中職第一學(xué)年（護(hù)理）護(hù)理禮儀規(guī)范2026年階段測試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填入括號(hào)內(nèi)）1.護(hù)理人員在工作中，目光注視患者的時(shí)間應(yīng)不少于與患者相處時(shí)間的（）A.1/2B.1/3C.1/4D.1/52.護(hù)士在站立時(shí)，兩腳尖之間的角度宜為（）A.30°B.45°C.60°D.90°3.護(hù)理操作中，傳遞物品時(shí)應(yīng)（）A.直接扔給對(duì)方B.單手遞出C.雙手遞出，動(dòng)作輕穩(wěn)D.隨意放置4.護(hù)士在與患者交流時(shí)，應(yīng)保持的距離是（）A.親密距離B.個(gè)人距離C.社交距離D.公眾距離5.護(hù)理人員的妝容應(yīng)（）A.濃妝艷抹B.清新自然C.不化妝D.夸張個(gè)性6.護(hù)士在接聽電話時(shí)，應(yīng)在電話鈴聲響（）內(nèi)接聽。A.1聲B.2聲C.3聲D.4聲7.當(dāng)患者提出不合理要求時(shí)，護(hù)士應(yīng)（）A.直接拒絕B.耐心解釋C.不理會(huì)D.找借口推脫8.護(hù)士在行走時(shí)，步幅應(yīng)適中，一般為（）A.20-30厘米B.30-40厘米C.40-50厘米D.50-60厘米9.護(hù)理人員在介紹自己時(shí)，應(yīng)先介紹（）A.姓名B.職務(wù)C.科室D.學(xué)歷10.護(hù)士在操作前向患者解釋操作目的，這體現(xiàn)了禮儀的（）原則。A.尊重B.遵守C.自律D.適度二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案填入括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1..護(hù)理人員在與患者溝通時(shí)，應(yīng)注意的語言技巧有（）A.語氣溫和B.語速適中C.語言簡潔明了D.使用禮貌用語E.多使用專業(yè)術(shù)語2.護(hù)士的坐姿要求包括（）A.挺胸收腹B.雙肩放松C.坐在椅子的前1/3D.雙手自然放置E.蹺二郎腿3.護(hù)理人員在工作中應(yīng)避免的手勢有（）A.用手指指人B.頻繁擺手C.打響指D.雙手抱胸E.遞物時(shí)用雙手4.護(hù)理禮儀的特點(diǎn)包括（）A.規(guī)范性B.強(qiáng)制性C.綜合性D.適應(yīng)性E.可行性5.護(hù)士在與不同文化背景的患者交流時(shí)，應(yīng)注意（）A.了解患者文化背景B.使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞紺.避免文化沖突D.尊重患者習(xí)俗E.按照自己的習(xí)慣交流三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列說法是否正確，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.護(hù)理人員在工作中可以佩戴夸張的首飾。（）2.護(hù)士在與患者交流時(shí)，應(yīng)始終保持微笑。（）3.護(hù)理操作時(shí)，只要?jiǎng)幼魇炀?，不用向患者解釋。（?.站立時(shí)，雙手可以隨意插兜。（）5.護(hù)士在接聽電話時(shí)，應(yīng)先自報(bào)家門。（）6.與患者交流時(shí)，應(yīng)避免長時(shí)間盯著患者眼睛。（）7.護(hù)理人員在工作中可以穿拖鞋。（）8.當(dāng)患者哭泣時(shí)，護(hù)士應(yīng)馬上安慰。（）9.介紹他人時(shí)，應(yīng)先介紹長輩。（）10.護(hù)士在操作后不需要向患者表示感謝。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，簡要回答下列問題）1.簡述護(hù)理人員在工作中如何保持良好的站姿？2.護(hù)理人員在與患者溝通時(shí)，傾聽的技巧有哪些？3.請(qǐng)說明護(hù)理禮儀在護(hù)理工作中的重要性。五、案例分析題（總共2題，請(qǐng)根據(jù)案例回答問題，每題15分）1.患者李某，因病情需要進(jìn)行靜脈輸液，護(hù)士小張?jiān)诓僮鲿r(shí)，未向李某解釋操作目的，直接進(jìn)行穿刺，導(dǎo)致李某緊張，穿刺失敗。請(qǐng)分析護(hù)士小張?jiān)谀男┓矫孢`反了護(hù)理禮儀規(guī)范，并提出改進(jìn)措施。2.護(hù)士小王在病房與患者交流時(shí)，患者抱怨住院費(fèi)用高，小王不耐煩地說：“這是醫(yī)院規(guī)定，我也沒辦法。”然后就離開了。請(qǐng)分析小王的做法是否恰當(dāng)，應(yīng)該如何做？答案：一、單項(xiàng)選擇題答案：1.B2.C3.C4.B5.B6.C7.B8.B9.A10.A二、多項(xiàng)選擇題答案：1.ABCD2.ABD3.ABCD4.ABCDE5.ABCD三、判斷題答案：1.×2.√3.×4.×5.√6.√7.×8.×9.×10.×四、簡答題1.護(hù)理人員保持良好站姿應(yīng)挺胸收腹，雙肩放松，雙手自然下垂或在體前交叉，雙腳并攏或呈小八字站立，身體重心均勻分布，目光平視，表情自然。2.護(hù)理人員與患者溝通時(shí)傾聽技巧包括集中注意力，不打斷患者；用眼神、點(diǎn)頭等給予回應(yīng)；理解患者感受和需求；適時(shí)反饋，確認(rèn)理解。3.護(hù)理禮儀在護(hù)理工作中重要性體現(xiàn)在建立良好護(hù)患關(guān)系，增強(qiáng)患者信任；提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)；營造和諧醫(yī)療環(huán)境，促進(jìn)患者康復(fù)；規(guī)范護(hù)理人員行為，維護(hù)職業(yè)形象。五、案例分析題1.護(hù)士小張違反護(hù)理禮儀規(guī)范之處：操作前未向患者解釋目的，未尊重患者知情權(quán)，導(dǎo)致患者緊張穿刺失敗。改進(jìn)措施：操作前耐心向患者解釋靜脈輸液目的