配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化合作協(xié)議服務(wù)條款鑒于甲方希望優(yōu)化其配送網(wǎng)絡(luò)以提升效率、降低成本并改善客戶體驗(yàn)，乙方擁有專業(yè)的配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)事宜，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與目標(biāo)1.1服務(wù)范圍：乙方為甲方提供以下配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)：（1）對(duì)甲方現(xiàn)有的配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)收集、分析與評(píng)估；（2）基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，設(shè)計(jì)并提供建議性的倉(cāng)儲(chǔ)布局優(yōu)化方案；（3）開(kāi)發(fā)或應(yīng)用先進(jìn)的路徑規(guī)劃算法，為甲方配送車輛提供最優(yōu)路徑建議；（4）根據(jù)業(yè)務(wù)需求，提出配送模式創(chuàng)新建議，如眾包配送、共同配送等；（5）建立可視化數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控平臺(tái)，對(duì)優(yōu)化效果進(jìn)行持續(xù)跟蹤與評(píng)估；（6）提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練使用優(yōu)化方案及平臺(tái)；（7）提供持續(xù)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，根據(jù)甲方業(yè)務(wù)變化對(duì)優(yōu)化方案進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。1.2服務(wù)目標(biāo)：通過(guò)實(shí)施本協(xié)議項(xiàng)下的優(yōu)化服務(wù)，雙方共同致力于實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：（1）降低甲方整體配送成本，力爭(zhēng)在協(xié)議有效期內(nèi)降低百分之十至十五；（2）縮短甲方訂單的平均配送時(shí)間，提高準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率至百分之九十五以上；（3）提升配送車輛的平均滿載率，力爭(zhēng)提高百分之五至十；（4）改善客戶在配送環(huán)節(jié)的滿意度，客戶滿意度調(diào)查得分提升百分之五以上；（5）減少配送過(guò)程中的碳排放，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。第二條服務(wù)內(nèi)容與交付標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容具體細(xì)節(jié)：（1）數(shù)據(jù)收集：乙方將根據(jù)甲方要求，通過(guò)甲方提供的接口或線下方式，收集訂單信息、門店/倉(cāng)庫(kù)位置信息、車輛信息、運(yùn)輸時(shí)效要求、運(yùn)輸成本構(gòu)成等數(shù)據(jù)。甲方應(yīng)確保提供數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。（2）倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)化：乙方將利用專業(yè)軟件和算法，對(duì)甲方的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行模擬和優(yōu)化，提出關(guān)于倉(cāng)庫(kù)數(shù)量、位置、規(guī)模以及庫(kù)存分配的建議方案，并提交詳細(xì)的優(yōu)化報(bào)告。（3）路徑規(guī)劃：乙方將開(kāi)發(fā)或采用先進(jìn)的路徑規(guī)劃模型，根據(jù)實(shí)時(shí)或預(yù)測(cè)的訂單數(shù)據(jù)，為甲方配送車輛生成最優(yōu)的配送路徑，并通過(guò)甲方指定的系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)布。路徑規(guī)劃應(yīng)考慮交通狀況、配送時(shí)效、車輛載重、路線成本等因素。（4）配送模式創(chuàng)新：乙方將結(jié)合甲方業(yè)務(wù)特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，研究并提出可行的配送模式創(chuàng)新方案，如引入眾包配送平臺(tái)合作、與其他企業(yè)進(jìn)行共同配送等，并提供實(shí)施方案建議。（5）數(shù)據(jù)平臺(tái)：乙方將搭建或提供訪問(wèn)權(quán)限一個(gè)可視化數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控平臺(tái)，該平臺(tái)應(yīng)能夠?qū)崟r(shí)展示配送網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、各環(huán)節(jié)效率指標(biāo)、成本分析、客戶反饋等信息，并支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出和深度分析功能。（6）技術(shù)培訓(xùn)：乙方將在服務(wù)期內(nèi)為甲方指定人員提供關(guān)于優(yōu)化方案使用、平臺(tái)操作、數(shù)據(jù)解讀等方面的培訓(xùn)，確保甲方能夠有效利用優(yōu)化成果。