電子數據交換委托處理協(xié)議鑒于委托方（以下簡稱“甲方”）需要利用電子數據交換（EDI）技術處理其業(yè)務數據，委托受托方（以下簡稱“乙方”）提供EDI委托處理服務，甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1電子數據交換（EDI）：指使用電子形式，按照商定的標準格式，通過計算機網絡進行結構化商業(yè)信息的交換與處理。1.2數據：在本協(xié)議中指通過EDI方式交換的電子格式信息，包括但不限于訂單、發(fā)票、運單、付款通知等。1.3標準格式：指本協(xié)議約定的或行業(yè)內通用的EDI數據格式，目前主要采用ANSIX12V50格式和EDIFACT格式。1.4系統(tǒng)：指雙方用于EDI數據傳輸、接收、處理和存儲的計算機硬件、軟件系統(tǒng)、網絡設備以及相關的接口。1.5服務水平協(xié)議（SLA）：指甲乙雙方約定的關于EDI服務性能的標準，作為本協(xié)議的附件二（若適用）。1.6保密信息：指一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，披露方明確標記為“保密”或根據其性質應被合理理解為保密的，與披露方的業(yè)務、財務、技術、客戶信息等相關的所有非公開信息，包括但不限于商業(yè)計劃、客戶名單、價格、技術秘密等。1.7不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為、法律政策重大調整、系統(tǒng)服務中斷等。第二條服務范圍與內容2.1乙方同意根據本協(xié)議約定，為甲方提供以下EDI委托處理服務：(1)接收甲方提供的采購訂單數據，進行格式校驗和必要轉換后，按照標準格式通過互聯(lián)網傳輸至甲方指定的供應商系統(tǒng)。(2)接收甲方提供的銷售發(fā)票數據，進行格式校驗和必要轉換后，按照標準格式通過互聯(lián)網傳輸至甲方指定的客戶系統(tǒng)。(3)根據甲方指令，定期從甲方指定的海關數據接口獲取出口/進口報關數據，進行格式處理，并按甲方要求提交或傳輸。(4)為甲方提供與上述服務相關的系統(tǒng)對接、數據映射配置、技術支持及操作培訓。2.2甲方將按照約定，通過安全的電子文件傳輸方式（如SFTP）或甲方提供的API接口，向乙方提供本協(xié)議項下所需的原始EDI數據或數據接口憑證。2.3乙方將負責處理甲方提供的數據，包括但不限于數據格式轉換、系統(tǒng)間對接傳輸、狀態(tài)跟蹤等，并將處理結果或傳輸憑證反饋給甲方。2.4乙方保證其處理和傳輸的數據準確無誤，符合約定標準，并按照甲方要求的時限完成操作。2.5雙方同意，本協(xié)議項下的EDI服務初期覆蓋甲方與[供應商名單]及[客戶名單]之間的數據交換，后續(xù)交換對象范圍如有擴大，需經雙方書面確認。第三條雙方的權利與義務3.1甲方的權利與義務：(1)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務，并監(jiān)督服務過程。(2)甲方有權獲得乙方提供的服務報告，了解服務運行狀況。(3)甲方有義務按照本協(xié)議約定及時、準確、完整地向乙方提供所需的原始數據或接口憑證，并對數據的準確性負責。(4)甲方有義務配合乙方進行系統(tǒng)測試、對接和必要的驗證工作，并提供必要的技術信息和協(xié)助。(5)甲方有義務及時通知乙方任何可能影響EDI處理的事宜，包括但不限于甲方系統(tǒng)變更、業(yè)務流程調整、數據接收/發(fā)送地址變更等。(6)甲方應按照本協(xié)議第五條的約定，按時足額向乙方支付服務費用。(7)甲方應對其提供給乙方的非保密信息的內容和合法性負責。3.2乙方的權利與義務：(1)乙方有權按照本協(xié)議約定向甲方收取服務費用。(2)乙方有權要求甲方提供必要的信息和協(xié)助以完成EDI服務。(3)乙方應按照本協(xié)議第二條約定的服務范圍、標準格式、時間和方式處理和傳輸EDI數據。(4)乙方應建立并維護穩(wěn)定、安全、高效的EDI處理系統(tǒng)，確保服務的正常運行。(5)乙方應對處理過程中接收到的甲方數據承擔保密義務，未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。(6)乙方應妥善保管甲方數據，采取必要的技術和管理措施防止數據丟失、篡改或未經授權的訪問、使用。(7)乙方應按照約定向甲方提供技術支持和操作指引，并在發(fā)生系統(tǒng)故障或服務中斷時，及時通知甲方并積極采取補救措施恢復服務。(8)乙方應根據約定向甲方提供服務運行報告或SLA報告。第四條服務水平協(xié)議（SLA）（若適用）4.1雙方同意，本協(xié)議項下的部分服務標準由服務水平協(xié)議（SLA）附件二規(guī)定，該附件二構成本協(xié)議不可分割的一部分。4.2SLA附件二具體規(guī)定了數據處理的最大響應時間、傳輸成功率、系統(tǒng)可用性、報告提供頻率等指標，以及未達到指標時的處理機制。4.3若未簽訂SLA附件二，則乙方承諾以行業(yè)標準或雙方普遍接受的標準提供服務，并在出現(xiàn)服務問題時積極與甲方溝通解決。第五條費用、支付與結算5.1乙方提供本協(xié)議項下的EDI服務，向甲方收取服務費用。費用構成及計算方式如下：(1)基礎服務費：按月收取，費用標準為人民幣[具體金額]元/月。(2)交易量費用：根據甲方通過EDI系統(tǒng)處理的交易筆數（或按數據量）額外收費，具體費率為人民幣[具體金額]元/筆（或[具體金額]元/GB）。(3)其他費用：如涉及接口開發(fā)、定制化改造等，另行協(xié)商確定費用，并簽訂補充協(xié)議。5.2服務費用的支付周期為每月一次，在次月[具體日期，如5日]前支付上一月的服務費用。5.3甲方應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名稱：[乙方銀行賬戶全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]5.4乙方應在收到甲方支付的服務費用后，向甲方開具等額的增值稅[普通/專用]發(fā)票。5.5如甲方未能按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的[具體百分比，如0.1%]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數，如30]日，乙方有權暫停提供服務，直至甲方付清全部款項及違約金。