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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)合作鑒于甲方擁有并運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”),乙方具備合法的醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)資質(zhì)及相關(guān)醫(yī)療專業(yè)能力(以下簡(jiǎn)稱“合作方”),雙方有意就利用平臺(tái)提供的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和乙方的醫(yī)療專業(yè)資源,共同開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)事宜進(jìn)行合作,依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》及國家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)政策,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議,以資共同遵守。第一條合作雙方信息與定義甲方:[甲方全稱]法定代表人:[姓名]注冊(cè)地址:[地址]聯(lián)系方式:[電話/郵箱]乙方:[乙方全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[姓名]注冊(cè)地址/主要經(jīng)營地址:[地址]聯(lián)系方式:[電話/郵箱]根據(jù)本協(xié)議,甲方為平臺(tái)運(yùn)營方,乙方為合作方。除非本協(xié)議上下文另有明確表示,否則“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)”指由甲方運(yùn)營的,提供在線醫(yī)療健康相關(guān)服務(wù)的信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)渠道;“在線診療”指通過平臺(tái)信息系統(tǒng),由乙方醫(yī)生與用戶進(jìn)行的遠(yuǎn)程診斷、咨詢服務(wù)活動(dòng);“醫(yī)療信息”指在合作過程中產(chǎn)生或使用的,與用戶健康相關(guān)的各類信息數(shù)據(jù);“用戶”指在平臺(tái)上注冊(cè)并使用服務(wù)的個(gè)人;“隱私數(shù)據(jù)”指用戶的個(gè)人信息及健康隱私信息;“服務(wù)質(zhì)量”指雙方合作項(xiàng)下約定的服務(wù)表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。第二條合作模式與范圍雙方同意以[選擇或填寫合作具體形式,例如:平臺(tái)授權(quán)模式/共建模式等]的形式進(jìn)行合作。合作范圍包括但不限于:[詳細(xì)列舉合作內(nèi)容,例如:乙方授權(quán)甲方在其平臺(tái)“XX”頻道上線“XX”科室/服務(wù),提供在線問診、復(fù)診咨詢服務(wù);平臺(tái)負(fù)責(zé)提供用戶預(yù)約、支付、信息交互等技術(shù)支持;合作期間產(chǎn)生的符合規(guī)定的電子處方由平臺(tái)進(jìn)行流轉(zhuǎn),并對(duì)接乙方或指定藥房;雙方合作開展面向用戶的線上健康科普活動(dòng)等]。合作期限自[起始日期]起至[終止日期]止,共計(jì)[期限時(shí)長]。合作期滿前[時(shí)間],如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。若未達(dá)成一致,本協(xié)議到期自動(dòng)終止。第三條權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù):1.享有按照本協(xié)議約定向乙方收取費(fèi)用的權(quán)利;2.有權(quán)要求乙方提供開展合作所必需的合法資質(zhì)證明文件,并有權(quán)對(duì)乙方資質(zhì)的合規(guī)性進(jìn)行形式審查;3.負(fù)責(zé)維護(hù)平臺(tái)系統(tǒng)的正常運(yùn)行、安全穩(wěn)定和可用性,保障用戶能夠順利使用服務(wù);4.負(fù)責(zé)建立并公示平臺(tái)服務(wù)管理規(guī)則,對(duì)乙方在本平臺(tái)提供的服務(wù)進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理;5.應(yīng)按照本協(xié)議約定,向乙方提供必要的技術(shù)接口支持、運(yùn)營數(shù)據(jù)和用戶反饋;6.應(yīng)按照本協(xié)議約定,配合乙方開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)(如適用);7.負(fù)責(zé)保護(hù)用戶隱私數(shù)據(jù)和醫(yī)療信息安全,建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案;8.承擔(dān)因平臺(tái)自身技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等非乙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷所引發(fā)的相關(guān)責(zé)任(用戶權(quán)益保障部分除外)。乙方的權(quán)利與義務(wù):1.享有按照本協(xié)議約定獲得服務(wù)收入的權(quán)利;2.保證其為依法設(shè)立并有效存續(xù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),具備開展相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的資質(zhì),其在本協(xié)議項(xiàng)下提供服務(wù)的醫(yī)生均持有有效的執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書等相關(guān)執(zhí)業(yè)資格,并保證提供所有必要的資質(zhì)證明文件;3.保證在本協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)擁有開展合作所需的全部資質(zhì)和許可;4.