（7）技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供七×二十四小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)并解決甲方在使用優(yōu)化方案和平臺(tái)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.2服務(wù)交付物與頻率：（1）初步評(píng)估報(bào)告：在服務(wù)啟動(dòng)后三十日內(nèi)提交；（2）倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)化方案報(bào)告：在數(shù)據(jù)收集和分析完成后六十日內(nèi)提交；（3）路徑規(guī)劃指引及平臺(tái)訪問(wèn)權(quán)限：在方案確定后十五日內(nèi)完成交付；（4）配送模式創(chuàng)新建議方案：在服務(wù)中期評(píng)估后三十日內(nèi)提交；（5）可視化數(shù)據(jù)平臺(tái)：在服務(wù)啟動(dòng)后一百二十日內(nèi)完成搭建并交付訪問(wèn)權(quán)限；（6）階段性優(yōu)化效果報(bào)告：每季度結(jié)束后二十日內(nèi)提交；（7）最終優(yōu)化總結(jié)報(bào)告：在服務(wù)期限屆滿前十五日內(nèi)提交。（8）交付方式：所有交付物通過(guò)電子郵件或甲方指定的在線協(xié)作平臺(tái)進(jìn)行發(fā)送或共享。2.3服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)：（1）優(yōu)化方案應(yīng)具有可行性、經(jīng)濟(jì)性和有效性，能夠切實(shí)提升甲方配送網(wǎng)絡(luò)效率；（2）路徑規(guī)劃方案應(yīng)能顯著縮短配送時(shí)間，降低運(yùn)輸成本；（3）數(shù)據(jù)平臺(tái)應(yīng)穩(wěn)定、易用，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到百分之九十九以上；（4）培訓(xùn)應(yīng)使學(xué)員能夠獨(dú)立完成基本操作；（5）技術(shù)支持應(yīng)及時(shí)有效，問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)兩小時(shí)，解決時(shí)間不超過(guò)二十四小時(shí)（特殊情況除外）。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供必要的數(shù)據(jù)和信息，并保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、合法性和完整性；（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)范圍和第二條約定的服務(wù)內(nèi)容，勤勉、專業(yè)地為甲方提供配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)；（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議第二條約定的交付標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向甲方交付服務(wù)成果；（4）乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露；（5）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行必要的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、方案演示和效果驗(yàn)證工作；（6）乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)和交付的成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.2甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)過(guò)程和成果進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化的意見(jiàn)和建議；（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向乙方提供實(shí)施優(yōu)化服務(wù)所需的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和信息，并確保數(shù)據(jù)來(lái)源的合法合規(guī)；（3）甲方應(yīng)指定至少一名聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)與乙方就服務(wù)事宜進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和確認(rèn)；（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議第四條的約定，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；（5）甲方應(yīng)在收到乙方交付的服務(wù)成果后十日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并書面通知乙方驗(yàn)收結(jié)果。甲方逾期未進(jìn)行驗(yàn)收的，視為驗(yàn)收合格；（6）甲方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中接觸到的乙方專有技術(shù)、模型、算法等知識(shí)產(chǎn)權(quán)予以尊重和保護(hù)。第四條數(shù)據(jù)使用與保密4.1數(shù)據(jù)許可：在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方授予乙方為履行本協(xié)議約定服務(wù)之目的，使用甲方提供的數(shù)據(jù)的權(quán)利。乙方僅能將數(shù)據(jù)用于本協(xié)議項(xiàng)下的配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)，不得用于任何其他用途，亦不得向任何第三方披露。本授權(quán)在協(xié)議終止后三十日內(nèi)自動(dòng)終止。4.2數(shù)據(jù)處理：乙方承諾采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或被非法訪問(wèn)。