2026年合同索賠操作協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的索賠事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、索賠范圍及依據(jù)

1、索賠范圍包括但不限于因乙方原因?qū)е碌募追截敭a(chǎn)損失、人身損害、合同履行障礙等產(chǎn)生的合理費用和損失。

2、索賠依據(jù)包括但不限于合同條款、法律法規(guī)、雙方確認(rèn)的證據(jù)材料、第三方鑒定意見、權(quán)威機(jī)構(gòu)評估報告等。

3、甲方提出索賠時，應(yīng)提供詳細(xì)的事故經(jīng)過、損失清單、相關(guān)證據(jù)材料以及索賠理由，并說明索賠項目的具體構(gòu)成和計算方式。

4、乙方在收到甲方索賠通知后，應(yīng)在10個工作日內(nèi)進(jìn)行核實，并就索賠事項與甲方進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商結(jié)果應(yīng)以書面形式確認(rèn)。

二、索賠程序

1、索賠提出：甲方在合同履行過程中或合同終止后，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為或侵權(quán)行為，導(dǎo)致甲方產(chǎn)生損失，應(yīng)在損失發(fā)生后30日內(nèi)以書面形式向乙方提出索賠要求。

2、索賠審核：乙方在收到甲方索賠通知后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員對索賠事項進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括索賠依據(jù)的合法性、索賠項目的合理性、索賠金額的準(zhǔn)確性等。

3、索賠協(xié)商：乙方在審核完成后，應(yīng)在15個工作日內(nèi)與甲方就索賠事宜進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商內(nèi)容包括索賠項目的確認(rèn)、索賠金額的確定、賠償方式的約定等。

4、索賠確認(rèn)：雙方就索賠事宜達(dá)成一致意見后，應(yīng)簽訂書面索賠協(xié)議，并作為合同附件一并生效。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)采取法律途徑解決爭議。

三、索賠金額及支付方式

1、索賠金額的確定應(yīng)以實際損失為依據(jù)，包括直接損失和間接損失，具體計算方式應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例。

2、直接損失包括但不限于財產(chǎn)損失、維修費用、誤工費、交通費等，間接損失包括但不限于商譽損失、預(yù)期利益損失等。

3、索賠金額的支付方式應(yīng)根據(jù)索賠項目的性質(zhì)和金額大小確定，一般采用一次性支付或分期支付的方式。

4、乙方在支付索賠金額時應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方在收到索賠金額后應(yīng)在5個工作日內(nèi)向乙方出具收款確認(rèn)書。

四、違約責(zé)任及索賠

1、若乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。

2、若乙方在索賠協(xié)商過程中故意隱瞞事實或提供虛假信息，導(dǎo)致索賠結(jié)果不公的，甲方有權(quán)要求乙方重新進(jìn)行索賠協(xié)商，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、若乙方在合同履行過程中存在侵權(quán)行為，給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，侵權(quán)責(zé)任包括但不限于停止侵害、排除妨礙、賠償損失等。

4、若乙方未按本合同約定支付索賠金額，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向甲方支付違約金；若乙方累計逾期三個月仍未支付索賠金額，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于合同總金額20%的違約金。

五、爭議解決及索賠

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2、在爭議解決期間，雙方應(yīng)暫停合同履行，但雙方認(rèn)為必要的合同條款除外。爭議解決結(jié)果不影響索賠的繼續(xù)進(jìn)行。

3、如雙方在爭議解決過程中達(dá)成調(diào)解協(xié)議，應(yīng)簽訂書面調(diào)解協(xié)議，并作為合同附件一并生效。調(diào)解協(xié)議的履行應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行。

六、其他事項

1、本合同履行過程中，如國家法律法規(guī)發(fā)生變更，雙方應(yīng)按照變更后的法律法規(guī)執(zhí)行，但法律法規(guī)的變更不得影響索賠的合法性。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至索賠事宜處理完畢之日終止。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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