保證通過平臺(tái)提供的所有醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容合法、合規(guī)、專業(yè)、安全,符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,并對(duì)服務(wù)內(nèi)容的最終醫(yī)療質(zhì)量和責(zé)任負(fù)責(zé);5.遵守平臺(tái)服務(wù)管理規(guī)則及行業(yè)規(guī)范,嚴(yán)格按照診療規(guī)范和操作流程開展在線診療等活動(dòng);6.負(fù)責(zé)保障其醫(yī)務(wù)人員在平臺(tái)上的行為符合職業(yè)道德和法律法規(guī)要求;7.負(fù)責(zé)保護(hù)用戶隱私數(shù)據(jù)和醫(yī)療信息安全,采取技術(shù)和管理措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失,并遵守平臺(tái)關(guān)于數(shù)據(jù)使用的相關(guān)規(guī)定;8.應(yīng)按照本協(xié)議約定,及時(shí)、準(zhǔn)確地向平臺(tái)提供開展服務(wù)所需的數(shù)據(jù)、報(bào)告等,并配合平臺(tái)的監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)工作;9.承擔(dān)因自身資質(zhì)、人員、服務(wù)行為、醫(yī)療過錯(cuò)等導(dǎo)致的一切法律責(zé)任、行政責(zé)任及用戶索賠,并賠償由此給甲方造成的損失。第四條醫(yī)療資質(zhì)與合規(guī)性1.乙方承諾其提供的所有醫(yī)療服務(wù)均嚴(yán)格遵守《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及政策要求,符合其執(zhí)業(yè)范圍。2.乙方同意平臺(tái)對(duì)其執(zhí)業(yè)資質(zhì)、人員資質(zhì)進(jìn)行必要的公示,并接受衛(wèi)生健康行政部門的監(jiān)督檢查。3.雙方承諾在本協(xié)議履行過程中及協(xié)議終止后,均將遵守所有適用的法律法規(guī),包括但不限于數(shù)據(jù)保護(hù)、反壟斷、廣告宣傳等方面的規(guī)定。4.雙方確認(rèn),在線醫(yī)療服務(wù)的最終醫(yī)療責(zé)任由提供服務(wù)的醫(yī)生及其所屬的醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)。平臺(tái)作為技術(shù)服務(wù)提供方,對(duì)合作方提供的醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療質(zhì)量不承擔(dān)實(shí)質(zhì)判斷責(zé)任,但有權(quán)基于法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則對(duì)服務(wù)行為進(jìn)行管理。第五條費(fèi)用與支付1.雙方同意采用[選擇或填寫具體的收費(fèi)模式,例如:平臺(tái)按服務(wù)人次向用戶收取費(fèi)用,扣除一定比例傭金后支付給乙方;或平臺(tái)向乙方收取固定年費(fèi);或按交易額百分比進(jìn)行收入分成;或用戶支付費(fèi)用后,平臺(tái)將全額費(fèi)用支付給乙方,平臺(tái)從中扣除運(yùn)營成本和傭金后支付給乙方等]模式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。2.[根據(jù)選擇的模式,詳細(xì)約定費(fèi)用計(jì)算方式、支付周期、支付條件、支付方式(如銀行轉(zhuǎn)賬至指定賬戶)、發(fā)票開具(明確發(fā)票種類、開具方及時(shí)間)等細(xì)節(jié)]。3.乙方應(yīng)確保其賬戶信息準(zhǔn)確無誤。因乙方提供的賬戶信息錯(cuò)誤導(dǎo)致款項(xiàng)無法支付,產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任由乙方承擔(dān)。第六條用戶管理與數(shù)據(jù)安全1.平臺(tái)負(fù)責(zé)建立用戶注冊(cè)、身份核驗(yàn)機(jī)制,確保用戶信息的真實(shí)性。乙方應(yīng)對(duì)其引導(dǎo)或服務(wù)的用戶行為負(fù)責(zé)。2.雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲悉或持有的用戶隱私數(shù)據(jù)和醫(yī)療信息承擔(dān)保密義務(wù),僅可用于本協(xié)議約定的合作目的,不得非法泄露、篡改、出售或用于其他用途。3.雙方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施保障用戶數(shù)據(jù)和醫(yī)療信息安全,符合國家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)要求,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。因一方原因?qū)е掠脩魯?shù)據(jù)安全事件,責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并賠償損失。4.平臺(tái)應(yīng)制定并公示用戶數(shù)據(jù)使用政策和隱私保護(hù)聲明,并取得用戶明確授權(quán)。乙方應(yīng)在其服務(wù)活動(dòng)中遵守該等政策和聲明。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.甲方保留對(duì)其運(yùn)營的平臺(tái)軟件、系統(tǒng)、界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫、品牌標(biāo)識(shí)等所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán),乙方及用戶不得侵犯。2.乙方自行創(chuàng)作或提供的內(nèi)容(包括但不限于醫(yī)生簡(jiǎn)介、專家門診、健康文章、咨詢記錄等)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方授予甲方在平臺(tái)內(nèi)展示、使用、修改、分發(fā)這些內(nèi)容的非獨(dú)占許可(許可范圍和期限由本協(xié)議約定)。3.