電子商務代運營合同鑒于委托方（以下簡稱“甲方”）希望委托代運營方（以下簡稱“乙方”）為其提供電子商務平臺店鋪代運營服務，甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務范圍1.1乙方同意根據(jù)甲方的要求，在約定的電子商務平臺（以下簡稱“平臺”）上為甲方運營甲方指定的店鋪（以下簡稱“店鋪”）。1.2具體服務內容包括但不限于：1.2.1店鋪整體運營策略規(guī)劃與執(zhí)行，包括市場分析、目標客戶定位、競爭分析等。1.2.2店鋪視覺設計，包括但不限于首頁、詳情頁、活動頁、主圖、海報等的設計與優(yōu)化。1.2.3商品管理，包括商品信息優(yōu)化、上下架、庫存管理建議、商品賣點提煉等。1.2.4營銷推廣活動策劃與執(zhí)行，包括站內廣告（如直通車、鉆展、超級推薦等）的策劃、投放與管理，參與平臺組織的各類營銷活動報名與執(zhí)行。1.2.5站外引流，制定并執(zhí)行站外推廣計劃，如社交媒體內容營銷、KOL/KOC合作推廣等。1.2.6數(shù)據(jù)分析與報告，定期（每周/每月）向甲方提供店鋪運營數(shù)據(jù)報告，分析流量、轉化、銷售額等關鍵指標，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果提出優(yōu)化建議。1.2.7客戶服務支持，協(xié)助處理客戶咨詢、評價管理、客訴初步處理等（具體權限和流程由雙方協(xié)商確定）。1.2.8店鋪日常維護，確保店鋪正常運營，及時處理平臺通知和系統(tǒng)異常。1.2.9平臺規(guī)則解讀與風險提示，協(xié)助甲方了解并遵守平臺規(guī)則，規(guī)避運營風險。第二條服務期限2.1本合同服務期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共計______個月/年。2.2合同期滿前______日，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行協(xié)商續(xù)簽合同事宜。若雙方未在期滿前達成一致，本合同到期自動終止。第三條服務費用與支付方式3.1服務費用采用______模式（選擇：固定總價/按效果付費/按時間計費/混合模式）。3.2具體費用標準如下：3.2.1若為固定總價模式，甲方需向乙方支付固定服務費共計人民幣______元（大寫：______元整）。此費用______包含/不包含______稅費。3.2.2若為按效果付費模式，按______（具體指標，如銷售額/訂單量/ROI等）達成情況，按約定的比例或金額結算。具體計算方式及分成比例詳見附件（雖然要求無附件，但此處為示例，實際應無）或本條款后續(xù)約定。3.2.3若為按時間計費模式，甲方按______（月/季）向乙方支付服務費，費率標準為______元/月（季）。3.3第三方費用：平臺傭金、推廣工具費用、KOL合作費用等由______（甲方/乙方）承擔，或根據(jù)實際發(fā)生額由雙方按約定比例分攤。3.4支付方式：甲方通過銀行轉賬方式將服務費用支付至乙方指定的以下賬戶：開戶名稱：____________開戶銀行：____________銀行賬號：____________3.5支付時間：3.5.1若為固定總價模式，首期支付人民幣______元，于合同生效之日支付；剩余款項于______（具體時間節(jié)點，如每月/每季度末）支付。3.5.2若為按效果付費模式，于每個結算周期結束后______日內支付。3.5.3若為按時間計費模式，于每個支付周期結束后的______日內支付。3.6發(fā)票：乙方應在收到甲方款項后______日內，向甲方開具等額的增值稅______（專用/普通）發(fā)票。第四條運營目標與考核4.1雙方共同商定本合同期間的運營目標，主要包括：4.1.1店鋪月度/季度/年度訪客數(shù)增長率達到______%。4.1.2店鋪月度/季度/年度銷售額達到______元/件。4.1.3店鋪轉化率提升至______%。4.1.4客戶獲取成本（CAC）控制在______元以內。4.1.5店鋪DSR評分維持在______分以上。（注：具體目標數(shù)值需雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定）4.2考核指標（KPIs）：4.2.1流量指標：訪客數(shù)、UV價值、新客占比等。4.2.2銷售指標：銷售額、訂單量、客單價、GMV等。4.2.3轉化指標：店鋪轉化率、支付轉化率等。4.2.4財務指標：ROI、CAC等。4.2.5平臺指標：DSR評分、動銷率、退款率等。（注：具體指標及權重需雙方協(xié)商確定）4.3目標達成與調整：若乙方達到約定的核心運營目標，甲方應按合同約定支付相應獎勵；若未達到，雙方可協(xié)商調整后續(xù)運營策略或目標。如市場環(huán)境或平臺政策發(fā)生重大變化，經雙方確認后可協(xié)商調整運營目標。第五條知識產權5.1甲方提供的商標、品牌標識、商品信息、客戶資料等知識產權歸甲方所有。乙方在服務過程中不得侵犯甲方的知識產權。5.2乙方為履行本合同而創(chuàng)作的具體營銷方案、視覺設計作品、運營報告等成果的知識產權歸屬______（選擇：甲方/乙方，或約定甲方擁有使用權，乙方擁有所有權但不得用于第三方）。雙方另有約定的除外。5.3乙方在服務過程中使用的技術系統(tǒng)、工具、方法論等，其知識產權歸______（乙方/雙方共有）所有。第六條保密條款6.1甲乙雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料、財務數(shù)據(jù)、運營策略等一切非公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務。6.2未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本合同所必需的除外。6.3本保密義務不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后______年。6.4任何一方違反本保密條款，應賠償因此給對方造成的全部損失。第七條違約責任7.1若甲方未按合同約定支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的______‰向乙方支付違約金。逾期超過______日，乙方有權暫停服務或解除合同，并要求甲方支付全部應付費用及違約金。7.2若乙方未按合同約定提供服務，或服務質量經甲方合理指出后仍未改善，甲方有權要求乙方限期整改；逾期未整改或整改效果不達標，甲方有權根據(jù)情況減少相應服務費用，甚至解除合同，并要求乙方退還已支付但未提供相應服務的費用，并賠償損失。7.3若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或侵犯甲方知識產權，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。7.4雙方因違約給對方造成其他損失的，應依法承擔賠償責任。第八條不可抗力8.1若發(fā)生地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預見、不能避免并不能克服的客觀情況（“不可抗力”），導致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務，受影響方應立即通知對方，并在合理期限內提供不可抗力證明。8.2因不可抗力導致合同部分或全部不能履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，或允許延期履行。雙方應協(xié)商決定是否變更或解除合同。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向______（選擇：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管轄權的人民法院提起訴訟。（或選擇仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交______（具體仲裁機構名稱）按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。）第十條合同的生效、變更與終止10.1本合同自甲乙雙方授權代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。10.2對本合同的任何修改或補充，均須經雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3除本合同另有約定外，本合同在下列任一情況下終止：10.3.1本合同約定的服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽。10.3.2雙方協(xié)商一致同意終止本合同。10.3.3一方嚴重違反本合同，守約方根據(jù)本合同約定解除本合同。10.3.4發(fā)生不可抗力，導致合同目的無法實現(xiàn)。10.4合同終止后，雙方應在______日內完成工作交接，包括但不限于店鋪運營權限、客戶信息（在不違反保密義務的前提下）、工作文檔、數(shù)據(jù)報告等。甲方應結清所有應付未付款項。乙方應確保店鋪狀態(tài)符合雙方約定或法律法規(guī)要求。第十一條其他11.1通知：與本合同有關的所有通知或通訊應以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。11.2完整