第六條數據所有權、保密與安全6.1甲方對其提供的原始數據以及通過乙方服務獲得的處理結果數據享有所有權。6.2雙方對于在本協(xié)議履行過程中獲悉的對方的任何保密信息，無論以何種形式存在，均負有嚴格的保密義務。該保密義務不因本協(xié)議的終止而解除。未經披露方書面同意，接收方不得向任何第三方披露、使用該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權機關要求的除外。6.3雙方承諾采取不低于行業(yè)標準的安全措施，保護通過本協(xié)議交換的數據在傳輸和存儲過程中的機密性、完整性和可用性，防止數據被竊取、篡改、丟失或泄露。6.4雙方同意，對于因一方原因導致的數據泄露、丟失或被不當使用，造成對方損失的，責任方應承擔相應的賠償責任。6.5本協(xié)議終止后，乙方應按照甲方的要求，或在雙方另有書面約定的情況下，返還甲方全部或部分數據，或進行徹底銷毀，并確保銷毀后無法恢復。乙方在銷毀數據前，有權對已銷毀的數據進行抽樣留存，留存期限為[具體年限，如2]年，以備后續(xù)可能發(fā)生的責任認定需要。第七條知識產權7.1乙方為履行本協(xié)議而開發(fā)的EDI系統(tǒng)軟件、接口程序等的知識產權歸乙方所有。7.2甲方在協(xié)議期內享有使用乙方提供的EDI系統(tǒng)及服務的權利，但不得對該系統(tǒng)軟件進行反編譯、反向工程、修改或用于任何非協(xié)議約定的目的。7.3雙方合作開發(fā)的任何文檔或成果，其知識產權歸屬由雙方在書面文件中另行約定。第八條違約責任8.1若任何一方違反本協(xié)議的約定，給對方造成損失的，應承擔賠償責任，賠償范圍包括直接經濟損失和合理的維權費用。8.2若甲方未能按時支付服務費用，除按第五條第5.5款承擔違約金外，乙方還有權解除本協(xié)議。8.3若乙方未能達到約定的服務標準（如適用SLA），應根據SLA附件二的約定承擔相應責任（如服務降級、罰款等）。8.4若乙方泄露甲方保密信息或因乙方原因造成甲方數據嚴重丟失、損毀，甲方有權要求乙方賠償全部損失，并有權單方面解除本協(xié)議。8.5因不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并在合理期限內提供不可抗力證明。雙方應根據不可抗力影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第九條協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議自雙方授權代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[具體年限，如壹]年。9.2協(xié)議期滿前[具體月數，如三個月]，如雙方均未提出書面終止要求的，本協(xié)議自動續(xù)展[具體年限，如壹]年，續(xù)展次數不限（或約定續(xù)展次數）。9.3任何一方可在協(xié)議有效期內，提前[具體天數，如30]日向對方發(fā)出書面通知，說明終止理由，經對方書面同意后，本協(xié)議方可提前終止。9.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權書面通知違約方終止本協(xié)議：(1)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經守約方書面催告后[具體天數，如15]日內仍未糾正的。(2)一方進入破產、清算或解散程序的。(3)提供虛假信息導致協(xié)議簽訂的。9.5協(xié)議終止時，乙方應在本協(xié)議終止之日起[具體天數，如10]日內完成所有未完成的服務，并按照甲方要求或雙方約定返還甲方數據，結清相關費用，并完成必要的系統(tǒng)解聯(lián)工作。終止后的結算事宜按照本協(xié)議第五條約定執(zhí)行。第十條不可抗力10.1雙方確認，不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后[具體天數，如5]日內書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。10.3因不可抗力導致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔違約責任，但應及時采取措施減少損失。第十一條法律適用與爭議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[選擇仲裁或訴訟，如：乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/中國國際經濟貿易仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁]，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二條通知12.1與本協(xié)議有關的任何通知或通訊，均應采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。12.2通知在專人遞送時視為送達；在掛號信發(fā)出后[具體天數，如3]日視為送達；在電子郵件發(fā)送成功后視為送達（除非發(fā)送方有證據證明電子郵件未被接收）；在傳真發(fā)送成功后[具體天數，如24]小時視為送達。12.3任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前[具體天數，如7]日書面通知對方。第十三條完整協(xié)議13.1本協(xié)議及其附件（若有）構成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。13.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經雙方書面簽署補充協(xié)議后方能生效。第十四條可分割性14.1若本協(xié)議任何條款被有管轄權的法院或仲裁機構認定無效或不可執(zhí)行，該條款的無效或不可執(zhí)行不影響本協(xié)議其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內容最接近、合法有效的條款。第十五條轉讓限制15.1未經對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉讓給任何第三方。但甲方將其賬戶下的服務權利義務轉讓給其合并、分立后的承繼主體除外