乙方保證其提供的內(nèi)容不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因此發(fā)生侵權(quán)糾紛,由乙方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)全部責(zé)任,給甲方造成損失的,應(yīng)予以賠償。4.[如涉及合作開發(fā)內(nèi)容,在此明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用權(quán)及收益分配]。第八條服務(wù)質(zhì)量與保障1.雙方應(yīng)共同努力,確保合作服務(wù)的質(zhì)量。平臺(tái)應(yīng)保證提供穩(wěn)定、可靠的平臺(tái)服務(wù)。2.乙方應(yīng)保證其在線服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)專業(yè)性符合行業(yè)普遍標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定(如有)。3.平臺(tái)有權(quán)建立用戶評(píng)價(jià)或滿意度調(diào)查機(jī)制,乙方的服務(wù)質(zhì)量可能受此影響。乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。4.平臺(tái)應(yīng)建立用戶投訴處理機(jī)制,乙方可根據(jù)平臺(tái)指引處理相關(guān)投訴。第九條保密條款1.除非事先獲得對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方(包括關(guān)聯(lián)公司,但為履行本協(xié)議目的所必需的員工、顧問除外)披露本協(xié)議內(nèi)容以及因履行本協(xié)議而獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶數(shù)據(jù)等任何未公開信息。2.本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[期限,如:三]年。3.各方應(yīng)對(duì)因違反保密義務(wù)而給對(duì)方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條違約責(zé)任1.若一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因其違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和可預(yù)見的間接損失。2.若甲方未能按時(shí)支付乙方應(yīng)得報(bào)酬,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[比例,如:萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù),如:三十]日,乙方有權(quán)解除本協(xié)議。3.若乙方未能遵守醫(yī)療合規(guī)要求,或因乙方原因?qū)е掠脩羧松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并承擔(dān)由此引發(fā)的一切法律后果。甲方有權(quán)立即停止合作,并要求乙方賠償損失。4.若任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰金額或計(jì)算方式]的違約金,該違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的,還應(yīng)補(bǔ)足差額。5.本協(xié)議其他條款對(duì)違約責(zé)任的約定優(yōu)先適用。第十一條不可抗力1.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊、疫情等。2.遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[時(shí)間,如:五]日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/指定的仲裁委員會(huì),如:中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì),按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁],仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。第十三條合同生效、變更與終止1.本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。2.對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。3.除本協(xié)議另有約定外,出現(xiàn)以下情況之一,本協(xié)議終止:(1)合作期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致同意終止;(3)一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn),守約方有權(quán)單方解除;(4)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方協(xié)商一致或法定解除條件成就;(5)法律法規(guī)規(guī)定或行政主管機(jī)關(guān)要求終止的。4.協(xié)議終止后,雙方應(yīng)在[時(shí)間,如:十五]日內(nèi)完成以下工作:[列明具體工作,如:費(fèi)用結(jié)算、用戶數(shù)據(jù)交接(按約定方式處理)、保密義務(wù)延續(xù)、剩余權(quán)利義務(wù)處理等]。平臺(tái)對(duì)合作方數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)期限及方式應(yīng)符合法律法規(guī)及約定。第十四條其他條款1.本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議,取代之前所有的口頭或書面溝通、協(xié)議或諒解。2.本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。3.本協(xié)議適用中華人
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