訓(xùn)體系,提高員工的服務(wù)意識和專業(yè)技能,確保員工隊伍的穩(wěn)定和高效。
8、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,不得損害業(yè)主和租戶的合法權(quán)益,不得從事違法或違規(guī)的活動。
四、物業(yè)管理服務(wù)費及支付方式
1、物業(yè)管理服務(wù)費實行月付制,乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。
2、物業(yè)管理服務(wù)費含稅金額為每月_______元(大寫:人民幣_______元整),全年含稅金額合計為_______元(大寫:人民幣_______元整)。
3、物業(yè)管理服務(wù)費包含的內(nèi)容:物業(yè)的日常運營管理、租賃業(yè)務(wù)處理、物業(yè)維護(hù)與維修、客戶服務(wù)、相關(guān)費用的收取與管理等。
五、違約責(zé)任
1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為三個月的物業(yè)管理服務(wù)費。
2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費的義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金;若甲方累計逾期三個月仍未支付物業(yè)管理服務(wù)費,乙方有權(quán)解除合同。
3、因乙方人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況,甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。
4、若乙方未按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方的要求,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,并有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費。
六、其他事項
1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。
2、本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:
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