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文檔簡介

餐廳餐飲服務合同協(xié)議甲方(服務提供方):_________________________(餐廳名稱、法定代表人/負責人、地址、聯(lián)系方式)乙方(服務接受方):_________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上,就乙方委托甲方提供餐飲服務事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議,以茲共同遵守。第一條合同主體與基本信息甲方合法經(jīng)營,具備提供本合同約定的餐飲服務所需的資質和能力。乙方自愿接受甲方提供的餐飲服務。甲乙雙方確認已清楚了解并同意遵守本合同所有條款。第二條服務內容與規(guī)格2.1服務類型:甲方同意根據(jù)本合同約定,為乙方提供______(例如:自助餐、擺臺菜、外賣配送、包場服務、團體餐服務等)餐飲服務。2.2服務標準:2.2.1菜品:服務所包含的菜品將遵循甲方公開菜單或雙方另行確認的菜單進行提供。菜單內容為:_________________________(可列舉主要菜品范圍或說明以附件形式確認,若無則寫“詳見雙方確認的菜單”)。菜品應保證新鮮、口味符合大眾標準。2.2.2服務流程:甲方將按照行業(yè)標準及本合同約定提供高效、友好的服務,包括但不限于接待、點餐、上菜、結賬等服務環(huán)節(jié)。2.2.3環(huán)境要求:如提供場地(針對包場或特定活動),甲方應保證場地環(huán)境整潔、衛(wèi)生,氛圍符合服務類型要求。2.2.4(如適用)人員配比:在提供包場或大型團體餐服務時,甲方應確保配備足夠數(shù)量的服務人員,以保證服務質量。2.3服務時間/周期:本合同項下的餐飲服務時間為自______年______月______日______時起至______年______月______日______時止(或根據(jù)具體預訂時段執(zhí)行,如______年______月______日______時至______時)。服務周期為______天/次。第三條預訂與變更3.1預訂要求:乙方需至少提前______(例如:三天、一天等)以書面或甲方認可的方式(如電話、郵件確認)向甲方提出餐飲服務預訂,并提供乙方基本信息、參與人數(shù)、特殊要求(如有)等。3.2預訂確認:甲方在收到乙方預訂申請后,將在______(例如:四小時)內進行確認。確認方式為:_________________________(例如:電話、郵件等)。乙方收到確認后,本預訂合同成立。3.3變更與取消條款:3.3.1乙方變更:如需變更預訂時間、人數(shù)、菜單等,應至少提前______時間書面通知甲方。甲方有權根據(jù)實際情況決定是否同意變更,并可能收取______(例如:相當于______元/人服務費)的變更費用。對于臨近服務時間的變更,甲方有權收取全額服務費作為損失補償。3.3.2乙方取消:如乙方取消預訂,應至少提前______時間書面通知甲方。乙方取消預訂,需向甲方支付定金/損失補償費______元(或取消人數(shù)×______元)。定金在合同簽訂時支付/已包含在總費用中。甲方在收到定金后,如因自身原因無法提供服務,應全額退還定金。第四條費用與結算4.1收費標準:本合同項下餐飲服務的費用標準如下:(1)______服務,單價為______元/人(或總價______元)。(2)______服務,單價為______元/位(或總價______元)。(3)酒水、飲料費用按實際消費結算。(4)其他費用(如場地費、服務費、稅費等)按______標準執(zhí)行。上述價格為______(例如:含/不含)增值稅。4.2支付方式:乙方應于______(例如:預訂時支付定金、活動/服務結束后一次性支付、分階段支付等)方式向甲方支付費用。支付方式包括:現(xiàn)金、銀行轉賬(賬號:_________________________,開戶行:_________________________)、刷卡等。4.3發(fā)票:甲方應在收到乙方全部款項后______(例如:三個工作日)內,向乙方開具合法有效的______(增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票)。4.4價格調整:如遇國家政策調整、主要原材料成本漲幅超過______%(或具體金額)且持續(xù)______個月以上,經(jīng)甲方書面通知乙方并協(xié)商一致后,甲方有權調整服務價格,調整幅度不得超過漲幅。第五條乙方義務5.1乙方應按照本合同約定按時足額支付費用。5.2乙方應在甲方餐廳內遵守各項規(guī)章制度,包括但不限于用餐秩序、場所安靜、愛護公物、保持衛(wèi)生等。5.3乙方如有食物過敏、特殊飲食要求(如素食、清真等),應在預訂時或至少提前______時間明確告知甲方,甲方將盡力滿足,但最終供應責任和風險由甲方承擔。5.4乙方應向甲方提供準確、完整的預訂信息及參與人員名單。第六條甲方權利與義務6.1甲方有權按照本合同約定及自身經(jīng)營規(guī)則提供餐飲服務。6.2甲方應確保提供符合國家食品安全標準的餐飲服務,保證菜品質量和衛(wèi)生安全。6.3甲方應配備具備相應資質和良好服務態(tài)度的服務人員,按照約定提供服務流程。6.4甲方應保證服務場所(如適用)的安全和整潔,為乙方提供良好的消費環(huán)境。6.5甲方應根據(jù)乙方要求或約定,及時開具發(fā)票。第七條餐品質量與安全責任7.1甲方對提供餐飲服務的食品安全負全部主體責任,應嚴格遵守國家及地方關于食品安全的各項法律法規(guī)。7.2乙方如因食用甲方提供的食品出現(xiàn)食物中毒或其他健康問題,應立即停止食用并就醫(yī),同時通知甲方。甲方將積極配合調查處理。若經(jīng)法定機構鑒定系甲方提供的食品問題所致,甲方承擔相應賠償責任;非甲方責任,則由乙方自行承擔。7.3甲方不對乙方因個人特殊體質或過敏反應產生的任何不適負責,乙方應自行知曉并規(guī)避風險。第八條保密條款甲乙雙方應對在本合同簽訂及履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密(包括但不限于價格信息、客戶資料、經(jīng)營策略等)承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。此保密義務在本合同終止后______年內仍然有效。第九條違約責任9.1若乙方未按約定支付費用,每逾期一日,應按應付未付金額的______%(例如:千分之五)向甲方支付違約金,逾期超過______日,甲方有權暫停服務或解除合同,并要求乙方支付全部應付費用及違約金。9.2若甲方未能按約定標準提供服務,導致乙方明顯不滿,乙方有權要求甲方采取補救措施(如更換菜品、增加服務人員等)。若甲方拒絕補救或補救措施無效,乙方有權要求減免相應費用,或解除合同并要求甲方退還部分或全部已支付費用。9.3因一方違約給對方造成其他直接損失的,違約方應予以賠償。第十條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權向______(選擇一項:甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地)有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條不可抗力11.1若因戰(zhàn)爭、自然災害、政府行為等不可抗力事件,導致任何一方無法履行本合同部分或全部義務,受影響方應立即通知對方,并在合理期限內提供不可抗力發(fā)生及持續(xù)情況的證明文件。11.2因不可抗力導致合同無法履行的,雙方互不承擔違約責任,合同可部分或全部終止。已產生的費用處理方式為:_________________________(例如:乙方已支付的費用不予退還,甲方已提供的服務按實際成本結算)。第十二條合同生效與終止12.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同在約定的服務完成、甲方收取全部費用、雙方協(xié)商一致解除或法律規(guī)定的情況下終止。12.2合同終止后,雙方應根據(jù)約定結算相關費用,并妥善處理遺留事宜。第十

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