4.3保密條款：（1）雙方同意對(duì)本協(xié)議及在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方的任何商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等）、專有知識(shí)、數(shù)據(jù)等（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。（2）未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。披露給第三方時(shí)，應(yīng)要求該第三方承擔(dān)同等保密義務(wù)。（3）本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后五十年。（4）一方違反本保密條款，應(yīng)賠償由此給對(duì)方造成的全部損失。4.4免責(zé)條款：乙方在使用甲方數(shù)據(jù)時(shí)，如因法律法規(guī)要求或?yàn)榫S護(hù)國(guó)家公共利益需要而披露部分保密信息，不視為違反本協(xié)議的保密義務(wù)，但應(yīng)在法律允許的范圍內(nèi)盡力保護(hù)甲方的利益。第五條費(fèi)用與支付5.1收費(fèi)模式：本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用以下模式：總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元整（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用包含乙方為提供本協(xié)議第一條約定的所有服務(wù)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括但不限于人力成本、軟件使用費(fèi)、差旅費(fèi)等。5.2支付周期與方式：甲方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）合同簽訂后十日內(nèi)，支付總費(fèi)用的百分之三十，即人民幣[金額]元整（大寫：[大寫金額]）；（2）第一階段服務(wù)內(nèi)容完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收通過(guò)后十五日內(nèi)，支付總費(fèi)用的百分之四十，即人民幣[金額]元整（大寫：[大寫金額]）；（3）中期評(píng)估報(bào)告提交后三十日內(nèi)，支付總費(fèi)用的百分之二十，即人民幣[金額]元整（大寫：[大寫金額]）；（4）所有服務(wù)內(nèi)容完成、最終報(bào)告提交并經(jīng)甲方驗(yàn)收通過(guò)后三十日內(nèi)，支付剩余總費(fèi)用的百分之十，即人民幣[金額]元整（大寫：[大寫金額]）。5.3支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]開(kāi)戶銀行：[乙方開(kāi)戶銀行]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]5.4付款延遲：若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1背景知識(shí)產(chǎn)權(quán)：雙方確認(rèn)，在本協(xié)議簽署前，各自已經(jīng)擁有的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等）仍然歸各自所有。為履行本協(xié)議目的而進(jìn)行的任何修改、開(kāi)發(fā)或創(chuàng)作所產(chǎn)生的新知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除非本協(xié)議另有約定，仍歸各自所有。6.2前景知識(shí)產(chǎn)權(quán)：（1）在履行本協(xié)議過(guò)程中，乙方利用甲方提供的數(shù)據(jù)和資料完成的、具有獨(dú)創(chuàng)性的優(yōu)化模型、算法、軟件程序、技術(shù)報(bào)告等成果（以下簡(jiǎn)稱“前景知識(shí)產(chǎn)權(quán)”），除雙方另有書面約定外，歸乙方所有。（2）甲方在支付全部服務(wù)費(fèi)用后，有權(quán)獲得使用前景知識(shí)產(chǎn)權(quán)在其自身業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中實(shí)施本協(xié)議項(xiàng)下優(yōu)化方案的權(quán)利，該權(quán)利為不可轉(zhuǎn)讓、不可許可他人使用、非獨(dú)占性的，并且僅限于甲方自身的配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化目的。（3）乙方同意，在甲方按照本協(xié)議約定支付全部費(fèi)用后，向甲方提供必要的背景技術(shù)支持，協(xié)助甲方理解和使用前景知識(shí)產(chǎn)權(quán)所包含的技術(shù)原理，但不提供單獨(dú)的技術(shù)許可或許可服務(wù)。乙方保留對(duì)其前景知識(shí)產(chǎn)權(quán)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)、商業(yè)化及授權(quán)給任何第三方（包括但不限于其他客戶）的權(quán)利。第七條服務(wù)期限與終止7.1服務(wù)期限：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體月份/年數(shù)]個(gè)月/年。服務(wù)期限屆滿前[具體月份]個(gè)月，如雙方均無(wú)書面提出異議，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)約[具體月份/年數(shù)]個(gè)月/年，續(xù)約次數(shù)不限/限[具體次數(shù)]次，每次續(xù)約前[具體月份]個(gè)月雙方應(yīng)另行協(xié)商確定續(xù)約條款。7.2提前終止：（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。（2）任何一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議。（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方均可單方面書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。7.3終止后果：（1）協(xié)議終止后，乙方應(yīng)向甲方交付已完成的服務(wù)成果和相關(guān)資料，并配合甲方完成與優(yōu)化方案相關(guān)的過(guò)渡工作。（2）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付截至終止之日乙方已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用。（3）協(xié)議終止后，雙方的保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)約定、法律適用與爭(zhēng)議解決條款、通知條款、以及關(guān)于不可抗力的約定仍然有效。（4）如因甲方原因?qū)е聟f(xié)議終止，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失。第八條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程8.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方對(duì)乙方交付的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，主要依據(jù)本協(xié)議第二條約定的交付標(biāo)準(zhǔn)以及雙方確認(rèn)的階段性目標(biāo)達(dá)成情況。具體驗(yàn)收指標(biāo)包括但不限于：成本節(jié)約率、配送時(shí)效提升率、車輛滿載率提升率、客戶滿意度變化等。乙方應(yīng)確保其提供的優(yōu)化方案和成果能夠有力支持甲方實(shí)現(xiàn)本協(xié)議第一條約定的服務(wù)目標(biāo)。8.2驗(yàn)收流程：（1）乙方交付每一項(xiàng)重要的服務(wù)成果（如倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)化方案、路徑規(guī)劃平臺(tái)等）后，應(yīng)書面通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。（2）甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收應(yīng)結(jié)合甲方實(shí)際運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估。（3）甲方驗(yàn)收合格的，應(yīng)向乙方發(fā)出書面驗(yàn)收合格通知；驗(yàn)收不合格的，應(yīng)書面說(shuō)明不合格的原因和具體修改意見(jiàn)。甲方應(yīng)在收到乙方修改后的成果后[具體天數(shù)]日內(nèi)再次進(jìn)行驗(yàn)收。（4）若甲方在上述期限內(nèi)未進(jìn)行驗(yàn)收，或經(jīng)過(guò)[具體次數(shù)]次修改后甲方仍以相同理由拒絕驗(yàn)收，視為甲方默認(rèn)驗(yàn)收合格。（5）驗(yàn)收結(jié)果作為甲方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的前提條件。第九條違約責(zé)任9.1若乙方未能達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方未能實(shí)現(xiàn)約定的服務(wù)目標(biāo)，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)或彌補(bǔ)甲方因此受到的部分損失。若乙方經(jīng)補(bǔ)救后仍未能達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求減少服務(wù)費(fèi)用或解除協(xié)議，并要求乙方賠償損失。9.2若甲方未能按時(shí)、按質(zhì)向乙方提供必要的數(shù)據(jù)或配合乙方進(jìn)行工作，導(dǎo)致乙方服務(wù)受阻或延遲，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的直接損失。若損失無(wú)法量化，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可尋求法律途徑。9.3任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元整（大寫：[大寫金額]），且違約方還應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的全部實(shí)際損失（包括直接損失和間接損失）。9.4因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償守約方因此遭受的損失。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見(jiàn)或即使預(yù)見(jiàn)亦無(wú)法避免的事件，該事件妨礙或延遲任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其義務(wù)。不可抗力事件包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策變化、流行病疫情等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否暫停履行、部分履行或解除本協(xié)議。10.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡最大努力減少損失。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決協(xié)議的后續(xù)事宜。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)法律）。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟/中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)在[具體城市]，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力]。第十二條其他條款12.1通知：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過(guò)本協(xié)議首頁(yè)載明